Pricemania Academy

My v Pricemanii považujeme vzdelávanie za jeden z kľúčových kameňov úspechu e-shopu na vysoko konkurenčnom e-commerce trhu. A preto máme veľkú radosť, že náš partner Dognet prišiel v poradí už so 7. knihou určenou pre majiteľov, manažérov a marketérov e-shopov pod názvom 55 tipov a návodov pre úspešný e-shop . Kniha je na 600 stranách doslova nadupaná špičkovým know-how od 51 autorov a 34 expertný...

Miera konverzie a priemerná hodnota objednávky sú v e-shope 2 metriky, ktoré sú rozhodujúce pre celkovú ziskovosť e-shopu.  Jedným z efektívnych spôsobov, ako tieto metriky zlepšiť, sú personalizované odporúčania produktov a  personalizované vyhľadávanie v e-shope. Pomáhajú užívateľovi pri výbere a hľadaní produktu a vám prinesú vyššie predaje pri rovnakej návštevnosti.  Práve o tej...

Popularita osobného vyzdvihnutia tovaru z e-shopov sa za ostatné roky významne zvýšila. Zákazníci majú radi možnosť, keď sa nemusia dohadovať a synchronizovať s kuriérom, ale vedia si zásielku vyzdvihnúť 24/7, kedykoľvek im to vyhovuje. Projekt Direct4me prichádza s pomerne revolučnou možnosťou mať samoobslužné D.boxy pri vašej predajni alebo dokonca bytovke či rodinnom dome. Zákazník vášho e-shop...

Predpokladom dlhodobého rastu obratu a ziskovosti e-shopu je detailne premyslená a konzistentne realizovaná stratégia. Napriek tomu veľa e-shopov v podstate stratégiu nemá, resp. fungujú veľmi intuitívne a robia skôr krátkodobé rozhodnutia, ktoré z dlhodobého hľadiska nemusia byť vždy správne.   V tomto rozhovore sme sa pozreli na dlhodobý vývoj v rámci e-commerce trhu a na to, či a ako sa zm...

V rámci spolupráce medzi Pricemaniou a spoločnosťou Creditcall sme zrealizovali dva zaujímavé prieskumy - prieskum zákazníckeho správania slovenských spotrebiteľov a prieskum kvality zákazníckej podpory medzi 50 vybranými slovenskými e-shopmi (tzv. mystery shopping) a výsledky boli viac ako zaujímavé. Viac o výsledkoch prieskumu nášmu Michalovi porozprával Juraj Balogh, spolumajiteľ spoločnosti Cr...

Správna voľba e-shopového systému je základnou podmienkou, aby ste mohli v e-shopovom svete konkurovať ostatným. Ak bude váš motor zadrhávať, len veľmi ťažko môžete vyhrávať preteky na najvyššej úrovni.  Dnes by som vám rád predstavil e-commerce platformu Shoptet, ktorú vnímam aktuálne ako jedno z  najlepších riešení pre malé a stredné e-shopy na SK/CZ trhu. A vďaka službe Shoptet Premiu...

Značka barefoot-ovej obuvi Be Lenka vznikla z potreby zakladateľa Juraja Fehervariho pohodlne a zdravo obúvať svoju rodinku. Aj vďaka skúsenostiam z iných projektov perfektne trafili dieru na trhu a po 4 rokoch fungovania sa Be Lenka dostala na parádne čísla - v roku 2021 dosiahli 7 mil. EUR obratu, 1 mil. EUR zisku a poslali neskutočných 100 000 párov obuvi do 60 krajín sveta. Čo sa pri tom nauči...

Na slovenskom trhu dnes pôsobí viac ako 10 000 e-shopov. Len veľmi málo z nich však dokáže generovať zaujímavý profit a napĺňať tak predstavy a ciele svojich majiteľov. O tom, ako nastaviť stratégiu e-shopu, 4P (Product, Price, Place, Promotion), čo všetko zobrať do úvahy a ako sa na trhu odlíšiť od konkurencie, sa náš Michal Král rozprával s Naďou Kacera a Ankou Sabolovou zo spoločnosti Levospher...

Ak chcete maximalizovať počas top sezóny váš výkon z Pricemanie, odporúčame vypočuť si naše odporúčania, ktoré prezradil priamo zakladateľ Pricemania Michal Král. Rozhovor moderuje Petra Trubinská.   V prípade, že sa chcete poradiť ohľadom nastavenia vašich PPC kampaní, prípadne chceli realizovať brandové kampane na Pricemanii, neváhajte sa ozvať Michalovi na michal.kral@pricemania.sk, prípad...

V porovnávači cien Pricemania sme dlhšie rozmýšľali, ako pomôcť e-shopom osloviť potenciálnych zákazníkov aj mimo Pricemanie a prišli sme s konceptom Pricemania Content Network. Ide o sieť kvalitných obsahových webov (napr. Mojandroid.sk, Techbox.sk, Fony.sk, TouchIT.sk, Necenzurovane.sk, Testado.sk a ďalšie), ktoré priamo v článkoch zobrazujú Pricemania widgety s porovnaním cien a priamym preklik...

Aj na logistickom trhu sa dejú zaujímavé spolupráce a inovácie. Jednou z nich je napr. novinka, že Alza otvorila svoju sieť AlzaBoxov aj pre tretie strany a rozbehla spoluprácu s prepravcom SPS (Slovak Parcel Service), vďaka ktorej teraz vie ktorýkoľvek e-shop umožniť svojim koncovým zákazníkom doručenie zásielok do vyše 400 AlzaBoxov a celkovo sa tak sieť SPS rozšírila na viac ako 800 výdajných m...

Väčšina e-shopov využíva v rámci komunikácie výkonnostný marketing, ale len veľmi málo z nich aktívne pracuje na budovaní značky. Pritom je to veľmi veľmi efektívny spôsob, ako budovať vzťah so zákazníkmi, zvyšovať mieru konverzie a tým aj ziskovosť e-shopu. Ako pristupovať k otázke budovania značky e-shopu, ako silu značky merať a ako na nej pracovať, nášmu Michalovi porozprávala Zuzka Karasová,...

Spoločnosť Shopsys vyvíja e-shopy pre najväčších hráčov na trhu a zároveň poskytuje open-source framework, vďaka ktorému si viete e-shop postaviť aj vo vlastnej réžii. O tom, ako firma prešla za ostatné roky naozaj strategickou zmenou biznis modelu a čo sa pri tom naučili, sa rozprával náš Michal Král, s Matějom Kapošvárym, COO spoločnosti Shopsys. Dnes v Shopsyse pracuje viac ako 70 profíkov a te...

Špičková starostlivosť o zákazníkov je nielen v e-commerce jednou z nevyhnutných podmienok úspechu. A ku kvalitnej starostlivosti patrí aj perfektne zorganizované callcentrum. Spoločnosť Cloudtalk so svojim medzinárodným tímom 150+ šikovných ľudí vyvíja softvér pre callcentrá, vďaka ktorému máte k dispozícii telefonické služby na úrovni najväčších hráčov na trhu. O príbehu Cloudtalk, ktorému...

Služba Kúp teraz, zaplať neskôr (tzv. BNPL - Buy Now Pay Later) je v zahraničí v e-commerce veľmi populárna a teraz prichádza na Slovensko. O tom, ako táto služba pomáha zvýšiť spokojnosť zákazníkov ale aj mieru konverzie, sa náš Michal rozprával s Klaudiou Drábikovou, šéfkou digitálu v Ahoj a.s., ktorá je dcérou skupiny 365.bank.   Viac o službe odložených platieb sa dozviete na https://ahoj...

Ak prevádzkujete rastový e-shop, skôr či neskôr riešite výber skladových, kancelárskych či obchodných priestorov. Výber nemusí byť vždy jednoduchý a ide väčšinou o mimoriadne dôležité strategické rozhodnutia a veľké investície. Preto môže byť výhodné využiť služby špecializovaných partnerov, ktorí majú potrebné know-how, poznajú trh a vedia pomôcť vybrať ideálnu nehnuteľnosť pre váš e-shop. O prob...

Ak prevádzkujete e-shop, pravdepodobne viete, že získať kvalitných a overených dodávateľov za rozumné ceny nie je vždy jednoduché. V B2B marketplace merXu sa rozhodli, že zmenia spôsob, ako aktuálne prebieha medzinárodný obchod v nespotrebiteľských kategóriách. V rozhovore s našim Michalom prezradil Vašek Liška, Country Manager pre Slovensko a Česko, čo všetko merXu umožňuje a aká je ich vízia bud...

Gymbeam patrí k jedným z najúspešnejích a najrastovejších e-shopov na Slovensku. Len za ostatné 2 roky narástli z 80 na viac ako 280 full-time zamestnancov a obrat sa zvýšil na viac ako trojnásobok (plán na 2021 je 72 mil. EUR). Ako v Gymbeam-e riešia náborový proces ľudí, ako majú celkovo nastavené procesy okolo HR a ako motivujú najlepších ľudí, porozprával nášmu Michalovi Dalibor Cicman, CEO Gy...

E-shopy pri svojej prevádzke často používajú desiatky rôznych nástrojov, ktoré väčšinou nie sú navzájom previazané, čo znižuje efektivitu pri manažovaní procesov v rámci e-shopu. ERP platforma Odoo naopak umožňuje dostať všetky kľúčové moduly v prevádzke e-shopu (napr. kalendár, tasky, CRM, účtovníctvo, sklady) pod jednu strechu, pričom sú navzájom prepojené. O výhodách tohto prístupu pri riadení...

Ak prevádzkujete e-shop, tak si pravdepodobne uvedomujete, že určitú časť kapitálu máte viazanú neefektívne v produktoch, ktoré majú minimálnu predajnosť. Ako sa však vo všetkom vyznať, ak máte povedzme tisícky položiek v e-shope? Ako viete, kedy, ktoré položky a v akom objeme objednať, aby to bolo čo najviac efektívne, prípadne ktorých sa naopak zbaviť? Práve o predikcii predaja, riadení zásob a...

Od spustenia e-shopu k miliónovému obratu a primeranému zisku vedie často veľmi dlhá a tŕnistá cesta. Našťastie máme na Slovensku už dostatok úspešných príbehov a o tie svoje sa s našim Michalom Králom podelili v "panelovom" rozhovore Slávka Kollárová z INSPIO, Juraj Fehervari z BeLenka a Michal Kozmér z Bubulákova.   Rozhovor má síce skoro 2 hod., ale stojí za to :-) Tip 1:  Dajte nám f...

Logistika je jedným z biznisov, ktorý zásadne ovplyvnila pandémia koronavírusu. Masívne narástli objemy, zmenili sa preferencie zákazníkov a celkovo sa museli všetci hráči v logistike adaptovať na novú situáciu. V rozhovore sa náš Michal Král rozprával s Jánom Ťurekom, konateľom Slovak Parcel Service, ktorý je lídrom logistického trhu s viac ako 100 000 prepravenými zásielkami denne, 27 regionálny...

Korona významným spôsobom ovplyvnila fungovanie firiem, ktoré sa zameriavajú na foto a video služby. Vytvorila kopec nových príležitostí, ktoré môžu e-shopy a firmy celkovo využiť vo svoj prospech. Video je zároveň ideálny spôsob na budovanie značky a vzťahov so zákazníkmi, odlíšenie od konkurencie a atraktívne odprezentovanie vašich produktov a firmy. Viac o videoslužbách sa Michal Král rozprával...

V poslednej časti 3-dielneho seriálu o zákazníckych dátach sme sa venovali najmä automatizácii marketingu a prepájaniu jednotlivých marketingových kanálov. Michal Král sa rozprával so Zuzanou Čepcovou, CX Consultantom zo spoločnosti DataConcept.   Vo videorozhovore sa dozviete: 0:15 - Čo je automatizácia kampaní?   2:36 - Ako začať pracovať na automatizácii? 4:39 - Kde by sme mali dáta z...

Po rozhovore s Braňom (CEO) sa náš Michal rozprával s Veronikou Žatkovou (Data Scientist) zo spoločnosti DataConcept, ktorá sa venuje veľmi pokročilej práci s nielen zákazníckými dátami. Práve vďaka dátam o správani jednotlivých zákazníkov dokážeme zásadným spôsobom zvýšiť mieru konverzie v e-shope a to tak, že jednak personalizujeme marketingové kampane a zároveň vieme personalizovať samotný web,...