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Comment l'industrie touristique peut-elle adapter ses pratiques de ressources humaines pour répondre aux attentes des générations Y, Z et Alpha ? On vous dévoile ici les stratégies pour comprendre les attentes et les besoins des nouvelles générations puis valoriser l'expertise des travailleurs plus expérimentés. En savoir + Aude, représentant la génération X, partage son expérience dans...

Comment maintenir un environnement de travail stimulant en répondant aux besoins et aux attentes variées des employés ?  Inspirez-vous des bonnes pratiques préconisées pour favoriser notamment l’engagement, la satisfaction, l'innovation, la collaboration et la rétention des employés grâce à la qualité de l'environnement de travail. En savoir + coach professionnel et formateur auprès de l...

Comment mettre en place une intégration réussie et durable de groupes de travailleurs sous-représentés sur le marché du travail dans les entreprises touristiques? Écoutez l'entrevue avec deux invités demandeurs d'asile qui ont réussi leur intégration. Apprenez-en plus sur le rôle essentiel des RH comme partenaires clés pour identifier les compétences et les talents au sein des groupes de...

Comment les technologies émergentes, telles que l'IA et autres outils numériques peuvent-elles être des alliées essentielles dans la gestion des RH de l'industrie touristique ? Découvrez comment la technologie transforme le monde du travail et la gestion des ressources humaines. En savoir + Directrice responsable de l’intelligence artificielle au Conseil de l’innovation du Québec, Anne s...

Comment se mesure la productivité en tourisme? Comment les RH peuvent-elles devenir des acteurs clés pour identifier les leviers de la productivité et de la rentabilité des entreprises touristiques ? Écoutez ce balado et soyez encore plus productif ! En savoir + Dans cet épisode, nous discutons de la complexité des modes de calcul et de l'importance d'avoir des organismes comme Statistiq...

Le repreneuriat est une façon différente de se lancer en entreprise. En compagnie de nos intervenants ayant des expériences différentes, découvrez le côté RH derrière le repreneuriat. En savoir + A la tête de la troisième génération d'une entreprise familiale d'hôtellerie et de restauration fondée en 1975, Aude dirige l'Hôtel Château Laurier et le traiteur George V depuis 2016. Stép...

Dans un format court, nous vous proposons des stratégies et des solutions RH pour vos actions de recrutement et de fidélisation des employés, le développement des compétences, la transformation numérique, l’expérience employé, la diversité et l’inclusion. L’initiative est réalisée grâce au soutien du ministère du Tourisme (MTO), qui s’implique à toutes les étapes du processus, de l'idéation à...

Formation initiale et continue, connaissances de base, savoir-être professionnel… chacun développera de nombreuses compétences tout au long de sa vie professionnelle. Grâce à des exemples concrets en hôtellerie et en restauration, nos deux intervenants présentent les clés d'une bonne gestion RH et vous expliquent comment libérer habilement du temps pour permettre à vos équipiers de développer...

Dans un contexte de rareté de main-d’œuvre et pour satisfaire aux besoins grandissants de la clientèle en matière d’expérience client , le numérique se présente comme un allié. Il peut vous accompagner dans l’automatisation de certaines tâches, vous aider à recruter et à fidéliser vos employés. Quel est le bon moment? Quels logiciels choisir? Quels sont les coûts? Ce balado vous donnera des astuce...

« Équité, Diversité, Inclusion? » Trois mots qui vont avoir un impact considérable sur les organisations : développement de la marque employeur, augmentation de l’engagement des employés, stimulation de l’innovation et amélioration de la performance organisationnelle, etc. Pas moins que cela! Diversifier et élargir son bassin de talents est devenu essentiel en ces temps de rareté de main-d’œuvre m...

Dans un contexte où on a souvent 10 employeurs pour un candidat, plus que jamais les employeurs doivent s’adapter et faire preuve de créativité. Vous souhaitez créer une annonce sur TikTok? Savez-vous quel autre media utiliser pour diffuser votre annonce? Avez-vous préparé les messages que vous souhaitez faire passer à vos futurs équipiers? Si l'industrie touristique est experte en expérience...

Vous êtes-vous déjà interrogé sur l’expérience employé que vous souhaitez offrir ? Avez-vous déjà questionné vos équipes sur leurs attentes pour construire le « parfait plan de match » entre votre organisation et les aspirations de vos employés ?  « L’expérience employé » vous demande de vous arrêter et de faire des choix pour votre organisation de sorte que la transmission de vos valeurs et de vo...

Savez-vous comment faire rayonner votre entreprise ? On vous dévoile ici les 3 étapes clés pour identifier les forces de votre entreprise, éviter les pièges et attirer les bons candidats. Évaluez votre attractivité et votre marque employeur sur https://cqrht.qc.ca/ . Retrouvez également une boîte à outils pour vous approprier les meilleures pratiques RH dans vos applications quotidiennes.  Interve...

Tous les mois, dans un format court, nous vous proposons des stratégies et des solutions RH pour la mise en place d’une marque employeur ou pour le recrutement, le développement des compétences des travailleurs et travailleuses, la gestion de la relève, la transformation numérique, etc. Les sujets seront abordés par des experts en ressources humaines ainsi que par des acteurs touristiques reconnus...