Projeto Entrevistador Forense

Convidada Suleiman Oliveira. Durante o bate papo Suleiman apresentou sua trajetória profissional explicando sua busca constante por equidade e conhecimento. Também abordou os desafios para as mulheres ocuparem cargos de liderança na segurança e outras áreas, trazendo o tema inclusão e diversidade para todas a áreas no setor corporativo. Por fim, Suleiman indicou sites e livros que podem auxiliar n...

Decisões Precipitadas O objetivo deste tópico é alertar que mesmo empresas com programas de Compliance implantados podem cometer erros no momento da identificação de um incidente de cunho patrimonial/financeiro ou assédio. Para ilustrar, trago 04 cases: 1. Furto de produtos em uma fábrica. Indivíduos estavam saindo da fabrica com mochilas cheias de produtos pequenos de fácil transporte.  Deci...

A live teve o objetivo de abordar de forma teórica e prática as atividades de inteligência em campo. A Eloiza contextualizou o que são investigações em campo e quais são os tipos de atividades que podem ser realizadas. Como também, comentou sobre a importância das atividades em campo no auxílio de projetos que visam melhorias de processos internos de uma operação ou produção. Foi comentado também...

Criminal Profiling!! Convidado @petterlopes.forensedigital. Petter explicou como entrou no mundo da perfilação criminal, trazendo alguns exemplos de abordagens que começou a desenvolver e estudar. Além disso, explicou como o criminal profiling pode auxiliar na área de forense digital e como podemos utilizar a análise de comportamentos nas apurações de fraudes, e principalmente, de crimes sexuais,...

Tema: Roteiro Comentários: a. Vai depender do caso investigado. b. Mesmo o entrevistador experiente deve fazer roteiros. c. Devo escrever ou não durante a entrevista. Eu sempre faço roteiro cujo esqueleto é geralmente é dessa forma: 1. Apresentação inicial, formas de receber o entrevistado (calibração da linha de base). Não mentir, na medida do possível diga do que se trata a entrevista. a. Levant...

Provas | Evidências Entrevistador precisa mostrar evidências e provas? Pela nossa experiência e metodologia, mostrar provas, perde a essência da entrevista. Em um caso real recente, após ser persuadido de maneira metodológica, o entrevistado declarou: “Fui eu que fiz ... Eu já sabia que vocês sabiam, mas eu tinha que tentar convencer (risos). Eu entendo um pouco de investigação e achei interessant...

O Cel Eugênio Moretzson, trouxe uma visão prática e realista sobre as ações de Inteligência. Falou que a Contrainteligência é responsável pela segurança orgânica de empresas e organizações. Comentou que das técnicas operacionais, a entrevista é a primeira técnica para coletar informações. Tivemos dicas sobre pontos positivos e negativos na abordagem da entrevista. Positivos: A escolha do entrevist...

Tópicos Abordados: Julgamentos "As pessoas julgam tudo que existe". "Nossos verdadeiros inimigos somos nós mesmos". Filme: O Mestre das Armas. Uma boa investigação ou entrevista de Compliance (fraude ou assédio) é aquela que não julga o outro, por mais errado que esteja, sem pré-julgamentos. Do contrário quem estará investigando é seu Ego, isto é, o pré-julgamento que você terá sobre o investigado...

Linguagem Corporal e Micro Expressão Facial Convidado: @marcos_robertoms Durante o bate papo Marcos trouxe uma abordagem conceitual e prática da utilização das Microexpressões Faciais e da Linguagem Corporal, como ferramentas importantes na coleta de informações e análise comportamental. Na sequência, Marcos explicou em quais ramos de atividades podemos aplicá-las e frisou a importância de compree...

Durante o bate papo falamos sobre o alinhamento da prática com a teoria, ou seja, com o estudo de metodologias e protocolos de investigações. O André trouxe algumas certificações bem conhecidas, nacionais e internacionais de compliance e investigações. Comentamos um pouco sobre o cuidado com as diferenças culturais no processo de investigações. E por fim, o André deu alguns nortes para quem não tr...

Em novembro de 2020 (há pouco mais de 1 ano), fui convidado para fazer um bate papo com meu amigo Marcos Assi, no seu programa "Marcos Assi Convida". O tema abordado foi "Canal de Denúncias e Investigações". Discutimos sobre o verdadeiro papel dos programas de compliance no recebimento e tratativas de denúncias oriundas de um canal interno ou externo. Como também, comentamos sobre o principal obje...

Perguntas Conducentes: São aquelas que sugerem ou deduzem uma resposta mais conveniente para o vies de confirmação do entrevistador.   Perguntas Múltiplas: Podem causar insegurança no entrevistado, dificuldade de entendimento do que realmente está sendo perguntado, bem como, pode gerar respostas que muitas vezes poderão ocasionar interpretações equivocadas para ambas as partes. Além de possib...

Até na alocação de profissionais para assumir atividade de carater investigativo é necessário analisar o perfil de cada profissional. A agilidade e o êxito na conclusão de projetos corporativos ou investigações corporativas deve ser objeto de análise de gestores para colocar cada profissional onde ele se sente a vontade para atuar e ter liberdade para desenvolver e colocar em prática suas melhores...

Muitas investigações são iniciadas ou finalizadas com um trabalho em campo para confirmar indícios e evidências, complementando levantamento de vínculos, rede relacionamentos, identificar vendas irregulares (clientes clandestinos), seguimento de cargas para comprovar o desvio com possibilidade de flagrante, dentre outras atividades. Sem um rol exaustivo, podemos citar que o trabalho em campo pode...

Capacitação de Equipes de Alta Performance!   Convidado @brunomassard @forexpertsbr   Massard falou sobre a pluralidade de áreas que podem e devem se especializar em apurações de casos de assédio, citando os colegas de RH.   Colocou que o grande diferencial dos cursos é a vivência prática, isto é, Know how de professores e consultores convidados com experiência pratica na condução d...

Convidada Priscilla Monteforte. Priscilla trouxe uma abordagem prática sobre como investigar assédios, desde o início da apuração com o acolhimento da suposta vítima até o entendimento do perfil do suposto assediador. Apresentou um case real, explicando a possibilidade de nos envolvermos emocionamente com as apurações, principalmente, sendo a vítima do mesmo gênero. Como também, explicou a melhor...

Convidada Psicóloga Karine Maciel. Karine trouxe uma visão para entrevistas focada no acolhimento e na percepção de canais de comunicação não verbais. Discutirmos sobre, o que é psicologia clínica e qual sua interação com as entrevistas. E, de que forma os conhecimentos de psicologia nos ajudam a melhorar a forma como conduzimos as entrevistas. Abordamos as interações com crianças e adolescentes e...

Convidado Gilliard Leal. Tivemos um bate papo sobre os princípios básicos para uma entrevista investigativa de sucesso e como a investigação dos comportamentos podem nos ajudar em uma entrevista. Falamos sobre os eventuais erros que o entrevistador pode cometer e como evitá-los. Ponderamos sobre a razão para realizar entrevistas nas apurações de assédios e fraudes ocupacionais, analisando comporta...

Convidado David Rodrigues. Falamos de forma geral sobre linha do tempo de um processo de investigação. Por onde começar a apuração da fraude. Se é ou não possível compreender o fraudador, durante uma entrevista. A importância da inteligência emocional e objetivos da Entrevista. Trouxemos algumas formas de perguntas que podem ser interessantes para entender as motivações de um potencial fraudador....

Convidado: Henrique Britto. PEACE, fases/etapas: 1. Planning/Preparation - Planejamento da investigação e da entrevista. 2. Engage/Explain - Engajamento e Explicação, isto é, o objetivo da entrevista. 3. Account/Clarificar/Esclarecer, obter as informações sobre o fato, clarificar o evento. 4. Closure, encerramento da entrevista. 5. Evaluation, avaliação de erros e acertos do entrevistador, no intu...

Convidado Ademir Cesar! Falamos sobre: A relação da área de Security com a investigação interna e o processo de entrevistas.  A realidade hoje do entendimento do profissional de Security a respeito do processo de entrevistas, e se em termos de capacitação, o profissional de Security já entende o que é um processo de entrevistas humanizado e não confrontacional. Características de um entrevist...

Bate papo com Neifer França da QMS Brasil. 1. Importância das entrevistas nas auditorias. 2. Características do entrevistador auditor. 3. Alinhamento com o público alvo, em termos de dress code e perfil do entrevistado. 4. Entrevistador evitar julgamento, crítica, arrogância, desrespeito com pessoas e processos. 5. Julgamento profissional.

Como as entrevistas podem auxiliar no mapeamento comportamental e na predição comportamentos? O comportamento é modelado a partir de suas consequências. Os resultados de interações anteriores entre nós e o meio em que estamos inseridos, determina se tais comportamentos serão estimulados, diminuidos ou extintos. Quais os benefícios para os profissionais e empresas, com a utilização das entrevistas...

O livro trás um conteúdo com layout interessante e com reflexões para os entrevistadores / investigadores pensarem sobre o papel das entrevistas. No meu entendimento, além de serem utilizadas como ferramenta de investigação, cabe um olhar diferenciado sobre qual o real propósito das entrevistas. As entrevistas corporativas podem auxiliar no mapeamento comportamental das pessoas, deixando o sistema...

Autores: Anderson Tamborim - Especialista Psicologia Forense e Codificação Científica da Expressão Facial. Carlos Alexandre - Delegado da Polícia Civil do Estado do Ceará. Link: https://www.amazon.com.br/T%C3%A9cnicas-Interrogat%C3%B3rio-Aplica%C3%A7%C3%B5es-contexto-policial/dp/8581976131 O livro traz uma abordagem voltada para o setor público, isto é, investigações e interrogatórios policiais, m...