企业故事汇｜战略、组织与领导力

欢迎反馈意见及加入群聊“北京读天下企业故事汇”，或致电1291259423@qq.com 猎豹移动的核心业务是消费工具软件。所谓消费工具软件是相对于社交、电商这类用途和功能相对复杂的应用软件而言的，像是清除软件、移动浏览器之类。这类软件我们在使用时主要是遇到问题需要解决，使用过程通常相对简短，用过之后就不会再关注了。不像社交和电商，业务流程复杂，用户的活动是有内容的，受到严密的关注和记录，成为广告投放的导流。工具类应...

欢迎反馈意见及加入群聊“北京读天下企业故事汇”，或致电1291259423@qq.com 张一鸣“希望给员工更多的上下文而不是分解任务，我写我的目标，看到我的目标，他们写自己的目标，我一般很少去改他们的目标，我会做一些补充。” 字节跳动没有采用 KPI ，“ KPI 实际上是为了降低执行人对目标的理解难度。好的做法应该是让他真正理解这个目标，而不是降低他对这个目标的理解。”张一鸣希望员工自己找数字来指导和度量自己的工作有效性。这样...

音频文字发布在公众号“北京读天下”。 在许多消费者眼中，吸尘器可以分为两类：戴森吸尘器和其他吸尘器。吸尘器是这家由英国发明家詹姆斯·戴森创建的家居消费品企业生产的核心产品，占其销售收入的 70% 。 戴森吸尘器的独特之处是增加了一个气旋装置。真空泵吸入的空气形成气体旋后，由于灰尘和杂质重量高，在离心力作用下被甩出气旋中心。更小的微粒在上升到涡旋上层后，在速度更高的气旋中也会被甩出，落到尘杯中。气旋中心相对干...

1977 年，麦当劳想出了“开心乐园餐”的点子，在套餐中赠送玩具。当时推出的玩具是马戏团马车系列（ CircusWagon Train Theme ）在全美引发轰动。此后的几十年里，开心乐园一直是麦当劳最具竞争力的产品。它对儿童具有持久的吸引力，而儿童在家庭餐饮选择中通常拥有否决权。 开心乐园餐占麦当劳订餐的 1/4 。 21 世纪初，消费者开始向麦当劳施加压力，反对用诱惑儿童的方法来增加不健康的饮食消费。 2006 年，迪斯尼决定中止与麦当劳...

1958 年，日本企业家安藤百福发明了方便面。 60 年过去，方便面传遍了全球。中国是世界上方便面消耗量最高的国家。 2013 年，内地和香港共销售方便面 462 亿包。此后，方便面销量逐年下降， 2017 年为 387 亿包，减少了 80 亿包。 方便面市场缩小也影响了企业的经营，国内市场排名第一的康师傅 1996 年在香港上市， 2012 年被纳入恒生指数。到了 2016 年因为业绩大幅下降又被移出恒生指数。 美国有一位泡面达人叫 HansLienesch ，...

欢迎反馈意见及加入群聊“北京读天下企业故事汇”，或致电1291259423@qq.com WeWork 代表对办公空间的一些新的理解。任何人，只要来到 wework 的办公室就会感受到与自己所在的传统办公室的不同。过去，企业对办公空间的要求是最大化利用。但今天，人们发现通过办公空间设计可以让白领喜欢他们的办公室。办公室里开始出现一些以前不会有的东西，像是懒人沙发、乒乓球桌，免费食品也流行开来。新一代的员工对办公空间提出了不同于传统...

欢迎反馈意见及加入群聊“北京读天下企业故事汇”，或致电1291259423@qq.com 2014 年 9 月，《哈佛商业评论》上发表了一篇论文，题为“管理的中国方法”，作者认为中国企业是当前世界上最活跃的群体，为世界展现了新的商业气象。可是，当 50 年前日本企业表现出这样的活力时，曾经产生了像全面质量管理、持续改进和 JIT 准时制管理方式等，这些新的理论概念和管理方法总结出来之后，得到西方管理学界的认可，成为西方管理理论的一部分...

有关纪录片美国工厂的解读

欢迎反馈意见及加入群聊，1291259423@qq.com 在 2013 年 9 月的一次总裁会上，受命执掌无线业务的张勇坚持要求明确集团的无线战略， 统一 KPI 。这个会议最终的决定，是将手机淘宝客户端确定为整个阿里巴巴在手机端最重要的战场， “ 我们达成一个共识，集团就做一个客户端。 ” 其他 APP 作为 “ 航母上的各种飞机 ” ，只有极少数的 APP 如天猫、聚划算获准独立存在。在两个月后的集团组织部大会上，张勇提出， “ 整个集团把无线作为...

纪录片《美国工厂》在中国和美国都收到了大量的关注。这部纪录片描述了中国企业福耀玻璃到美国俄亥俄州莫瑞恩市建厂的故事，主要聚焦于中美社会和企业的文化冲突。影片上映不到 10 天，豆瓣上已经有将近 3 万人给它打分，它的得分是 8.5 分。美国观众也同样热情， IMDB 上有 2000 人打分，他们给美国工厂的打分是 7.5 ，同样也是一个高分。纪录片说他们没有预设立场，但要总结中国企业国际化的挑战和经验，我们需要有一个基于管理...

音频文字发布在公众号“北京读天下”，《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。反馈与服务微信号：yinmingshu002。 2006 年，成立仅两年的 facebook 接到了来自雅虎的收购提议，雅虎是由杨致远和大卫费洛创立的。雅虎开创了最早的门户网站商业模式，新浪、搜狐、网易都是著名的模仿者。雅虎在极盛时期市值超过 1200 亿美元。当时雅虎开价 10 亿美元，要不要把 facebook 卖给雅虎，这是 facebook 创始人扎克伯格面临的一个难题。...

从 2000 年到 2004 年，新东方高层间产生了极大的分歧，逐渐上升为道德上的谩骂和人格上的攻击。俞敏洪发现自己很难照顾好方方面面复杂的关系，安抚一人往往会得罪另一人。在妥协和反复的过程中，俞常常因为“无原则”而遭到批评，他的权威和公信开始受到挑战。 2001 年，出于对大股东滥用权力的担心，小股东（创业元老）通过股东会议罢免了俞敏洪的董事长职务，后来又采用了联席 CEO 会议的决策机制。然而大家失望地发现，迫使俞敏...

音频文字发布在公众号“北京读天下”，《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。反馈与服务微信号：yinmingshu002。 基于 eBay 平台的 B2C 外贸的一个主要矛盾是发货时间，这会影响买家的消费体验。同样是 iPhone4G 的屏幕贴膜，美国当地发货隔日到，可以卖到 9.95 美元；从中国发货的价格仅为 3.39 美元，还免运费，这是漫长发货周期的代价。 采用 UPS 、 DHL 等国际快递，速度快，到美国只需 3~5 天，但是价格高昂；采用中国邮...

海尔是中国最大的家电集团之一，2018年销售额超过2600亿。 管理如此庞大的企业，当家人张瑞敏最担心的是“困扰中国企业的三座大山”：不良品、应收账款和库存。 张瑞敏认为，解决问题的办法在于让每一位员工都对自己的工作充分负责、承担起决策的责任，也就是成为自主经营的主体。而要做到这一点，不能靠 CEO ，也不能仅仅靠管理团队，而要靠制度和组织设计相配合。 张瑞敏希望将企业的经营压力落实到每一个人，让每个员工直接面对市...

音频文字稿发布在“北京读天下”公众号。 组织行为学的理论认为，在员工和组织之间存在着一种不能落实到书面的契约关系，这就是心理契约。其中员工向组织贡献时间和技能，而组织向员工提供这样做的诱因，包括外在诱因和内在诱因。与书面契约不同，心理契约不那么稳定，而是可能经常发生改变。比如由于加薪、升职或冲突导致员工失望，此时员工会重新看待心理契约。认为自己受到损失的员工可能会减少努力或离职。心理契约不仅仅是个体...

2003 年，李荣融出任新组建的国有资产管理委员会主任，负责管理直属国务院的中央企业。 中央企业每年都要开两次负责人会议，面对台下云集的经验老到的、与他级别相同或接近的企业家，大企业实战经验相对缺乏的李荣融必须保持镇定、从容。“他们中很多人都能给我上课。”李荣融自己也承认。如果不是拥有简单的、坚定的信念，很难让这些央企大佬们服气，遑论推动央企的合并重组了。 李荣融将国资委的任务概括为“把交给我们的国有资产搞...

本专辑与《企业故事汇——战略管理》中同名专辑内容相同 平均来看，春秋机票的价格比三大航空公司低 30% ，在成本端，差不多也是低 30% 。不管怎样，为了实现可持续的低成本服务，春秋航空必须通过系统性的创新突破刚性成本的制约，它的法宝是高客座率，高飞机利用率，低营销费用，低管理费用，这就是春秋航空著名的两高两低，这也是经济型航空公司持续竞争优势的前提。春秋航空的目标是主营业务成本比同行低 35% ，管理成本比同行低...

1993 年的时候，万科算是一家不错的企业。从经营办公设备进口业务开始，万科对市场机会十分敏感，“什么钱做什么”，业务包括进出口、零售、房地产、投资、广告、饮料、印刷、电子电器等 13 大类，年营业额 3.5 亿元，利润 0.3 亿元。这样的成就，让当家人王石不无得意。 但是，一些香港基金经理的提问却让王石陷入了思考：万科的主业是什么？虽说万科在 13 个产业中都有赢利，但这些产业有的本身规模不大，有的受政策限制，有的属于...

2010 年 3 月 28 日，中国吉利以 18 亿美元的价格 100% 收购美国福特公司旗下瑞典汽车制造商沃尔沃。吉利将完整拥有沃尔沃轿车品牌，包括 9 个系列产品、 3 个最新平台的知识产权，接近 60 万辆产能的先进生产线， 2000 多个全球网络及相关的人才和重要的供应商体系。人们普遍认为，沃尔沃是迄今为止中国汽车业国际收购中最特别的一个优质资源。 吉利从事轿车生产的历史不过 13 年。即使在中国市场，吉利品牌的认知度也并不高。这...

本案例与《企业故事汇——战略管理》专辑中同名节目内容一样。 由于产品结构单一，云南白药的利润和增长空间非常有限。 2003 年，云南白药做出了进入日化市场的决定。同年，云南白药牙膏研发成功，准备上市。 副总经理黄卫东回忆，“ 2005 年我们进入牙膏市场时，高露洁、佳洁士、中华、黑人等品牌市场占有率达到了 2/3 ，是一个高度垄断的市场。然而强者也有弱项。他们解决防蛀美白，主要是注重防蛀与清洁。但是清洁是牙齿的护理基本...

在业绩连续 15 年增长之后，宝洁中国由于忽视了中国市场消费升级的步伐和移动互联网的潮流，导致了竞争力的衰落。 2014 年、 2015 年，宝洁中国的销售额连续下降 。 2005 年，宝洁旗下品牌还保持着超高端的定位，价格是同品类平均售价的 2.5 倍；但 10 年后，宝洁产品的价格就只比行业平均售价高那么一点点了，甚至在某些产品上低于该品类平均售价。 “ 宝洁产品定位上感觉不那么精细，能用，但不会带来额外的满足感。 ” “ 额外的满...

1997 年，北京四维产业总公司与英国著名运钞车生产商约翰逊合资成立北京四维—约翰逊保安器材有限公司，进入了运钞车行业。合资公司产品销售非常好，到 2007 年时，已经占有专业押运车市场的 61% 和运钞车市场的 25% 。 2003 年，合作方约翰逊公司遭遇经营瓶颈，濒临破产。 2004 年，四维以增发的方式获得约翰逊 63.07% 的股份， 2007 年 6 月，四维又购买了其余 36.93% 的股份，将公司改名四维—约翰逊公司。 四维对约翰逊的收购一...

《反海外腐败法》（ Foreign Corrupt Practice Act ，也称“反海外贿赂法”， FCPA ）是美国于 1977 年制定的，旨在禁止美国公司（包括其海外子公司和美国领土上的外国公司和公民）向外国政府公职人员行贿。它的管辖范围还包括外国企业在美国的上市公司、这些公司内部员工及第三方公司。戴姆勒公司总部设在德国，但它在美国发行股票，受美国证券交易委员会的监管，因此也受到 FCPA 的管制。该法还将国有企业的管理人员视为公职人员，...

每年的“315”消费者权益日，中央电视台都会在当天举办的晚会上曝光一些企业的质量问题。2010年，惠普笔记本成了曝光对象。 “ 3 · 15 ”晚会节目播出后几分钟， 惠普中国业务负责人 张永利开始召集服务、市场、公关三个部门最高负责人进行电话会议商议对策。 3 月 16 日下午，惠普邀请网络媒体和电视台参加紧急新闻发布会。张永利“首先代表惠普向广大消费者表示歉意”。承认“目前确实存在一些内部管理、沟通和监督问题。例如，...

MBA 教育始于 100 年前的美国哈佛大学， 20 世纪 60 年代，商学院开始为 MBA 教育提供严格的学术研究基础，向学员传授理论化和系统化的管理分析工具，并通过案例教学的方法营造真实的企业环境。 MBA 学费至少也要数万元，这样高的投入能够为学员和他们未来的雇主带来哪些收益呢？一般认为， MBA 教育主要向学员提供了三大利益：管理知识、人际关系和教育品牌。对于雇主来说， MBA 是经专业院校培养并考察合格的管理人员，越来越多...