me WEITERBILDUNG - BUSINESSPRAXIS MIT AHA-EFFEKT

Vom Säbelzahntiger zum Smartphone-Stress Was früher der Säbelzahntiger war, sind heute E-Mails, Push-Nachrichten, Meetings, Deadlines und das ständig griffbereiteHandy. In dieser Folge spreche ich gemeinsam mit Aline darüber, warum unser Gehirn auf modernen Stress oft noch immer mit uralten Mustern reagiert — und was das für unseren Alltag, unsere Arbeit und unsere Gesundheit bedeutet. Wir schauen...

Sprachgrenzen überwinden – wie Führungskräfte zu Multiplikatoren werden Wie gelingt eine einheitlich hohe Qualität in Kunden- und Mitarbeiterkommunikation über Länder-, Sprach- und Kulturgrenzen hinweg? Gemeinsam mit Elmar Albenberger (Miele) und Fred Kastens (Trainer) tauchen wir tief in die Praxis eines internationalen Multiplikatoren-Trainings ein. Gastgeber ist Markus Eckstein, Geschäftsführer...

Wie verkauft man Sound, Emotionen und Erlebnis – Dinge, die man nicht anfassen kann? In dieser Folge nehmen wir Sie mit hinter die Kulissen einer Welt, die viele nur aus dem Fahrersitz kennen, aber kaum jemand wirklich versteht. Gemeinsam mit Stefan Dorr und Christopher Herold von Harman sprechen wir darüber, warum Ingenieure heute mehr denn je kommunizieren, erklären und überzeugen müssen – und w...

KVD Young Professionals × me Weiterbildung = ganzheitliche Weiterbildung im ServiceIn diesem Live-Mitschnitt aus unserem gemeinsamen KVD Young-Professionals-Workshop tauchen wir in die Frage ein:Wie gelingt zeitgemäße, praxisnahe und wirklich wirksame Weiterbildung im Service? Gemeinsam mit Markus Eckstein (Geschäftsführer & me Praxis-Trainer) und Fred Kastens (Trainer im Auftrag der me Weiter...

Ein Live-Erlebnis mit Bild und Ton – direkt vom KVD-Congress 2025 Was passiert, wenn ein Geschäftsführer und ein erfahrener Trainer gemeinsam auf die Bühne treten, ein Klemmbrett zücken und vor Publikum echte Führungssituationen durchspielen? Dann entsteht genau diese Podcast-Folge. Markus Eckstein, Geschäftsführer und Praxis-Trainer von me Weiterbildung , und Fred Kastens, selbstständiger Trainer...

In dieser inspirierenden Folge spricht Markus Eckstein mit Aline Werner – Juristin, Auditorin, Life-Coach und Yogalehrerin – über den oft unterschätzten Zusammenhang zwischen körperlicher und mentaler Gesundheit, insbesondere im beruflichen Kontext. Die Themen reichen weit über die Yogamatte hinaus: Schlaf, Ernährung, Bewegung – und vor allem, wie wir mit kleinen, wirkungsvollen Routinen langfrist...

Zum einjährigen Jubiläum unseres Podcasts sprechen wir mit Verena Dvořák von Euronics, Leitung Customer Service Center und Fred Kastens , Trainer und Entwickler von MeFeS® / MF® Methodische Fehlersuche , über ein zentrales Zukunftsthema: Service neu denken, leben und nachhaltig umsetzen . Gemeinsam werfen wir einen Blickhinter die Kulissen und zeigen, wie Service im Spannungsfeld von Fachkräfteman...

„Ich hätte ja einen tollen Job – wenn nicht die Kunden, Kollegen oder kaputten Maschinen wären…“ In dieser Folge gehen wir einer Frage auf den Grund, die sich viele schon mal morgens beim Zähneputzen gestellt haben: Warum mache ich das eigentlich? Markus Eckstein und Fred Kastens widmen sich der spannenden und oft unbequem ehrlichen Frage, wie unsere innere Haltung über unsere berufliche Zufrieden...

Wie schafft man ein Team, das nicht nur weltweit im Einsatz ist, sondern auch wirklich zusammenhält? In dieser Folge von „Business Praxis mit AHA-Effekt“ sprechen wir mit Dirk-Ingo Rohde , Head of Field Service bei WILCO AG , und unserem me Praxis-Trainer Matthias Pfeiffer über die Kunst, Service-Teams über Ländergrenzen hinweg aufzubauen. Es geht ummehr als Technik: Kommunikation, Kultur, Persönl...

In dieser energiegeladenen Spezialfolge nehmen wir Sie mitauf die Zukunft Personal Süd – direkt auf die Bühne der Solution Stage 3 . Mit dabei: Markus Eckstein live, ungeschminkt, praxisnah und mit einem klaren Ziel: Weg von der Problemspirale, hin zu echter Lösungsorientierung! Mit Humor, Klartext und vielen echten Beispielen zeigt er,wie wir Kommunikation neu denken – und wie sie Kunden begeiste...

In dieser Folge steigen wir tief ein in die Welt der Künstlichen Intelligenz und wie man KI wirklich ins Unternehmen bringt – aber nicht theoretisch, sondern praxisnah und mit Fokus auf echten Nutzen im Unternehmensalltag. Zusammen mit Dr. Michael Mihatsch von Bluesolve und Ferdinand Soethe, me Praxis-Trainer bei me Weiterbildung , geht Markus Eckstein auf die Reise: Wie gelingt der Weg von der KI...

In dieser praxisnahen Folge spricht Markus Eckstein mit Jana Olligschläger und Thomas Feckl von AUMA und me Praxis-Trainer Matthias Pfeiffer über einen der wertvollsten Schätze in Unternehmen: das „Wissen in den Köpfen“. Doch wie gelingt es, dieses Wissen zu sichern, weiterzugeben und lebendig zuhalten? Wir werfen einen Blick hinter die Kulissen des UnternehmensAUMA ( www.auma.com ), wo mit durchd...

Wie gelingt es, ein Unternehmen erfolgreich zu übernehmen und gleichzeitig Tradition und Innovation miteinander zu verbinden? In dieser Folge widmen wir uns der Kunst des Changemanagements anhand der spannenden Integration einer neuen Tochtergesellschaft bei Miele. Gemeinsam mit unseren Gästen Thorsten Küppers und Robert Georges von Miele Professional ( https://www.miele.de/p/ ) sowie Markus Eckst...

In dieser Folge des Podcasts INSIDE diskutieren Markus Eckstein und Fred Kastens ( www.me-weiterbildung.de ) die tiefgreifenden Veränderungen, die die Digitalisierung und Künstliche Intelligenz (KI) für Unternehmen, Führungskräfte und Mitarbeitende mit sich bringen. Dabei beleuchten sie nicht nur die technologischen Chancen, sondern auch die Herausforderungen für zwischenmenschliche Interaktionen...

In dieser Folge sprechen wir mit Hans-Werner Albrecht, Executive Vice President Digital Customer Solutions bei der RATIONAL AG ( www. RATIONAL-online.com ), darüber, wie Künstliche Intelligenz (KI) und Digitalisierung den Servicerevolutionieren – und zwar heute, nicht erst morgen oder in der Zukunft. Gemeinsam blicken wir auf spannende Einblicke aus der Praxis. Themen dieser Folge: - KI im Service...

In dieser Folge sprechen wir über eine Kernkompetenz, die den technischen Service, Instandhaltung und Produktion prägt: Die Kunst der Methodischen Fehlersuche MeFeS® / MF®. Und es geht hier nicht nur um „Erfahrung“ – sondern um eine klare Strategie, die Zeit, Geld und Nerven spart. Markus Eckstein ( www.me-weiterbildung.de ) und FredKastens, Entwickler der Trainingsmodule MeFeS® und MF®, beleuchte...

In dieser kommunikativen Folge sprechen Markus Eckstein und Fred Kastens ( www.me-weiterbildung.de ) über die oft unterschätzte Macht der nonverbalen Kommunikation und wie sie unsere täglichen Interaktionen beeinflusst. Sie beleuchten die Bedeutung von Gestik, Stimme und Pausen und zeigen, wie diese Elemente unser Kommunikationsverhalten entscheidend prägen.   Kommunikation ist mehr als Worte: Nur...

In dieser Folge: Carsten Neugrodda, Geschäftsführer Kundendienstverband Deutschland e. V. KVD, teilt seine umfassende Expertise zur Verbandsarbeit des KVD und zur Unterstützung von Change-Prozessen und Organisationentwicklung im Service und darüber hinaus. Wir diskutieren über die Zukunft des Kundenservice und die Herausforderungen, vor denen Unternehmen stehen. Von der Digitalisierung bis hin zu...

In dieser Podcast-Folge beleuchten wir die tiefgreifendenVeränderungen und Herausforderungen im modernen Vertrieb. Markus Eckstein, Geschäftsführer und me Praxis-Trainer bei me Weiterbildung ( www.me-weiterbildung.de ), spricht mit Philip Krossa, Director Sales und Business Development bei der Wolf GmbH ( www.wolf.eu ), über den Wandel vom Verteilermarkt hin zu einem wettbewerbsintensiven Verdräng...

In dieser Folge widmen wir uns einer provokanten Frage: Sind Kundendienst- und Serviceverantwortliche lediglich Problemlöser, oder sind sie die eigentlichen Treiber im Unternehmen? Die Realität zeigt, dass sie in vielen Fällen zu den Schlüsselfiguren im Change-Prozess gehören – und das aus gutem Grund! Die Herausforderungen sind vielfältig: Digitalisierung, Künstliche Intelligenz, Omnichannel-Komm...

In dieser spannenden Folge des me Weiterbildung Podcasts INSIDE ( www.me-weiterbildung.de ) stellen wir eine Frage, die viele Unternehmen beschäftigt: Sind Service-Mitarbeitende eigentlich auch Verkäufer? Oft wird der Service als reine Technik wahrgenommen. Aber was passiert, wenn wir den Service durch die Brille des Verkaufs betrachten? Der Geschäftsführer und me Praxis-Trainer Markus Eckstein ha...

In dieser Folge von INSIDE sprechen Markus Eckstein und Ferdinand Soethe über die Herausforderungen von Zeit, Stress, Überlastung und Frustration in Unternehmen. Sie beleuchten Techniken zur Stressbewältigung, besseren Arbeitsorganisation, effektiven Kommunikation und Burnout-Prävention. Ziel ist es, durch effektives Zeitmanagement ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich alle wohlfühlen und pro...

In dieser Folge werden die Herausforderungen und Erfolgsfaktoren für einen gelungenen Messeauftritt diskutiert. Markus Eckstein, Geschäftsführer und me Praxis-Trainer der me Weiterbildung ( www.me-weiterbildung.de ), spricht mit Gerwin Geisel, Geschäftsführer der SITECH Deutschland GmbH ( www.sitech.de ), über die Bedeutung von Messen in der heutigen Geschäftswelt. Moderiert wird die Diskussion vo...

Markus und Kathrin Eckstein stellen den Podcast-Kanal der me Weiterbildung " BUSINESSPRAXIS MIT AHA-EFFEKT " vor. In der Diskussion aktueller Themen bringt die meWeiterbildung in jeder Folge mit Expertinnen und Experten aus der Praxis, Gästen und Kollegen ihre Erfahrungen und Perspektiven mit ein. Mit dem Podcast der me Weiterbildung bieten wirGeschäftsführenden, Führungskräften, und Mitarbeitende...