Future Skills in 3 Minuten.

Dieser Mini-Podcast zeigt, wie Telefonate klar, freundlichund lösungsorientiert gelingen. Magnus und Hæfni erklären, dass Haltung und Stimme den Gesprächsflow stark beeinflussen. Im Stehen telefonieren und bewusst lächeln sorgt für mehr Energie und eine positivere Wirkung. Zentral ist aktives Zuhören. Kleine verbale Signale, das Aufgreifen von Aussagen und kurze Zusammenfassungen geben Sicherheit...

Wie gute Telefonate gelingen, entscheidet sich oft schon vordem ersten Klingeln. In diesem Mini-Podcast erklären Magnus und Hæfni, warum Vorbereitung das Fundament ist und wie man dadurch klarer und souveräner wirkt. Sie empfehlen, Hilfsmittel bereitzulegen, kurz Wasser parat zu haben und sich stichpunktartig vorzubereiten. Als Kern nutzen sie die 4 Ws. Wer bin ich, warum rufe ich an, was will ich...

Dieser Mini-Podcast zeigt, wie man schon in den erstenSekunden eines Telefonats einen professionellen und sympathischen Eindruck hinterlässt. Magnus und Hæfni empfehlen, nicht sofort beim ersten Klingeln abzuheben, sondern sich kurz zu sammeln, um Haltung und Stimme bewusst einzusetzen. Bei der Begrüßung raten sie zu einer klaren Struktur. Zuerst der Firmenname zur Orientierung, dann der eigene Na...

Magnus und Hæfni erklären im Mini-Podcast, warum Telefonatetrotz Chat und E Mail oft die bessere Wahl sind. Am Hörer lassen sich Rückfragen sofort klären, Missverständnisse werden schneller ausgeräumt und Entscheidungen fallen zügiger, besonders wenn es brennt. In der Stimme hört man Tonfall und Emotionen, dadurch entsteht mehr Nähe und Empathie als im Text. Bei komplexen Themen spart ein Anruf Ze...

Magnus und Hæfni zeigen im Podcast, warum Feedback erst nach dem Gespräch seine volle Wirkung entfaltet. Echte Profis als Feedback-Geber legen bewusst einen kurzenBoxenstopp ein und reflektieren das Gespräch strukturiert, zum Beispiel mit einer kleinen Checkliste. Sie prüfen, ob das Feedback klar, respektvoll und mit konkreten Beispielen vermittelt wurde und ob beide Seiten ihre Sicht einbringen k...

Im Mini-Podcast zeigen Magnus und Hæfni, wie man Feedbackund Kritik annimmt, ohne sofort in die Verteidigung zu rutschen. Der Schlüssel ist aktives Zuhören und der ernsthafte Versuch, die Perspektivedes anderen zu verstehen, auch wenn es kurz unangenehm ist. Wenn Aussagen zu vage sind, raten sie zu Nachfragen und konkreten Beispielen, damit Kritik greifbar wird. Zusätzlich hilft es, das Gehörte in...

Im Mini-Podcast sprechen Magnus und Hæfni über das MinenfeldEmotionen beim Feedback. Wenn es innerlich brodelt, hilft zuerst deeskalieren: atmen,kurz rausgehen, Gedanken notieren oder mit einem Buddy einmal entladen, damit der Kopf wieder klar wird. Bevor du Feedback gibst, denk an Wirkung und mögliche Reaktion. Wenn dein Gegenüber gestresst oder nicht aufnahmefähig ist, verschiebe das Gespräch. T...

In diesem Mini-Podcast mit Magnus und Hæfni geht es darum,wie man Kritik ehrlich, aber konstruktiv äußert, ohne wie eine Abrissbirneaufzutreten. Die beiden zeigen, dass wirksames Feedback mit Ruhe beginnt,konkret sein muss und am besten über Ich-Botschaften statt Du-Angriffe läuft. Entscheidend ist, Verhalten statt Persönlichkeit zukritisieren, Vorwürfe und moralische Urteile zu vermeiden und pro...

Der Mini-Podcast mit Magnus und Hæfni zeigt, warum gutes Feedback nicht spontan entstehen sollte. Erfolgreiche Feedbackgespräche brauchen Vorbereitung, einen passenden Rahmen und die richtige emotionale Situation. Konkret heißt das: 1. Emotionen reflektieren 2. Ziele klären 3. Erwartungen formulieren 4. Konkrete Beispiele sammeln 5. Gesprächsrahmen festlegen Wer sich kurz sammelt und mit Plan ins...

Im Mini-Podcast geben Magnus und Hæfni die Basics für Feedback, das wirklich ankommt. Feedback wirkt, wenn es klar und spezifisch ist und sich auf eine konkrete Situation bezieht. Beschreibe Verhalten statt Persönlichkeit und gib es zeitnah, sonst wird es zur Rückschau statt zum Impuls. Nutze Ich-Botschaften und benenne deine Wahrnehmung und Gefühle, das fördert Offenheit. Vermeide Schuldzuweisung...

Future Skills sind keine Buzzwords. Sie entscheiden, ob du morgen noch handlungsfähig bist. In diesem Podcast bringen wir Ordnung in den Kompetenzdschungel. Kurz, klar und sofort anwendbar. In jeder Folge sprechen Magnus und die Lerncoachin Hæfni darüber, welche Fähigkeiten heute wirklich zählen. Für Zusammenarbeit, für Veränderung und für den souveränen Umgang mit digitalen Tools und KI. Es geht...