Kantelpunt

Over deze aflevering Veel organisaties behandelen draagvlak als iets wat er eerst moet zijn. Eerst iedereen meenemen, eerst iedereen overtuigen en dan pas beginnen. Mike Gabriel laat bij ViaSana zien dat verandering ook anders kan ontstaan. Toen hij persoonlijke video’s van specialisten wilde inzetten om patiënten beter voor te bereiden, probeerde hij niet eerst de hele organisatie mee te krijgen....

OVER DEZE AFLEVERING In deze aflevering spreekt Jan-Hein Pierik met Elmar Hommes, directeur van Stichting Kompassie. Elmar vertelt over een maatschappelijk netwerk waarin organisaties samen willen werken aan laagdrempelige steunpunten voor mentale gezondheid. De ambitie is groot: mensen eerder helpen, dichter bij het sociaal domein en minder vanzelfsprekend in de specialistische GGZ. Maar wanneer...

Over deze aflevering Jarenlang groeide Atlas Power hard in zonnepanelen. Toen die markt instortte, leek de eerste oplossing logisch: een nieuw product toevoegen en met warmtepompen verdergaan. Maar een nieuw product maakte de organisatie nog niet nieuw. De oude, arbeidsintensieve werkwijze bleef bestaan en paste niet meer bij de nieuwe werkelijkheid. Pas toen Nathan van Dompseler en zijn team ook...

Je verandert de structuur. Je introduceert nieuwe rollen en werkwijzen. Je vraagt mensen om meer verantwoordelijkheid te nemen. En toch blijft de organisatie grotendeels hetzelfde gedrag vertonen. In deze aflevering spreekt Jan-Hein Pierik met Rob Krijgsman over de spanning tussen anders willen werken en de organisatielogica die oud gedrag veilig en aantrekkelijk houdt. Aan de hand van ervaringen...

Leiders willen het beste uit hun mensen halen. Toch horen veel leiders steeds dezelfde frustraties terug: medewerkers nemen te weinig eigenaarschap, stellen te weinig prioriteiten of tonen niet het gedrag dat de organisatie nodig heeft. In deze aflevering onderzoeken Jan-Hein en Nikki waarom leiderschap zo vaak wordt gezien als het beïnvloeden van mensen. Niet omdat medewerkers niet willen verande...

Iedereen wil beter samenwerken. Er komen meer afstemmingsoverleggen, meer overlegmomenten en meer afspraken. Toch blijft de klant van afdeling naar afdeling worden gestuurd en voelt niemand zich echt eigenaar van het hele probleem. In deze aflevering onderzoeken Jan-Hein en Nikki waarom samenwerken zo vaak een doel op zichzelf wordt. Niet omdat mensen niet willen samenwerken, maar omdat organisati...

Iedereen is druk met veranderen. Er zijn programma’s, werkgroepen, trainingen en presentaties. Toch voelt het voor veel medewerkers alsof er eigenlijk weinig verandert. In deze eerste aflevering van de Kantelpunt Podcast onderzoeken Jan-Hein en Nikki waarom verandering zo vaak vastloopt. Niet omdat mensen niet willen veranderen, maar omdat organisaties vaak onbewust het oude gedrag blijven belonen...

Iedereen zegt dat de klant centraal staat. Er zijn klantvisies, kernwaarden, posters en klantreizen. Toch merkt de klant daar in de praktijk vaak verrassend weinig van. In deze aflevering onderzoeken Jan-Hein en Nikki waarom klantgerichtheid zo vaak blijft hangen in goede bedoelingen. Niet omdat mensen de klant niet belangrijk vinden, maar omdat organisaties onbewust ander gedrag belonen dan ze ze...