verkoop is alles & alles is verkoop

Hoe gaat sales in een aanbesteding? Dat is de centrale vraag in deze aflevering. We putten uit eigen ervaring, hebben wat relaties om input gevraagd en bespreken de ethiek, kenmerken en valkuilen. Uiteraard krijg je handige tips om rekening mee te houden. Dat sales in een aanbesteding anders gaat, dat is een ding dat zeker is, dus doe er je voordeel en laat gerust weten als je het anders ziet!

Oké, niet het meest favoriete onderdeel van accountmanagers: sales documentatie. Gespreksverslag, accountplan, CRM, het zit toch in mijn hoofd? Klopt, maar er zijn concrete en goede redenen om het ook vast te leggen. Sterker nog, in deze aflevering hoor je waarom wij denken dat verkopers met goede documentatie succesvoller zijn. En wat de andere punten zijn, die je helpen om als verkoper succesvol...

De eerste aflevering van 2023 (met video!) gaat over 'The challenger sale'. Een boek van Matthew Dixon en Brent Adamson uit 2012. Op basis van een onderzoek onder meer dan 6.000 B2B verkopers ontdekte Dixon en Adamson, dat er verschillende verkoop-profielen zijn en dat de meest succesvolle verkopers 'challengers' zijn. In het boek worden de 5 profielen en the challenger sale methode uitgelegd. Het...

In deze laatste aflevering van het jaar halen we alle lessons learned uit 2022 om ze vervolgens in een top 5 aan sales tips te formuleren voor 2023. Wat hebben we dit jaar geleerd van onze gasten en onze afleveringen? Wat waren de best beluisterde afleveringen? Wat is minder populair onder luisteraars? En hebben we zelf onze doelstellingen gehaald? Allemaal te horen in deze laatste aflevering 2022...

Hoeveel belpogingen leiden tot een afspraak? Iedere verkoper wil graag nieuwe klanten optekenen. New business. In ieder jaarplan of salesplan staan targets op basis van new business. Dit vraagt een flinke inspanning, want de conversie op koud bellen en e-mail is niet super hoog. En hoe goed je campagne ook is, ook dit vraagt om (telefonische) opvolging. In deze aflevering hoor je concrete kengetal...

Wow, wat een aflevering is dit geworden! Wij gingen in gesprek met Hanneke Vogels aan de hand van een post die zij schreef op LinkedIn. Dit werd een geanimeerd gesprek over de essentie van sales, het aantal fases in de salesfunnel maar ook de mystiek rondom sales en hoe je tech kunt inzetten om de bullshit uit sales te halen. Luister naar de inzichten, de praktische tips én vermaak je met een paar...

Iedereen heeft er mee te maken: je pakt de telefoon om iemand "koud" te bellen en een afspraak te maken. Hoe voorkom je een "nee"? Wat kun je doen om sowieso een resultaat te halen? Welke vragen stel je? In deze aflevering hoor je de antwoorden. Pepijn deelt de inzichten uit een recente call met een lead die hij zelf had opgepakt. Dit kreeg een verrassende wending... Wil je meer weten over de fase...

Aan de hand van 3 vacatures, bespreken we wat wij (als verkopers) belangrijk vinden in een sales vacature. In een krappe arbeidsmarkt is het lastig om mensen te vinden, dus waar letten wij op? En is de manier waarop vacatures worden geschreven en opgezet nog passend bij deze tijd? Dit en meer hoor je in de aflevering sales vacatures!

Aan de hand van een Ted Talk van Frances Frei bespreken we hoe vertrouwen ontstaat en hoe je dit kunt toepassen in een verkoopgesprek of bij het ontwikkelen van een relatie. Uit welke elementen bestaat vertrouwen eigenlijk? En wat kunnen we leren van de voorbeelden die worden genoemd? Je hoort het in deze aflevering inclusief onze eigen ervaringen en een paar hele praktische tips!

Na een lange zomerstop van 8 weken zijn we terug. En hoe! Beter worden in sales, dat is het onderwerp. In deze aflevering bespreken we wat wij zelf doen en hebben gedaan om beter te worden. Alle punten vatten we samen in een top 5 die je helpt om beter te worden in sales. Concrete handvatten en verhalen uit de praktijk. Mocht je feedback hebben, dan horen wij het graag ;)

Aan de hand van de 7 overtuigingsprincipes van Cialdini, praten we over het beïnvloeden en overtuigen tijdens een verkoopgesprek. Welke (psychologische) patronen, kenmerken en eigenschappen spelen een rol? En hoe kun je overtuigen en effectief beïnvloeden, zonder dat het vervelend of onbeschoft wordt? Allemaal te beluisteren in deze aflevering. Doe er je voordeel mee!

De Sandler sales methode is een methode die we beiden nog niet kende. Terwijl deze sales methode al in 1967 werd bedacht door David Sandler. De methode omschrijft 7 stappen verdeeld over 3 pijlers, waarin je met een klant tot een deal kunt komen. Waarbij niet zozeer het product gepusht wordt maar de pijn en het probleem van de prospect centraal staan. De stappen zelf zijn niet revolutionair maar o...

Welke karaktereigenschappen passen bij een succesvolle verkoper? En als we een top 5 zouden moeten maken van deze karaktereigenschappen welke eigenschap staat dan bovenaan? In deze aflevering hoor je meer over de eigenschappen die wij bij een verkoper vinden passen. In de voorbereiding hebben we beiden een aantal karaktereigenschappen opgeschreven en samen proberen we tot een top 5 te komen. 

In deze aflevering praten we over sales en technologie aan de hand van een artikel van Elias Crum . In het artikel komen vier trends aan bod die we één voor één bespreken. Inclusief de onderliggende cijfers, de aangedragen tools en uiteraard onze eigen mening. Zijn het blijvende trends of horen we er over 15 jaar niks meer over? Laat het gerust aan ons weten!

Na de aflevering over 'netvliesmanagement' kwamen wij in contact met Daniëlle de Jonge . Daniëlle de Jonge is spreker en trainer op het gebied van onderscheidende klantgerichtheid en commerciële slagkracht. Zij schreef er drie bestsellers over en is host van Dé Klantenpodcast bij BNR Nieuwsradio . Een eer om haar in onze podcast te hebben. In de aflevering gaan we dieper in op klantcontact en het...

Wat valt er te zeggen over klanttevredenheid in relatie tot verkoop? Meer dan je denkt! Klanttevredenheid is namelijk meer dan een jaarlijks rondje om de kerk. Welke rol speelt de accountmanager in dit verhaal? Evalueer je projecten? Vraag je om feedback? Allemaal onderwerpen die Pepijn en Daniel onder de loep nemen in deze aflevering. De NPS en onderzoeksopzet komt ook voorbij. Is de NPS een doel...

Dat is een interessant begrip hè? Vonden wij ook! Het komt uit een artikel dat Daniëlle de Jonge schreef over relatiebeheer. Hoe bouw je de relatie op na de eerste deal? Hoe blijf je zichtbaar? Met welke middelen? En in welke frequentie? Allemaal interessante vragen die je in dit artikel aantreft van Danielle de Jonge. Inclusief 14 tips. In de aflevering bespreken Pepijn en Daniel wat hun ervaring...

In deze aflevering gaan we in gesprek met Reinier Teurlings over het verkopen op waarde. Reinier is al 28 jaar een begrip in het trainen van verkopers en is voor zowel Pepijn als Daniel bepalend geweest in hun carrière. Reinier Teurlings heeft naast talentmotivatie.nl ook mooieproducten.nl , waarmee hij ook al ruim 20 jaar in business is. Hij praat er dus niet alleen over; hij weet ook zelf wat er...

In de aflevering onderhandelen van vorig seizoen kwam het boek van William Ury al ter sprake: the power of a positive no. Een belangrijke ‘formule’ in gesprekken en specifiek in onderhandelingen. Kom meer te weten over de theorie van William Ury en hoe deze in je voordeel te gebruiken bij verkoopgesprekken.

De aflevering waarvan je wist dat die zou komen: rapport. Wat is het nu precies en hoe kun je dit toepassen bij verkoopgesprekken? In deze aflevering bespreken we alles over rapport. Het YouTube fragment dat we bespreken tref je hier . En vergeet niet onze poll te beantwoorden in Spotify: Is rapport waardevol?

Om het jaar goed te beginnen trappen we energiek af met de straight line sales method van Jordan Belfort. Niet alleen een vermakelijke film - the wolf of Wallstreet - maar ook een sales methode. In deze aflevering hoor je meer over de methode en wat de belangrijkste punten zijn, wat ons betreft, om mee te nemen in je sales.

Wat doe je wanneer een verkoopafspraak heel anders loopt en het aankomt op improviseren? Wij vroegen het improvisatie koning Ruben van der Meer! In deze speciale laatste aflevering van het seizoen hoor je zijn visie en een paar hele goede tips voor creativiteit, humor en improvisatie.

Hoe kwalificeer je een lead? In de jaren ‘50 bedacht IBM de BANT methode voor het kwalificeren van leads. Nog altijd een veelgebruikte methode. In deze aflevering hoor je meer over BANT en hoe je dit kunt toepassen.

Na de aflevering “verkopen vanuit echte expertise” hadden wij de eer om in gesprek te gaan met de auteur en B2B expert Mihaly Laszlo. Luister naar ons gesprek over expertise en wederkerigheid in B2B sales.

In deze aflevering bespreken wij een artikel van Mihaly Laszlo over (de noodzaak van) het verkopen van expertise in plaats van producten.