Школа управления языковыми проектами

Продолжаем разговор с Анитой Модестовой про поиск преподавателем английского языка подходящего именно ему способа работы.

Тема сезона: Считаем деньги. Беседы с ELT-профессионалами про финансы.  В чём разница между работой в языковой школе и работой на фрилансе?  «Я поработаю в языковой школе, всему научусь и потом уйду на фриланс». Рабочий подход?  Как выстраивать деловые отношения сотрудников и работодателей в языковом образовании? «Учится на учениках» - это нормально? В чём плюсы и минусы работы в языковой школе? А...

В чём разница между репетитором и преподавателем-фрилансером?  «Все нормальные преподаватели английского языка давно ушли из языковых школ и работают на себя!». Так ли это на самом деле?  Сколько на самом деле стоит час преподавателя-фрилансера? Какие факторы учитывать преподавателю английского языка при выборе формы деятельности?

Как делать профилактику профессионального выгорания сотрудников? Какие мероприятия проводить для сотрудников? Как вместе с сотрудниками определить стратегию развития школы?  Продолжаем разговор о работник сотрудниками языковой школы. Наталья Емельянова ведёт системный курс для руководителей языковой школы по HR для руководителя языковой школы. Запись на https://mschool.dnschoolinfo.ru

Как работать с ярмарками вакансий для найма преподавателей в свою языковую школу? Как работать с выпускниками языковой школы для формирования состава преподавателей? Как провести адаптацию нового преподавателя?  Продолжаем разговор о найме преподавателей в языковую школу и создания позитивного имиджа работодателя в языковом образовании. Наталья Емельянова ведёт системный курс для руководителей язы...

Ключевые вопросы эпизода: - Что меняется в мире работы с сотрудниками языковой школы? - Как создавать позитивный имидж работодателя в сфере языкового образования? - Как искать учителей для языковой школы? - Почему один и тот же бренд школы может привлекать учеников, но отпугивать преподавателей? Подробнее тему работы с персоналом языковой школы мы изучаем на курсе «Школа управления языковыми проек...

В завершающем эпизоде этого сезона мы поговорим о том, как вводить в жизнь школы новые образовательные продукты. Также посмотрим конкретные примеры образовательных продуктов, успешно работающие в языковых школах.

Говорим про конкретные успешные образовательные продукты в Школе Дмитрия Никитина (Ярославль) и школе «Британия» (Пермь).

У нас всегда есть намного больше идей, чем времени, энергии и денег на их реализацию. Поэтому при выборе идей, которые мы будем реализовывать в наших языковых школах, нам придётся не только отбросить слабые идеи, но и убрать хорошие идеи, на реализацию которых просто нет ресурсов. Сегодня поговорим о том, как выбирать идеи реализации новых образовательных продуктов с максимальной пользой.

Вместе с приглашённой гостьей Натальей Емельяновой беседуем про теорию запутанности и её применении в работе языковой школы.

В этом эпизоде рассказываем, как на основе собранных исследовательских данных генерировать идеи - либо создания нового образовательного продукта, либо улучшения имеющегося.

В 7-ом эпизоде посмотрим на знакомую нам систему обзервации (посещения занятий) в языковой школе с нового ракурса. Не как на механизм контроля качества оказания образовательных услуг, а как на способ сбора информации для создания востребованных образовательных продуктов.

В 6-ом эпизоде подкаста расскажем про один из самых интересных способов исследования клиентов языковой школы – глубинное интервью. Посмотрим на этапы подготовки к глубинным интервью. Изучим основные правила проведения глубинного интервью.

В этом эпизоде продолжим разговор про изучение потребностей клиентов языковой школы. Узнаем, что такое включённое и невключённое наблюдение, как и зачем их проводить.

С этого эпизода мы начинаем долгий разговор про изучение потребностей клиентов языковой школы. Обсудим, как работать с действующими клиентами. Расскажем про действенные способы работы с опросниками. Научимся рассчитывать индекс потребительской лояльности (NPS) в языковой школе.

В этом эпизоде поговорим о том, зачем языковой школе нужны аватары клиентов – родителя, ученика, преподавателя и академического сотрудника. Также узнаем из каких компонентов обычно выстраивается аватар клиента в академическом контексте.

В этом эпизоде разберёмся, что такое сервис-дизайн и как знание принципов сервис-дизайна позволяет создавать сильные образовательные продукты для языковых школ.

В этом эпизоде мы поговорим про образовательный продукт. Что это такое? Как он связан с нашими клиентами? Какие возможности предоставляет образовательный продукт клиентам? Как создаётся ценность образовательного продукта? Что такое классный образовательный продукт для ученика? А для сотрудников школы и школы как бизнеса? Эти вопросы обсудим в эпизоде.

Особый гость подкаста - Валерия Мещерякова, автор методики “I Love English”, Казань. Говорим про использование авторских методиках в языковых школах.     Регистрация на курс "Школа управления языковыми проектами": https://mschool.dnschoolinfo.ru --- Send in a voice message: https://anchor.fm/19697/message

Особый гость подкаста - Валерия Мещерякова, автор методики “I Love English”, Казань. Говорим про использование авторских методиках в языковых школах. <img /> Регистрация на курс "Школа управления языковыми проектами": https://mschool.dnschoolinfo.ru --- Send in a voice message: https://anchor.fm/19697/message

Особый гость подкаста Данила Максишко, сервис-дизайнер, “М.Видео”, Москва. С Данилой мы будем беседовать о построении языковой школы от клиентского пути. Кто наш главный клиент: ученик, родитель, учитель, административный сотрудник, собственник? Клиент всегда прав? Создавать чёткую концепцию развития или подстраиваться под каждого клиента? Как языковой школе отстроиться от конкурентов? Как сделать...

Особый гость подкаста Данила Максишко, сервис-дизайнер, “М.Видео”, Москва. С Данилой мы будем беседовать о построении языковой школы от клиентского пути. Кто наш главный клиент: ученик, родитель, учитель, административный сотрудник, собственник? Клиент всегда прав? Создавать чёткую концепцию развития или подстраиваться под каждого клиента? Как языковой школе отстроиться от конкурентов? Как сделать...

Особый гость подкаста Елена Кузнецова, управляющий партнёр школы “Интерлингва”, Воронеж. Речь пойдёт о возможностях сотрудничества частной языковой школы и государственных учреждений. Как получить новые информационные ресурсы при сотрудничестве с органами власти и государственными образовательными учреждениями? Как сформировать trust-based relations c государственными органами? Как построить эффек...

Особый гость подкаста Анна Рыльская, студия английского языка “Welcome”, Долгопрудный, Московская область. С Анной мы поговорим о коучинговых подходов к управлению работой языковой школой. Как использовать коучинг и его элементы в управлении языковыми проектами? Как коучинг вписывается в бизнес-модель языковой школы? Как коучинг помог ряду языковых школ стать успешным бизнесом? Как создавать мисси...

Особый гость подкаста Анна Рыльская, студия английского языка “Welcome”, Долгопрудный, Московская область.  С Анной мы поговорим о коучинговых подходов к управлению работой языковой школой.  Как использовать коучинг и его элементы в управлении языковыми проектами? Как коучинг вписывается в бизнес-модель языковой школы? Как коучинг помог ряду языковых школ стать успешным бизнесом? Как создавать мис...