日本の葬送ビジネス、マーケティング方法

地方では高齢化が進み、なおさら人手不足になっています。 更に食品や光熱費の高騰化で倒産が増えています。 東京商工リサーチによりますと、昨年に倒産した焼肉店が45件とのことです。原因は輸入肉と電気代の高騰化で採算が合わなくなったとのことです。とくに小さいお店は資金力不足で打撃を受けました。 円が110円くらいまで戻ることも大切ですが、基本経済のブーストが何より大切です。未だに株価上昇と円安のシーソーゲームが...

当社のLINEの認証公式アカウントは @ jfuneralです。 昨年末、ジミー・カーター元大統領がお亡くなりになりました。 御年100歳でした。 カーター元大統領と言えばピーナッツ。 ジョージア州のピーナッツ畑で幼少時にお過ごしになられてそれが根付いてしまいました。 ニクソン→フォード→カーター→レーガンという順で大統領が代わりまして、当時のイランのテヘランで米国大使館が占領されてカーター時代に「弱いアメリカ」のレッテル...

令和7年が始まりました。 蛇年、しかも「きのとみ」で、蛇は神様のお使いであり幸運と生命力を運んでくると言われています。 いいですね。 長いものには巻かれろというのか、細く長くというよりも、脱皮を繰り返して成長する蛇なので、皆さんも脱皮しながら成長ができる一年でありますように。 今日のお話は：AIでは防ぎきれない殺傷能力を持つ食卓に出るモノ。 2025年1月4日ポッドキャスト: 新年の挨拶と重要な話題 新年の挨拶と...

2024年を振り返ってどういう年だったか。 本当に忙しい日ではあったが、ポッドキャストの再生回数が5802回！ 2020年からはじめて5年間で6000回近い再生回数に達しました。 トータルが12930のところ約45%が今年の再生数でした。 皆さま、ありがとうございました。 来年は1月7日から正式にスタートいたします（いつもの定期配信です）。 今年もお世話になりまして、また来年もよろしくお願いいたします。

広告ってナンのためにあるのか、そして葬儀屋さんの広告は大勢のため？ うちも三が日に広告を出していました。なぜなら、誰かが葬儀屋さんの助けをお正月でも必要としていたからです。 広告を出してのCTAはどういうときに発声するのか、そしてどういう心理状態を考える必要があるのか。

お一人様の社会ではまだ自分が動けたり、働くことができるなら救いがあります。しかし、全員がそういうわけではありません。 80歳くらいの人なら働きたくても働き口はないです。 内職でコツコツやるような仕事は、もう日本にはほぼ存在しません。 モミジを拾って詰めるという超高収益なお仕事も地域に依存しています。 一般の高齢者、しかも相方に先立たれた人はどうしたらいいのか？ マーケティングではその相手の知識の差を取り...

今年は葬儀社の倒産がもっとも多い年でした。 今年に入ってから11月までに合計47社が倒産、休業、解散とのことです。 理由は格安葬儀、物価上昇で価格転嫁できぬままライバル多数出現です。 世間一般では、多死社会だから葬儀屋さんは儲かるだろうと考えている人が多いのですが、現状のビジネスを全く理解していないのです。 人が死ぬ＝ビジネスが増えるのではなく、利用できる予算はどうかと考える必要があります。

葬儀トラブルの多くは、家族間や葬儀社との意思疎通不足、契約内容の不明瞭さに起因します。 飲食などの追加費用と見積もりとの差異が負担を増やす要因です。 対策として、詳細な説明や柔軟な対応、録音での確認、視覚的に分かりやすいマニュアルの活用が重要です。 特に年末年始は対応が制限されるため、あってはならないが、丁寧なサービス提供も制限されることもあります。 十分なコミュニケーションで信頼を築き、安心して故人...

お葬式のトラブルはかなりあります。 普通の人からしたら、トラブルは人生一度きりの大々的なイベントだからあってはならないことです。 消費者は当時よりもお金をかけなくなり、葬儀社への要求はより強くなりましたし、社会風土で葬儀社へ「絶対的な」完璧さを求めるようにもなりました。 葬儀屋さんからしたら非常にやりづらい時代になりました。 しかし、当時のミスも今のミスもそう変わらないのも歯がゆいところです。 結果的...

AIに関して岸田政権はOpenAI社を招いたときに過剰な法整備をせずに安全性と革新のバランスの約束をしたそうで、英語圏以外にOpenAI社は日本を選んだという話があります。 実際、どれだけのお金が裏で動いたかもわかりませんが、先進国の中で日本は今、AIに関して世界一自由な国でもあります。 法整備がされていないなどとメディアが言ってますが、著作権や個人情報の利用に関してとかはわかりますが、欧米みたいにポリコレ案件を用...

高齢者数が国民の3割の時代です。 そもそも高齢者の定義は65歳以上とのことですが、全世界に先駆けて我が国としては70歳までに引き上げたいみたいです。そして年金の支払いを遅らせたいという意図が見えています。 世の中のほとんどの人が働かねば生きていけない人たちと思ってもいいでしょう。そして日本の企業の平均寿命は業種によってことなりますが概ね23年で年々短くなっています。

昨今、問題になっているのが京都市役所の対応。 居酒屋で倒れた人がケータイや病院の診察券を持っていたにも関わらず、身元不明で処理されて火葬されてしまった。 誰がどう見ても、京都府警と京都市役所の怠慢です。 今回の京都での行旅死亡人はケータイやキャシュカード、診察券を保持していたにも関わらず、身元を割り出そうとしなかったのは非常に残念であり、多くのジャーナリストや行政関係者たちが京都市役所の怠慢に非難を...

AIを使って小さい会社が戦うには、STPを考慮する必要があります。 STPとは、セグメンテーション、ターゲティング、ポジショニングの略です。 次にちまたの小さい葬儀屋さんのポジショニングを考えてみたいです。 セグメンテーションやターゲティングは葬儀屋の規模は関係ないのがほかの業界と違うところです。 会社の規模が関係ない非常にレッドオーシャン業界だからです。 そこにはランチェスター戦略を活用する必要があります。...

どんなアイデアでも売っていくには人に知ってもらう必要があります。 では、どうやって知ってもらうか。 ブランディングというのは難しい課題です。 なぜなら、認知度の後についてくるものですから。 最初からブランディングありきの会社や人はいません。 ブランディングを作るには、まず会社の理念や理想が必要です。 どこを目指すのかをきちんとした土台を作ることが重要です。 その理念がなければ会社として方向性がブレるだけ...

生前葬と言えばアントニオ猪木さん、ビートたけしさん、桑田佳祐さん、テリー伊藤さん、他にも亡くなる直前に著名人が何人か行っている。 生前葬を行う目的や本人たちの気持ちはそれぞれあるかと思う。 ビートたけしさんは2009年4月にご自身の生前葬をたけしのニッポンのミカタ！で開催されたと。2011年10月にうちのIGON株式会社が遺言ツアーに関して番組の取材を受けて放送されました。 最近では8月末に行われたエンディング産業...

どの時代でもコミュニケーションは必要です。 お葬式の打ち合わせをするとき、葬儀屋さんは遺族との対話、遺族はほかの親族との対話、それ以外にお坊さんや宗教家との対話も重要です。 お葬式は模擬練習がなかなかできません。 ほとんどの人たちがぶっつけ本番です。 中には生前葬をやってみる人もいますが、お葬式の数が1万件あって、1件あるか、それ以下だと思います。

This podcast is created using Google NotebookLM. It's about Podcast Season 5 Episode 198, summarized and translated, hosted by both AI voice of Google AI technology.

高齢社会において認知症が増えています。 これは仕方がないことですが、重要なことは、徘徊した高齢者を発見した場合、誰だかわからないことが多いのです。とくに認知症の方はすべてを捨ててしまうことが多くて身元の割り出しが遅れたりします。 青森県弘前市が認知症高齢者に「爪Qシール」を貼ることで、市役所の連絡先などが読み取れる仕組みをはじめました。 地域で認知症の高齢者を見守る意識を高めたいという案から生まれたと...

政府は75歳以上に対して全員に治療費3割負担の拡大検討とのことで高齢社会には波紋を呼んでいます。現状は現役のみ3割、条件付きが2割、そして就労していない人は1割負担。 現役だからこそ3割負担ができるが、現役から退いている人達まで3割負担はかなり厳しいと。 どっちに転んでも、今のままでは日本は持たないことは確かです。

北海道では破格の2万8千円の葬儀が出たそうです。 全国の平均が約110万くらいなのですが2万8千円で実現できないことはありません。 30年前にうちでも「共済」で、、1万円の葬儀を出していました。 その後、ポンジ・スキームのオレンジ共済が吹っ飛んで、共済関係には厳しい規制が掛けられました。 しかし、今でも「共済」で葬儀は可能ですが、共済でやるメリットはもうなく保険の時代です。言うまでもなく「互助会」での葬儀もメリ...

とある調査会社によりますと、お葬式に関してマナーに自信がないという人が74%とのことです。 それは心配しなくていいから。 葬儀屋さんだって自信がないんです。 なぜならお葬式というのは地域に根付いた文化で、川を渡ったらご法度なローカルルールとかかなりあります。 例として、約30年近く前に私が結婚し、妻の父が亡くなって大阪で葬儀を営むとき、喪主である義弟に「住職が来られたから挨拶に行こうか！」って伝えたら、葬...

公式発表では13,318人の来場者数とのことですが、どう見てもガラガラでナンか違うなという感じがしました。しかし、その数字が正しければ5月末に行われた綜合ユニコム主催のフューネラルビジネスフェアよりも参加者数が多いということです。 今回は私の友人でもある愛知県瀬戸市のトモエ陶業の可児社長のご好意にてトモエさまのブースに展示させてもらえました。 この場をもちましてトモエ陶業さまに厚く御礼申し上げます。

日本でも火葬場で発生する貴金属をどうするかとたびたび話題にあがります。主に歯に埋め込んだ貴金属や人工関節から発生する金銀パラジウムです。私も歯の詰め物に昔は金を利用していましたが、今ではパラジウムを利用しています。 東京都内では火葬場不足が問題である。 今後15年くらいは死亡者数が増えるなか、対応できていない。 今ある火葬場で炉を増やすことはなんとかできるかも知れないが、新たな公益性がある都立の火葬場...

イオンライフさんと合同で60歳以上の方々の意識を調査しましたら82.4%の人たちが終活は必要だと思うと回答を得ました。 実際のn数は454名の男女とのことで、イオンライフさんの全国の会員で調査したとのことです。 終活が必要でないという人たちは、この理由をきちんと理解していないという意味です。 自分がいなくなったとき、自分の終わりはどうでもよいという自己中心的な考えとも言えるでしょう。

お葬式ネタで作家村上春樹さんがDJを務めるTOKYO FMの番組で、リスナーさんから自分のお葬式で流す音楽のプレイリストを作成されたけど、村上さんが最後に聞きたい音楽は？と。 その答えは、常に音楽を聴いて生きているので、最後は静かに、しーんとした中がいいと。