Podcasts E-Commerce Brasil

O cenário do e-commerce em 2021 viu duas grandes tendências: vender em múltiplos marketplaces ou se tornar um marketplace. Pensando nisso, nos reunimos para discutir quais serão os próximos passos desse mercado em 2022, desde o posicionamento da loja até a experiência de entrega, e qual será a movimentação do consumidor nesse cenário. Nomes dos participantes:João Cristofolini - Founder da PegakiCa...

Nesse episódio, falamos sobre como o Denis, fundador da WebBar, mudou seu negócio durante a pandemia e como a Amazon e suas ferramentas o ajudaram a crescer no ambiente online. Nome dos participantes:Denis Bueno Mota - Sócio Fundador da WebBarRicardo Garrido - Diretor da Loja de Vendedores Parceiros da Amazon

Já sabemos que o olhar integrado ao funcionamento da empresa permite, além de maior organização, facilitar o fluxo de informações entre áreas e um controle muito mais preciso. Porém, neste episódio vamos conhecer na prática como a Mais Mu aplicou esse olhar na sua operação e alcançou patamares de crescimento além da média do mercado. A Mais Mu é uma startup de suplementos alimentares saudáveis bas...

O mercado digital de luxo apresenta grandes possibilidades de crescimento no Brasil e no mundo. Apesar de muitas marcas terem resistido a ele, com receio de que reduzisse a percepção de exclusividade afetando sua imagem, o varejo online deixou de ser uma opção para se tornar um caminho necessário. Neste episódio, Camila Dulman, Diretora da Unidade de Luxo da Infracommerce, e Daniela Ota, General M...

Neste podcast falamos sobre como as diferentes modalidades de entrega e soluções de logística podem alavancar a satisfação do e-consumidor e, consequentemente, as vendas do lojista. Nome dos participantes:Osvaldo Weidrian Dos Santos Brito - Analista de Treinamento da Americanas S.A.Fábio Letízio - Gerente de Operações da Americanas S.A

Um papo aberto e descontraído, explicando para gestores de e-commerce como as tecnologias de desenvolvimento de Headless Commerce vem revolucionando a experiência do usuário e o papel da arquitetura JAMStack para resultados da sua loja online. Nome dos participantes:Marcio Mota - Gerente de Marketing da Avanti e-commerceLuiz Fernando Silva - Tech lead no setor de Inovação da Avanti e-commerce

O comportamento omnichannel do consumidor não é mais uma tendência, e sim realidade para diversos segmentos de mercado. Quem atua com loja física, é imprescindível integrar as operações para promover o engajamento dos vendedores. O ambiente online abre inúmeras possibilidades de negócios, uma vez que o cliente tem à disposição, além do site, mobile, aplicativos, redes sociais, televendas e marketp...

Negócios disruptivos também precisam ter soluções mais tradicionais, se assim desejam os clientes. Este é o caso da Onii, startup de lojas autônomas para condomínios, que precisou adaptar sua forma de pagamento para atender aos pedidos de clientes. Neste episódio, falamos sobre como a tecnologia de pagamentos pode ajudar a solucionar desafios no mercado de varejo, inovação, o uso de novas tecnolog...

Os produtos de antifraude de onboarding e transacional sempre foram vistos como água e óleo: não se misturavam. Muitos não viam sinergia nem necessidade dos dois modelos em uma mesma operação. Com a evolução do mercado (e dos fraudadores) hoje muitos profissionais já veem os dois formatos como faces de uma mesma moeda, complementares em muitos aspectos e essenciais em muitas operações. Tom Canabar...

Algumas datas especiais são esperadas pelo varejo com ansiedade na expectativa do aumento de receita. Entretanto, muitos pequenos e médios e-commerces penas “passam” por essas datas sem se preparar adequadamente para oportunidades. Neste bate papo, iremos abordar pontos importas para ficar melhor preparado para atender este tipo de demanda. Nome dos participantes:Daniele Lopes - Gerente de Growth...

Nesse podcast iremos descobrir como a Messer, empresa de gases industriais, transformou o seu portal de clientes em uma solução one-stop shop. Agora os seus clientes podem, através de uma única plataforma, comprar produtos, pagar faturas, verificar o inventário de produtos (IOT), usar várias formas de pagamento, parcelar, imprimir documentos de segurança e refazer pedidos de forma rápida e eficien...

A digitalização da logística passou a ser algo vital para o desenvolvimento das operações. Todos os dias nascem novas tecnologias e soluções para facilitar a vida do profissional de logística. Conheça os desafios e vantagens de acompanhar as entregas e coletas em tempo real e como a Copapel se tornou um case de sucesso em real time visibility. Nome dos participantes:José Gasque - Enterprise Sales...

A jornada de compra de viagens aéreas se tornou uma atividade intrinsecamente digital para a maioria dos consumidores, e as companhias aéreas mais perspicazes têm colhido frutos ao alinhar seus processos às expectativas também digitais das seus clientes. Conheça as principais descobertas da pesquisa Power Your Payments, da Worldpay from FIS, e descubra como você pode criar uma experiência de compr...

Este podcast explora como a LGPD veio para ficar e tem reflexos em várias atividades da empresa. Aqui abordamos a relação entre consumidor, cliente e privacidade - como a responsabilidade das empresas sob o código de defesa do consumidor pode ser potencializada com a nova lei de proteção de dados pessoais - LGPD.Nome dos participantes:Karin Klempp Franco - Sócia Barcellos TucunduvaJuliana Oliveira...

Devido ao impacto do isolamento social causado pela pandemia da Covid-19, as empresas do setor de alimentos e bebidas estão se adaptando à alta de 110%, que ocorreu em 2020, nas vendas online deste segmento. Os números são positivos, mas o seu negócio está preparado para potencializar seus resultados no ambiente digital? A WEBJUMP convidou a Hortifruti Natural da Terra, o primeiro hortifrutigranje...

Especializada em projetos B2B, a F1 Commerce atua há mais de 10 anos no desenvolvimento de plataforma para o mercado de e-commerce. Neste podcast, Eduardo Oliveira, CEO da F1, recebe Eduardo Bento, Gerente de E-commerce da Mr. Estoque, para falar sobre o projeto, pontos de atenção ao ingressar em um modelo de operação B2B online e como escolher o parceiro ideal. A Mr. Estoque é uma das marcas que...

Com certeza você já ouviu falar sobre clubes de assinatura, mas você sabia que os pagamentos recorrentes vão muito além? Conheça as vantagens e saiba como utilizar essa ferramenta que pode aumentar a conversão do seu e-commerce! Nome dos participantes:Melissa Regis Visgueira - Key Account Manager do MoipNasser Ricardo - CCO & Partner da Samurai Experts

A entrega de encomendas ainda é uma das maiores preocupações de quem vende pela internet, mas com a estratégia adequada e as melhores ferramentas, é possível fazer do frete um aliado e torná-lo o diferencial competitivo do negócio. Nome dos participantes:Rafael Alvarez - Produtor Audiovisual no Melhor EnvioRafael Souza - Sócio-fundador da Universidade Ecommerce

Você já ouviu falar em Social Commerce ou Comércio Social? As redes sociais afetaram nossos processos de comunicação, consumo de conteúdos, profissões e, inclusive, a maneira de vender e comprar. Você deve conhecer a sacolinha do Instagram ou o Facebook Marketplace, mas como utilizar essas e outras ferramentas para aumentar as vendas? Os representantes da equipe de Growth Marketing do Olist Shops,...

A Black Friday é uma das datas mais importantes para o e-commerce. Nesse papo, Rafael Soares, Gerente de Vendas para Grandes Contas da Nuvemshop, e Luiz Natal, Líder de Desenvolvimento de Plataforma da Nuvemshop, conversam sobre planejamento, estratégia, mitos e verdades sobre a data e dão dicas valiosas para você aplicar nos negócios e transformar seu sonho numa história que transcende. Aproveite...

Neste podcast iremos conversar sobre o quão importante é ter um catálogo com uma grande diversificação de produtos. Nome dos participantes:Leandro Soares - Diretor Executivo Marketplace do MagaluAndrei Araujo - Analista de Metainformação do MagaluGustavo Chellegatti - Analista de Metainformação do Magalu

Estoques, promoções, marketing, logística. O varejo supermercadista já está acostumado ao planejamento para as grandes datas nas lojas físicas. Mas e com o omnichannel? Como garantir o sucesso da Black Friday no mundo fígital? Fernando Bravo, CEO da VipCommerce, e Bruno Leal, CSO da Mercafácil, conversarão sobre as estratégias fundamentais para sua operação, sejam digital ou física, preparar-se e...

Neste episódio, vamos falar sobre como a inteligência na gestão do frete impacta positivamente na experiência do consumidor, diminuindo custos e acelerando a entrega para o consumidor final. Além disso, o bate-papo traz o case de como a Nike.com, por meio do “Delivery Hub”, soluções para gestão de frete da Infracommerce, e como a expertise do ecossistema de CXaaS (Customer Experience as a Service)...

Neste episódio, falaremos sobre a importância de proporcionar uma excelente experiência de compra aos consumidores, com o objetivo de aumentar o número de conversões e de clientes fidelizados no e-commerce, mostrando estratégias eficazes para isso. Nome dos participantes:Pablo Ribeiro - Diretor Geral da M3 e-commerceMaria Clara Herdy - Marketing Communications Manager na M3 e-commerce

Muito se fala sobre o futuro do Pix, mas já pensou como essa inovação no meio de pagamentos é vista por quem assistiu a tecnologia tomar conta dessa área desde o começo? Nesse podcast, ouça um papo entre Alan Chusid, CEO da Spin Pay, e Roberto Buscariolli, atual CRO da Spin, após uma sólida vivência no mercado financeiro, sobre a evolução dos meios de pagamento, do passado ao futuro. A mediação é...