日本の葬送ビジネス、マーケティング方法

先日、NHKのクローズアップ現代で大手葬儀社の闇が暴露されてしまいました。 とくにエンバーミングで単価を釣り上げるのと、社員に対する罰金を設けているとか。 これが現在、XやさまざまなSNSで拡散されています。 「大手」ということで「互助会」でしょう。 だが、互助会だけでなく、普通に大なり小なりの葬儀屋さんがやっている場合もあります。いや、「場合」ではなく「やっています」。 やっていないところは、本当に良心的で...

葬儀業界の「嘘から出た誠」 —— 非科学的な前提が導いた科学的最適解 世の中、間違った理由や理論、先入観、民間療法、しきたりの前提があっても、結果的に正しい行動に繋がったものが多々あります。 例えば、フローレンス・ナイチンゲールの行動で死亡率を下げた話があります。 本来は当時ハンガリーのゼンメルワイス医師によって提唱されたのが、オペ前に、必ず手を洗うことだが、他の医師から反感を買って定着しなかったが、ナ...

Google GeminiのAIチャットサービスGEMを使って「刃牙ふっかーつ！」を試しました。 過去の投稿とかどうなさっていますか？ 「葬祭ジャーナル」のエピソードで紹介された内容を自分なりに解釈し、更にその内容を自分なりにプレゼンにし、音声合成で物語を作りました。 これはめちゃくちゃ工数が多くて、更に時間もかかります。 そこまで難しい内容でなくても単純にGeminiのGEM（ChatGPTならGPTs）でできる仕組みを構築してみました...

日本のお葬式と葬儀社の価格問題。 偽り価格でお客を釣り、そして高額な請求書を提出。 Google評価が悪いところは会社名を変えたりしている。

そもそも、火葬料というのは自分の自治体でない場合、8万円前後、どこの自治体でも請求されます。 横浜市みたいに住民であろうが、住民でなかろうか全員から徴収しているならまだ多少は安く抑えられるかと思います。 横浜市の場合、10歳以上だと、市民は12,000円、市外だと5万円です。 このように全員から徴収することでオール・オア・ナッシングではないわけです。 鎌倉市や葉山町は火葬場がないので、逗子誠行社にすべて委託して...

お葬式を売るというのは非常に大変な仕事です。 だって、誰も欲しがらないものですから。 それでも、あなたは売っていかねばならない。 それがお仕事ですから。 でも、お葬式は「待ち」で、お客さまからの電話連絡でないと動かない、動けないお仕事だと思っていらっしゃるはず。 本当にそう思いますか？ 互助会がおばちゃんたちを活用してピンポーンとベルを鳴らして、ずかずか「お葬式の費用がこんなに掛かるんです！」って上がっ...

近年、アクセスを増やすために釣りタイトル、露骨画像などが横行しています。記事まで捏造しているのもあります。 葬儀の専門家から見たら絶対、それは作り話だと確信できるものまであります。 Yahooに掲載される多くのお葬式に関する記事は読者の注意を引くためにあり得ないような話を「仮名」を使って書いています。もちろん仮名にしないといけないのはプライバシーの観点から必要ですが、葬儀社からは悪意しか取れない記事を作...

DX化もAI活用も社内業務効率化から結果的に顧客満足のためであり、そして企業価値（株価を含めて）高める手段であるはずです。 そこがどうしても上手くいかないのがこのシナリオを作っている人たちが現場の業務内容とワークフローを理解していないところにあるのだろう。 葬儀業界でも「これからはAI活用だ！」と売り込んでも、葬儀屋さんはAIの使い方をわかっていないし、どこにAIを活用していいのかすら理解していません。 社長...

Podcast jFuneral S6 244 20251014 偽りなく説明 by jFuneral.com

sunoで作ったミュージック！ 茅ヶ崎の海～は、江ノ島が見えて～、茅ヶ崎の海～は、富士山も見える～ えぼし岩は～シンボルだ～、サイクリングロードに～、突如現れる～、 ガミ線ホームに～、何故かあるのが～、えぼし岩の～小型レプリカ～ えぼし岩の～、正式名は～、ウバシマ～なんだ～ （戦後米軍の射撃練習の標的にされたんだぜ） 海から見る朝陽は～、江ノ島から昇り～、夕陽は～、富士山に降りる～ （冬、積雪がある場合は紅...

今、ここのサイト、jFuneral.comに週に1、2回投稿している「葬祭ジャーナル」ですが、基礎調査をAI、ファクトチェックをAI及び手動、そして修正と加筆をしています。 さすがにすべてAIでできるほど便利な時代ではまだないです。 しかも、書き終わったあとに、AIOとSEO対策を施す必要もあります。 実際、SEO対策はマークダウン記法で階層をきちんと行えばそれなりに整うはず。 あとは書き方にブレないことです。

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皆さん、AIを活用して会社の宣伝や記事を書いていますか？ AIをきちんと使うことによってハルシネーションをゼロにし、はい、ゼロです、質の高い記事を作ることができます。 そしてAIOとSEOの両方を取り入れた記事です。 ここで重要なことは、きちんとしたプロンプトを使うことです。 ただ、漠然と「うちのホームページを見て記事を書いて」っていうのはダメです。 なぜダメなのかというと：あなたは新入社員に「あれをやっておい...

AIOとSEOはそれぞれ異なる対策が必要です。 極端な言い方をしますと、同時に消火剤を撒きながら火薬を火の中にぶち込むような感じでもあります。 しかしバランスを取ることも可能です。 アクセルとブレーキを同時に踏むのではなく交互に踏んでタイトコーナーを曲がるのと一緒です。 マーケティングの基本は、いつの時代も「誰に（ターゲット顧客）」「何を（提供価値）」「どうやって（販売チャネルとプロモーション）」売っていく...

昨今、Xを見ていると葬儀屋さんが悪どい方法で金額を吊り上げているところが多くあります。 しかも上場企業であったり、大手の互助会です。 もちろん、まともな互助会も多くありますが、目に留まるのは上場企業の互助会です。 お客さんは15万円の葬儀を望んで広告という餌に食いつきました。 しかし、葬儀は15万でしたが、最終的に支払ったのが75万円だったり。 こういうのはザラにあります。 簡単に新聞社や雑誌にコネを持つ人が...

ちょうど一ヶ月前にChatGPTが4oから5にアップグレードされました。 5があまりにもぶっきらぼうであり、民衆は4oを戻してくれと大騒ぎして、仕方なくOpenAI社は課金ユーザのみ4oを提供することにしました。 残念ながら、全員ではありません。 実際に4oと5を比べますと、4oは「暖かい人」で、5は「高性能であるが冷たい人」と感じる人が多いと。ある意味、5では正確さが増し、答えが官僚的であるのだろうと。それで世界中から5のみで...

現状、一般の人のお葬式に対するリテラシーはあまり高くないです。 これはXで世田谷の佐藤葬祭の佐藤信顕社長と一般人のやり取りを見ていて、あれだけ騒がれているなか、人は成長していないと痛感するばかりです。 どれだけ、多死社会だとテレビやネットで騒がれていても、その場にならないとすべて他人事なんです。 「縁起でもないから」「想定外の費用取られた！」「火葬場が予約できない！」「安置料が一泊5万円プラス保冷処置2...

葬儀リテラシー向上のためにどのような話題をどのように作るか。 重要なことは、一般の人たちへもお葬式を理解してもらうために発信しております。 お葬式のリテラシー向上というのはどういうことか。 現状を把握する必要があります。 今、ニュースやSNSを通じて見ていると、未だにお葬式で葬儀屋さんのカモどころか餌食になっている人たちが大勢います。 ニュース媒体にも問題があるのは、紹介する例が極端でこれがすべてがこの状...

歯医者さんのテレビCMや折込広告を見たことがありますか？ 歯磨き粉やマウスウォッシュのCMはあっても歯医者さんはないですよね。 歯医者さんで見るのは窓に貼られた看板や野立てのビルボードくらいです。 そう、あの関東圏で有名なきぬた先生。 それを見習って、多くの歯医者さんが自分の顔をデカデカと表示した看板を出すようになりました。 あれはカラーバス効果を利用した一番いいマーケティング戦術なんです。 一つ付け加えて...

今、AIが多くの産業で利用されるようになりました。 調査会社によって定義が異なりますが、昨年よりだいぶ伸びていることは確かです。 それは「導入している」か「活用している」か「導入済み」か「検討中」を含むかで変わってきます。 たとえば、JUAS（一般社団法人 日本情報システムユーザ協会）の昨年の6月から7月を比べた調査では、活用率が2025年で約41.2%、前年度は26.9%で約14ポイント増えました。 同じくPwC（プライスウォ...

お葬式についてのネット講演でお葬式を知ってほしい、葬儀屋さんを知ってほしい、自分の宗教や家族の墓地の有無など。 葬送文化を勉強してくれとまでは言わないが、せめてお葬式って何かを学んでほしい。 人は動かないし変わらない。自分も同様。 いい葬儀やさんは空気みたいな存在で必要なときに手を差し伸べる。 BGM は Google YouTube Studio Audio Library Funeral March by Chopin

中国のDeep Seek R1が発表されてから世の中が大騒ぎして、この1年で各社のDeep ResearchとCANVAS機能が発展しました。 資料作りのための調査、まとめはDeep Researchだけでかなり成り立ってしまいます。 だが、このDeep Researchも万能ではないし、間違ったことを提出することもしばしばあります。 すでに私はいくつもの間違いを発見しました。 なぜこの様にDeep Researchですら間違いを犯してしまうのか？ 一説によると賢すぎるか...

まずは「アメリア・イアハート効果」というのは何かと説明したいです。 これは二番煎じでありながら、新しい市場を開拓して、その地位を確立したことを意味します。 葬儀業界で今、SNSを使って名を上げようと。 一番有名な葬儀関係者は世田谷の佐藤葬祭の佐藤信顕社長です。 火葬場の話では、この前のフューネラルビジネスフェアでお会いした下駄さんです。 このアメリア・イアハート効果をどう葬儀業界に二番煎じでありながらトッ...

人がマーケティングをするとき、「売り込み」に入ります。 売り込まれるというのは人間として非常に不愉快な思いをしますよね。 なぜだろうと考えたことがありますか？ 単純に言ってしまえば、自分が必要とされていないものに対しての押し付けと感じるからでしょう。この「押し付け」という感覚は必ず上から目線であるからです。 売り込みに対して売り切るはどう違うのでしょうか？

This episode is created using AI text to speech. The number of annual deaths in 2024 surpassed 1.6 million. According to official statistics from the Ministry of Internal Affairs and Communications, the precise figure was 1,605,298. This number has risen consistently since the post-COVID-19 era, reaching the 1.6 million threshold eight years ahead of initial projections. It is worth noting that du...