Zážeh

Přijdete na úřad a vytáhnete mobil. Přijdete k lékaři a vytáhnete mobil. Prodáváte dům a vytáhnete mobil. Zastaví vás silniční kontrola a vytáhnete mobil. Umřete a … někdo vytáhne mobil místo vás.   Takhle nějak má vypadat digitální stát. A digitální EU. Všechno vyřídíte z mobilu. Nemusíte nikam lítat. Stát vás bude mít za zákazníka a podle toho se k vám bude chovat. Jenže aby to nebyl jenom sen a...

Svobodná firma a neomezené placené volno. Každodenní nasazení umělé inteligence v praxi tak, aby lidem pomáhala a ty ji nebojkotovali. Těžko na první pohled vybrat vzdálenější témata. Přesto je něco spojuje. Fakt, že o těchto tématech často mluví hromada lidí, aniž by měli reálné a hluboké zkušenosti.  A pak Karol Veleba a Radim Kracík z firmy Effectix . Ti jsou na tom jinak. Obě témata dennodenně...

"Mějte lidi vždy na prvním místě. Bez nich totiž není co zlepšovat. Proto se k nim chovejte s respektem a vtáhněte je co nejvíce do děje." Říká se o nás, že jsme filištíni. Že dokážeme vybruslit z nejrůznějších situací. Že si pomůžeme. Že jsme kreativní. A vlastně děsně inovativní. Slýchával jsem to v korporátu, slýchám to i dnes od svých klientů, kteří třeba dodávají do nadnárodních korporací.  ...

Prý se o automatizacích a digitalizaci ve firmách nemá radši mluvit. Je to totiž tak zprofanované slovní spojení, že při jeho vyslovení jdou lidem oči v sloup. Nevěří, že by se něco mohlo změnit, případně, že jejich firma to zvládne. Navíc se bojí … o svoje místo nebo toho, že se budou muset učit novým kouskům. A že to nedají. Přece nejsou žádní ajťáci. Světem digitalizace a automatizace lítá hrom...

Jsem podnikatel? Jsem manažer? Jsem leader? Jaké jsou mezi nimi rozdíly? Co si mám počít s firmou v jejím přelomovém okamžiku? Komu a jak mám předat firmu, abych si trochu odpočinul? Kdo mi v tom může pomoci? Tyhle otázky teď rezonují mojí bublinou. Na spoustu z nich nemám úplně přesnou odpověď. A tak jsem se rozhodl zeptat se povolanějších. Jana Martinová , Managing partner CZ/SK společnosti Acco...

"Když firmy postupně budují svou značku prostřednictvím sociálních sítí a krátkých videí, přistupují k zákazníkovi nenásilným způsobem. První strategií, která se osvědčila, jsou podrobné případové studie. Ty s klienty vždy rezonují. Druhá strategie spočívá v edukativním obsahu, ať už ve formě videí, která analyzují konkrétní případovou studii, nebo diskutují o řešení s jiným klientem." Kdo ho nemá...

Už jednou měl známý startup. Jenže špatně odhadl jeho byznysový potenciál. Podruhé si dal větší pozor. Chtěl být tam, kde nebude pro klienty jen občasnou pomocí. Chtěl se se svým produktem stát každodenním nástrojem svých klientů. Chtěl, aby si bez něj svůj život nedokázali představit.  Zároveň svůj start-up buduje dost netradičně. Nikam nespěchá. Dbá na kvalitu. Do světa nepustí jen tak něco. I k...

„Nenechávejte zákazníka přemýšlet. A neustále mu zvětšujte nákupní komfort.“ Má nejčtenější profil českého CEO na LinkedIn. Vede jednu z nejznámějších firem v Česku. To mu ale nestačilo. Nestačily mu ani okolní země. A tak expandoval na Západ. Začal prodávat vlastní věci. A pak je i vyvíjet a vyrábět. Příběh jeho a jeho rodiny je tak známý, že nic nového snad ani nemůžete vyštrachat. A tak jsem se...

Procesy. Slovo, díky kterému spoustě lidí naskakují pupínky. Jenže bez nich to jde jen chvilku. Takzvaně na punk. Jakmile ale firma vyroste, bez procesů už je punk spíš prostý chaos. A rovnat procesy v tuhle chvíli už většinou dost bolí. Jsou mezi námi ale i tací, kteří mají procesy poladěné ještě před tím, než mají první zákazníky. I to je extrém. Tady se ale vyplatil. Dnes se u Martina Stojky v...

Sehnat fotbálek. Zařídit fitko. Nebo alespoň sport kartu. Zařídit čil-zónu. Jenom aby nám nedej bože neodešli. Kdo, naši talenti, naše zlato. Jo, tahle epizoda leckomu v HR zvedne mandle. Protože tohle už dávno neplatí. Benefity už není to, co spoustu lidí táhne právě k vám do práce. Jejich návyky jsou úplně jiné. Možná právě to, že jim nerozumíte, je příčinou faktu, že nedokážete do své firmy při...

Je to vždycky velká bitva. Každý rok je stejná. Ta letošní se už taky blíží. Vypukne v září. Možná v říjnu. Skončí většinou během ledna. Pak bude příměří. Zase do podzimu. Je to vždycky velká bitva. Vyhraje finanční nebo obchodní ředitel? Budeme plánovat na naše náklady, a nebo se podíváme do trhu, zjistíme, co jsme schopni prodat a firmu přizpůsobíme tomu? Je důležitější excel, nebo zákazník? Je...

Potřebujete se pohnout s firmou dopředu. K tomu potřebujete data. Reporty. Nový pohled na věc. Což není problém. Máte přece informační systém, no ne? Zvedáte telefon. Píšete email. Sháníte svého implementačního partnera. Firmu, která u vás ERP instalovala a zprovozňovala. Když už se dovoláte, většinou se zákaznického zážitku nedočkáte. Nemáme čas. Nevíme. Zjistíme. Počkejte. Řádově týdny.  Jenže v...

Kdo by chtěl jezdit ve Ferrari jenom na jedničku?  To by  byla přece škoda, ne? Absolutní popření toho, proč Ferrari existuje.   Jenže jsou oblasti, kde na tu jedničku fakt mnohdy jezdíme. A ani o tom jako laici nevíme. Třeba cloud. Je všudypřítomný. Kdo dneska nemá cloudovou appku, jako by nebyl. Jenže ne všechno je tak, jak se zdá. A ne všechno, co se tváří jako cloudová aplikace, a že jich všud...

Bez nich neuděláte nic. Jsou pákou pro dosahování vašich cílů. Jenže práce s nimi je složitá. Vyčerpávající. Frustrující. Stále jen čekají na to, co jim řeknete. Jaký úkol jim zadáte. Neudělají ani o kousek víc. Nepřemýšlí. Jsou jak z mateřské školky. Přitom vy po nich chcete uvažování minimálně vysokoškoláka. Vaši lidi. Takhle o nich alespoň podle mých zkušeností přemýšlí nemalá část podnikatelů....

Máte je na talíři. Přesto je necháte utéct. A to jste do jejich polapení investovali hromadu času a peněz. Zbytečně. Co je tady blbě? O čem to mluvím? O vašich zákaznících a zákaznické péči. Jen si to přiznejme. Lijeme hodiny a hromady peněz do marketingu, abychom nějaké ty potenciální zákazníky polapili a přivedli obchodníkům až pod nos. Reportujeme počty leadů, příspěvků na sociálních sítích, ko...

Byla to jedna z jeho největších firem. Přesto, nebo právě proto, dospěl se spolumajitelem k rozhodnutí „poslat ji do světa“. Najít někoho, kdo firmu postrčí zase o kousek dál. Strategického parťáka. A dobrovolně se minimálně na 4 roky oddat jeho korporátním strukturám. Dohlédnout na to, že se jeho, teď už bývalá, firma dostane tam, kam si vzájemně dohodli. To je jeden y příběhů Vladana Hejnice , s...

Den D. Na židli ředitele první den nesedí zakladatel či majitel. Ode dneška je tam nový CEO. V zasedačce panuje napětí. Co očekávat? Ze zkušenosti s mými klienty vidím vlastně dvě typické situace. Buď se vlastně nestane vůbec nic, majitel stále do všeho kecá a CEO má jako svoji loutku, která si každé rozhodnutí musí nechat potvrdit. Anebo majitel sebere všechny svoje věci a firmu nechá napospas no...

Digitalizace. Jedno z nejčastěji skloňovaných slov dnešní doby. Skoro by se dalo říct, že kdo nedigitalizuje, jako by dneska nebyl. I proto se digitalizací firem a jejich procesů zabývá hromada firem. Mnohdy nevalné úrovně. Výsledek? Často jednorázový projekt na klíč, konzervující stávající nevyhovující procesy. A pak další. S dalším dodavatelem. Není divu, že výsledkem je nekonzistentní změť čeho...

První, co vidíte, když si něco koupíte, je většinou krabice. Ta taky první rychle letí do kouta. Ani nepostřehnete, jak komplexní dílo to může být. Například u elektroniky. Ani vás nenapadne, jak obtížné ho může být vyrobit. A co je k tomu potřeba. Třeba výsekový nástroj. Třeba z Kaňák Group. A tak není divu, že tuhle skvělou firmu znají je jen lidi z oboru. To je škoda, velká škoda. Hrají totiž v...

Tak nám tu zase něco naistalovali. Prý to vyřeší všechna naše trápení. Jenom kvůli tomu musíme překopat kompletně všechny procesy. A naučit se naši práci klikat v novém prostředí. Hrom do toho, co je to zase napadlo? Kdy na tohle všechno mám brát čas? A nechtěli by si to jako dělat sami, když se jim to nelíbí? Takové reakce často sleduji (nejen) při zavádění nástrojů pro správu úkolů, případně cel...

„Pokud vybíráte moderní účetní kancelář, chtějte online přístupy k datům, nebude vyžadovat papíry a nabídne vám reportingový nástroj. Musí se vám přizpůsobit, chtít po vás minimum a dávat reporty ve srozumitelné formě. A hlavně... Musí rozumět vašemu byznysu a být vaším parťákem.“  Zvoní vám mobil. Kouknete a displej a zježí se vám vlasy hrůzou. Bojíte se, co za...

Pro spoustu lidí přišli na první pohled z úplně jiných odborností a neměli by si co říct. Ona z marketingu, on z vývoje aplikací. Přesto se dali dohromady a mají společně firmu. A šlape jim to, zdá se, báječně. Navíc mají mnohdy zcela jasné a mnohdy trochu provokativní názory. Pojmenovávají napřímo v marketingu a programování věci, které mnohdy tušíme, ale mluvíme o nich jen u piva a jen polohlasn...

Pletete si nás. Chtěli jsme vám v tom udělat jasno. Našim potenciálním zákazníkům a celému trhu B2B obchodu. A tak jsme se rozhodli se vám ukázat. Společně, v našich podcastech. Minule byl Martin Bednář u mne v Zážehu, tentokrát jsem zavítal já k němu. Na co se mne Martin vyptával? A co se mu podařilo ze mne dostat? Tak třeba … 🔸 Jaké nejzajímavější projekty mám za poslední dobu? 🔸 Jak přeskláda...

Pracuje s obchodníky a učí je, jak velkým firmám prodávat víc. Jako já. Miluje B2B obchod. Jako já. Jmenuje se Martin, je to fešák a má svůj vlastní podcast. Jako já. I proto si nás prý lidi občas pletou. Tak abychom jim v tom udělali jasno. Pozval jsem si ho do dalšího Zážehu. Tím tajemným hostem je Martin Bednář . Martin trénuje napříč odvětvími i národními kulturami. Je certifikovaným trenérem...

„Hledejte ostrůvky pozitivní deviace. Začínejte v malém týmu. Změna je evoluce, ne revoluce. “ Takhle jednoduše prý lze vybudovat svobodnou firmu. Alespoň podle Martina Paličky , předsedy představenstva Etnetera Group a donedávna i jejího dlouholetého CEO. Nedalo mi to a trochu jsem Martina trápil detailnějšími dotazy. Zdálo se mi to až příliš jednoduché. Na druhou stranu, Martin určitě ví, o čem...