売らずに売る！アメリカ式営業革命ーSales without Selling　セールスで世界を変える。底辺からトップセールスになり人生を変えたセールス（営業）の真実

あなたは今、何か新しいことを学んだり、新しいことに挑戦していますか？ なんで、勉強しなきゃいけないの？どうして毎日学校にいくの？子ども達からあまりによく聞かれる質問。 この質問を通してなんで学ぶのか、そして学ぶってどういうことだっけ？と改めて考えてみました。子どもに偉そうに学ぶことはね・・・と話をする前に、まずは自分が背中で見せないと！と思いながら日々自分なりに学べることを実践しています。是非あなた...

セールスって、当たり前だけど一方通行では成り立たない行為です。必ずセールスをする先にはお客様がいます。 私は営業活動をお客様とパートナーシップを結んで一緒に進めていくことがセールスだと思っています。だからこそ、相手の積極的な姿勢だったり同意って欠かせないものなんですよね。 今日は、私がかつてやらかした失敗談を交えながら、お客さんからのコミットメントを得ながら物事を進める重要性についてお話をしています...

私たちはVUCA時代　―　Volatility（変動性）、Uncertainty（不確実性）、Complexity（複雑性）、Ambiguity（曖昧性）を特徴とする、急速に変化する現代社会に生きています。 この変化の激しい世の中を軽やかに生き延びていくために必要になるもの、それは適応指数（Adapaptability Quotient)とリーダーシップです。 この２つがいかに大事かが分かる、1949年にモンタナ州国立公園　マン渓谷で起きた山火事の事件からこれからの時代...

今日は偉大なセールスリーダーに学ぶセールススキル、ということでデールカーネギーから、人を動かす技術について学びたいと思います。 彼の名著「人を動かす」（How to win friends and influence people）は人と関わらずビジネスに従事している人、普段の生活での対人関係を向上させたいと思う人のバイブルです。私も悩んだことがあったり、時間があったら辞書代わりに必要なところを読むようにしています。 是非このエピソード...

先日読んだ本、ダニエルピンクの To Sell Is Human: The Surprising Truth About Moving Others この本にセールスを一言で表すと「Pushy」が一位だという結果を見て、まだまだ世の中のセールスに対するイメージが友好的ではなく敵対的なものだ、という事実に悔しくなりこのエピソードを収録しました。セールスで悩んでいる人達で自分自身がセールスをしながらもセールスに対してネガティブイメージ持っている人って多いと思うんで...

あなたは普段、お客様と接する時に相手の顧客満足度を考えていますか？ 顧客満足度、というのは相手が決めることですが、この人と仕事をするといつも楽しいな♪この人と仕事をするとサクサク進むな、仕事がやりやすいな、そう思ってもらえることを私はいつも意識しています。 相手の満足度をコントロールすることはできませんが、自分の行動はコントロールができます。 常に相手が満足してくれたら嬉しいな、どうしたら相手は楽に仕...

セールスは、自分自身、サービス、モノを通して相手が求める結果や望ましい未来を提供します。 相手が求める結果や未来は、相手が何に価値を見出しているか、何を優先するかによって変わります。 セールスにおける「価値」というものはBuyerの言葉であってSellerにとっての価値を売ることは、ただの自分の価値観の押しつけになってしまいます。 なんでこんなに素晴らしい商品なのに、相手は興味がないんだろう・・・？そう思ってい...

皆さんは聞き上手ですか？ ただ相手の話を黙って聞く＝聞き上手ではありません。 相手の話を聞くというのはセールスに限らず、素晴らしい人脈を築いたり、相手との絆を深めるために欠かせないスキルです。私は常に相手が話しやすい環境を整えること、そして相手の話を聞く時はスタートよりも目の前の相手に対する理解を深めるぞ！という気持ちでいつも話を聞いています。 それは自分自身のセールスにおいてとても役立っていると感...

あなたは毎日、目的や目標を設定して過ごしていますか？ え？毎日設定するの？！と思うかもしれませんが、私たちは毎日２４時間のうち限られた時間の中で働き、自分のやりたいことをやっています。 皆さんも実感としてあると思いますが、同じ１日であっても小学生の１日と社会人の１日は流れる時間の速さが違いますよね。１日、１か月、１年、気づいたらあっという間に過ぎています。なんとなーく毎日を過ごしていて、あなたが望む...

今日はあなたが人生でもビジネスでも自分が望むものを手に入れていくために必要となる正しい決断をしていくためにするべきこと、高めていくべき３つのポイントを説明しています。 当たり前ですが、望む結果を手に入れるためには新たなアクションを起こさなければ現状は変わりません。その現状を引き寄せていくために重要になる心構え、アクションについて学んで早速行動していきましょう。 今の自分はこれまでの自分の結果。３年後...

前回に引き続きポジティブ思考になる魔法、今回はフィジカル編ということで体を使ってポジティブ思考を生み出す話をしています。 体をつかってポジティブ思考になる？って胡散臭く聞こえるかもしれないのですが、実際にトップアスリートはフィジオロジーという、体で自信を生み出すということをしているそうです。ハーバード大学の実験でも実証された自信を爆上げする体の使い方についても話をしているのでだまされたと思って聴い...

ポジティブ思考になるのがいい、とはわかっていても、現実的に難しい時ってありますよね。 絶えず自分の周りに起きる出来事に対して、私たちは意味付けをしています。出来事自体にはいい、悪いといった基準はないんですよね。これから自分にとってネガティブに解釈してしまいそうな出来事をどう捉えたら気分よく過ごせるか、これからの時代を生き抜いていくのに必要な思考についてお話してますので、是非聴いてみてくださいね！

皆さんが何か決断をして行動をする時、必ずすべて決意したタイミングだったりきっかけがあるはずです。 今回は、私が独立記念日の休みで感じた初心を忘れないこと、時々自分が決意したきっかけや目的を思い出す重要性を話しています。 すべてのきっかけは一歩を踏み出すことから始まるんですよね。当たり前なのですが、成果を急ぐとふと、そういった当たり前のことだったり、本来自分が向かっている方向を見失いそうになるときがあ...

あなたは自分に自信がありますか？ 謙虚で控えめであることが美徳とされている日本の文化だと自信あります！！！って堂々というと、周りからどう思われるかな・・・ってためらってしまう部分がまだあると思います。 控えめで自分をアピールしすぎない文化は尊重しますし、アメリカで「Me Me Me！」とアピール上手の人達と一緒に働いていると日本人のさりげない気遣いにホロっとくることが多々あります。 でもね、自信と傲慢さって...

今日の内容は、え？怪しい？スピリチュアル？と思われる方もいるかもしれません。しかし、今まで私が会ってきた成功者、経営者の方々はすべて宇宙の法則、引き寄せの法則というものを信じていらっしゃり、且つ自分なりのルールをもって実践されている方ばかりでした。 今日は先日私に起こった嬉しい偶然（というか必然）の話を交えながら宇宙の法則について話をしています。 怪しいとか信じる信じない、というのは個人の自由ですが...

あなたは日常を学びに変える思考を持っていますか？ 机に座って学ぶことだけが学びではありません。 どんな出来事からも私たちは学ぶことがあります。生きている限り、色々な出会いや出来事を経験し、そこから私たちは成功、失敗を繰り返して生きる糧や教訓を得ています。 昨日、子ども達と読んだ絵本がとても深く学びがあったのでその話をエピソードにしました。子ども用の絵本と思って侮るなかれ。日常にたくさん学ぶことって隠...

あなたは、セールスで一番大事な瞬間はいつですか？と言われたらいつと答えますか？ 契約を結ぶクロージングの瞬間？一番大事なプレゼンをする時？ 一番大事なのは、初対面の瞬間です。第一印象に２度目はありません。人は出会ってすぐ、目の前の相手のことをジャッジしています。そのジャッジが好ましくないと、その後のやり取りもうまくいきません。 今日は私の体験談も交えながら、第一印象がビジネスに及ぼす重大性についてお...

ビジネスでも人生においても、末永くいい関係を築くための基礎となるもの、それは信頼です。 信頼という気持ちは相手に対して好意がないと決して生まれません。あの人好きじゃないけど、信頼できるんだ、なんて絶対ないですよね？ 信頼を得るためにはまず、相手から好かれるということが絶対条件になります。でも、ここで衝撃の事実です。相手を好きかどうかって、人間て出会ってたった0.1秒で判断してるんです。0.1秒ですよ？その...

皆さんはセールスにAIを活用していますか？ AIが出てきて、多くの仕事がAIに代替されるのでは？なんて話もありますが、私はセールスという仕事はなくならないと思っています。AIはセールスにとって最強の相棒になると思っています。私自身もまだまだAIスキル、学ばなければならないことがたくさんありますが、これからは人間力　X　AIスキルを持つセールスパーソンが生き残っていく時代だと信じています。 AIに懐疑的な想いがある...

セールスをする上で必ずノルマというものはあります。 私たちが生きていくために血液は全身を循環しています。会社にとってセールスがもたらす売上、利益は会社を存続させるために必要な血液です。その存続に必要な血液量を決めるもの、それがノルマです。 今日のエピソードを聴くことで、ノルマに対する意識を超え、なぜノルマ達成ではなく、ノルマを超えていくことが大事なのか、どうしたら楽しく自分を追い込みながらたくさんの...

自分の伝えたいメッセージを発する時は、その中身は重要なのはもちろん、どう伝えるか、伝え方がとても大事です。 せっかく素晴らしいことを言っていても、伝え方を間違えると全く伝わりません。 今日は、あなたが伝えたいことをより効果的にするために必要な３つのポイントを分かりやすく例を挙げながら解説しています。これからはただ伝える、だけでなく、分かりやすく伝えることであなたの要望を上手に叶えて、望んだ人生を送れ...

マスタリーとは、自分がこれだ！と決めたことを信念を持って追求して、極めたことを通して自己実現を行うことです。 情報が錯綜し、SNSが発達したことで、多様な価値観の中で生きる私たちにとって、自己マスタリーを持つことは周りに流されず自分らしく生きていく上でとても大事なことだと私は考えます。「自分が何にこだわり、どのような価値観を大切にしているのか、人生を通して何を実現したいのか」自分を本当の意味で活かすた...

皆さんは、普段の営業活動で電話よく使いますか？ すでに信頼関係がある相手であれば問題ないでしょうが、新しいお客様を獲得するための電話に対しては結構セールスを長年やっている営業マンであっても苦手意識がある方はいらっしゃいます。 私も元々は電話対応や、新規獲得のための電話での営業活動が苦手でした。けれど、途中で自分のマインドセットを変えたことで、スムーズに相手から必要な情報を引き出してゼロから新しい顧客...

静かな退職がじわじわと広がっているようですね。 働き方改革、働き改革、ストレスを回避する「多様な働き方」のひとつ、と扱われることもあるようですが、待ってください！ その考え方でそのまま仕事をしていって幸せですか？ かつて、静かな退職を経験（当時はそんな言葉なかったですけど）をした私だから言えることがあります。静かな退職はあなたにデメリットしかもたらしません。時間の無駄です。 今日のエピソードは、ちょっ...

どんなトップパフォーマーも、スランプに陥ることはあります。人生生きていると山あり谷あり、ですよね。 ビジネスでも一緒。 もちろん、自分がコントロールできない要因（経済状況や国の政策など）ことで変化したりすることはありますが、どんな場合においてもコントロールできるものがあります。それは自分自身の思考と行動です。 今日はうまくいかないなーと思った時にどうやってトップパフォーマーが切り抜けているか、そのコ...