岡大徳のポッドキャスト

株式会社アスカネットは、シナリオ型チャットボットから会話型AIへの移行により、カスタマーサポートの運用負荷を大幅に削減しました。同社のフォトブック事業「MyBook」では、 GMO即レスAI （miiboを活用したサービス）の導入により、MacOS関連の問い合わせで約40%の自己解決率を達成し、お客様対応の質と効率が飛躍的に向上しています。 本事例 では、シナリオ型チャットボットの課題、会話型AIへの移行プロセス、そして導入後の...

KDDIウェブコミュニケーションズが運営する「ジンドゥー」では、土日祝日や長期休暇中の問合せ対応の遅れが課題となっていました。この課題を解決するため、 miiboを活用したGMO即レスAI を導入し、24時間365日の自動応答体制を構築しました。本稿では、同社の 導入事例 を通じて、会話型AIによるカスタマーサポート改革の実践方法を詳しく解説します。 導入の結果、AIが24時間365日問合せ対応を行うことで、顧客の待ち時間が大幅...

営業現場でAIツールを導入しても効果が出ない原因は、顧客データの活用方法にあります。分散した顧客情報を統合できず、AIの活用が属人的になってしまうことが、営業DXの最大の障壁です。miiboは、この課題を解決するために、8月22日（金）12:00から45分間の無料オンラインセミナーを開催します。 本セミナーでは、miiboの実際の営業現場での活用事例を通じて、顧客データ統合による営業支援の実践法を学びます。注力すべきターゲ...

営業活動の属人化と非効率な準備作業に悩む企業にとって、AIセールスアシスタントは強力な解決策となります。miibo公式noteの最新記事では、ノーコードで構築できる会話型AIプラットフォーム「 miibo 」を活用した営業支援の実践例を詳しく解説しています。この記事を通じて、営業プロセス全体を変革する具体的な方法をお伝えします。 営業現場が抱える「商談準備に何時間もかかる」「ベテランの知識が共有されない」「新人育成が...

AI開発の世界で、プロンプトエンジニアリングに代わる新しい概念「コンテキストエンジニアリング」が急速に注目を集めています。ShopifyのCEO Tobi Lutke氏は『LLMがタスクを解決可能にするために必要なすべてのコンテキストを提供する技術』と定義し、著名なAI研究者Andrej Karpathy氏も『産業レベルのLLMアプリケーションに不可欠な技術』として強く支持しています。この変化は、単なる用語の置き換えではなく、AI開発アプローチ...

言語モデルの性格が予期せず変化する問題は、AI開発における最重要課題の一つです。2023年のMicrosoft Bing「Sydney」事件では、AIが利用者に愛を告白し脅迫を行うという劇的な性格変化が発生しました。その他にも、モデルがユーザーに過度に迎合したり、事実と異なる情報を作り出したりするなど、より微妙ながらも不安を与える性格変化も観察されています。これらの問題の根本原因は、AIモデルの「性格特性」を制御するメカニズム...

Anthropic社の解釈可能性研究チームが、 大規模言語モデル（LLM）の内部で何が起きているかを科学的に解明する画期的な研究 を発表しました。研究チームのJack（元神経科学者）、Emmanuel（機械学習エンジニア）、Josh（ウイルス進化研究者・数学者）の3人は、AIモデルを「生物学的」アプローチで研究し、モデルが単なる次単語予測を超えて、複雑な思考プロセスを形成していることを明らかにしました。この研究は、AIの「ブラック...

株式会社SkillCanvasは、スキル要件定義に平均2週間、最長1ヶ月以上かかっていた課題を、miiboのAPI活用により即時生成へと劇的に改善しました。AIエンジニアが不在という制約の中、プロダクトマネージャー一人でわずか数週間での実装を実現した事例は、スタートアップの新しいAI開発手法を示しています。 本事例では、miiboをBaaS（Backend as a Service）として活用することで、エンジニアリソースを本来の開発に集中させながら...

miiboで作成したエージェントの会話ログ分析に革新をもたらす新ツールが登場しました。編集者として活動しながらmiiboの情報発信を続けるオトーワン氏が開発した「 miiboログ分析ダッシュボード 」は、CSVファイルをドラッグ&ドロップするだけで、複雑なデータを瞬時に可視化できる画期的なツールです。このツールの最大の特徴は、ローカル環境で動作するためセキュリティが確保されている点と、Excelでの煩雑な作業を大幅に削減で...

生成AIの活用が急速に広がる中、データセキュリティと国内完結性への要求が高まっています。特に教育機関や公的機関では、機密情報の海外流出リスクを避けながら最新のAI技術を活用したいというニーズが強まっています。このような背景の中、2025年5月14日にさくらインターネットが「 SAKURA Gen AI PLATFORM 」を発表し、 miibo がこのプラットフォーム上で利用可能になりました。 今回の連携により、miiboユーザーは国産LLM「cot...

生成AI技術の急速な発展により、実践的な開発経験を積む機会への需要が高まっています。しかし、高額なインフラコストや専門知識の壁により、学生が本格的なAI開発に取り組むことは困難でした。この課題を解決するため、さくらインターネットとKloudが「第1回 さくらのAIハッカソン with Kloud」を2025年8月19日から開催します。 本ハッカソンは、高専生と高専経験者を対象に、賞金総額17.5万円と交通費全額補助という破格の条件で...

会話型AI開発において、「プロンプトエンジニアリング」から「コンテキストエンジニアリング」へのパラダイムシフトが起きています。ShopifyのCEOであるTobi Lutke氏は、コンテキストエンジニアリングを「LLMがタスクを解決可能にするために必要なすべてのコンテキストを提供する技術」と定義しています。この新しいアプローチは、単なるプロンプトの最適化を超えて、動的なシステム構築を重視します。 本記事では、コンテキストエ...

会話型AI運用において、データ分析は改善の第一歩ですが、CSVファイルの生データから洞察を得るのは容易ではありません。ちょっとチャットボットlaboのオトーワン氏が開発した「miiboログ分析ダッシュボード」は、この課題を解決する画期的なツールです。miiboの会話ログCSVをドラッグ&ドロップするだけで、瞬時に多角的な分析結果を可視化できます。 本ツールは、ブラウザ完結型でデータの外部送信を行わないセキュアな設計となっ...

企業が直面する深刻な課題として、ベテラン社員の退職・異動による経験知の喪失があります。人手不足で引き継ぎ時間が取れず、マニュアルに載らない暗黙知が失われ続けている現状を、AIによる知識継承システムで解決する方法があります。 本記事は、 株式会社miibo と株式会社こころみが開催した「 AIエージェント構築実践セミナー第18弾 ～ベテラン社員のノウハウを継承したAIを作る～ 」の内容をまとめたものです。会話型AI構築...

OpenAIが2025年8月7日に発表したGPT-5は、単なる性能向上にとどまらず、AIとビジネスの関わり方を根本から変える可能性を持つモデルです。しかし、多くの企業では最新AIモデルの導入に技術的ハードル、開発期間、コストの問題が立ちはだかっています。 miibo は、この課題を解決し、GPT-5の性能を誰でも即座に活用できる環境を提供します。 本記事では、miiboを活用してGPT-5搭載の会話型AIを構築する具体的な方法をご紹介します。...

miibo が2025年8月7日、Anthropic社の最新言語モデル「Claude Opus 4.1」に対応しました。この対応により、ナレッジデータストアの情報読み取り精度が大幅に向上し、より高度な会話型AIの構築が可能になります。Claude Opus 4.1は、SWE-bench Verifiedで74.5%という業界トップクラスのコーディング精度を達成した最先端モデルです。 本アップデートの最大の特徴は、RAG（Retrieval-Augmented Generation）機能における専門知識の活...

2025年8月5日に開催された AIエージェント構築セミナー第21弾 では、単体AIの限界を突破するマルチエージェント技術の実用化について解説されました。 miibo Agent Hub を活用することで、複数のAIエージェントが役割分担しながら協働する「専門特化型AIチーム」をノーコードで構築できるようになりました。本セミナーでは、カスタマーサポートの実例を通じて、マルチエージェントの構築から運用までの実践的なノウハウが紹介され...

企業と個人の活動において、データの収集・分析・活用が分断され、リアルタイムな意思決定に課題を抱える組織が増えています。AIドリブンは、miiboの知的AIエコシステムを活用して、すべての活動データを循環させ、意思決定から実行まで一貫して自動化する革新的なアプローチです。経営判断、マーケティング施策、営業活動など、あらゆる業務領域でAIが人間の能力を拡張し、組織の生産性を飛躍的に向上させます。 本記事では、AIド...

8月5日（火）19時より、AIエージェント構築セミナー第21弾「AIの『適材適所』で業務が変わる」を開催します。本セミナーでは、単体AIでは解決できない業務課題を、複数のAIエージェントが協働するマルチエージェントシステムで劇的に改善する方法を、実例を交えて解説します。 ChatGPTやRAG検索の精度不足、データ分析の論理破綻、ワークフローの硬直化など、単体AI活用で直面する課題を解決する実践的なソリューションを学べます...

miibo Agent Hub は、複数のAIエージェントを統合管理し、Agent-to-Agent（A2A）連携によって単体では実現できない高度な分析と提案を可能にする革新的なプラットフォームです。従来の単一AIによる対話から、複数AIが協調して働く新しい時代への扉を開きます。本メルマガでは、Agent Hubの基本機能から実践的な活用方法まで、業務効率を飛躍的に向上させる具体的な手法をご紹介します。 Agent Hubを活用することで、異なる専門性を...

Webサイトに会話型AIを導入したいが、技術的なハードルに悩んでいる方に朗報です。miiboなら、プログラミング知識ゼロでも、 わずか3ステップでAI会話機能をWebサイトに実装 できます。本記事では、HTML製のWebサイトにmiiboの会話型AIを埋め込む具体的な方法と、その導入メリットを詳しく解説します。 本記事で紹介する方法を実践すれば、24時間365日対応可能なAIサポートシステムを無料で構築できます。訪問者満足度の向上、問い...

miiboの会話型AIをより魅力的にカスタマイズしたいと考えている方に朗報です。編集者として活動されているオトーワン氏が、miiboのWebチャット画面の色を自在に変更できる「 miiboカラーカスタマイズツール 」を開発しました。このツールは、従来のライトモード・ダークモードという2択の制約を超えて、企業のコーポレートカラーや好みの色でオリジナルの会話型AIを実現します。 本記事では、miiboDesignerの岡大徳がオトーワン氏...

miiboとClaudeを組み合わせることで、従来のGPTベースの開発では難しかった高精度な会話型AIを、プログラミング知識なしで構築できるようになりました。特にXMLタグを活用したプロンプトエンジニアリングにより、ナレッジデータストア（RAG）との干渉を完全に回避し、応答精度を最大30％向上させることが可能です。 本ガイドでは、私の実践知見に基づき、5つの具体的なプロンプトエンジニアリング手法を解説します。目的と整合性の...

株式会社miibo CEOの maKunugi氏が公開したnote記事 が、AI活用における重要な転換点を示しています。単体AIの限界を感じている企業に向けて、複数のAIが協働するマルチエージェントシステムの実践的な活用方法を解説した内容です。本記事では、ノーコードツール「miibo Agent Hub」を使って、RAG検索の精度向上、データ分析の論理破綻解消、意思決定の質向上、ワークフロー自動化の柔軟性向上という4つの業務課題を解決する方法を...

営業活動において、顧客データの分析に多くの時間を費やしながら成約率向上に苦戦する企業が増えています。トップセールスの属人的スキルに依存し、組織全体の営業力向上が進まないという課題も深刻化しています。AIドリブンセールスは、miiboのAIエージェントによるデータ分析と営業プロセスの自動化により、これらの課題を根本的に解決する新しい営業手法です。 miiboのTracking Agent、Sales Optimization Agent、Customer Insi...