Pricemania Academy

Kreativita je špeciálne v e-commerce veľmi nedostatková "komodita". Pritom dobrá kreatíva dokáže multiplikovať efekt všetkých vašich kampaní a "odomknúť" nové cieľové skupiny zákazníkov. Viac o tom, prečo a ako realizovať a merať masové brandové kampane, prezradil nášmu Michalovi Radovan Andrej Grežo , majiteľ agentúry Somebody&Somebody , ktorá stojí za úspešnými kampaňami...

Rýchla a pohodlná platba metódou, ktorú zákazník preferuje, dokáže významne ovplyvniť mieru konverzie a tým aj ziskovosť vášho e-shopu. Asi najhorší scenár je, keď zákazník príde s plným košíkom k pokladni a nemôže zaplatiť metódou, na ktorú je zvyknutý. V takom prípade sa môže veľmi ľahko stať, že o zákazníka prídete. O tom, aké metódy sú dnes v e-shopoch najviac využívané a aké inovácie do tohto...

Factcool sa môže na prvý pohľad zdať ako bežný e-shop. V skutočnosti je hlavným zdrojom obratu marketplace-ový model (cca 17+ merchantov), okrem toho firma robí aj B2B biznis (veľkoobchod) a spustila tiež vlastnú značku produktov Frogies. Zároveň pôsobí na 19+ trhoch a ostatné trhy pokrýva prostredníctvom anglickej verzie webu. Tým pádom majú zdroje obratu pekne rozložené a rok 2022, ktorý bol v e...

Predajcu kníh Martinus ani jeho CEO Miša Meška istotne nemusíme predstavovať. Ide o jedného z najpopulárnejších on-line a vďaka 17 kníhkupectvám aj off-line predajcov kníh na Slovensku. Vlani dosiahli obrat cca 45 mil. EUR a zamestnávajú aktuálne do 300 full-time ľudí a v sezóne až do 1 000 vrátane brigádnikov. Umanažovať takýto tím nie je vôbec jednoduché a vyžaduje si to naozaj silný leadership...

Expanzia sa najmä počas minulého roka ukázala ako veľmi efektívny spôsob, ako kompenzovať prípadný pokles na lokálnom trhu a diverzifikovať tržby a riziko celkovo. Pri expanzii viete ísť buď cez spustenie vlastného e-shopu na novom trhu, alebo môžete využiť zabehnuté marketplace-y (ako Amazon, Kaufland, eBay a ďalšie) a "zviezť sa" na ich návštevnosti a značke. Špeciálne na západných trh...

Duševné vlastníctvo je téma, ktorej sa v e-commerce na Slovensku doteraz venovala len veľmi malá pozornosť. Pritom téma ochranných známok, patentov a úžitkových vzorov zásadne ovplyvňuje jednak hodnotu vašej firmy, jednak vás môže dostať do veľkých problémov, ak túto oblasť zanedbáte. O tom, prečo a ako chrániť vlastnú značku a produkty nielen v e-commerce, s a náš Michal rozprával s Radom Čechval...

Finančnému riadeniu a plánovaniu sa v e-shopoch z našej skúsenosti nie vždy venuje taká pozornosť, akú by si táto téma zaslúžila. Pritom všetky rozhodnutia, ktoré v e-shope urobíte, sa vo finále prejavujú na stave cashflow, ktorý je absolútne zásadný pre to, aby bol váš biznis v dobrej finančnej kondicíi, vedeli ste rásť a expandovať a nedostali sa v prípade výkyvu trhu do problémov. Špeciálne v č...

Borisovi Gogolovi sa podarilo v Bardejove vytvoriť veľmi pekný e-commerce biznis pod značkou Takoy na úrovni 6 mil. EUR obratu, 80 zamestnancov a aktuálne doručujú do 14 krajín. Za 14 rokov má kvantum skúseností s vývojom vlastných produktov, expanziou, budovaním značky aj leadershipom. V rozhovore s našim Michalom pozdieľal veľmi cenné skúsenosti a konkrétne dáta a veríme, že každý majiteľ, manaž...

GymBeam ako jeden z pomerne mála SK e-shopov raketovo rástol aj v roku 2022, kedy prišlo k ochladeniu dopytu na e-commerce trhu. Kľúčom je diverzifikácia tržieb vďaka expanzii, vlastné produkty a najmä špičkové riadenie celej firmy aj marketingového oddelenia. GymBeam len v rámci performance marketingu pracuje s rozpočtom na SK pomery neuveriteľných 500 000+ EUR mesačne . O tom, ako v GymBeame pri...

Henry Ford údajne povedal, že “ Polovica nákladov na reklamu sú vyhodené peniaze, ale bohužiaľ neviem, ktorá polovica to je… ” Toto je večný problém pri vyhodnocovaní efektivity marketingových aktivít a hoci sme sa s nástupom on-line marketingu posunuli oveľa ďalej, stále ešte neexistuje 100 % model, ktorý by vám povedal, kedy, koľko a do ktorého kanálu investovať, aby ste maximalizovali váš profi...

Kvalitná zákaznícka podpora často rozhoduje o tom, či u vás zákazník nakúpi a či sa ku vám vráti opakovane . Livechat je výborný nástroj, ako ukázať, že ste zákazníkom stále k dispozícii a pomôcť im v prípade otázok pri výbere produktu, či ohľadom samotnej objednávky. Zákazníci v e-shopoch veľmi radi nakupujú aj mimo bežných pracovných hodín a preto, ak by ste chceli vykryť aj večerné hodiny (veľa...

Vytriezvenie z plodných covid-ových rokov, obrovská neistota a medziročný pokles v e-commerce. To bola realita e-shopového biznisu v roku 2022 na Slovensku. Neplatí to však zďaleka pre GymBeam, ktorému sa aj vďaka expanzii, zdravému biznis modelu a špičkovému manažmentu podarilo v roku 2022 dosiahnuť na slovenské pomery famózne výsledky: 105 mil. EUR obrat, 5 mil. EUR zisk a 355 zamestnancov. O to...

Istotne ste sa stretli s tým, že prídete do e-shopu, otvoríte si produkt a tam je suchý jednovetový popis. Nič sa z neho nedozviete. Nevyvolá vo vás žiadnu emóciu.  A potom prídete na druhý e-shop. Produkt má „šťavnatý" popis. Nájdete v ňom všetky potrebné informácie o vlastnostiach. Jeho prínos, možnosti využitia či jeho údržbu. Hneď si viete predstaviť, ako ho používate v praxi, a vysoko pr...

Srdcom dobrodruh, mysľou biohacker a dušou manžel, otec 2 detí a tvorca značky Powerlogy. To o sebe hovorí Dušan Plichta, ktorý sa dlhé roky venuje vývoju a predaju zdravých a funkčných potravín. O tom, čo obnáša vývoj vlastných produktov, ako majú v Powerlogy nastavenú stratégiu, aj o expanzii do Dubaja, porozprával nášmu Michalovi Dušan v najnovšom podcaste Pricemania Academy.   V rozhovore...

Martin Krupa patrí k jedným z prvých ľudí, ktorí na Slovensku programovali e-shopy a to v čase, keď ešte nebol vytvorený celý ekosystém a v podstate ste sa o e-shope nemali ako dozvedieť. Čiže tak trochu predbehli dobu. O tom, ako sa za 25 rokov zmenil e-commerce a zároveň ako prebiehala transformácie ui42 z malej programátorskej firmičky na dnešný One-Stop Shop pre medzinárodnych (nielen) e-comme...

Michala Trubana asi nemusíme veľmi predstavovať. Je to verejne známy úspešný podnikateľ, športovec, investor a posledné roky aj politik, ktorému sa podarilo v živote napriek mladému veku dosiahnuť viacero úspechov. Vybudoval a za rádovo milióny EUR predal hostingovú firmu Websupport a dnes v rámci projektu bezcyklenia.sk konzultačne pomáha majiteľom slovenských firiem naberať strategické know-how,...

Možno by ste si pomysleli, že obchod s maliarskymi potrebami je okrajová záležitosť pre veľmi špecifickú cieľovku a že to nemôže byť veľký biznis. A potom stretnete Valeriana (alias Valliho), ktorému sa podarilo v tomto segmente za 15 rokov vybudovať e-shop s viac ako 7 mil. EUR obratu a 70 ľuďmi v tíme. Celkovo zo Sniny obsluhujú 12 krajín a 16 predajných kanálov (vrátane marketplace-ov ako eBay,...

Ak ste si prešli procesom vývoja e-shopu na mieru, istotne viete potvrdiť, že je to veľmi náročný proces, ktorý si vyžaduje naozaj kvalitných ľudí a dobre nastavené procesy na strane klienta aj dodávateľa. O tom, na či sa dať pozor pri vývoji e-shopov (nielen na Magento platforme) a ktoré procesy dáva zmysel automatizovať, sa rozprával náš Michal s Máriom Babejom, majiteľom  spoločnosti WAME...

Ich rodičia prišli z Kuby na Slovensko v 80-tych rokoch a dlho sa živili výrobou kožených búnd v časoch, keď to bol veľký trend. O veľa rokov na to firmu prebrali deti Raul a Dajana a za posledné roky ju prekopali od A po Z. A tak vznikla unikátna značka dámskych kabeliek a doplnkov Dajana Rodriguez. V Partizánskom aktuálne zamestnávajú 70 ľudí, tento rok cielia na obrat 2,5 mil. EUR a aktuálne ma...

Pred vyše rokom urobil najväčší e-commerce hráč na Slovensku Alza strategické rozhodnutie, keď umožnil do AlzaBoxov (na SK ich je aktuálne viac ako 580) doručovať zásielky aj tretím stranám. Jedným z prvých doručovateľov, ktorí túto možnosť využili, bola spoločnosť Slovak Parcel Service. O tom, ako sa táto služba uchytila, čo prináša e-shopom aj koncovým zákazníkom, ale aj o ďalších novinkách SPS...

Od rebrandingu Dexfinity prešlo už vyše 1,5 roka a za ten čas sa firma výrazne posunula a rozšírila portfólio služieb. Okrem výkonnostného marketingu vedia v Dexfinity pomôcť už aj s brandingom a vďaka fúzii s Aštary Brothers po novom aj s retenciou, loyalitnými systémami, finančným plánovaním a personalizáciou.  O tom, prečo prichádza k fúzii a čo táto transakcia prinesie e-commerce klientom...

Rok 2022 je na slovenskom e-commerce trhu veľmi náročný. Po covid-e, ktorý väčšinu segmentov v e-commerce krátkodobo vyboostoval sa trh dostal do medziročného poklesu, na ktorý veľa e-shopov nebolo pripravených. Prakticky každý e-shopu musí riešiť financie, efektivitu marketingových aktivít, stav skladu a všetko čo ovplyvňuje cashflow e-shopu.   Chalani v Opinest-e postavili skúsený tím konzu...

Pri rýchlo rastúcich e-shopoch sa sklad a logistika niekedy môže stať bariérou ďalšieho rozvoja a expanzie. Nie je jednoduché ani lacné naberať a manažovať pracovníkov v sklade, financovať samotné skladové priestory a potrebné technológie a zároveň zabezpečiť super rýchle doručenie, ktoré už dnes zákazníci v e-commerce berú ako štandard.    Fulfillment rieši všetky tieto potenciálne prob...

Keď majitelia a marketéri e-shopov riešia, ako zvýšiť predaje, vo veľkej väčšine prípadov sa sústreďujú na marketingové kanály, rozpočty, CPC a ako z nich vypumpovať maximálny výkon. Pri tom rovnako veľké ak nie ešte väčšie zvýšenie obratu a profitability e-shopu viete dosiahnuť tým, že zvýšite mieru konverzie či priemernú hodnotu objednávky.    To priamo súvisí aj s dôveryhodnosťou e-sh...

Headless je inovatívny prístup v podobe oddelenia dizajnu a funkcionality e-shopu, ktorý ponúka neobmedzené možnosti pre rast a škáľovateľnosť eshopu. O tom, aké výhody prináša headless a pre aké typy e-shopov je vhodný, nášmu Michalovi porozprával Ivan Šidla, CEO spoločnosti theshop, ktorá headless platformu po 2 rokoch vývoja priniesla na slovenský trh a už na nej bežia prví klienti.   Viac...