Szkoła Menedżerów

Czy każdy może być liderem i na czym w ogóle polega bycie nim? Wbrew pozorom nie jest to kwestia nabytych umiejętności i kompetencji, ale odkrycia w sobie prawdziwej chęci bycia liderem i dotarcia do głębokich warstw swojej samoświadomości. W dzisiejszym odcinku Szkoły Menedżerów opowiadam o tym, jak odkryć w sobie potencjał liderski, a dokładnie o tym: Co czyni człowieka liderem? Co łączy wszystk...

O autorytecie mogliście usłyszeć już wiele w Szkole Menedżerów, ale po raz kolejny dostałam prośbę o poruszenie tego tematu. Na szczęście jest on tak pojemny, że za każdym razem można skupiać się na innym jego aspekcie Dzisiaj w Szkole Menedżerów na tapet znów bierzemy autorytet, a dokładnie: Czym się różni autorytet formalny od nieformalnego? Jakie poziomy autorytetu nieformalnego możemy wyróżnić...

W dzisiejszym odcinku Szkoły Menedżerów kolejna garść wiedzy niezbędnej w pracy lidera. Dzisiaj o tym, co sprawia, że pracownicy są zaangażowani w swoją pracę i o tym, w jaki sposób menedżerowie mogą to zaangażowanie wspierać. Czym są inspiracja, motywacja i determinacja? Kiedy pracownika mogą wspomóc czynniki zewnętrzne? Jak pobudzać wewnętrzną motywację? Dlaczego ważne jest poczucie sensu w prac...

Negocjacje to nieodłączna część życia menedżera - zresztą nikomu nie trzeba tego uświadamiać. Negocjujemy z klientami, z pracownikami, z szefami, negocjujemy na poziomie merytorycznym i na poziomie relacyjnym. W dzisiejszym odcinku Szkoły Menedżerów opowiem Wam o negocjacjach i o mało znanych technikach manipulacyjnych, a dokładniej o tym: Jak rozpoznać techniki manipulacyjne i jak się przed nimi...

Czy potraficie oprzeć się natychmiastowej nagrodzie, żeby poczekać na coś większego? Jeśli nie, to nie jesteście w tym sami. Nasz mózg lubi dostać nagrodę jak najszybciej. Jednak utrudnia to zdobywanie długotrwałych celów. Dlatego w najnowszej Szkole Menedżerów dowiesz się: Jak powstają nawyki? Co jest najważniejsze w zmianie nawyków? Jak budować w sobie nawyk odraczania gratyfikacji? Co robić, ki...

Burza mózgów to świetne narzędzie, które pobudza głowę do generowania nowych pomysłów. Zachodzi podczas niej efekt synergii, pomysły są nadbudowywane przez cały zespół. Niestety, większość osób popełnia podczas burzy mózgów pięć błędów, zarówno w fazie generowania, jak i selekcji. Jeśli więc sądzicie, że burza mózgów nie działa, jest przereklamowana, nigdy nie udało się Wam podczas niej wymyślić n...

Nikt nie lubi wprowadzać w swoim otoczeniu nerwowej, napiętej atmosfery. Jednak często pojawia się ona podczas dawania feedbacku korygującego. Dlatego postanowiłam, że w dzisiejszym odcinku Szkoły Menedżerów opowiem o trudnych reakcjach na feedback korygujący, a konkretnie o tym: Jakie są etapy reakcji na feedback? Co zrobić, gdy pracownik się rozpłacze? Jak zareagować na agresję słowną? Do czego...

Mansplaining. Pojęcie, które w 2010 roku New York Times umieścił na swojej liście słów roku. Pojęcie, które w 2014 roku zostało dodane do słowników oksfordzkich. A jednak większość z nas nadal jest nieświadomych samego zjawiska, jego powszechności, jak i tego, że ma swoją nazwę. W dzisiejszym odcinku podcastu Szkoły menedżerów opowiem o tym: Czym jest mansplaining? Jak rozpoznać to zjawisko? Jak i...

Ludzie, którzy pną się na szczyt, mają ego raczej wysokie. To ono pozwala podejmować wyzwania, popycha do rozwoju, zaspokajania ambicji. Może jednak sprawić, że jako lider wpadniesz w jedną z 5 pułapek. W dzisiejszym odcinku Szkoły Menedżerów dowiesz się, jakie to pułapki. Opowiem m. in o tym: Czy można być lubianym i osiągać dobre wyniki? Kiedy chęć bycia lubianym może być przeszkodą w byciu lide...

Jedną z największych trudności w pracy menedżera jest egzekwowanie zadań. Stawia nas ono bowiem w sytuacji konfrontacji, która dla wielu osób jest niewygodna i za wszelką cenę starają się jej unikać. Dlatego zachęcam do wysłuchania najnowszego odcinka Szkoły Menedżerów w której opowiem o tym: Kiedy postawić pierwszy krok w egzekwowaniu zadania? Czym jest kontrakt psychologiczny? Co zrobić, kiedy z...

Wypalenie zawodowe może dotknąć każdego. Monotonia, codziennie to samo biurko, te same twarze wokół, te same obowiązki, czasem ci sami klienci. To wbrew naszej naturze, która lubi doświadczać nowego, odkrywać, eksploatować. Nic dziwnego, że wiele osób po kilku latach pracy na tym samym stanowisku w tej samej organizacji zaczyna czuć, że nie zniesie tego dłużej. Czasem pada decyzja o zwolnieniu, cz...

Czy wiecie, że liderzy, którzy żartują, są postrzegani jako bardziej kompetentni, inteligentni i pewni siebie? W dodatku humor lidera wpływa też na poprawę jakości pracy oraz pozwala budować silniejszą więź w zespole. Dlatego to właśnie liderowanie z humorem postanowiłam przybliżyć w dzisiejszym odcinku podcastu Szkoła Menedżerów. Dowiesz się z niego: Co dobrego daje nam śmiech? Kiedy jest czas na...

Dobra prezentacja nie uda się bez dobrego wstępu. Jeśli już na początku słuchacz poczuje się zniechęcony, znudzony, istnieje spore ryzyko, że nawet najwspanialsze rozwinięcie go nie porwie, bo myślami będzie po prostu gdzie indziej. Tymczasem wielu nieprofesjonalnych mówców, ekspertów w swoich dziedzinach, skupia się na “mięsie” w prezentacji, nie przykładając wystarczającej wagi do wstępu. Dlateg...

Odpowiednia kultura pracy i właściwe standardy w stosunkach międzyludzkich wpływają nie tylko na atmosferę w pracy, ale mają namacalne konsekwencje biznesowe. Przykład? Aż 25% z 800 przebadanych osób na skutek niewłaściwej kultury pracy w organizacji przyznało się w ankiecie do wyładowywania swojej frustracji na klientach. Dlatego o kulturze pracy trzeba mówić często i nie jest to temat, który łat...

Niedawno w Szkole Menedżerów rozmawialiśmy o tym, jak ważny jest wizerunek w budowaniu autorytetu. W nadchodzącym odcinku wrócę do tematu budowania autorytetu, tym razem opowiem jednak o tym, jak dać się lubić. Autorytet to nie tylko doświadczenie, zdecydowanie charyzma i siła przebicia. Żeby wzbudzać autorytet, a nie strach, trzeba wzbudzać w ludziach sympatię. I wcale nie chodzi o to, że trzeba...

Świat zmienia się właściwie z roku na rok, z miesiąca na miesiąc. Niedawno zaczęliśmy cieszyć się muzyką dostępną w telefonach, a dzisiaj bezużyteczne stają się przewodowe słuchawki. Jeszcze 15 lat temu pendrive`y wypierały dyskietki, a dzisiaj wszystko trzymamy w chmurze. To co niedawno było innowacją, dziś bywa przestarzałe albo w ogóle bezużyteczne. A czasem inni robią to samo, tylko lepiej. W...

Jak cię widzą, tak cię piszą, również w pracy - a może nawet przede wszystkim w pracy. Dlatego jednym z niezbędnych elementów budowania swojego autorytetu jako menedżera jest wygląd. Nie tylko schludny i zadbany, ale taki, który mówi sam za siebie: jestem doświadczoną osobą, godną zaufania, wiem co robię, wiem czego chcę. O czym porozmawiamy dzisiaj? Jak budować swój autorytet za pomocą wyglądu? D...

Dzień dobry w Nowym Roku! Dzisiaj pierwszy odcinek Szkoły Menedżerów w roku 2024, więc zacznę od razu od bardzo palącego tematu, a mianowicie od Quiet Quittingu, czyli postawy zakładającej wykonywanie swoich zawodowych obowiązków po linii najmniejszego oporu. Z dzisiejszego podcastu dowiesz się: Czym jest Quite Quitting? Jaka jest skala tego zjawiska? Kogo ono dotyczy? Jakie są jego źródła? Jak mu...

Na koniec roku w Szkole Menedżerów garść refleksji - jak odnaleźć swoją życiową misję. W dzisiejszym odcinku opowiem Wam trochę o tym, który światowej sławy wizjoner i biznesmen zamiast studiów skończył kurs kaligrafii, a także o tym: Dlaczego nie powinniśmy żałować tego, co w życiu doświadczyliśmy? Jak dokonać świadomych zmian w życiu zawodowym? Jakie narzędzie wykorzystać, żeby odnaleźć w życiu...

Jeśli jesteście menedżerami lub osobami aspirującymi na menedżerskie stanowiska, na pewno słyszeliście o ownershipie, czyli podejściu pracownika do firmy tak, jakby była ona jego własnym biznesem. Dla niektórych brzmi to jak wątek z amerykańskiego filmu, ale ownership w zespole można wprowadzić w zaledwie 3 krokach. W dzisiejszym odcinku Szkoły Menedżerów weźmiemy na tapet ownership, a konkretnie...

Już dziś w Szkole Menedżerów usłyszycie o tym, jak rozpoznać schematy myślowe, przez które wpadamy w spirale nawracających problemów: Czym różnią się od siebie poszczególne schematy? Czy procedury działu zakupów mogą mieć coś wspólnego z wynikami działu sprzedaży? Czy wzrost sprzedaży może doprowadzić do problemów? Do czego prowadzą nawracające problemy? Notatki do odcinka i materiały dodatkowe zn...

Jak rozmawiać z pracownikiem, żeby dać mu realne wsparcie zamiast oceny? W najnowszym odcinku Szkoły Menedżerów omówię 5 kategorii wypowiedzi wyróżnionych przez Carla Rogersa i pokażę Wam, w jaki sposób sam typ wypowiedzi może podnieść na duchu albo zdołować. Jakie kategorie wypowiedzi wyróżnił Carl Rogers? Które kategorie wypowiedzi dają wsparcie? Jak pytać, by nie przesłuchiwać? Jak pracownicy o...

Nadmierna kontrola to problem: dla menedżera, który traci czas i energię na kontrolę pracowników tam, gdzie mogliby być samodzielni, oraz dla pracowników, którzy nie mogą wybić się na samodzielność, ponieważ ciągle ktoś ich kontroluje i próbuje poprawiać. O czym opowiem dziś w Szkole Menedżerów? To będzie odcinek z dużą dawką informacji na temat mnie samej - bo kompetencje menedżerskie wykorzystuj...

Porozumienie bez Przemocy, NVC, Nonviolent Communication - na pewno każdy z Was słyszał o czymś takim. Pytanie jednak, czy komunikacja bez przemocy jest utopią, pięknym ideałem niemożliwym do zastosowania w życiu, czy przeciwnie - może stać się wręcz filozofią życiową? O czym opowiem dzisiaj? Co to jest NVC? Czy komunikacja bez przemocy to utopia? Czy stosując NVC nie podkopujemy własnego autoryte...

Każdy pracownik potrzebuje indywidualnego podejścia od swojego menedżera, żeby czuć się docenionym. Nowoczesne przywództwo wymaga od przełożonych znajomości narzędzi, które pozwolą skutecznie okazywać pracownikom uznanie. W dzisiejszym odcinku Szkoły Menedżerów usłyszycie o tym: Czym jest spersonalizowane przywództwo? Czym jest 5 języków miłości? Jak dobrać odpowiedni sposób na okazanie uznania pr...