Zážeh

Ne vždy je akvizice nových klientů nejsprávnější cestou k růstu. Jsou situace, kdy máte mnohem snažší cestu přímo před očima. Přímo se vám nabízí. A vy… nic. Protože ji máte před očima tak dlouho, že už ji nevidíte. Přiznejte si upřímně. Kdy naposledy jste se bavili s vašimi VIP klienty o společných zájmech a jak jich dosáhnout? Kdy naposledy jste skutečně pátrali po oboustranně výhodné spolupráci...

Ledová sprcha. I ta vám může nakopnout podnikání. Říkáte si, že mě nakopla koza a já se zbláznil? Ba ne, jen jsem se vydal mimo tradiční bublinu Zážehu a pozval si hosta, s nímž jsem rozebíral opačnou stranu KPI, OKR, dashboardů, LEAN přístupů a všech těch dalších věcí, které máme na stole každý den. Snažil jsem se zjistit, jak se o sebe staráme, abychom právě všechny ty výše uvedené a naplánované...

Nevím. Myslím. Možná. Jedny z nejčastějších odpovědí majitelů a ředitelů firem, když spolu probíráme chování jejich zákazníků a dalších hráčů na trhu, který si chtějí podmanit. Povězte mi potom, jak chtějí vymyslet výrobek či službu, která jim bude vydělávat tak, aby byly spokojeni. Povězte mi, jak chtějí vykročit z krysího závodu o nejlepší cenu na komoditním trhu. Povězte mi, jak se chtějí vypoř...

„Ježíš, to je debil“ Přiznejte si, kolikrát vám tahle hláška vyklouzla při hodnocení vašeho potenciálního klienta a jeho reakci na vámi připravovanou nabídku? Jak je možné, že nepochopil vaši genialitu? Zklamu vás. Jste mu úplně jedno. Kdybyste byli na jeho místě, chovali byste se úplně stejně. Přesně tohle vysvětluji stále a stále dokola svým klientům. A nejen jim. A právě pro tu četnost jsem se...

Mám mezi klienty pár firem z obou stran barikády. Jedny by rády modernizovaly svoje pro 21. století a vybavily je inteligentní elektronikou. Je fuk, jestli jde o elektromotorku, moderní krb či airsoftovou pistoli. Ty druhé firmy pak právě takové věci vyvíjejí a následně mnohdy i prodávají. Je to děsná legrace stát takhle na obou stranách barikády a poslouchat, jací jsou ti druzí … Doplňte si neslu...

Jsou věci, které máte za stoprocentně dané. Jakože e-shop je moderní a kamenná prodejna z doby kamenné. No a pak se dozvíte, že do doby kamenné patříte spíš vy, protože … protože e-shop bez kamene je jen nevyužitý potenciál. Nechtěl jsem tomu věřit. Sám chodím do kamenných obchodů jen v sebeobraně. A když, tak do pár prověřených. Jenže jsem objevil firmu, která na to má data a dokonce nový byznys...

Něco nejde, jak by mělo. Buď letíte, ale stále nízko. Táhne vás to ale dál a dál. A vy furt ne a ne nabrat výšku. A nebo už dávno sedíte na zemi, křídla polámaná útokem dravce, který stále číhá na nejbližším stromě a chystá se si na vás smlsnout. To jsou dva nejčastější momenty, kdy se klienti obracejí o pomoc na inovační designéry. S prosbou o nový letový plán, případně nabroušení drápů na ten so...

Moje generace o nich pořádá konference. Zakládá nezisky pro vzájemné pochopení. Děsí se momentu, kdy jim přijdou na pohovor. A ještě víc chvíle, kdy s nimi budou muset ve firmě pracovat. Protože prostě jejich doba se blíží a za chvíli budou nejčastější skupinou na pracovním trhu. Generace Z. Jsou tu ale i firmy a lidé, kteří právě tohoto trendu využívají. Sahají si pro nejlepší talenty generace. Z...

Splnil se vám sen. Dostali jste požadovanou investici od investora. Dali jste mu pořádný kus firmy, kterou jste budovali několik let. Otevírá se před vámi svět a lahev šampaňského. Slavíte. Pár měsíců na to se nestačíte divit. Chodíte pořád do té samé kanceláře. Máte ale pocit, že chodíte do korporátu, kterému jste se vždycky vyhýbali jako čert kříži. Ani nevíte, jak se to stalo. Vyplňujete report...

Oslovení potenciálního klienta za 5.000.000 CZK bez DPH. Abych to trochu rozvedl. To oslovíte potenciálního klienta na LinkedIn. Pošlete mu jasně strukturovanou nabídku a pár odkazů, aby viděl, jak jste skvělí. On se naštve. Protože takových zpráv dostává desítky denně. Práskne vás za porušení interních podmínek LinkedIn a za nedodržení GDPR nařízení. A vy si vysloužíte flastr. Pokud k tomu navrch...

Mít tak ve své firmě samé entuziasty, co je práce baví, jsou proaktivní, přemýšlejí nad tím, co dělají a firmu vedou správným směrem.  To je sen snad každého majitele, co vyrostl z devadesátkových řídících metod.  Tak proč se to tolika lidem nedaří?  Je potřeba si uvědomit, že tihle entuziasti jsou většinou nejen odborníci ve svých věcech. Ale i vyspělí jedinci, otevření k impulzům z okolí a pokor...

Všichni o ní mluví, ale nikdo ji pořádně neviděl. Podle posledních průzkumů ji nějakým způsobem osedlalo pouze v průměru 6% firem u nás. A to ještě těch největších. V malých a středních firmách je na úrovni čar a kouzel. To je umělá inteligence v praxi. Na každém rohu slyšíme, že lidi nebudou nahrazeni umělou inteligencí, ale lidmi, kteří umí s umělou inteligencí pracovat. Nejsem si tím jistý. Pod...

Přijímáte do své firmy nějakou pozici poprvé, ale netušíte, jak by měl vypadat ideální kandidát? Nebo se bojíte, že se vám skvěle prodá, ale na své pozici potom vyhoří? Bojíte se, že to odnese firma? A že vy z toho budete mít pořádnou kocovinu? A opakování celého kolečka?  Téhle kocovině se dá vyhnout. A to jen za pár stovek. Co to je oproti stovkám tisíc, které zaplatíte headhunterům za vyhledání...

Jsou vystudovaní umělci. Přesto se dali na řemeslo. Alespoň podle jejich vlastních slov. A byznysmeni. Úspěšní byznysmeni. To podle mě. Nějakou dobu to nevypadalo dobře. Dělali věci, které tu dělá hromada firem. Dokázali se dobře uživit, ale jejich ambice a umělecká frustrace je hnala dál. Dneska mají mezinárodně úspěšnou firmu se skvělými produkty na velmi specifickém trhu. Pro spoustu podnikatel...

Vize, mise, BHAG, severka, hodnoty, cíle, procesy … Všechno máte nastaveno a přesto vám to ve firmě skřípe? A není to náhodou tím, že jste zapomněli na ty, kteří tohle všechno mají uvést v život? Vaše lidi? Speciálně v technických firmách tohle není zas až taková výjimka. Veškeré poučky o úspěšném podnikání jsou formálně skvěle splněny. Jenže protože spousta z nás techniků je zaměřena spíše na čís...

Znám firmy, kde úspěšně a pravidelně zavádějí inovace do každodenního života firmy. Berou je totiž vážně. Některé z nich jsem už před mikrofonem měl. Další hledám. Zasluhují si totiž naši maximální podporu a následování. Znám firmy, kde se o inovacích jenom mluví. Zato o to hlasitěji. Vymýšlejí se workshopy, brainstromingy inovační týmy atd. Výsledkem je velká nula. Mluvení o inovacích vás totiž k...

Všichni by chtěli, aby jim nosil byznys. Ideálně ale, aby pro to nemuseli zase tak moc udělat. Nemají na to totiž čas. A už vůbec nechtějí s někým sdílet nic z osobního nebo profesního života. Nemají co. Nejsou přese influenceři. A spisovatelé už vůbec ne. Tak přesně taková je stále dost častá představa o LinkedIn. Podle mých zkušeností … Čím dále jste od velkých měst, tím je častější. Jenže pokud...

Dva bratři. V rodinné strojírenské firmě, dodávající svoje stroje do celého světa. V rodinné strojírenské firmě, kterou založil jejich otec. Oba jsou ve firmě od mala. Jeden velí obchodu, druhý technice. Od mala jsou připravováni na to, že jednoho dne převezmou zodpovědnost za všechno, za téměř 70 lidí ve firmě. Nepoznamenalo je to. Tedy… určitě ne negativně. Firmu úspěšně rozvíjejí, mají nápady,...

Možná právě teď nás posloucháte z produktu, který navrhly a vyrobily české ručičky v Kopřivnici. A je jedno, jestli běžíte se psem, sedíte na gauči s dvojkou, nebo jedete autem. A čím luxusnější značku právě posloucháte, tím je to pravděpodobnější. Protože holky a kluci v Kopřivnici vyrábějí pro tak zvučné značky, jako je Bang & Olufsen, Bose, Sennheiser a další. Některé výrobky těchto značek...

Spolumajitel nejkreativnějšího start-upu. Mistr super-malých segmentů trhu. Inspirátor a inovátor. Svoji profesní pouť přitom začal jako introvertní ajťák. A ve škole ho měli za šprta a Hujera. Dneska se dokáže postavit před 400 lidí a povídat jim o tom, jak by měli podnikat. A oni ho hltají. Má toho totiž hromadu za sebou. Dokázal to. Bez velkých ovací a záře velkých měst. Dokázal, že do světa lz...

Vytvořit dokument ve Wordu. Vytisknout si ho. Zkontrolovat. Pak odeslat na druhou stranu. Poprosit o vytištění. O podepsání. A následné naskenování a odeslání zpět odesilateli. Takhle stále ještě vypadá představa spousty firem a organizací o digitalizaci. Fakt nekecám. Zrovna tento týden jsem přesně takový zážitek měl. S poštou. Ale i z firem takové požadavky stále chodí. Říkám tomu 4V - „vytiskni...

Velmi pravděpodobně používáte jeho aplikace, aniž o tom víte. Nebo jste součástí transakcí, které software z jeho firmy zpracovává. Třeba, když si koupíte lahev whisky. Registrujete domácího mazlíčka na dovolené v Turecku. Nebo když se válíte v Chorvatsku na pláži. Takhle velkou firmu Martin Cígler , zakladatel a CEO společnosti Seyfor vybudoval. O aplikace a vývoj v tomhle díle tolik nešlo. Zajím...

Zdražení. Slovo, z nějž většině prodavačů a podavačů vyráží kopřivka. Představují si ty nepříjemné diskuze, při nichž budou tam venku rozdávat dodatečné slevy jak na běžícím pásu a doma ve firmě vykládat, jak je trh ve špatné kondici a udržení klientely od nich vyžaduje více práce, jež se neodráží v bonusech. Zdražení. Excelová záchrana situace finančního ředitele a naděje majitele, jak z momentál...

Prý chtějí jen 3K – kilo, klid a káru. Oni zase nadávají, že se jim nikdo nevěnuje a že se musí vším prokousávat sami. Názory dvou stran se silným egem. Majitelé a obchodníci. I proto to mnohdy mezi nimi nekončí dobře. Mnohdy třeba po roce. Vzájemným osočováním, kdo je větší blbec a kdo komu co (ne)udělal. Pokud se chcete tomuhle vzájemnému soupeření vyhnout a máte chuť nabrat do firmy sólo obchod...

Petra Boušková je prezentační hurikán a certifikovaná koučka Lumina Learning. Prostě koučka prezentačních dovedností. Celá její rodina je technicky založená, takže výběr školy byl jasný. Ačkoliv ukončila vysokou školu programování s červeným diplomem, mohlo by se zdát, že patří mezi introverty. Opak je pravdou, je žlutá. Podle Lumina Learning intuitivní extrovert. I když nastoupila jako technický...