A Cup of Culture

ทรัพยากรสำคัญขององค์กร หรือคนที่เป็นหัวหน้า นั่นก็คือ เหล่า Top Talent นั่นเอง เพราะฉะนั้นหากในทีมของท่านมีคนเก่งๆ เหล่านี้เยอะ โอกาสของท่านเองในฐานะหัวหน้างานที่จะทำให้งานเดินไปข้างหน้า เป้าหมายของหน่วยงานประสบความสำเร็จก็จะสดใส และคนเก่งเหล่านี้ เขาก็มาพร้อมกับความภาคภูมิใจ และต้องการที่จะเติบโตไปข้างหน้าตลอดเวลา แต่ปัจจัยที่มักจะทำให้คนเก่งๆ ไม่อยู่กับเราก็มีอยู่หลายสาเหตุ แล้วมีสัญญาณอะไรบ้างท...

“Diversity is a fact, Inclusivity is a choice” คำกล่าวนี้เป็นความจริงที่ผู้นำและหัวหน้าทีมทุกองค์กรต้องตระหนัก โดยเฉพาะในการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ตอกย้ำถึงการหลอมรวมบุคลากรของเราให้เป็นส่วนหนึ่งของความสำเร็จ หลายครั้งการเฉลิมฉลองความสำเร็จขององค์กรตกไปอยู่กับกลุ่มคนเพียงส่วนหนึ่ง โดยละเลยหรือมองข้ามทีมงานอีกกลุ่มที่เป็นส่วนสำคัญในการส่งเสริมให้องค์กรไปสู่เป้าหมาย คำถามถือมายเซ็ตแบบไหนที่องค์กรควรม...

5 คำถามโค้ชชิ่ง สร้างแรงบันดาลใจ พาตัวเองไป...สู่เป้าหมายที่ต้องการ ถ้าพูดถึงเรื่องโค้ชชิ่งแล้ว อาวุธสำคัญของการโค้ชก็คือ "คำถาม" และไม่ว่าจะเป็นโค้ชมืออาชีพที่มีหน้าที่โค้ชผู้บริหารในองค์กร หรือหัวหน้างานที่โค้ชทีมงานของตัวเอง ก็ล้วนแล้วแต่ใช้ "คำถาม" ในการดึงศักยภาพของผู้รับการโค้ชออกมา และลองจินตนาการดูว่า จะดีแค่ไหนถ้าเราในฐานะคนทำงาน สามารถใช้คำถามดีๆดึงศักยภาพของตัวเอง สร้างแรงบันดาลใจ พาตัว...

การพัฒนาคุณภาพการทำงานในองค์กร ทำอย่างไรจึงจะฝังอยู่ในองค์กรได้อย่างยั่งยืนมาฟังแนวทางการพัฒนาวัฒนธรรมคุณภาพ ให้เกิดขึ้นจริงในองค์กร ❇️ Key Takeaways: แนวทางการเสริมสร้างวัฒนธรรมคุณภาพ 1. การรักษาความเป็นผู้นำที่เน้นคุณภาพ 2. การให้ความสำคัญกับความน่าเชื่อถือของข้อความที่ใช้ในการสื่อสาร 3. ส่งเสริมการมีส่วนร่วมของเพื่อนร่วมงาน 4. การเพิ่มความเป็นเจ้าของและการเพิ่มขีดความสามารถของพนักงาน Podcaster:...

ปัจจัยสำคัญที่ทำให้พนักงานคนหนึ่งมีความสุขกับการตื่นไปทำงานทุกวันจันทร์ หรือมีความทุกข์เพราะไม่อยากให้วันจันทร์มาถึงเลย คือ #ความสัมพันธ์กับหัวหน้า (ซึ่งก็อาจมีปัจจัยอื่นๆ เกี่ยวข้องด้วย เช่น รายละเอียดของงาน หรือปัญหาส่วนตัว) ทีนี้หากปัจจัยหลักของเราคือ หัวหน้า เราจะใช้วิธีไหนในการแก้ไขปัญหาและผ่านไปให้ได้? ❇️ Key Takeaways: 1. ความสำคัญในเนื้องานของแต่ละคนไม่เท่ากัน การพูดคุยในความคาดหวัง ลำดับค...

ทักษะการตั้งคำถามว่าจำเป็นแล้ว การรับมือกับคำถามก็สำคัญไม่แพ้กัน ไม่ว่าคำถามจะยากแค่ไหน เราในฐานะเจ้าของเรื่อง สามารถบริหารจัดการได้ โดยการเตรียมข้อมูลให้พร้อม รับมือกับคำถามอย่างเหมาะสมด้วยความเข้าใจทั้งเนื้อหา และความรู้สึก Key Takeaway: 1. ปรับ Mindset: คำถามหลังการนำเสนอไม่ใช่เรื่องน่ากลัว แต่เป็นตัวช่วยให้งานของเราสมบูรณ์มากยิ่งขึ้น 2. แบ่งคำถามแบ่งเป็น 3 ประเภท เพื่อเตรียมข้อมูล และรับมือได้...

หลายองค์กรนำ OKR (Objectives and Key Results) หรือ ระบบการบริหารงานที่เน้นเรื่องการตั้งเป้าหมายที่ชัดเจนและผลสัมฤทธิ์สำคัญมาปรับใช้ แต่หลังจากที่ปรับใช้ไปได้ระยะหนึ่งแล้วก็รู้สึกว่า... เหมือนมันจะไม่ได้ผลอย่างที่คาดหวังไว้ แต่ในความเป็นจริงคือ การใช้ OKR ได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดจำเป็นต้องทำมากกว่าการนำวิธีการดังกล่าวมาใช้เพียงอย่างเดียว แต่ยังต้องมีการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่สนับสนุนและส่งเสริมแน...

กิจกรรม Outing ถือเป็นกิจกรรมยอดนิยมที่องค์กรต่างๆ ใช้ในการพัฒนาความสัมพันธ์ของคนในทีม และยังเป็นเหมือนกิจกรรมที่ให้รางวัล เติมความสุข และเกิดความผ่อนคลายกับคนในทีมด้วย คำถามคือ หากเราอยากจัด Outing ให้ได้ทั้ง "ความสนุก" และได้ "ความหมาย" ด้วย จะมีแนวทางในการจัดอย่างไรบ้าง? ❇️ Key Takeaways: 1. การสื่อสารเป้าหมายของการไป Outing ให้ชัดเจนเพื่อสร้างให้เกิดความเข้าใจตรงกันเป็นสิ่งสำคัญ 2. เลือกกิจกรร...

คำขอบคุณ เป็นคำพูดที่ทุกคนพูดและใช้กันอยู่ในชีวิตประจำวัน บางทีคำขอบคุณอาจดูเป็นเรื่องธรรมดา ไม่ได้มีน้ำหนัก หรือความหมายลึกซึ้ง เป็นเพียงแค่คำพูดที่แสดงความซาบซึ้งต่อการกระทำของคนใดคนหนึ่ง แต่จริง ๆ แล้วคำขอบคุณนั้นสามารถจะทำให้ชีวิตของเรา และคนรอบข้างมีความสุขและดีขึ้นได้ แต่การพูดขอบคุณ เพียงอย่างเดียว ในบางสถานการณ์อาจจะไม่ได้ทรงพลังมากพอ ที่จะทำให้ผู้ฟังรู้สึกว่าสิ่งที่เขาทำนั้นดูมีคุณค่า หรื...

การให้ความสำคัญกับการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์อย่างยั่งยืน (Human Sustainability) ไม่เพียงแต่เพิ่ม well being ของพนักงานเท่านั้น แต่ยังขับเคลื่อนผลการดำเนินงานทางธุรกิจให้ดียิ่งขึ้นด้วย เมื่อพนักงานรู้สึกมีสุขภาพดี มีความผูกพันกับองค์กร และความพึงพอใจกับบทบาทของตนเอง ประสิทธิภาพการทำงานของพวกเขาจะดีขึ้น พวกเขาสามารถสร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่ๆ และสุดท้ายก็ส่งผลลัพท์เป็นตัวเลขทางธุรกิจที่องค์กรอยากเห็น ❇️ Key...

งานทางด้านวัฒนธรรมองค์กร เป็นงานที่คุ้มค่าในการที่จะใส่เวลา ความมุ่งมั่นลงไป เพื่อจะพัฒนาให้เกิดความรู้ความเข้าใจ ไม่ว่าท่านจะทำงานอยู่ในสายของ HR สายของ Organiztion Development หรือว่างานทางด้านอะไรก็แล้วแต่ การเป็น specialist ในเรื่องของวัฒนธรรมองค์กรมันคุ้มค่าที่จะทุ่มเทกับมัน ด้วยเหตุผล 3 ประการ Key takeaways: 1) งานทางด้าน culture มันกลายเป็นงานในเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญชิ้นหนึ่งขององค์กร 2) เมื่อ...

เคยไหม? เตรียม To-do-list วางแผนการทำงานมาอย่างดี สุดท้ายเจองานแทรก งานด่วน เสร็จไม่ทัน ใน EP นี้ จะมาเล่าเทคนิคการบริหารจัดการเวลาให้ดีขึ้นด้วยเทคนิค 3 หยุด หยุดเติมตารางให้เต็ม หยุดทำงานแบบลากยาว หยุดคิดว่าต้องทำทุกอย่าง แต่ละเทคนิคจะเป็นอย่างไรนั้น มาฟังพร้อมกันค่ะ Key takeaways: 1) Reactive time management เป็นการกั้นเวลาของตัวเองไว้เลยตั้งแต่ต้นวันว่าวันวันหนึ่งจะทำอะไรบ้าง และเวลาไหนบ้างที่เ...

คำถามที่น่าสนใจคือ อะไรคือปัจจัยสำคัญที่ทำให้พนักงานคนหนึ่งรู้สึกอยากเดินหน้าไปต่อกับองค์กร และอยากพัฒนาตัวเองให้เติบโตเพิ่มมากขึ้น? ข้อมูลจากการศึกษาของ Evans Consulting บริษัทที่ปรึกษาชั้นนำด้านการสร้างกลยุทธ์องค์กร ได้ทำการเก็บข้อมูลและวัดประเมินผลองค์กรชั้นนำต่างๆ และพบองค์ประกอบสำคัญ 10 ประการ ที่ส่งผลต่อการเติบโตของพนักงาน ความรู้สึกว่ามีคุณค่า และมีแรงจูงใจ ❇️ Key Takeaways: 1. ความรู้สึกเป...

บทความของ Accenture บริษัทที่ปรึกษาชั้นนำของโลกด้านบริการและการให้คำปรึกษาด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ รวมไปถึง People & Culture มีงานวิจัยชิ้นนึงได้พูดถึงความต้องการพื้นฐานของมนุษย์ 6 ประการในยุคปัจจุบัน โดยเฉพาะหลังจากโควิด 19 ที่ผ่านมา เป็นยุคที่มีสิ่งที่ไม่คาดฝัน สิ่งที่เราวางแผนไม่ได้เกิดขึ้น และมี Dynamic ต่างๆ ผลกระทบต่างๆ ที่เกิดขึ้นจากวิกฤตของโควิดที่มันมากระทบต่อคนมากมาย และในยุคใหม่นี้ถ้าเราอย...

Strategic Plan คือ แผนทีนำทางสู่ความสำเร็จ ใช้ขับเคลื่อนองค์กรและทีมงานไปสู้เป้าหมาย แต่การจะปั้นแผนให้ออกมาได้ในแต่ละครั้งไม่ใช่เรื่องง่าย ทั้งในมิติของความสร้างสรรค์ มิติของข้อมูลที่ต้องนำมาใช้ในการกลั่นกรอง คัดเลือกและตัดสินใจ ซึ่งกระบวนการที่ต้องใช้ทั้งเวลา ข้อมูล และกำลังคน จะดีกว่าไหมถ้าเราสามารถนำ AI มาเป็น “ผู้ช่วย” ในการเร่งกระบวนการจัดทำ และเสริมสร้างให้ทีมงานของเราใช้เวลาที่มีไปกับการปร...

Cross - Cultural Team หรือ ทีมที่มีสมาชิกจากหลากหลายประเทศ หลากหลายวัฒนธรรมกำลังเป็นรูปแบบการทำงานที่มาแรงในยุคนี้ ปัญหาหนึ่งที่ตามมาก็คือการทำงานประสานกันระหว่างคนที่ต่างวัฒนธรรมส่งผลให้เกิดความไม่เข้าใจ ลุกลามสู่การมีอคติต่อกันได้ สูตรลับทั้ง 6 ข้อนี้มีงานวิจัยรองรับว่าช่วยพัฒนาความสัมพันธ์กับคนต่างวัฒนธรรมได้เป็นอย่างดี Key takeaways: 1) Cross Cultural Team คือ ทีมที่มีคนจากหลากหลายประเทศ หลากห...

ภายใต้สภาวะการทำงานที่กดดัน ทั้งจากงานและจากสภาพแวดล้อมในการทำงานย่อมส่งผลกระทบต่อสุขภาวะทางจิตของคนทำงานวันนี้เรามาฟังเทคนิคการเสริมสร้าง EQ ของคนทำงาน ซึ่งเปรียบเสมือนเป็นการสวมเสื้อเกราะให้บุคลากร พร้อมเผชิญต่อสถานการณ์ที่ไม่แน่นอนในทุกๆ วัน Key Takeaways: 1. แนวทางการเสริมสร้าง EQ เริ่มต้นจากการฝึกตั้งคำถามเชิงสร้างสรรค์ 2. หมั่นสร้างความสำเร็จ 3. ฝึกตั้งเป้าหมายในกระบวนการ 4. มองให้รอบด้าน Po...

Key Success Factor ของการสร้างวัฒนธรรมองค์กร ก็คือการเอาจริงเอาจังของผู้บริหารองค์กร เมื่อเรารู้แล้วว่ามันเป็นปัจจัยที่สำคัญ แล้วเราจะทำยังไงดีหากผู้บริหารไม่ได้เอาจริงเอาจังขนาดนั้น วัฒนธรรมองค์กรอาจจะประสบความสำเร็จยากถ้าท่านเหล่านั้นไม่ได้เอาด้วย วันนี้มีวิธีการมาแนะนำให้กับท่าน 5 วิธี ลองนำไปปรับใช้ดูว่าจะสามารถใช้ได้กับองค์กรของท่านได้มากน้อยเพียงใดในกรณีที่ผู้บริหารไม่เอาด้วย Key takeaways:...

ในยุคที่ “คนที่ใช่” หายากยิ่งกว่าทองคำ "การค้นหา การคัดเลือก และการนำคนดีคนเก่งเข้าสู่องค์กรจึงเป็นพันธกิจหลัก" ของเหล่าผู้นำ หัวหน้างาน และคนในสายงาน HR เพราะผลลัพธ์ในการจัดหาและเลือกคนเข้ามา ส่งผลต่อการทำงาน ประสิทธิภาพ ประสิทธิผล สำคัญคือ ขวัญกำลังใจ และ Employer Brand ของเราอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ การเพิ่มประสิทธิผลในกระบวนการสรรหาจึงเป็นทั้งโอกาส และความท้าทายให้เราต้องมองหาตัวช่วยที่สำคัญ และ...

ต้องยอมรับว่า AI เป็นเรื่องที่มาแรง ณ ปัจจุบัน จนทำให้มนุษย์มีความจำเป็นต้องปรับตัวและพัฒนาตนเองให้เท่าทันการใช้ AI เพื่อใช้เป็นผู้ช่วยในการทำงานให้สมาร์ทขึ้น และลดเวลาในการทำงานให้น้อยลง จากงานที่ซ้ำซ้อน แล้วทักษะอะไรบ้างที่จำเป็น โดยเรายกมาให้จำง่ายๆ ผ่าน 10 ทักษะ Key takeaways: 1) การปรับตัว และความคิดเชิงนวัตกรรม ร่วมกับความคิดริเริ่ม สร้างสรรค์ การคิดวิเคราะห์ เป็นทักษะที่จำเป็น 2) ความเฉลียว...

เวลาเราพูดถึงคำว่า “มอบหมายงาน” เรามักนึกถึงภาพของการสั่งงานกับคนหนึ่งๆ แล้วให้กรอบเวลาในการทำงานนั้นให้เสร็จ... ลองนึกภาพ จะเป็นอย่างไรหากคุณสามารถทำให้การมอบหมายงานไม่ใช่แค่เพียงแค่การสั่งงาน แต่ช่วยพัฒนาทักษะหรือเพิ่มขีดความสามารถของทีมงานด้วย สร้างแรงจูงใจภายในตัวบุคคลได้ด้วย และยังช่วยส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กรแห่งความไว้วางใจ วันนี้มีสองคำที่บทความนี้มุ่งโฟกัสคือ “การมอบหมายงาน (Delegation)” กับ...

ในการให้คำปรึกษาเรื่องวัฒนธรรมองค์กรกับลูกค้าของเรา เรามักจะมีคำถามกับลูกค้าของเราว่า ในช่วงที่ผ่านมาได้ทำอะไรไปแล้วบ้าง คำตอบที่เรามักจะได้ และองค์กรส่วนใหญ่ทำคล้ายๆ กัน นั่นก็คือ การสื่อสาร แต่ก็อาจมีหลายๆ องค์กรที่ทำกิจกรรมหลายๆ อย่างที่นอกเหนือจากการสื่อสาร ซึ่งเราก็พบว่ากิจกรรมต่างๆ ยังวนเวียนอยู่ในการสื่อสารเป็นหลัก เพียงแต่รูปแบบที่แตกต่างกันไป แต่เป้าหมายคือ การทำให้คนในองค์กรรับรู้ รับทรา...

“ Great Place to Work” เป็นคำกล่าวที่ทุกองค์กรอยากได้รับการขนานนามถึง และเป็นตั๋วใบใหญ่ของผู้บริหารองค์กร รวมทั้งพวกเราในสายงานบริหารองค์กรที่ต้องทำงานกันอย่างหนักหน่วงทุกปี เพื่อให้มั่นใจว่าเราจะรักษาและยกระดับแบรนด์ของเราไปสู่เป้าหมายดังกล่าวได้ ซึ่งปัจจัยสำคัญในการผลักดันคำกล่าวนี้ให้สำเร็จ คือ Employee Engagement หรือความรู้สึกผูกพันเป็นส่วนหนึ่งขององค์กร อันเป็นงานที่มีความหลากหลายทางมิติของก...

เราเคยคุยเรื่อง Check List การเงินกันไปแล้ว ซึ่งจริงๆ เราสามารถคุยกันได้หลายแง่มุม ขึ้นกับว่าเราจะใช้ Check List ภาพไหน วันนี้ผมมานำเสนอ Check List พร้อมใช้ และทบทวนตัวเองอีกรูปแบบ ว่าที่่จริงผมคิดว่าเรื่องการเงินเป็นเรื่องที่ต้องฟัง และมีคนมาเตือนสติบ่อยๆ ตัวผมเองก็ทำแบบนี้เสมอ ดังนั้น ผมจะพาคุณไปทำเรื่องที่ง่าย แต่ได้สติมาก คือ เล่า Check List การเงินที่ผมใช้อธิบายน้องๆ เมื่อเดือนทื่ผ่านมาตอนมีค...

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา อุตสาหกรรมรถยนต์ต้องเผชิญกับความท้าทายอย่างหนักหน่วงในเส้นทางสู่การลดการปล่อยก๊าซคาร์บอน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ผลิตรถยนต์ที่ขึ้นชื่อเรื่องสมรรถนะสูง (กินนํ้ามัน) อย่าง Porsche คำถามคือ พวกเขาจะเปลี่ยนแปลงแนวคิดนี้ให้พนักงานได้อย่างไร ภายใต้บริษัทที่มีรากฐานมาจากเสียงคำรามของเครื่องยนต์สันดาปที่พนักงานต่างหลงไหล?⁣⁣⁣⁣⁣⁣ ⁣⁣⁣⁣⁣⁣ ❇️ Key Takeaways:⁣⁣⁣⁣⁣⁣ 1) 3 กรอบข้อความ (mes...