5 Minutes Good Time

ช่วงนี้คงเป็นช่วงที่ใครหลายคนต้องมี "การเจรจา" กันมากขึ้นเป็นพิเศษ เพราะอยู่ในช่วงที่สถานการณ์ยังไม่ค่อยปกติ ในตอนนี้จะมาพูดถึง Choice Mindset คือคนที่จะยังไม่ตอบตกลงกับคำพูดที่ว่า "คุณจะเอาหรือไม่เอา?" และถ้าเราเข้าใจเรื่องนี้ได้ดี ก็อาจจะช่วยให้ผลการเจรจาเป็นไปอย่างราบรื่นก็ได้  

บทความจาก Harvard Business Review ได้พูดถึงประเด็นที่ว่า "ข้อมูลที่เยอะจะยิ่งทำให้เกิดผลที่ไม่แน่นอนหรือเปล่า?" . โดยบทความนี้จะพูดถึง ความไม่แน่นอน 3 ประเภท และแนะนำวิธีรับมือ 2 แบบคือ 1.Cognitive กระบวนการทำความเข้าใจกับตัวข้อมูลที่เราอยากรู้ หรือที่ได้รับมา 2.Emotion พาร์ทของอารมณ์ เวลาเราได้รับข้อมูล ไม่ว่าจะเยอะหรือน้อย แต่ถ้ามาในช่วงวิกฤต เราจะรับมือกับความรู้สึกเหล่านี้อย่างไร

ในตอนนี้จะมาสรุปเหตุการณ์ในสวีเดนตั้งแต่ช่วงแรกของวิกฤต Covid-19 เพราะเป็นหนึ่งในประเทศที่ได้รับเสียงวิพากษ์วิจารณ์ค่อนข้างเยอะ . เพราะสวีเดนมีมาตรการที่ไม่เข้มงวด ปล่อยให้คนออกมาใช้ชีวิตแทบจะปกติ แต่เศรษฐกิจก็ดันไม่ดี จนชักจะเริ่มไม่แน่ใจแล้วว่า การผ่อนมาตรการเป็นวิธีที่ดีจริงๆ หรือไม่?

เราจะเริ่มเห็นว่า ในช่วงนี้การใช้จ่ายของผู้คนมีมุมมองค่อนข้างเป็นลบ เพราะอยู่ในช่วงเปลี่ยนผ่านของหลายๆ เมือง และนี่จะเป็นที่มาของคำว่า “Careful Economy” หรือก็คือ เศรษฐกิจแห่งความระมัดระวัง  

เมื่อไม่กี่วันก่อนได้มีโอกาสคุยกับเจ้าของโฮสเทล เกี่ยวกับการฟื้นตัวของสถานการณ์การท่องเที่ยว ซึ่งก็คาดว่าน่าจะใช้เวลานานถึง 2 ปี ประเด็นที่น่าสนใจก็คือ ในระหว่างนี้จะเป็นไปได้ไหม ที่จะดึงให้คนในพื้นที่ให้ออกมาเปลี่ยนบรรยากาศ ลองพักโฮสเทลนอกบ้าน

มีบทสัมภาษณ์หนึ่งที่ได้พูดคุยกับนักคิดระดับโลกอย่าง Daniel Kahneman เกี่ยวกับประเด็นที่ว่า Covid-19 จะสามารถเปลี่ยนพฤติกรรมของคนในระยะยาวได้จริงๆ ไหม? หลังจากวิกฤตนี้ สังคมและเศรษฐกิจจะฟื้นตัวอย่างไร? . ซึ่ง Daniel Kahneman ก็ได้ยกประเด็นที่น่าสนใจจากเหตุการณ์ Great Depression ที่ส่งผลต่อวิธีคิดของคนยุคนั้น และการปฏิบัติตัวของรัฐบาล ที่อาจส่งผลต่อความไว้ใจของประชาชน

การฝึกฝนของหน่วย SEAL จะฝึกด้วยการมัดมือมัดเท้าแล้วโยนลงไปในน้ำ ที่มีความลึก 2 เมตรกว่า และต้องรอดให้ได้ภายใน 5 นาที คนส่วนใหญ่ทำไม่ได้หรือบางคนถึงขั้นเสียชีวิต คำถามคือ คนที่รอดเขาทำอย่างไร? . เพราะคนที่รอดนั้นทำสิ่งที่ขัดกับความรู้สึกของเรามากๆ คือ การปล่อยให้ตัวเองจมลงไปถึงพื้น และถีบตัวขึ้นมาหายใจบนผิวน้ำ . และเรื่องนี้ก็อาจจะเหมือนกับชีวิตของเรา ที่บางครั้งบางเรื่อง อาจต้องปล่อยตัวเองให้สุดๆ...

มีบทความหนึ่งจาก Medium ที่พูดถึงเรื่องความสามารถในการควบคุมตัวเอง หรือที่เรียกว่า Self-Control แต่หลายครั้งคนเราก็มักจะพยายามทำ Self-Control ด้วยการใส่แรงใจอย่างหนัก พยายามหักห้ามใจแบบสุดๆ แต่ถ้าเราลองมาดูข้อมูลกันแบบระยะยาว จะพบว่า การใช้แต่แรง หรือสู้ด้วยใจเพียงอย่างเดียวนั้นมันไม่เพียงพอ...

ตลาดสดคือ หนึ่งในสถานที่ที่ต้องสงสัยว่าเป็นแหล่งเกิด Covid-19 ทำให้นายแพทย์ Anthony Fauci หัวหน้าคณะทำงานพิเศษต้าน Covid-19 ได้ระบุว่า ไม่อยากให้มีตลาดสด เพราะต้องมีการฆ่าสัตว์เป็นๆ ทั้งเป็ด ไก่ หรือแม้แต่ค้างคาว แต่ก็มีคนออกมาแย้งว่า ไม่มีทางปิดตลาดสดได้ แต่อาจจะมีมาตรการอื่นๆ เข้ามาแทน จึงเป็นที่น่าติดตามว่าอนาคตของตลาดสดจะเป็นไปในทิศทางไหน อะไรที่คาดว่าจะเปลี่ยนแปลงไปอีกบ้าง  

หนึ่งในเรื่องที่น่าสนใจเกี่ยวกับนโยบายกระตุ้นเศรษฐกิจของประเทศจีนคือ การเน้นไปที่โครงสร้างพื้นฐาน แต่เมื่อพูดถึงคำว่าโครงสร้างพื้นฐาน โดยทั่วไปเรามักจะนึกถึงการสร้างสะพาน ถนน ท่าเรือ สนามบิน แต่แผนการของจีนในครั้งนี้ก็คือ "การฟื้นฟูในเรื่องของ Digital" และถ้าทำสำเร็จก็จะเปลี่ยนภูมิทัศน์การแข่งขันระดับโลกไปเยอะมาก

ในช่วงวิกฤตแน่นอนว่า ทั้งหัวหน้าลูกน้องต่างก็งานเยอะงานยุ่ง ทำให้สิ่งที่หายไปคือ "การ Feedback" หรืออาจจะฟีดแบคกันน้อยกว่าปกติ แต่จริงๆ แล้วก็ยังมีวิธีที่ให้เราทุกคนสามารถฟีดแบคกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ แม้ในเวลาที่จำกัด  

บางคนอาจจะเคยเจอกับผู้นำทีมหรือหัวหน้าที่มักจะชอบสั่งงาน แล้วบอกแต่ How to ว่างานนั้นทำอย่างไร หรือบอก What ว่าต่อไปทำอะไร เพื่อให้งานเสร็จสิ้นพร้อมไปเสต็ปต่อไป แต่การทำแบบนั้นมันไม่ได้ช่วยกระตุ้นให้คนอยากทำตาม คำถามคือ แล้วทำไมมันถึงเป็นแบบนั้นได้?  

ก่อนที่จะเกิด Covid สเตตัสทางสังคมก็จะประเมินกันอยู่ที่ ใครเป็นเจ้าของที่เยอะ ใครสอบได้คะแนนดี ใครเป็นเจ้าของรถหรู มีภาพลักษณ์ที่ดีในโซเชียล หรือแม้แต่การเป็นคนที่สวยหล่อก็เป็นอีกหนึ่งในสเตตัสเช่นกัน ยิ่งถ้าใครมีสิ่งเหล่านี้เยอะ ก็ยิ่งมีสเตตัสที่สูง . แต่เมื่อเกิด Covid-19 หลายคนอาจจะเริ่มคิดถึงสิ่งรอบตัว กลับไปมองหารากของตัวเองมากขึ้น แม้ว่าจะเป็นดารา เซเลบริตี้ หรือแม้แต่แบรนด์ก็ตาม และนี่อาจจะก...

ถ้าอยากให้คนอีกฝั่งชอบเรา หรืออยากให้การเจราจาเป็นไปได้ด้วยดี มีเทคนิคที่เรียกว่า Mirroring และ Labeling แต่ว่าเราก็ต้องเข้าใจให้ดีก่อนว่า การเจรจาที่ดีคืออะไร?

ช่วงนี้เป็นช่วงเวลาที่ผมทำงานหนักแบบสุดๆ เวลานอนก็น้อยลง แต่ผมรู้สึกว่าไม่ค่อยเหนื่อยมาก เพราะผมพยายามที่จะควบคุมเรื่องการกิน ถ้าน้ำตาลเยอะเกินไป อินซูลินก็จะขึ้นๆ ลงๆ และทำให้เรารู้สึกเหนื่อย ดังนั้นวันนี้จะมาคุยเรื่องการ Fasting ที่อาจจะช่วยให้ร่างกายเราทำงานได้ดีขึ้นในโหมด Survive

มีข้อสังเกตหนึ่งที่น่าสนใจจาก Harvard Business Review คือ ประสิทธิภาพในการทำงานของใครหลายคนจะดีขึ้น ถ้าหากมีคนมาอยู่ด้วย และนี่อาจจะเป็นสาเหตุสำคัญที่ว่า ทำไมการระดมสมอง โยนไอเดียกันผ่าน Zoom ถึงไม่เวิร์ค

มีงานวิจัยชิ้นหนึ่งได้ศึกษาเรื่องราวเกี่ยวกับนิสัยของคนทำงานชาวอเมริกัน 5,000 คน ว่าตัวเองมีนิสัยอะไรที่ทำให้การทำงานยังไปได้ไม่สุด ยังโตไม่เท่าที่ควร ซึ่งทุกรู้ว่าตัวเองมีนิสัยนี้และได้พยายามแก้ไข แต่ก็มีเพียงแค่ 10% เท่านั้นที่แก้ได้ จึงเป็นที่น่าสนใจว่า อะไรคือสิ่งพวกเขาทำเพื่อให้ผลลัพธ์นั้นแตกต่างจากคนอื่น

อุตสาหกรรมร้านอาหารทั่วโลกกำลังกลับมาเปิดหลังสถานการณ์วิกฤตโควิด-19 คลี่คลายลงบางพื้นที่ ภายใต้พฤติกรรมผู้บริโภคใหม่แบบ New Normal จำนวนพนักงานน้อยลง เหลือที่นั่งเพียงครึ่งเดียว ทานเฉพาะนอกร้านในพื้นที่เปิดโล่ง รวมถึงการบันทึกข้อมูลผู้เข้ามาใช้บริการอย่างละเอียด ภายใต้เงื่อนไขการเว้นระยะห่างอย่างเหมาะสม

บทความจาก Medium รวบรวมวิธีการศึกษาสิ่งใหม่ๆ ในโลกที่ต้องปรับตัวให้เร็วและเรียนรู้ให้ไว เลือกวิธีการรับสารที่ดีที่สุดสำหรับตัวคุณ สร้างพื้นฐานให้ดี เรียนรู้ให้ถึงแก่นของสิ่งที่เรียนเสียก่อน  และ ปล่อยให้สมองได้ใช้ความคิดสร้างสรรค์และผ่อนคลายบ้าง    

แม้ในปัจจุบัน ธุรกิจ Streaming กำลังเติบโตอย่างก้าวกระโดด ไม่ว่าจะเป็นของ Netflix, Apple TV หรือ Disney+ แต่ปฏิเสธไม่ได้เลยว่า Local Content ยังคงเข้าถึงคนดูจำนวนมาก เพราะสามารถเข้าใจได้ง่ายที่สุด ทำให้ธุรกิจทีวีออนไลน์เริ่มหันมาทำ Original Content ที่เสิร์ฟตลาดคนดูกลุ่ม Local มากขึ้น

หลายคนอาจยังไม่ทราบ... ลูกเรือสำราญหลายแห่งทั่วโลก ยังติดอยู่บนเรือมาเป็นเวลากว่า 40-50 วันแล้ว จากการสำรวจพบว่า ลูกเรือกว่า 10,000 ราย ไม่ได้รับอนุญาตให้ขึ้นมาใช้ชีวิตบนฝั่ง เพราะสถานการณ์โควิด-19 ยังสร้างความหวาดวิตกให้กับผู้คน    

Eleven Madison Park’s หนึ่งในร้านอาหารที่ดีที่สุดในโลก ปิดตัวลงอย่างไม่มีท่าทีกลับมาเปิดต่อเพราะพิษวิกฤตโควิด-19 เพราะรูปแบบอาหารที่ไม่สามารถใช้วิธี Delivery ได้ และจำต้องไล่พนักงานออกทั้งหมดในท้ายที่สุด อย่างไรก็ดี Daniel Humm เจ้าของร้านกล่าวว่า หากร้านจะกลับมาเปิดอีกครั้ง ต้องเป็นร้านอาหารที่ “สามารถทำอาหารให้กับคนที่ไม่มีโอกาสได้รับประทานด้วย”     

คนอเมริกัน รู้จักวัฒนธรรมเกาหลีใต้จาก มือถือ Samsung, ภาพยนตร์ Parasite, วง BTS, วง Blackpink และล่าสุดคือ KBO ลีกเบสบอลเกาหลีใต้ ที่สามารถกลับมาเปิดการแข่งขันได้เร็วที่สุดในโลก หลังจากหยุดไป 5 สัปดาห์ และ ESPN ได้ซื้อลิขสิทธิ์ไปถ่ายทอดกีฬาสดที่สหรัฐฯ มีโอกาสเป็นสินค้าส่งออกทางวัฒนธรรมของเกาหลีใต้ใหม่ล่าสุด

เหตุผลสำคัญที่ตลาดหุ้น Wall Street ฟื้นตัว คือ การที่ธนาคารของสหรัฐฯ ออกมาซื้อพันธบัตรของบริษัทเอกชนขนาดใหญ่เพื่อช่วยแบ่งเบาภาระหนี้สิน ในอีกทางหนึ่ง ธุรกิจจริงฝั่ง Main Street ยังทรุดตัวและมีอัตราการว่างงานที่สูงขึ้น เกิดการแบ่งแยกสภาพเศรษฐกิจสองฝั่งอย่างชัดเจน และสภาวะนี้อาจส่งผลเสียในระยะยาว

วิกฤตท่ีเกิดขึ้นครั้งนี้ สร้างผลเสียแบบ “ถาวร” กับเศรษฐกิจของประเทศอังกฤษ บทความจาก CNN เผยข้อมูลธนาคารกลางของอังกฤษ ซึ่งออกมาคาดการณ์ตัวเลขเศรษฐกิจจะหดตัวถึง 14% ในปีนี้ เป็นการหดตัวที่เยอะที่สุด นับตั้งแต่ปี 1706 หรือกว่า 300 ปีที่แล้ว และเมื่อเทียบกับปีที่แล้ว ขนาดของเศรษฐกิจลดลงกว่า 30%