A Cup of Culture

วันนี้ชวนมาคุยกันในเรื่องความเป็นอิสระหรือว่า Autonomy เป็นหนึ่งในองค์ประกอบของ AI ในการทำงานต่างๆ ได้ด้วยตนเองของเทคโนโลยีในการบรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้ ความสามารถต่างๆ ในการดำเนินการตัดสินใจ โดยมีการแทรกแซงจากมนุษย์ให้น้อยที่สุด แล้วในยุคของ AI Autonomy ของมนุษย์จะเข้าสู่จุดพอดีได้อย่างไรบ้าง Key takeaways: 1. นักพัฒนา AI เปิดโอกาสใหม่ๆ ในการสนับสนุนและก็ส่งเสริมความเป็นอิสรภาพ ในขณะเดียวกันก็ก่อ...

"การลาออกของพนักงาน" ไม่ว่าจะจากกันด้วยดีหรือไม่ดีล้วนไม่มีองค์กรไหนอยากให้เกิดขึ้น เนื่องจากนำมาซึ่งผลลัพธ์เชิงลบมากกว่าบวก แต่ในเมื่อการลาออกเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ การเก็บบันทึกสถิติของการลาออกไว้ก็อาจเป็นข้อมูลที่ช่วยให้กับองค์กรเรื่องของการวางแผนต่อได้ เรื่องราวของพอดแคสต์ในวันนี้ เราได้รวบรวมสถิติการลาออกและเหตุผลของการลาออกจากข้อมูลขององค์กรชั้นนำทั่วโลก Key takeaways: 1) พนักงานมักเลือ...

คุณชอบหัวหน้าที่ควบคุมรายละเอียดทุกตารางนิ้ว หรือชอบหัวหน้าที่ปล่อยปะละเลยและแทบไม่เคยให้คำแนะนำอะไรเลย.. มากกว่ากัน? ผมว่าคำถามนี้ยากเหมือนกันนะครับ ที่ว่ายากไม่ใช่เพราะรักพี่เสียดายน้อง แต่เพราะทั้งสองอย่างถ้าให้ต้องเลือก... ผมเชื่อว่าในใจของลึกเราๆ ก็คงไม่อยากเลือกทั้งสองเลย⁣ ⁣ ✦ Key Takeaways:⁣ 3 คำถามเช็คลิสต์ ว่าคุณเป็นผู้จัดการที่ชอบควบคุมรายละเอียดมากเกินไปหรือไม่? ⁣ 1: คุณมักรู้สึกว่าต้อง...

1 ในเทคนิคสำคัญสำหรับการ Pitching คือ เทคนิคการเลือกคำที่จะใช้ ใน EP. นี้ ได้รวบรวม 3 เทคนิคสำคัญในการเลือกคำเพื่อทำสคริปต์มาฝากทุกท่าน Key takeaways: 1. การใช้คำบวก (Positive Word) คือการเลือกคำที่ให้ความหมายเชิงบวก 2. การใช้คำตรง (Direct Word) คือการเลือกใช้คำที่ให้ความหมายตรงตัว เข้าใจง่าย 3. การเลือกตำแหน่งในการวางคำ (Word Positioning) 3.1 วางคำลบไว้กับเรื่องลบ และใช้คำบวกกับเรื่องบวก 3.2 พูดซ...

การสร้างวัฒนธรรมองค์กรเป็นงานชิ้นใหญ่เทียบเท่าการวางแผนกลยุทธ์หรือการออกแบบค่านิยมองค์กร แต่สิ่งที่พบคือ หลายองค์กรไม่ได้ให้น้ำหนักกับการสร้างวัฒนธรรมองค์กรเท่าที่ควร ทำให้การสร้างวัฒนธรรมองค์กรไปไม่ถึงฝั่งฝัน นอกจากนี้แล้วจะมีกับดักอะไรบ้างที่ควรระวังก่อนเริ่มสร้างวัฒนธรรมองค์กรอีก Key takeaways: 1) การสร้างวัฒนธรรมองค์กรแก่นสำคัญกว่าเปลือก 2) การไม่เปิดให้พนักงานมีส่วนร่วมในการสร้างวัฒนธรรมองค์ก...

"โดปามีน" เป็นสารสื่อประสาทที่สำคัญ มีอิทธิพลต่อแรงจูงใจและประสิทธิภาพการทำงานของเรา การทำความเข้าใจผลกระทบของมันสามารถช่วยให้เราสามารถสร้างสิ่งแวดล้อม กระบวนการทำงาน และวัฒนธรรมองค์กรที่ดีต่อ well-being และช่วยให้พนักงานสามารถรักษาประสิทธิภาพในการทำงานในระดับสูงอย่างต่อเนื่อง ✦ Key Takeaways: วิธีการบริหารระดับโดปามีนของพนักงานให้เกิดประโยชน์ 1) หลีกเลี่ยงการให้รางวัลมากเกินไป: มีระบบการให้รางวัล...

ส่วนหนึ่งของการสำรวจจากบทความชื่อ "50 เรื่อง Surprise เกี่ยวกับสถิติการประชุมปี 2024" โดย David Smith ใน Website Flowtrace Collaboration Diagnosis พบว่า 83% ของพนักงานที่ทำการสำรวจใช้เวลา 1 ใน 3 ของสัปดาห์ไปกับการประชุม ในขณะที่เพียง 17% ของผู้จัดการที่ทำการสำรวจเท่านั้น บอกว่าการประชุมที่ลงแรงลงเวลาไปนั้น มีประสิทธิภาพมากพอ Key takeaways: 1. การบริหารการประชุมให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด มาจากการสนับ...

Core Value ขององค์กรควรจะมีสักกี่ตัวดี? เชื่อว่าคำถามนี้อยู่ในใจของหลายๆคน โดยเฉพาะตอนที่เรากำลังออกแบบวัฒนธรรมองค์กร และแน่นอนว่าหลายๆคน ก็คิดว่ามีน้อยไว้ก่อนดี เพราะถ้ามีเยอะเดี๋ยวจะจำยาก แล้วเราจะทำอย่างไรดี หรือมีวิธีคิดอย่างไร ระหว่างมีจำนวนน้อยๆ กับ ทำให้ครอบคลุมไปเลย Key takeaways: 1) Core Value ควรเน้นการใช้คำที่กว้างไว้ก่อน 2) Core Value ควรจะมีส่วนเกี่ยวข้อง มีส่วนเสริมกัน 3) Core Value...

เชื่อว่าหลายคนคงเคยสัมผัสได้ถึงคลื่นพลังงานด้านลบที่แผ่ออกมาจากหัวหน้าในที่ทำงาน ราวกับมีเมฆดำทะมึนลอยอยู่เหนือออฟฟิศ ส่งผลให้บรรยากาศการทำงานหม่นหมองและหดหู่ EP.621 นี้เลยอยากจะชวนมาทำความเข้าใจพลังลบทั้ง 5 รูปแบบที่หัวหน้ามักปล่อยออกมาโดยไม่รู้ตัว ⁣ ⁣ Key Takeaways:⁣ 1. พลังลบ 5 รูปแบบจากหัวหน้าที่ทำลายทีม: รังสีโทสะ, คลื่นพิษแห่งความระแวง, สนามแม่เหล็กแห่งความเย็นชา, ไฟฟ้าสถิตแห่งความหงุดหงิดแล...

ถ้าทีมของคุณกำลังหลีกหนีหรือเก็บกดความขัดแย้งอยู่ ก็มีความเป็นไปได้สูงมากว่าทีมของคุณอาจจะยังไม่ได้ใช้ศักยภาพอย่างเต็มที่ สุดยอดทีมที่เรียกว่า Genius Team ใช้วิธีไหนในการทำให้ความขัดแย้งเป็นประโยชน์สูงสุดสำหรับการทำงานเป็นทีม คำตอบอยู่ใน Podcast ตอนนี้แล้วครับ Key takeaways: 1. Genius Team 2. บริหารความขัดแย้ง 3. นวัตกรรม 4. เป้าหมายของทีม 🟨 อ.เวย์ - เวสารัช โทณผลิน The New Leadership & Team Coll...

วัฒนธรรมองค์กรเราควรจะปล่อยให้เป็นไปตามธรรมชาติ กับ มาวางแผนมาออกแบบมาสร้างอย่างตั้งใจ แบบไหนดีกว่ากัน? คำถามนี้หลายท่านก็น่าจะมีคำตอบอยู่แล้วว่า แบบหลังน่าจะดีกว่า แม้จะรู้ว่าแบบหลังดีกว่า แต่ก็ยังมีหลายๆองค์กรที่ไม่ได้ลงมือทำ ยังไม่เห็นความสำคัญ หรือบางองค์กรที่ทำไปแล้ว แต่ก็ทำเฉพาะการสื่อสารไม่ได้มีกลไกอย่างอื่น ไม่ได้มีความจริงจัง หรือผู้บริหารไม่ได้ลงมานำเป็นแม่ทัพหลักให้คนในองค์กรเห็นความสำค...

เรามักให้แสงหรือมุ่งความสำคัญไปที่บทบาทของการเป็น "ผู้นำ" แต่หารู้ไม่ว่า หากผู้นำขาดผู้ตามที่ดีก็ไม่อาจนำพาความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ได้ มาทำเข้าใจถึงความแตกต่างของผู้ตามแต่ละประเภท พร้อมกับเรียนรู้แนวทางการพัฒนาตัวเองให้เป็นผู้ตามที่ดี Key Takeaways: ประเภทของผู้ตาม 5 รูปแบบ 1) ผู้ตามที่มีประสิทธิภาพ (Effective Followers) 2) ผู้ตามแบบให้ความร่วมมือ (Conformist Followers) 3) ผู้ตามแบบเฉื่อยชา (Passive...

หากเราจำสมัยเรียนภาษาไทยกันได้ ความจริงแล้ว คำว่า แต่ ไม่ใช่คำที่น่ากลัว แต่ คือคำเชื่อม ที่เชื่อมใจความที่มีความขัดแย้งกัน แล้วก็ดูเหมือนจะเป็นสปอตไลท์ หรือปากกาไฮไลท์ที่เน้นประโยคหลัง ให้เด่นชัดมากขึ้น เป็นเหมือนเครื่องขยายเสียงที่ต้องทำให้คนฟังมาโฟกัสประโยคต่อท้าย ทำให้ต้องคอยมาลุ้นว่าสิ่งที่เราจะได้ฟังหลังจากคำว่า แต่ นั้น เป็นเรื่องอะไร ซึ่งมีทั้งเรื่องที่น่าฟัง และเรื่องที่ช็อตฟีลเรา ไม่มากก...

ถ้าเราอยากจะสร้างวัฒนธรรมองค์กรควรจะเริ่มจากตรงไหนดี? หลายองค์กรอาจจะมีวัฒนธรรมองค์กรอยู่แล้วแต่อยากจะทบทวนใหม่ บางองค์กรอาจจะเป็นองค์กรที่มีอายุไม่นานมากแล้วยังไม่เคยวัฒนธรรมองค์กรอย่างจริงจัง หรือว่ามี แต่เกิดขึ้นโดยธรรมชาติ และอยากจะสร้างมันอย่างตั้งใจ "วัฒนธรรมองค์กรจะเกิดขึ้นอยู่ดี ไม่ว่าเราจะตั้งใจหรือไม่ก็ตาม" ทำไมเราไม่มาตั้งใจสร้างเพื่อให้วัฒนธรรมองค์กรของเรานั้น สนับสนุนธุรกิจของเรา พาเร...

พนักงานที่มีประสิทธิภาพสูง (High performers) จะมีประสิทธิผล (Productive) มากกว่าพนักงานทั่วไปถึง 400 เปอร์เซ็นต์ และผลการศึกษาจาก McKinsey (2017) ยังเผยให้เห็นอีกว่ายิ่งในอาชีพที่มีความซับซ้อนสูง เช่น นักวิเคราะห์ข้อมูล นักพัฒนาซอฟต์แวร์ และอื่นๆ ที่คล้ายกัน พนักงานกลุ่ม High Performance เหล่านั้นจะสามารถทำงานได้ Productive เพิ่มขึ้นอย่างน่าประหลาดใจถึง 800 เปอร์เซ็นต์ ✦ Key Takeaways: 1) พนักงานท...

เชื่อว่าหลายคนคงเคยรู้สึกท้อแท้ หงุดหงิด หรือแม้กระทั่งสิ้นหวัง เมื่อเสนอความคิดดีๆ ให้กับหัวหน้าหรือทีม แต่กลับไม่ได้รับการตอบสนองที่ดี หรือแย่ไปกว่านั้นคือการถูกปฏิเสธโดยไม่มีการรับฟังใดๆ ปัญหานี้เป็นปัญหาที่พบได้บ่อยในองค์กรแทบจะทุกที่ และก่อนที่เราจะรีบด่วนสรุปว่าหัวหน้าของเราไม่เปิดกว้างหรือไม่ให้โอกาส มาลองดูกันว่ามีปัจจัยอะไรบ้างที่อาจทำให้เกิดสถานการณ์แบบนี้และเราจะรับมือกับมันได้อย่างไร K...

อารมณ์เป็นรูปแบบหนึ่งของการสื่อสารของมนุษย์ แล้วทำไมอารมณ์ร่วมของผู้คนถึงมีพลังมากกว่าอารมณ์ส่วนบุคคล ลองนึกภาพเมื่อผู้คนมารวมตัวกัน พวกเขามักแสดงอารมณ์เข้มข้นกว่าเมื่ออยู่คนเดียว โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขารู้สึกว่าอารมณ์ของตนเองได้รับการมองเห็นโดยคนอื่น ๆ กลายเป็นการสร้างความรู้สึกเป็นอันหนึ่งอันเดียวกันรอบ ๆ ความรู้สึกเหล่านั้น เหมือนการแพร่เชื้อ วันนี้เราชวนมาสำรวจพลวัตทางอารมณ์ที่มักจะเกดขึ้...

ในปัจจุบันเราพบว่าอัตราการลาออกของพนักงานมีสาเหตุหลักคือ การมีหัวหน้างานที่ลูกน้องรู้สึกว่าไม่สามารถทำงานด้วยได้ หรือว่าสร้างปัญหาแทนจะช่วยให้งานสำเร็จ หรือผลักดันให้ทีมประสบความสำเร็จ แต่กลับทำให้งานล่าช้า ทำให้ทีม Burnout แล้วกลายเป็นปัญหา Turn Over rate ของพนักงานในองค์กรนั้นสูงยิ่งขึ้น มาดูกันว่า 4 หัวหน้างานที่พาลูกน้อง Toxic มีอะไรบ้าง และจะสามารถแก้ไขได้อย่างไร Key takeaways: 1.การสื่อสารขอ...

Core Value เป็นพื้นฐาน เป็นตัวตั้งต้นในการที่จะทำให้วัฒนธรรมองค์กรเกิดขึ้นในที่สุด แต่คำถามคือ Core Value เป็นอย่างเดียวหรือไม่ ที่เป็นองค์ประกอบสำคัญในการสร้างวัฒนธรรมองค์กร แล้วมีองค์กรอื่นๆ หรือไม่ ที่เขาใช้อย่างอื่นนอกจาก Core Value เป็นหลักในการขับเคลื่อนวัฒนธรรมองค์กร และจะมีอะไรอีกบ้างที่ใช้เป็นเสาหลักให้กับวัฒนธรรมองค์กรเพื่อให้คนในองค์กรไว้ยึดร่วมกัน Key takeaways: 1) Mission Statement กา...

เพื่อนร่วมงานที่มีพฤติกรรมเป็นพิษ หรือ Toxic Co-workers สามารถส่งผลเสียต่อวัฒนธรรมองค์กรที่เราพยายามสร้างให้เกิดขึ้น รวมถึงก่อให้เกิดความเครียดและอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพและความพึงพอใจในการทำงานของเพื่อนร่วมงานคนอื่นๆ นี่คือ 7 อันดับเพื่อนร่วมงานสุด Toxic และวิธีรับมืออย่างมีประสิทธิภาพ ✦ Key Takeaways: 1. ตัวอย่างเช่น The Drama Queen คือ เพื่อนร่วมงานที่ชอบสร้างดราม่าโดยไม่จำเป็น ชอบพูดหรือทำให้สถา...

พวกเราต่างก็เป็นสิ่งแวดล้อมของกันและกันในการสร้างความปลอดภัยทางจิตวิทยาในทีม การเป็นสิ่งแวดล้อมนี้สามารถทำได้หลายวิธี แม้แต่การใช้ภาษาพูดคุยในแต่ละวันก็ถือเป็นสิ่งแวดล้อมที่จะส่งเสริมความรู้สึกปลอดภัยทางจิตวิทยาได้เช่นกัน Key takeaways: 1. ความรู้สึกปลอดภัยทางจิตวิทยาสามารถเกิดขึ้นได้จากสถานการณ์ใกล้ ๆ ตัว และทุก คนในทีมสามารถเป็นส่วนหนึ่งในการส่งเสริมให้สิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นได้ 2. เมื่อมี Psycholo...

วัฒนธรรมองค์กรถูกพูดถึงและนำมาเป็นส่วนหนึ่งในการขับเคลื่อนองค์กรมาอย่างยาวนาน แต่สิ่งเหล่านี้ไม่ได้เป็นสิ่งที่องค์กรไปคิดหรือไปทำของตัวเองอย่างเดียว มันมีหลักวิชาการ Framework และทฤษฎีมารองรับ ใน Ep.นี้จะชวนทุกท่านมาสำรวจทฤษฏีที่อยู่เบื้องหลังของการสร้างวัฒนธรรมองค์กร ที่บริษัทที่ปรึกษาหลายๆที่ทั่วโลก รวมทั้ง Brightside People เองด้วย ใช้เป็นหลัก เป็นแนวทางในการให้คำปรึกษา Key takeaways: 1) องค์กร...

พนักงานที่มีความสุขจะมีประสิทธิภาพในการทำงานมากกว่าพนักงานที่ไม่มีความสุขสูงกว่า 12% และสิ่งสำคัญของความสุขของพนักงานคืออะไรนะ? –คือการได้ทำงานกับหัวหน้าที่ดี หรือสุดยอดผู้นำ บทความของ A Cup of Culture วันนี้จะพาคุณผู้ฟังมาสังเกต 7 สัญญาณที่บ่งบอกว่าคุณกำลังทำงานอยู่กับผู้นำที่ดี ❇️ Key Takeaways: 1. สัญญาณที่ 1 มีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจน (และพวกเขาแบ่งปันมันกับทีม!) จุดสังเกต : ผู้นำของคุณพูดมักพูดถึง...

Adaptability Quotient ความฉลาดในการแก้ไข รับมือกับปัญหา และการปรับตัว ซึ่งถือเป็นทักษะที่สำคัญที่จะช่วยเป็นหลักประกันว่าเราจะอยู่รอดได้หรือไม่ ท่ามกลางกระแสที่เปลี่ยนแปลงในยุคที่ AI มาแรง Key takeaways: 1) การเปิดใจยอมรับการเปลี่ยนแปลงด้วย Outward Mindset 2) กลุ่มที่มี AQ สูงเป็นกลุ่มคนที่หลายๆ องค์กรต้องการ 🟡 ซัน Teeraphol Ambhai ผู้เชี่ยวชาญด้าน MarTech เจ้าของรางวัลด้านผู้นำ Technology ที่มีคว...

วัฒนธรรมองค์กรมีวันหมดอายุหรือไม่? เป็นคำถามที่ถูกถามบ่อย ซึ่งในการออกแบบวัฒนธรรมองค์กร เรามักมีความตั้งใจว่าจะต้องใช้ไปในระยะเวลานึง แล้วเราจะรู้ได้อย่างไรว่าถึงเวลาที่ต้องปรับเปลี่ยนวัฒนธรรมองค์กร หรือจะปรับเปลี่ยนด้วยเหตุผลอะไรได้บ้าง ใน Ep.นี้ จะเป็น Checklist เพื่อนำไปประเมินกับองค์กรของท่าน Key takeaways: 1) วัฒนธรรมองค์กรต้องตอบโจทย์เป้าหมายทางธุรกิจ 2) การเปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์ทางธุรกิจ 3) G...