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Neste episódio recebemos o economista sénior da DECO Vinay Pranjivan que nos explicou o que é o Euro Digital, um projeto do Banco Central Europeu que pretende criar uma nova forma de dinheiro. Afinal, como vai funcionar o Euro Digital? Quais os objetivos e que vantagens trazem para os consumidores da zona euro? Fique a par das novidades e perceba que mudanças estão em curso nesta nova conversa! Ac...

Começou oficialmente o Verão, época de sol, calor e… férias! Por isso recebemos Rosário Tereso, especialista da DECO, para nos ajudar a sobreviver a esta época do ano. Se está a planear viajar ou já tem viagem marcada, este episódio é para si. Saiba quais são os seus direitos, como os pode e deve exercer e, claro, o que fazer quando algo não corre bem. Junte-se a nós nesta conversa descontraída e...

No âmbito do projeto da DECO “Segue os Teus Direitos”, financiado pelo Fundo para a Promoção dos Direitos dos Consumidores, estivemos à conversa com Carla Oliveira, responsável de E-Commerce da FNAC, sobre marketplaces. É muito provável que, ao fazer uma compra online, se tenha cruzado com o marketplace da plataforma onde navegava. Apesar de poder ter vantagens para os consumidores, a verdade é qu...

Para uma conversa descomplicada sobre crédito, recebemos neste episódio Duarte Gomes Pereira, Diretor Geral da ASFAC - Associação de Instituições de Crédito Especializado. Estará o acesso ao crédito mais fácil? Qual o papel da literacia financeira e digital no acesso ao crédito? E, com tantas informações disponíveis, será que o consumidor está hoje, de facto, mais informado? Respondemos às grandes...

No âmbito do projeto da DECO “Segue os Teus Direitos”, financiado pelo Fundo para a Promoção dos Direitos dos Consumidores, recebemos Ricardo Lafuente, da Associação pela Defesa dos Direitos Digitais, para nos explicar tudo sobre Padrões Obscuros. Apesar de parecer um conceito complicado, é, na verdade muito simples e estão mais presentes na nossa vida digital do que pode parecer à primeira vista....

Neste episódio, a propósito do dia do ambiente, assinalado a 5 de junho, recebemos Ana Almeida, presidente da Circular Economy Portugal, para uma conversa muito além da economia circular. Estará a sustentabilidade ao alcance de todas carteiras? Afinal para onde vai o nosso lixo? Visite https://circulareconomy.pt/ e saiba mais sobre a organização e sobre o Reuse Portugal Summit. Acompanhe a DECO: h...

No âmbito do projeto da DECO “Segue os Teus Direitos”, financiado pelo Fundo para a Promoção dos Direitos dos Consumidores, conversamos com a investigadora Joana Gonçalves de Sá sobre algoritmo e sistemas de recomendação. Afinal, que segredos escondem? Podemos confiar nas redes sociais? E nos motores de busca? Será que existe alguma pesquisa verdadeiramente isenta? Este episódio foi conduzido pela...

Natália Nunes e Pedro Miranda, do Gabinete de Proteção Financeira da DECO, juntaram-se para falar sobre as maiores dificuldades que as famílias portuguesas estão a atravessar. Entre dicas e alertas, falamos sobre poupança, contas bancárias e crédito e ainda do flagelo dos casino e outras plataformas de jogo online. Acompanhe a DECO: https://deco.pt/decopode/ https://www.instagram.com/decoassociaca...

No âmbito do projeto da DECO “Segue os Teus Direitos”, financiado pelo Fundo para a Promoção dos Direitos dos Consumidores, recebemos Tiago Lagoa, criador de conteúdos, para uma conversa sobre Publicidade Digital e Marketing de Influência. Num momento em que as marcas apostam cada vez mais na publicidade através de criadores de conteúdo que regras existem? E será que são cumpridas? Afinal, como é...

No âmbito do Dia da Terra, assinalado a 22 de abril, recebemos Susana Fonseca, da ZERO, para falarmos sobre o que está, ou não, nas nossas mãos. Será que somos nós, enquanto consumidores, que podemos mudar o mundo com pequenos gestos? Ou estaremos condicionados por fatores externos e estruturais que fogem do nosso controlo? Acompanhe a DECO: https://deco.pt/decopode/ https://www.instagram.com/deco...

Neste episódio, o economista da DECO Pedro Miranda respondeu a algumas das questões mais feitas pelos nossos ouvintes relativas à atual situação política e económica global. Pode continuar a enviar as suas questões para deco@deco.pt ou através das nossas redes sociais. Se precisar de apoio, aconselhamento ou mais informações, pode sempre contactar-nos diretamente ou deslocar-se até uma das nossas...

Neste episódio, juntamos as especialistas de proteção financeira da DECO Carla Dourado e Natália Nunes para falarmos sobre atualidade. No cenário de incerteza global, as nossas convidadas deixam sugestões e conselhos aos consumidores sobre como enfrentar com maior segurança momentos de crise e emergência.

Neste Dia Mundial dos Direitos do Consumidor, conversamos com o nosso Assessor Estratégico e de Relações Institucionais, Paulo Fonseca, sobre a degradação dos serviços digitais de apoio ao cliente. Já teve um problema e não conseguiu encontrar um contacto além do chatbot? Já insistiu para falar com um humano, sem sucesso? Já andou às voltas, num labirinto de teclas e opções sem conseguir concluir...

Será que sabe mesmo qual a função do Mediador do Crédito? Afinal, qual o seu papel e importância junto do consumidor? Para responder a estas perguntas, e não só, estivemos à conversa com Ana Margarida Machado de Almeida e João Miguel Coelho. Acompanhe a DECO: https://deco.pt/decopode/ https://www.instagram.com/decoassociacao/ https://www.facebook.com/AssociacaoDECO https://www.linkedin.com/company...

No âmbito do Dia Mundial do Doente, conversámos com Bernardo Gomes, médico de saúde pública e presidente da Associação Nacional dos Médicos de Saúde Pública. Neste episódio falamos sobre o Serviço Nacional de Saúde (SNS), direitos do doente e do cidadão e de fatores sociais que influenciam a saúde em Portugal. Uma reflexão atual e necessária sobre saúde pública e o o sistema de saúde. Acompanhe a...

Num momento em que disparam as burlas com crédito fácil, recebemos Tiago Vilaça, Presidente da ANICA (Associação Nacional Intermediários Crédito Autorizados), para esclarecer as principais dúvidas dos consumidores acerca dos intermediários de crédito. Acompanhe a DECO: https://deco.pt/decopode/ https://www.instagram.com/decoassociacao/ https://www.facebook.com/AssociacaoDECO https://www.linkedin.c...

Em vésperas de eleições presidenciais, estivemos à conversa com Vasco Galhardo Simões, fundador do Eu Voto. Como nasceu este projeto? Será que os jovens estão mesmo desligados da política? Como combatemos a abstenção? Uma conversa descontraída, mas importante, sobre jovens, políticos e chamada às urnas. Acompanhe a DECO: https://deco.pt/decopode/ https://www.instagram.com/decoassociacao/ https://w...

Neste episódio de DECOPODe, Pedro Miranda e Elisabete Policarpo descomplicam o procedimento de injunção. Este é um tema que causa muitas dúvidas aos consumidores e hoje desmistificamos algumas delas! Saiba mais em https://deco.pt/explorar/procedimento-de-injuncao/ Acompanhe a DECO: https://deco.pt/decopode/ https://www.instagram.com/decoassociacao/ https://www.facebook.com/AssociacaoDECO https://w...

Hoje recebemos a fundadora do projeto Cozinha com Alma, Cristina de Botton, para uma conversa sobre solidariedade, dignidade e respeito. Ficamos a saber um pouco mais sobre o trabalho do Cozinha com Alma junto das famílias e do poder transformador de uma refeição. Siga o projeto Cozinha com Alma e ajude a ajudar: www.cozinhacomalma.pt https://www.instagram.com/cozinha.com.alma https://www.facebook...

Neste episódio vamos falar de Mobilidade Inclusiva. Em antecipação ao Dia Internacional da Pessoa com Deficiência, recebemos Daniela Seabra, fundadora do VEM - Mobilidade com Dignidade. Estarão as nossas cidades preparadas para os desafios das pessoas com mobilidade condicionada? Que desafios encontra alguém com baixa visão ou dificuldades motoras? Foi de braço dado a Daniela que respondemos a est...

Será que vale mesmo a pena comprar na Black Friday? Com tantos descontos e promoções, como saber se estamos a comprar ao melhor preço? As dúvidas são muitas, mas temos todas as respostas neste episódio com Ana Sofia Ferreira, coordenadora Departamento Jurídico e Económico da DECO. Acompanhe a DECO: https://deco.pt/decopode/ https://www.instagram.com/decoassociacao/ https://www.facebook.com/Associa...

No âmbito do Dia da Poupança, estivemos à conversa com Rita Piçarra, ex-empresária e autora, mais conhecida entre os portugueses pela decisão de se reformar aos 44 anos. Hoje falamos de estratégias de poupança e investimento e da necessidade de planear a reforma desde cedo. Acompanhe a DECO nas redes sociais: https://www.instagram.com/decoassociacao/ https://www.facebook.com/AssociacaoDECO https:/...

Neste episódio de DECOPODe, o economista sénior da DECO, Vinay Pranjivan recebe um jovem investidor, Rohan, que nos explica como, onde e a razão pela qual começou a investir. Acompanhe a DECO nas redes sociais: https://www.instagram.com/decoassociacao/ https://www.facebook.com/AssociacaoDECO https://www.linkedin.com/company/decoassociacao

Cristina Judas, educadora financeira infantil, fundadora da Hey! Möney e autora do livro "Desperte o Génio Financeiro do seu Filho" é a convidada deste episódio. Hoje falamos da importância de falar de dinheiro e educar financeiramente os mais novos - porque o dinheiro não pode ser tabu. Acompanhe a DECO nas redes sociais: https://www.instagram.com/decoassociacao/ https://www.facebook.com/Associac...

Neste regresso às aulas, recebemos Ana Rita Sousa, nutricionista e autora do livro "Alimentação para Gente de Palmo e Meio", para falar sobre a alimentação dos pequenos consumidores nas creches que, em Portugal, ainda não é regulamentada.