天下學習

面對工作、生活平衡的失序，該如何抉擇？ 肯園王文欣的職涯彷彿搭乘成功電梯，從統一公關、無印良品總經理再到中國董事總經理，表面一路順遂，實則充滿挑戰與修煉。她曾在初任主管時遭遇團隊流失，也曾應對電商市場起飛的競爭高壓，但她都以成長心智應對挫折。 如何說服總部把資源放在市場較小的台灣？面對中國一年開逾五十間店的高速擴張，每週的空中飛人生活，又帶給她什麼人生體悟？王文欣說人生走到某個階段，不會想追求更大的...

「你聽過安麗嗎？」這句流傳已久的問候語，背後隱藏著台灣直銷產業龐大的影響力與獨特的人才養成模式。在人人追求自由與自主創業的時代，這份不限背景、不需投資的事業，究竟如何吸引並成就數十萬人的職涯夢想？ 本集《人才戰情室》，特別邀請安麗日用品股份有限公司業務暨營運長黃桂琴，正面回應外界對直銷的各種提問，分享安麗如何從傳統走向創新，透過堅實的企業文化、持續的研發投入、以及「助人等於自助」的獨特夥伴關係，成...

如果說 CRM 是你的戀愛紀錄簿，詳實記錄著顧客的年齡、喜好和消費次數，那 CXM 就是你的求生指南！因為顧客的體驗，比數據更感性。如果這兩者不搭配，你很可能就是那個明明手握大數據，卻依然搞砸關係的「戀愛腦」行銷人！ 別擔心！這集《管理on air》再度邀請到台灣美庫爾董事總經理 Scott，為我們帶來經營顧客關係的「魔法組合」攻略！   CRM 升級 CXM 的三大關鍵：從靜態到動態，再到超個性化！首先，想提供米其林級...

AI真的要搶人類的飯碗了嗎？還是它能幫你加薪？ Aiworks最新的人才白皮書點出幾個驚人數字： 🔹 過半公司說最缺的不是工程師，而是「會用AI的人」！ 🔹4成以上企業在找「橋接者」──不是寫程式，而是能把AI變成大家日常習慣的人。 🔹最震撼的是：7成企業都導入了生成式AI，卻只有1%靠它賺錢 這些數字說明，AI熱潮下，大家最焦慮的不是技術，而是更深的叩問： 🔹一般上班族，怎麼開始用AI才不會被邊緣化？ 🔹主管現在不能只管KPI，還...

摩根大通執行長戴蒙曾被《Fortune》雜誌評選為「全球25位最具影響力商業領袖」之一，更成功帶領摩根大通度過2008年金融危機。他接受Podcast節目訪談時，闡述自己從「被開除」到重新站上頂峰的經歷。天下雜誌出版《天下雜誌第830期》 製作團隊：凌爾祥、張雅媛、林佩均 ＊推薦好書《天下雜誌第830期》：https://bit.ly/4phL2Fx ＊立即探索《天下學習》：https://hi.cw.com.tw/u/j85asib/ ＊意見信箱：bill@cw.com.tw Powered by Fir...

遠在地球另一端的艾司摩爾（ASML），是台積電最緊密合作的好夥伴。它精密整合700多家供應商，打造全球最關鍵的晶片機台，台積電一分鐘都離不開它。 艾司摩爾與德國蔡司更被形容為「兩家公司，一個事業」——文化差異下的高度協作，成就今日技術霸主。 但技術從不是全部。地緣政治風險步步進逼，艾司摩爾不只是科技巨人，還必須成為談判者、外交家，也必須在資安與專利戰中築起防線。 在全球競逐中，艾司摩爾如何穿越地緣政治的灰色地...

龍寶建設董事長張麗莉原是個家庭主婦，因緣際會下考上了室內設計師的證照。40年前，從美國返台，因協助先生的事業，而創立了龍寶建設。 張麗莉有著「拚命三娘」的個性，曾經為了確認建築物外牆磁磚的黏貼品質，親自爬上鷹架確認，嚇壞了在場的師傅。 還有一件讓人津津樂道的事。早年，張麗莉加入中華民國不動產協進會，當時此協會積極加入世界不動產聯盟，成為旗下分會。不過，在協會中，台灣的名稱被稱為“Chinese Taiwan”，...

在 AI 加速進程下，你是否還在為「如何培養人才、提升技能」感到迷茫？面對高度變動的年代，「獲取新能力的能力」，已成為個人與企業最重要的核心競爭力。 本集《人才戰情室》，邀請到被譽為「學習神人」的跨界管理者——晶華集團人資長、南區副總裁暨台南晶英酒店總經理李靖文。她將分享如何透過超高密度的學習，打造個人「學霸體質」，並在服務業中實踐 AI 人機協作，引領團隊迎戰未來。 🎧 本集亮點 01:25｜ 「學習神人」的超狂資...

你們有沒有過這種經驗？在交友軟體上和一個人聊得天花亂墜，見面後卻瞬間冷掉，再也沒有然後？許多品牌也正遭遇類似的「首單即終單」困境！明明和顧客談了一場轟轟烈烈的戀愛，結果一次消費後就再也不回頭，直接進入單身狀態 。別擔心！這集《管理on air》請到台灣美庫爾董事總經理 Scott，為我們帶來經營顧客關係的「愛情長跑生存指南」。 首先，想留住顧客，你必須先給他一份「攻略」。這份攻略分為3階段： 1.How to use (新手入...

你是否有觀察到？公司一年辦了好多場健康講座、瑜伽課，但喧鬧過後——你的心理健康分數，真的有提升嗎？ WTW韋萊韜悅與天下學習獨家分享的《2025 台灣員工福利趨勢調查》發現： 在台灣，心理健康與員工健檢經常被企業喊得震天價響，卻多停留在 「表面功夫」。 很多員工參加健檢，安心感不增反減，被一疊紅字報告和滿滿焦慮取代。 員工真正想要的，也不是一堂瑜伽課，而是「假日能不再被Line 轟炸」。 更令人意外的是： 員工最在意的...

曾揭發好萊塢性醜聞、掀起全球me too運動，也曾寫出白宮內幕，普立茲獎得主、《紐時》記者坎特，為母校哥倫比亞大學畢業典禮演說，闡述自己為何從哈佛退學，及如何確定終身志業。天下雜誌出版《天下雜誌第826期》 製作團隊：凌爾祥、張雅媛、林佩均 ＊推薦好書《天下雜誌第826期》：https://bit.ly/4lWrzHq ＊立即探索《天下學習》：https://hi.cw.com.tw/u/j85asib/ ＊意見信箱：bill@cw.com.tw Powered by Firstory Hosting

一個原本差點被放棄的事業，卻成為荷蘭的「護國神山」。 掌握全球九成最先進微影技術的艾司摩爾（ASML）——這家從飛利浦拆分的小公司，憑著一場豪賭與獨門經營哲學，成為台積電最重要的盟友，也是半導體戰局的關鍵角色。 疫情期間，各國總統親自致電台積確保晶片供應，而台積電的下一通電話，就是打給艾司摩爾。 半導體供應鏈的脆弱與地緣政治壓力，讓艾司摩爾與台積電宛如產業中的雙胞胎緊密相連，所到之處都是科技戰爭的熱點。 跟...

45歲創業來得及嗎？他用不一樣的膽識，反讓中年職涯闖出一片天！ 旗下擁有26間店、品牌營收突破7億元的馬修嚴選王世煌，為何要從台灣第一大食品公司的王牌PM辭職？創業後又為什麼比起快速擴張更注重於「練內功」？ 王世煌說：「我喜歡做人家沒做過的事，這是我的特質。」不過，創業15年來，他也遭遇嚴峻挑戰，因一個決策，導致一群人離開，面對團隊分裂，他如何重新凝聚價值認同？ 主持人：天下雜誌共同執行長 葉雲 來賓：馬修嚴選...

過去我們總說「顧客是上帝」，但現在的顧客，更像是偵探片裡神出鬼沒的「線索」！《管理 on air》09月主題【客戶也瘋狂】系列，第一集來賓－－台灣美庫爾董事總經理夏雨農 Scott，就要用洞察與親身經歷，帶你破解顧客體驗的生存指南！ Scott 認為，是時候重新定義品牌與顧客的關係了！與其追得好累，不如建立像「福爾摩斯與華生」的夥伴關係，透過信任與不斷疊加的良好體驗，讓顧客甘願成為你的忠實夥伴。 這場體驗戰爭充滿挑戰！...

在很多辦公室裡，你大概都聽過這樣的對話： 主管說：「我們當年就是靠責任感、靠熬夜加班才有今天。」 年輕人卻心裡嘀咕：「加班就要付錢！我更想要的是意義感和幸福感。」 這不光是想法有代溝，更是跨世代對於工作價值的落差。 隨著00後正式加入職場，企業迎來「六代同堂」的新局面，會議桌上、升遷名單裡，甚至茶水間的閒聊，都可能變成一場世代摩擦，成為當今企業最棘手的挑戰......。 本集我們邀請到 台灣人力資本有限公司執行...

你是不是經常卡在這樣的困境中—在會議上有好點子，卻保持沈默，不敢提出意見？當表現機會來臨，卻擔心他人眼光，不敢主動爭取？你不是犯了錯，而是不知道自己已被「他人意見恐懼」（fear of people’s opinions，FOPO）綁架。FOPO深植我們的思考、心理、情緒，我們甚至無感它的存在，但它是我們進步的最大限制！天下雜誌出版《自我升級第一原理》 製作團隊：凌爾祥、張雅媛、林佩均 ＊推薦好書《自我升級第一原理》：https://bit.ly...

當人生陷入低谷，我們常覺得痛苦似乎無止無盡。但達賴喇嘛與屠圖大主教提醒我們：改變觀點，就能改變自己的世界。 若將時間尺度拉長，回頭再看那些曾讓你無法呼吸的痛，有一天，你會發現自己早已跨越。 人們常說「原諒就是遺忘」，但達賴喇嘛卻認為：「你可以記得那些壞事，但不要懷抱怨恨。」唯有放下心中緊抓不放的苦，才能真正迎向內心深處的喜悅與自由。 【共讀筆記】 1. 你是尚待完成的傑作，你天生有完美的資質，只是現在還...

李正屹初入社會時，在金融圈闖蕩，以不到30歲之姿，擔任發言人，可以說早早就踏上了人生的高峰。 但在跨進而立之年時，李正屹給自己新挑戰，轉戰IT業、做銷售。但從零開始，卻讓他吃盡苦頭。熬了半年，才建立第一筆報價單，結果被老闆問了一句：「這個報價是未稅，還是含稅？」這個提問讓李正屹崩潰，回家抱棉被痛哭。 不服輸的他，不想被輕易打倒，他把這些挫折和磨難，轉變為壯大自己的養分，一路從一個小業務員成為台灣IBM總經...

「跨世代領導力千萬講師」李河泉，擁有超過30年的企業培訓經驗，是國內外頂尖企業指定的「世代議題第一把交椅」。李河泉對跨世代之間的管理挑戰，具備深刻洞察和實務經驗，將帶領主管們跨越職場世代鴻溝！ 「你在搞什麼？我不是講過好幾次了嗎？」、「你做事怎麼都不帶大腦？」這些話，您是否也曾因氣急攻心而脫口而出，或是三不五時掛嘴邊呢？別怪年輕人心高氣傲、野性難馴，而是20世紀的管理手法並不適用於21世紀的員工。 「我們...

你以為「乖乖」只是童年零食嗎？錯！ 在科技人眼裡，它是「伺服器護身符」；在總統府、醫院、甚至美國職棒大聯盟球場，它更成為台灣最獨特的文化符號。 但你可能不知道，這個家喻戶曉的品牌，曾經跌到營收只剩往年的6成，幾乎被市場淘汰。 直到2021年，一位有20年外商食品背景的總經理——簡嘉鋒，帶著國際行銷思維進駐乖乖，才寫下了「谷底翻身、營收突破10億」的傳奇。 聽完這一集，你將學到： 🔹為什麼乖乖能成為「科技圈必備神器...

你不是識人不清，只是人心變質從不預告！作家高愛倫、律師李永然跨界聯手《親密搶奪，誰在拿走你的錢？》，從特留分爭議到長照責任、從財產分配到離婚賠償，走進不同的人生現場，同理共感親密關係間最難堪的財產搶奪，再以法律觀念，救援手足間、家庭裡最棘手的金錢戰爭。天下雜誌出版《親密搶奪，誰在拿走你的錢？》 製作團隊：凌爾祥、張雅媛、林佩均 ＊推薦好書《親密搶奪，誰在拿走你的錢？》：https://bookstw.link/82q4ey ＊...

在這充滿苦難的世界，如何能活得喜悅？ 兩位諾貝爾和平獎得主——達賴喇嘛與屠圖大主教在《最後一次相遇，我們只談喜悅》中，用幽默智慧回答全球上千個關於「喜悅」的問題，沒有宗教教條，只有赤誠的分享：「喜悅不是沒有淚水，而是走過幽谷，仍能看見陽光。」 不必外求，懂得在焦慮、孤獨、嫉妒等苦痛中，承認並接受情緒與不完美，才能走向內心真正的喜悅。 【共讀筆記】 1. 喜悅不是沒有痛苦，但痛為難免，苦是自取 2. 成長是一座...

工作真的能變成興趣嗎？他為何連「命理」都研究，又如何靠「改變內心設定」來迎向挑戰？ 被譽為「電商教父」的91APP創辦人暨董事長何英圻 ，曾三度創業成功，精準抓住C2C、B2C到D2C的電商浪潮，然而他最看重的輸贏關鍵，卻不是團隊的「創新」，而是「執行力」。一路走來，他擁有不同於一般的管理觀念，為什麼他認為教科書上的方法，反而可能讓新主管失能？ 主持人：天下雜誌共同執行長 吳琬瑜 來賓：91APP創辦人暨董事長 何英圻&nb...

「跨世代領導力千萬講師」李河泉，擁有超過30年的企業培訓經驗，是國內外頂尖企業指定的「世代議題第一把交椅」。李河泉對跨世代之間的管理挑戰，具備深刻洞察和實務經驗，將帶領主管們跨越職場世代鴻溝！ 「當年我們就是這樣苦過來的！」老一輩常把「想當年」掛嘴邊，遙想過去打拚、奮鬥的辛酸血淚。不過，這樣的懷舊情懷在年輕人眼中竟然「有毒」？他們聽了，只會白眼一翻，心裡吐槽一句「主管又在說教了！」，便光速閃人。世代...

你還以為詐騙只會找長輩下手嗎？錯！在詐團眼中，忙碌的上班族、投資愛好者、網路交友族才是最肥的獵物。 根據警政署統計，今年6月，全台詐騙受理案件破1萬6300件，損失金額高達89.1億元。平均一年，將近3000萬就這樣飛進詐團口袋！ 這集，我們請到詐團最怕的男人——士林地檢署主任檢察官羅韋淵。他不只會查案，還自學區塊鏈技術、參與國際網路組織、跨國追資金。聽他揭開詐團的最新「換皮」手法，帶你鎖上錢包的安全密碼。 聽完這...