Podcast de ODECU: El podcast de los consumidores

Stefan Larenas, Presidente de ODECU, conversa en este episodio sobre Consumo y Educación Financiera con Roberto Saa, Periodista de televisión y radio, reconocido como un experto divulgador en estos temas. ¿Qué es la Educación Financiera? ¿para qué sirve? ¿en qué afecta en nuestro cotidiano? estas y otras preguntas son contestadas por ambos en esta oportunidad, a fin de poder aportar en un tema muy...

#ODECUResponde por medio de de su Servicio de Atención al Consumidor (SAC), respondemos uno de las consultas más comunes sobre las facturas de los servicios sanitarios y las lecturas referidas al consumo de agua potable, cuáles son los derechos como consumidores y qué sucede en temas de cobros. Para consultas escribir a asesoria@odecu.cl

Luego de un receso obligado por la cuarentena, Stefan y Carlos conversan vía Zoom con el abogado, exdirector del SERNAC y asesor en materias jurídicas de ODECU, José Roa, y el apoderado de uno de los colegios de la Red Santo Tomás, Manuel Thenoux, a raíz de la acción que llevan como apoderados en conjunto con ODECU ante el SERNAC con un P.V.C, para solucionar los problemas que tienen con la educac...

En este episodio, Carlos y Stefan conversan con José Roa, exdirector del SERNAC y actual abogado de ODECU sobre la importancia que tiene una institucionalidad y organizaciones de consumidores fuertes de cara a los desafíos del mañana. También conversamos sobre la suspensión del Lollapalooza, cuáles son sus alcances y qué sucede con quiénes adquirieron sus entradas y posibles caminos a seguir. Músi...

Carlos y Stefan conversan en este episodio con Tamara Meza, Encargada Regional para Latinoamérica y el Caribe de Consumers International, organización internacional que se preocupa por los derechos de los consumidores en el mundo y con la que ODECU trabaja fuertemente. Conversamos sobre el rol que juegan las organizaciones en tiempos de cambio, cómo se perspectiva el trabajo, la importancia que se...

En el marco de la conciliación entre la ODECU y Porshe Chile- DITEC, Carlos y Stefan conversa con el abogado de la organización, Tomás Carbone, sobre lo que significa este acuerdo que consiguió el mayor pago individual en la historia de Chile resultado de las acciones emprendidas hace más de un año por la organización de consumidores. El cómo y cuándo cobrar el monto, las claves para entender la c...

Comenzamos la temporada 2 y el año 2020 discutiendo sobre nueva constitución y las nuevas posibilidades que da para los consumidores. Junto con María Cristina Escudero, Dra. en Ciencia Política y profesora de la Universidad de Chile, hablamos sobre qué es la constitución, para qué sirve y cómo podría establecer nuevos derechos para los consumidores. Para ello, también hablamos desde Perú con Crisó...

Carlos y Stefan despiden el año de forma más distendida hablando de lo que fueron estos 12 meses para ODECU. Repasamos causas como la de Apple, Zúrich-Santander, el fallo del TC sobre los "vicios de refracción" y la más reciente llevada en contra del Banco BCI, así como también los estudios que realizamos sobre la leche y la hamburguesas, entre otros temas. Un programa enfocado a la reflexión y a...

A propósito del "estallido social", Carlos y Stefan conversan con el profesor Víctor Salas, economista doctorado por la UC de Lovaina (Bélgica) y profesor de la USACH sobre la actual situación que atraviesa el país, tratando de encontrar ciertas explicaciones a cuestiones que nos permitan entender cómo llegamos a este punto y qué estaría detrás de ciertos fenómenos, como por ejemplo, los saqueos d...

En este episodio seguimos desmenuzando con Carlos y Stefan el informe preliminar de la Fiscalía Nacional Económica sobre los medicamentos y su acceso con Mariela Formas, Vicepresidenta ejecutiva Cámara Innovación Farmacéutica y Matías Libuy Miembro del Departamento de Políticas de Salud y Estudios del Colegio Médico. Hablamos sobre el acceso a medicamentos, sobre los eventuales incentivos a los Mé...

Carlos y Stefan conversan con Jorge Véliz , Director de la Cámara de Medicamentos "Venta Directa" y con Izkia Siches, Presidenta del Colegio Médico, sobre el informe de la Fiscalía Nacional Económica a raíz de los medicamentos OTC. Quisimos saber sus impresiones sobre el acceso a los fármacos, las políticas que se están desarrollando y cómo afecta a los consumidores. Música por https://audionautix...

En este nuevo episodio, Carlos y Stefan conversan sobre la coyuntura actual que afecta a Chile y se preguntan si han cambiado los hábitos de consumo, cómo afecta toda esta situación a los usuarios y cuáles son los derechos de las personas en momentos de anormalidad. Estas y otras preguntas enfocadas en un análisis sobre los momentos que vive nuestro país. música por https://audionautix.com/index.p...

Carlos y Stefan conversan en este episodio con Cristián Heerwagen, abogado de ODECU, sobre la causa que llevamos en contra de las ISAPRES en el Tribunal Constitucional por ser las únicas sociedades comerciales con fines de lucro que no están regidas por la Ley del Consumidor. También hablamos sobre la causa contra Costanera Norte, por inducir a error en la tarifa del servicio, informando solamente...

En este tercer capítulo, Carlos Montoya y Stefan Larenas reciben a los médicos Patricio Meza, Oftalmologo Vicepresidente del Colegio Médico de Chile, y a Marco Antonio Nuñez, exDiputado y Presidente de "Ópticas de Chile", con quienes conversamos sobre el consumo, la salud visual y el debate sobre la posibilidad que Tecnólogos Médicos y Optómetras puedan atender patologías visuales simples (conocid...

En este segundo capítulo Carlos y Stefan conversan con representantes de ODECU de Copiapó y Rancagua, a fin de conocer las labores que realiza nuestra organización en distintos sectores del país.

En este primer capítulo, Carlos Montoya, Periodista y conductor del programa, y Stefan Larenas, Panelista y Presidente de ODECU, conversan junto a Tomás Carbone, Abogado del Estudio Jurídico "Pérez-Donoso" sobre el bullado caso de "Obsolescencia Programa" que tuvo, como principal protagonista, a la reconocida marca Apple. Conversamos sobre qué es la obsolescencia pogramada, sobre la demanda que ll...