Dojrzałość w Biznesie - Katarzyna Wojciechowska

Przeciążony manager rzadko mówi, że działa z lęku. Znacznie częściej mówi, że musi trzymać rękę na pulsie, reagować szybciej, sprawdzać więcej, nie odpuszczać. I właśnie wtedy zaczyna się problem, bo z zewnątrz ruch łatwo pomylić ze sprawczością. W biznesie dużo da się ukryć pod pozorem dynamiki: szybkie decyzje, kolejne korekty, ciągłe „ogarniam”. Tylko, że szarpanie sterem nie zawsze oznacza zmi...

Wiele marek planuje komunikację jak listę obecności: Instagram, LinkedIn, newsletter, „bo tak robią wszyscy”. A potem pojawia się paradoks: dużo się dzieje w kanałach, ale klient nie przesuwa się ani o krok bliżej decyzji. Najczęściej nie brakuje ilości komunikacji, a jej logiki. Treści lądują obok siebie, jakby ich kolejność była obojętna, a przecież decyzja zakupowa jest procesem, nie kliknięcie...

Ten sam świat, różne reakcje. Jak lęk steruje decyzjami zakupowymi w epoce polikryzysów. Ten sam nagłówek, ta sama podwyżka, ten sam kryzys — a jedni przyspieszają i szukają wpływu, inni wycofują się i chcą, żeby świat przestał ich dotykać. W epoce polikryzysów żyjemy raczej w stanie przedłużonego „co dalej?”, niż w jednym, krótkim epizodzie zagrożenia, więc ciało i psychika zaczynają traktować ni...

Niektóre epoki zapisują się w historii wyjątkowo. Najpierw wchodzą nam do ciała jako napięcie, do języka jako ostrożność, a potem — prawie niepostrzeżenie — do koszyka zakupowego. Co dzieje się z decyzjami klientów w świecie, który coraz rzadziej daje poczucie stabilności? Wojny, algorytmy, przeciążenie, kryzysy zdrowotne i ekonomiczne nie są już tłem, a stają się cichym współautorem codziennych w...

Brzydkie słowa na "P" - perfekcjonizm i prokrastynacja. Czy wysokie standardy zawsze są powodem do dumy, czy czasem stają się usprawiedliwieniem dla blokady w działaniu? Ile świetnych pomysłów nie ujrzało światła dziennego tylko dlatego, że „jeszcze nie są gotowe”, „jeszcze wymagają dopracowania”, „jeszcze nie teraz”? Wysoki standard ma swoją jasną stronę: sumienność, odpowiedzialność, rzetelność...

W pewnym momencie wszystkie agencje marketingowe zaczęły szczycić się tym, że przygotowują strategię komunikacji marki. Zrobiło się to „modne”. Problem w tym, że nieliczni porywają się na analizę od fundamentu – od celów biznesowych i pozycjonowania marki. A strategia komunikacji marki, jeśli nie jest o nie oparta, często bardziej szkodzi, niż pomaga. Nie mówiąc już o tym, że gdy każda kolejna oso...

Początek roku dla wielu z nas jest czasem zastanawiania się co chcemy w swoim życiu zmienić. I nie ma w tym niczego złego, pod warunkiem, że realizacja planu nie będzie szalonym zrywem, zmuszaniem się do działania przez pierwszych kilka dni lub tygodni, by następnie zgasnąć jak zapałka i patrzeć w lustro z wyrzutem sumienia i obniżoną samooceną. Motywacja to słowo, które każdy zna, a które niezmie...

Czy Twoja marka naprawdę działa… czy tylko jeszcze się trzyma? Sprzedaż jest, komunikacja jest, działania są. A jednak coś nie klika: decyzje są coraz trudniejsze, zespół się rozjeżdża, a każde nowe działanie wymaga nadmiernego tłumaczenia „o co nam właściwie chodzi”.W tym odcinku podcastu nie mówimy o rebrandingu ani o ładnych hasłach. Mówimy o tym, kiedy marka wymaga przeprojektowania od środka,...

Kiedy naprawdę potrzebujesz terapii, a zamiast tego idziesz na szkolenie? Od ładnych kilku miesięcy rozmawiamy o tym, jak nasza osobowość kształtuje biznes. Ale czy wiesz, kiedy skończyły się umiejętności, a zaczął się problem? I co gorsza – czy masz odwagę przyznać, że być może Twoje kłopoty wykraczają poza kompetencje, a dotykają... cierpienia? W nowym odcinku Dojrzałości w Biznesie  porozmawiam...

Ten odcinek jest pierwszym z dwóch, w którym zgłębimy zasady skutecznego definiowania grup docelowych — odnosząc się nie tych powierzchownych, oczywistych, ale tych głębokich, często niejawnych motywacji, które naprawdę kierują naszymi klientami. Odpowiadanie na to pytanie wymaga głębszego zrozumienia procesu decyzyjnego. Ten odcinek to więc podróż w głąb psychologii klienta, bo aby właściwie mówi...

Czasem wydaje nam się, że o strategii decydują twarde dane, analizy, wykresy, wybór niszy rynkowej i odrobina wizjonerstwa. I owszem — to wszystko jest ważne. Ale im dłużej pracuję z firmami, tym mocniej widzę, że o powodzeniu albo porażce strategii decyduje coś zupełnie innego: dobór ludzi. To, kogo zapraszamy do zespołu. Jak myślą. W co wierzą. Co ich napędza, a co blokuje. I można napisać najba...

Ten odcinek jest pierwszym z dwóch, w którym zgłębimy zasady skutecznego definiowania grup docelowych — odnosząc się nie tych powierzchownych, oczywistych, ale tych głębokich, często niejawnych motywacji, które naprawdę kierują naszymi klientami. Odpowiadanie na to pytanie wymaga głębszego zrozumienia procesu decyzyjnego. Ten odcinek to więc podróż w głąb psychologii klienta, bo aby właściwie mówi...

W najnowszym odcinku podcastu „Dasz Radę” miałam okazję opowiedzieć o świadomym budowaniu marki i skutecznym przyciąganiu odpowiednich klientów. Podzieliłam się swoim kilkunastoletnim doświadczeniem we współpracy z przedsiębiorcami – od freelancerów po duże firmy. Wyjaśniłam, dlaczego precyzyjne określenie grupy docelowej jest fundamentem strategii biznesowej i jak ważne jest przejście od działań...

Często myślimy, że jeśli budujemy firmę opartą o wartości to oznacza, że angażujemy się w działania społecznie odpowiedzialne. Wiele osób od razu odcina się od tego twierdząc, że biznes robimy dla pieniędzy, wiec z założenia to jest prawdziwym celem, a CSR to tylko przykrywka i chwyt marketingowy. Tymczasem u podstaw każdego naszego działania leżą wartości jakimi kierujemy się wżyciu, jakie są dla...

Gdy zakładamy firmę, obojętne w jakiej branży, mamy przy tym zwykle tak dużo pracy, że najczęściej wcale nie zastanawiamy się jak nasze decyzje wpływają na tworzący się wizerunek marki. Wydaje nam się, że jak stworzymy „ładne” logo i stronę internetową podobną do tej, jaką ma firma X, bo ta nam się podoba, to już wyczerpuje temat. A treści… traktowane zupełnie po macoszemu, co kończy się zwykle na...

Czy naprawdę gdy uważamy, że podejmujemy decyzje w pełni świadomie, zawsze tak jest? Czy raczej nasz mózg podsuwa nam gotowe skróty, a nam się tylko wydaje, że jesteśmy racjonalni? Dlaczego tak łatwo wierzymy w to, co wszyscy mówią, albo ulegamy pierwszej liczbie, która padnie przy negocjacjach? I jak to możliwe, że ktoś zupełnie bez doświadczenia potrafi zaryzykować i odnieść sukces, podczas gdy...

Czy wiesz, jaki jest związek z wybraną przez Ciebie strategią biznesową, a grupą docelową jaką przyciągasz? Masz świadomość jak Twoje własne cechy wpłynęły na ten wybór? Czy zastanawiasz się czasem, czy prowadzisz swój biznes do wzrostu, czy go ograniczasz i warto byłoby popracować nad sobą jeśli chcesz zrobić krok naprzód? Wracamy dziś do tematu strategii biznesowej i znacznie go pogłębiamy. Zast...

Czy wiesz, że to nie brak narzędzi do zarządzania zadaniami, lecz niewspierające przekonania sabotują Twój dzień pracy i zmniejszają efektywność? Jak rozpoznać, kiedy to Ty rządzisz kierowcą wewnętrznym, a kiedy on Tobą? I wreszcie – jak możesz zapewnić sobie większą elastyczność i decyzyjność, zamiast tkwić w mechanicznym „autopilocie”?W tym odcinku zajrzymy pod maskę naszych codziennych wyborów...

Czy Twoja marka zostaje w pamięci klienta, bo coś naprawdę poczuł – czy tylko dlatego, że "wszystko działało jak trzeba"? W tym odcinku schodzimy głębiej w temat emocji – tym razem nie od strony psychologii jednostki, ale projektowania doświadczeń, które budują prawdziwą wartość marki. Dowiesz się, czym różni się Customer Experience od User Experience, dlaczego jeden źle zaprojektowany punkt styku...

Emocje w biznesie – jak nauka widzi procesy decyzyjne i relacyjne? Czy emocje w biznesie to słabość, czy może… największy niewykorzystany zasób? W tym odcinku bierzemy na warsztat to, o czym w wielu firmach wciąż mówi się niechętnie lub z nutka ironii – emocje. Dlaczego mimo całej narracji o racjonalności i profesjonalizmie to właśnie emocje podejmują większość naszych decyzji? Jak to się dzieje,...

W świecie biznesu słowo „strategia” odmieniane jest ostatnio przez wszystkie przypadki. Spotykam się z nim w każdej rozmowie – niezależnie od tego, czy ktoś prowadzi firmę zatrudniającą 50 osób, czy jednoosobową działalność gospodarczą. Ale im częściej słyszę to słowo, tym mocniej czuję, że dla wielu jest ono… puste lub niezrozumiałe. Albo przynajmniej niedookreślone. Wypowiadane z przekonaniem, a...

Dla wielu osób słowo „dojrzałość” nie brzmi pociągająco. Kojarzy się z byciem poważnym, sztywnym, trochę jak dorosły, który psuje zabawę. Może nawet z czymś opresyjnym – jakby dorastanie oznaczało tylko podporządkowanie. A przecież dojrzałość może być rewolucyjna. To momenty, w których przestajesz działać na autopilocie. Gdy orientujesz się, że coś, co cię kiedyś definiowało, dziś już nie działa,...

Wiem, że jest już bardzo dużo podcastów, ale mimo to postanowiłam, że mój będzie kolejnym – zobaczmy, czy osiągnę cel. A  po co nagrywam? Po pierwsze dlatego, że od kilkunastu lat towarzyszę różnym firmom w rozwoju i bardzo często obserwuję, jak ten rozwój bywa opresyjny dla właścicieli, osób zarządzających, pracowników. A uważam, że można inaczej. Można jednocześnie rozwijać i firmę i siebie, ale...