Сутрешно предаване за мениджъри

Епизод 961 | Псевдо-жертви + псевдо-ползи  Псевдо-жертвите на работното място всеки ден рецитират проблемите си наизуст. Без истинско желание да ги решат. Те имат истинско желание да се правят на жертви заради две големи ползи от това. Първата голяма полза е, че не се ангажират с поемане на отговорност. Така се справят със страховете си от грешки, провали, излагане, засрамване и отхвърляне. Вторат...

Епизод 961 | Псевдо-жертви + псевдо-ползи  Псевдо-жертвите на работното място всеки ден рецитират проблемите си наизуст. Без истинско желание да ги решат. Те имат истинско желание да се правят на жертви заради две големи ползи от това. Първата голяма полза е, че не се ангажират с поемане на отговорност. Така се справят със страховете си от грешки, провали, излагане, засрамване и отхвърляне. Вторат...

Епизод 960 | Ако все още се засягате Ако все още се засягате и приемате нещата прекалено лично в дадени ситуации, засягането се случва само и единствено заради вас самите. Не заради другите. Ако все още се засягате в дадени ситуации, засягането се случва само и единствено заради вас самите. Може би, има(хте) нужда от повторение. След като чуете нещо за себе си, което не ви харесва, това нещо може...

Епизод 960 | Ако все още се засягате Ако все още се засягате и приемате нещата прекалено лично в дадени ситуации, засягането се случва само и единствено заради вас самите. Не заради другите. Ако все още се засягате в дадени ситуации, засягането се случва само и единствено заради вас самите. Може би, има(хте) нужда от повторение. След като чуете нещо за себе си, което не ви харесва, това нещо може...

Епизод 959 | Учител или терорист Можете да превърнете даден проблем във ваш учител, като впрегнете фокусираното си внимание в неговото решаване.  Но можете да игнорирате и да отлагате решаването на проблема. Така, той ще ви краде от времето и спокойствието за дълго време. Тогава този проблем става ваш спътник и терорист. По-скоро, ВИЕ го превръщате във ваш спътник и терорист. Няма(те) хроничен про...

Епизод 959 | Учител или терорист Можете да превърнете даден проблем във ваш учител, като впрегнете фокусираното си внимание в неговото решаване.  Но можете да игнорирате и да отлагате решаването на проблема. Така, той ще ви краде от времето и спокойствието за дълго време. Тогава този проблем става ваш спътник и терорист. По-скоро, ВИЕ го превръщате във ваш спътник и терорист. Няма(те) хроничен про...

Епизод 958 | Истинската болка предшества истинската промяна, а не обратното  В момента работите точно с екипа, който считате, че е най-подходящ за вас към момента. Дайте си три секунди да осмислите предходното изречение. Ако наистина нещо не ви харесваше в екипа, в който работите, досега щяхте да сте го променили. Точно както вече сте правили промени в предишни екипи, когато наистина нещо не ви е...

Епизод 958 | Истинската болка предшества истинската промяна, а не обратното  В момента работите точно с екипа, който считате, че е най-подходящ за вас към момента. Дайте си три секунди да осмислите предходното изречение. Ако наистина нещо не ви харесваше в екипа, в който работите, досега щяхте да сте го променили. Точно както вече сте правили промени в предишни екипи, когато наистина нещо не ви е...

Епизод 957 | Мрънкащи мениджъри = Мрънкащи служители = Мрънкащи клиенти  Удовлетвореността на клиентите никога няма да бъде по-висока от ангажираността на служителите, работещи с тях. Ангажираността на служителите никога няма да бъде по-висока от ангажираността на мениджърите, работещи с тях. Мрънкащи мениджъри = Мрънкащи служители = Мрънкащи клиенти  Ако имате недоволстващи служители и клиенти, п...

Епизод 957 | Мрънкащи мениджъри = Мрънкащи служители = Мрънкащи клиенти  Удовлетвореността на клиентите никога няма да бъде по-висока от ангажираността на служителите, работещи с тях. Ангажираността на служителите никога няма да бъде по-висока от ангажираността на мениджърите, работещи с тях. Мрънкащи мениджъри = Мрънкащи служители = Мрънкащи клиенти  Ако имате недоволстващи служители и клиенти, п...

Епизод 956 | Кого пращате на обучение  Представете си, че даден търговски отдел, който не си постига резултатите, да каже, че проблемът не е в търговския отдел. А в клиентите. Следователно, клиентите трябва да бъдат изпратени на обучения за това как да купуват правилно. А не търговците да се научат как да продават. Звучи абсурдно. Но сега погледнете към собствената си компания. Когато даден екип н...

Епизод 956 | Кого пращате на обучение  Представете си, че даден търговски отдел, който не си постига резултатите, да каже, че проблемът не е в търговския отдел. А в клиентите. Следователно, клиентите трябва да бъдат изпратени на обучения за това как да купуват правилно. А не търговците да се научат как да продават. Звучи абсурдно. Но сега погледнете към собствената си компания. Когато даден екип н...

Епизод 955 | Чуждата (не)надеждност отразява вашата  Преди време в един тренинг имахме упражнение за даване на обратна връзка между участниците, та един от тях много разпалено каза на колегата си: “Каква обратна връзка да ти дам? Бъди човек.” Проблемите в работните отношения на мениджърите идват от това, че те имат претенции за това какво и как другите да променят в себе си. Но в същото време, тез...

Епизод 955 | Чуждата (не)надеждност отразява вашата  Преди време в един тренинг имахме упражнение за даване на обратна връзка между участниците, та един от тях много разпалено каза на колегата си: “Каква обратна връзка да ти дам? Бъди човек.” Проблемите в работните отношения на мениджърите идват от това, че те имат претенции за това какво и как другите да променят в себе си. Но в същото време, тез...

Епизод 954 | Реакции на интерпретации  По време на една и съща промяна, за един и същи екип, по едно и също време, е напълно възможно да имате хора, които реагират напълно различно. Различното поведение е естествена здравословна реакция. Тази реакция отразява ВЪЗПРИЯТИЯТА на хората за промяната. А не самата промяна. В началото на някои обучения за управление на промяната, подреждам прави участници...

Епизод 954 | Реакции на интерпретации  По време на една и съща промяна, за един и същи екип, по едно и също време, е напълно възможно да имате хора, които реагират напълно различно. Различното поведение е естествена здравословна реакция. Тази реакция отразява ВЪЗПРИЯТИЯТА на хората за промяната. А не самата промяна. В началото на някои обучения за управление на промяната, подреждам прави участници...

Епизод 953 | Чакането на първо другите да се променят = мързел  Не правете собственото си развитие заложник на чуждото.  В края на някои обучения за нови мениджъри, в които става въпрос за поемане на отговорност, участниците завършват с въпрос от рода на: “Нашите мениджъри ще минат ли същото обучение?”Случва се така, че участниците в обученията, които отскоро управляват нови екипи, получават студе...

Епизод 953 | Чакането на първо другите да се променят = мързел  Не правете собственото си развитие заложник на чуждото.  В края на някои обучения за нови мениджъри, в които става въпрос за поемане на отговорност, участниците завършват с въпрос от рода на: “Нашите мениджъри ще минат ли същото обучение?”Случва се така, че участниците в обученията, които отскоро управляват нови екипи, получават студе...

Епизод 952 | Хейтът разкрива природата да даващите, а не на получаващите  Никога няма да получите злонамерена и злепоставяща критика от хора, които са по-напред по пътя си от вас. Тези хора са фокусирани върху преодоляване на собствените си трудности и недостатъци. Не върху чуждите. Това е първият тип хора. Друг тип хора редовно ще ви дават злонамерена, необоснована и голословна критика. Тези хора...

Епизод 952 | Хейтът разкрива природата да даващите, а не на получаващите  Никога няма да получите злонамерена и злепоставяща критика от хора, които са по-напред по пътя си от вас. Тези хора са фокусирани върху преодоляване на собствените си трудности и недостатъци. Не върху чуждите. Това е първият тип хора. Друг тип хора редовно ще ви дават злонамерена, необоснована и голословна критика. Тези хора...

Епизод 951 | Ходещи пощенски кутии  Колкото повече проблеми ескалирате, вместо да решавате самостоятелно, толкова по-лесни ставате за заместване. Не се сърдете на мениджърите си, че не ви разбират и подкрепят. Сърдете се на себе си, че се отказвате от решаване на даден проблем, още преди да сте вникнали в същността му. Всеки може да бъде ходеща пощенска кутия и да разнася проблемите си от едно мяс...

Епизод 951 | Ходещи пощенски кутии  Колкото повече проблеми ескалирате, вместо да решавате самостоятелно, толкова по-лесни ставате за заместване. Не се сърдете на мениджърите си, че не ви разбират и подкрепят. Сърдете се на себе си, че се отказвате от решаване на даден проблем, още преди да сте вникнали в същността му. Всеки може да бъде ходеща пощенска кутия и да разнася проблемите си от едно мяс...

Епизод 950 | Тихо напуснали Ако даден мениджър не е достатъчно изискващ към екипа си, въпрос на време е хората, които искат да се развиват, да напуснат. А останалите, да се превърнат в тихо напуснали, т.е. да останат и да работят толкова, колкото да не ги уволнят. Резултатът от това е един мрънкащ и влачещ се екип от тихо напуснали хора. С тихо напуснал мениджър. Всеки екип е огледало на мениджъра...

Епизод 950 | Тихо напуснали Ако даден мениджър не е достатъчно изискващ към екипа си, въпрос на време е хората, които искат да се развиват, да напуснат. А останалите, да се превърнат в тихо напуснали, т.е. да останат и да работят толкова, колкото да не ги уволнят. Резултатът от това е един мрънкащ и влачещ се екип от тихо напуснали хора. С тихо напуснал мениджър. Всеки екип е огледало на мениджъра...

Епизод 949 | Поле(та) за учене  Можете да погледнете на всеки проблем като на умение, което (все още) не сте усвоили. Не ви стига времето? Добре. Това означава, че все още не планирате, не приоритизирате и не делегирате, както трябва. Имате текучество? Добре. Това означава, че имате проблем със задържането, а не с наемането. Имате проблем със задържането? Добре. Това означава, че напускащите дават...