Le RDV e-commerce

Et si la plupart de nos décisions d'achat n'avaient rien de rationnel ? Pour cet épisode, on reçoit Romain Bouvet, docteur en psychologie sociale et cognitive et expert en neuromarketing. Ancien chercheur passé par le milieu judiciaire et le ministère de la Défense, il a basculé presque par hasard dans le marketing — et y applique ce que les neurosciences disent vraiment du cerveau qui achète. Au...

Dylan Stoller a 50 ans, 35 ans d'événementiel dans les pattes, et un parcours qui ressemble à des montagnes russes. À 15 ans, il organise des soirées hip-hop dans les maisons de quartier de Genève. À 18, un voyage à San Francisco lui donne le goût de l'entrepreneuriat à l'américaine. En 2015, il saisit l'opportunité des Facebook Ads et expanse ses événements dans toute l'Europe : Paris, Bruxelles,...

Invité : Adrien Vaissade , CEO fondateur de Cleed ( cleed.ai ) , une suite d’assistants IA conçue pour les sites e-commerce : recommandation de produits, service client automatisé, WhatsApp, voice, analytics et expérience omnicanale. Cleed accompagne déjà des marques comme Moët & Chandon , Maison Francis Kurkdjian (LVMH) , L’Exception , Gillis ou encore bienmanger.com , avec un objectif clair...

Invité : Kevin Jourdan , co-fondateur de DotMarket , la plateforme leader de la vente et de l’achat de business digitaux (e-commerce, SaaS, sites de contenu), avec des valorisations allant de quelques milliers d’euros jusqu’à 5 millions. Dans cet épisode, Kevin explique comment estimer la valeur réelle d’un site e-commerce , comment acheter sans se tromper, comment vendre au bon moment, et quels m...

Invité : Frédéric Doucene , Directeur Général de FITLE , une fashion tech spécialisée dans la recommandation de taille , la réduction des retours et l’ amélioration du taux de conversion pour les marques de mode. Dans cet épisode, on s’attaque au vrai nerf de la guerre du e-commerce mode : la taille. Pourquoi les retours explosent, pourquoi ils détruisent les marges, et comment les marques DTC peu...

Invité : Thibault Hollebecq , Directeur Général de La Place du Coq , marketplace dédiée au Made in France “maison” (mobilier, arts de la table, décoration, jardin). Dans cet épisode, Thibault partage les coulisses de la construction et du développement de La Place du Coq , un e-commerce positionné premium, 100 % Made in France, dans un marché très concurrentiel. On parle de SEO comme levier princi...

Dans cet épisode du RDV eCommerce , nous accueillons Peter Berni , ancien journaliste et aujourd’hui coordinateur communication à l’ OSEO Genève , où il pilote notamment le projet Ecodom Service . Ensemble, nous explorons son parcours engagé, les défis de la digitalisation dans le secteur du service à domicile, et les choix stratégiques (souvent 100 % digitaux) pour faire connaître une structure é...

Toutes les marques veulent connaître leurs clients, mais peu y parviennent vraiment. Dans cet épisode passionnant, nous recevons Patrick Pointaire , anthropologue digital chez Antropomédia , pour découvrir une approche révolutionnaire : l’analyse des tribus digitales . Fini les persona figés ! Avec ses outils mêlant anthropologie, data science et IA , Patrick décrypte les comportements sociaux rée...

Dans cet épisode du RDV eCommerce, nous recevons une figure incontournable du digital romand : Isabelle Henzi , fondatrice du groupe La Family . Isabelle nous plonge dans les coulisses de lafamily.ch , un portail né en 1999 pour aider les familles suisses à s’orienter dans le monde de l’éducation. Des milliers d’articles, des partenariats solides, un trafic quotidien impressionnant… jusqu’au lance...

Dans cet épisode, nous recevons Grégory Hérin , cofondateur de Getxent , une entreprise suisse qui révolutionne l'entraînement des chiens de détection grâce à une technologie unique au monde : des tubes capables d’absorber et de restituer des odeurs 100 % réelles . Grégory nous raconte : comment son innovation permet de former des chiens à détecter des explosifs, des cadavres ou des maladies sans...

Dans cet épisode du RDV eCommerce , nous recevons Jean-Baptiste Gerberon , expert en IA générative, formateur et ancien responsable digital chez Decathlon et Vizilab . Il nous explique comment l’intelligence artificielle transforme déjà le travail des professionnels du marketing et du e-commerce. On parle des bénéfices réels (et non fantasmés) des outils comme ChatGPT, Claude, Mistral , et des aut...

Comment passer d’une cuisine familiale au plus grand réseau de dépanneurs du Canada ? Dans cet épisode, nous recevons Emrick Giroux , cofondateur de Sana , la marque québécoise de chocolats sans sucre ajouté. Née d’un défi de santé et d’un besoin de se réinventer, la marque s’est d’abord appelée Ketola avant un rebranding stratégique vers Sana. Aujourd’hui, ses produits sont distribués dans plus d...

Dans ce premier épisode de la nouvelle saison, on parle podcast… dans un podcast ! Et pas avec n’importe qui. Sandrine Plancke, ancienne responsable des contenus audio chez Decathlon , revient sur la création de trois formats emblématiques lancés en interne : Les conseils des sportifs , Les histoires des sportifs et Les coulisses de Decathlon . Elle nous raconte les débuts, les freins, l’enveloppe...