那些老外教我的事

第三十七課：Keep Your Cool 網球球王Novak Djokovic前幾天在美網公開賽，因為氣自己比數落後對手，憤而胡亂打球，竟意外擊中賽場後方女線審的喉嚨，因此被裁判當場取消比賽資格，止步十六強，要退還積累的比賽獎金，還得付罰金。 情緒失控，無法保持冷靜 keep our cool的後果，恐怕沒人能比球王在那一刻有更痛的領悟了。我自己也觀察，雖然難纏奧客隨時都在挑戰我有待加強的EQ，好在身邊總有經驗老到的資深主管替我示範keep your...

第三十六課：Just Like Love 難搞客戶百百種，跟恐怖情人相比有過之而無不及，像極了愛情。 時下的莫名口頭禪，讓我不經感慨，原來在廣告公司的打怪歷練，可以原封不動套用在談戀愛。再麻煩的情人，大概也能用搞定客戶的招式將其制服。恐怖客戶跟恐怖情人的一線之隔，像極了愛情~~ _____本集摘要_____ 雖然新客戶的業務項目較小，多次開會都在狀況外，但卻也比較有機會看到自己的構想成為真實。這感覺就有點像，明明跟一個不對的人...

第三十五課：The Law of Equivalent Exchange 沒靈感的時候就看漫畫吧！深夜複習漫畫神作『鋼之鍊金術師』，忽然對故事中鍊金術的基本法則『質量守恆定律』非常有感。 所謂的『等價交換』，聽起來好像頗有道理，想要獲得什麼，就應該付出相對應的代價，畢竟任何東西都無法憑空而生。但是我們都知道，以物理學來說，這定理雖然成立，但人生中有太多事情卻完全不適用，不管是唸書談戀愛還是工作升遷甚至是社會正義，很多時候並不是一...

策略師，聽起來很炫的職稱，但說穿了就是一個幫客戶解決問題的人。近期剛好跟紐約辦公室聯手接了一個客戶，結果就開始了我加班到睡前連續兩個禮拜的人生。但最令我傷腦筋需要趕快解決的問題，並不是這客戶實在太土包太聽不懂人話，反而是我莫名自尊心作祟的醜陋心態。策略，不過就是提出一個化繁為簡的框架，讓你知道最好的下一步在哪裡。那有沒有什麼策略，可以解決自負的毛病呢？ _____本集摘要_____ 有的時候，作為一個策略師，...

煥恩老人今天意識流企圖弄明白時下網路怪象：鄉名群起為了雞毛蒜皮之事公審藝人。 中標的人包括了美國重量級主持人Ellen DeGeneres，繼跟她同名的長青談話性節目驚爆各種劇組文化的黑暗內幕後，轉而被各界路人素人起底她私底下為人極盡苛薄，根本和她在節目上總掛在嘴邊的口頭禪 Be Kind完全相反。另外一個躺著也中槍的明星，就是爆紅百老匯音樂劇Hamilton的創作人Lin-Manuel Miranda，莫名成為一群青少年在抖音上恥笑的對象。原因...

第三十二課：Stay At Home 八週之內，前後共有四個禮拜分別在台北跟新加坡居家隔離，說來也算是一個『難得』的經驗。新加坡的政府真的很會，居家隔離的通知就叫做Stay At Home, 聽起來跟宅在家無異，避免用一些『隔離』啊，『檢疫』的字眼，想必是想減少大眾不必要的恐慌跟偏見吧。兩國疫情有別，防疫措施也不太一樣，當然最大的差別肯定就是在新加坡Stay At Home, 少了家人隨侍伺候的『客房服務』，回到新加坡的十四天，得要重新...

第三十一課：Challenge Accepted 不知道大家近期的IG，有沒有發現，身邊多了許多女性朋友爭相上傳黑白自拍照，還會在圖下註記『接受挑戰』(challenge accepted) ，並加上#womanempowerment (女性賦權) 這個關鍵字標籤？這究竟又是哪一個網路社群挑戰，背後是為了什麼樣的議題發聲怎樣的主張，也不知道上傳自拍照的人自己是否知情，又是否在乎？ 今天在節目中跟大家分享，社群平台上盛行的跟風挑戰，背後究竟有一些怎樣的負面效應，...

第三十課：The dog ate my homework  The Agency Ate My Homework(狗狗吃了我的作業！)是美國小孩不乖乖寫作業，隔天老師追討的時候，最常脫口而出的荒唐理由。但是這種為了推卸責任所以什麼謊都可以扯的保護機制，長大成人之後只是變本加厲吧。大人一樣天天面對更多更難的作業要交，面對死線和主管的緊迫盯人，這下沒有無辜小狗可以怪罪，那就怪罪那些辦事不力的代理廠商(agency)吧！ 今天就來跟大家分享，我們這些廣告行銷...

第二十九課：The Bilingual Advantage 台灣訂下用十二年的時間成為雙語國家的目標，志在向新加坡看齊！殊不知新加坡的雙語政策，按照許多華裔新加坡人英文也不行，中文更糟糕的程度，實在說不上成功啊。 今天從新加坡最大反對黨在這次選舉期間因為派不出中文夠輪轉的代表，乾脆缺席中文辯論，聊到北歐語系竟意外地與英文一家親。這集節目甚至不惜親自起底讓大家一窺自己曾經英文爛到一個甚麼程度， 跟大家談談雙語推動的好處跟難處...

第二十八課：It's Just Art！ 有兩部超夯的電影，在兩大串流平台稱霸收視排行榜。這兩部片類型迥異，卻各有爭議。 其中一部是波蘭情色片【365天】，另一部則是2016年橫掃東尼獎的饒舌音樂劇【Hamilton】。【365天】蟬聯Netflix收視近乎一個月，但是橫看豎看就是一個用錢砸出來的A片，看過的人都覺得這部片演技爛，劇情爛，台詞更爛，但就算不叫好，竟然叫座到要打破Netflix各樣收視紀錄。 【Hamilton】自2015年初登外百老匯劇場直...

第二十七課：Do As You're Told! 大家心裡應該都曾經閃過這樣的念頭吧：『我說什麼你照做就對了!』。Do As You're Told，應該是做為父母，做為主管、甚至是做為別人的另一半，難免會掛在嘴邊的一句話吧。只是偏偏大部分的人就是不願輕易就範。聽話與不聽話之間，這一念之差究竟關鍵何在? 今天在節目中，跟大家聊聊各種古今中外的『不聽話』：一百多年前，西班牙流感全球疫情爆發的時候，一如現在也有一小撮人打死拒戴口罩；不過就...

第二十六課：Zen /zen/ relaxed and not worrying about things that you cannot change. Zen其實本來是日本禪學的意思，但久而久之，這個字更口語化的用法更類似中文常聽到的『淡定』。 不知不覺，這一年的一半也就在一片混亂中過完了。忽然之間各種前所未聞的動盪逼得我們不得不情緒失控一下，但或許也因此更需要練就一點淡定的功夫。自己在職場上慢慢發現，淡定的本領有如一把兩刃劍，幫助自己冷靜處理問題卻也同時麻痺自己的不...

第二十五課：Yet /jɛt/ 1. up until the present or a specified or implied time; by now or then. 2. still; even (used to emphasize increase or repetition). 3. but at the same time; but nevertheless. 從美國Black Lives Matter反種族歧視反警察暴力的抗議行動，到J.K. 羅琳近日來捲入的輿論爭議，到台劇『做工的人』，什麼樣Y字頭的單字，可以把這些再多竿子也打不著邊的內容全兜在一起？ Yet有還沒、將要、然而、即使如...

第二十四課：eXcellence /ˈɛks(ə)l(ə)ns/ the quality of being outstanding or extremely good. 又來到了X打頭的單字，只好用ex再次作弊！最近剛好在追看紀錄片影集 The Last Dance，描述美國職籃NBA九零年代由籃球天王麥可喬丹領軍、最輝煌的芝加哥公牛王朝挑戰二度三連霸的真實紀錄。看著看著竟然莫名想到當時也一樣火紅的日本籃球漫畫灌籃高手。漫畫迷應該都知道，灌籃高手有許多的人物其實都是以真實的NBA 球員作為模版，現在...

第二十三課：Woke /wəʊk/ alert to injustice in society, especially racism. 最近新冠狀肺炎的疫情不再穩坐頭條，傳染病毒的威脅雖然還未解除，但卻有更令人恐懼憤恨的毒瘤浮上檯面。 美國因為再次發生無辜非裔美國人命喪警察手中的暴行，全國各州四百多個城鎮相繼發動大規模的抗議遊行。遍地開花中的反警察暴力、反種族歧視的抗議活動，造成了全美多年未見的社會動盪，雖然大多數的示威都是和平抗議，卻仍傳出許多縱火、破壞公...

第二十二課：Vitamins /ˈvɪtəmɪn,ˈvʌɪtəmɪn/ any of a group of organic compounds which are essential for normal growth and nutrition and are required in small quantities in the diet because they cannot be synthesized by the body. 閉關十一週，驚覺自己有些營養不良。倒不是飲食上的營養不良，而是生活中所需要的維他命有點貧乏。 維他命是維繫生長、代謝等生理機能的重要營養素。只不過吃什麼長什麼的道理好像也適用...

第二十一課：Unprecedented /ʌnˈprɛsɪdɛntɪd/ never done or known before. 雖然傳染病本身並非甚麼前所未聞的特例，但是新冠狀肺炎的疫情，卻將全世界逼入了一個前所未見的窘境: 國家封城，產業停擺，失業率攀升，各國經濟皆拉警報。 今天在節目中以前所未見unprecedented這個單字，跟大家聊聊這場疫情為我們生活的各個層面所帶來的前所未見: 假裝自己是螞蟻的臉書群組、徹底被顛覆的工作和學習常態，還有因為無法收看體育賽事轉...

第二十課：Temperance /ˈtɛmp(ə)r(ə)ns/ 1. moderation in action, thought, or feeling : RESTRAINT 2a: habitual moderation in the indulgence of the appetites or passions 2b: moderation in or abstinence from the use of alcoholic beverages Temperance，自我節制，是柏拉圖提到的四大美德之一。只不過這年頭，自制力應該是百年難得一見的超能力吧。近期常常勇奪新聞版面的國內外公眾人物，之所以惹禍上身，引發爭議，不...

第十九課：Sentient /ˈsɛntɪənt,ˈsɛnʃ(ə)nt/ the ability to feel, perceive, be conscious, or experience subjectivity. 在家看了英國國家劇院的舞台劇，『科學怪人』，有許多的感觸。這個十八世紀的經典科幻驚悚小說，故事探討的核心其實是究竟何謂人性。這就讓我想到了sentient這個單字。 所謂的感知和自我意識，常常是人類自視甚高，自認優越於其他生物的根據。許多科幻電影中，對於機器人和人工智慧最大的戒心也是唯恐哪天它...

第十八課：Ready /ˈrɛdi/ prepare (someone or something) for an activity or purpose. 我們都聽過『機會是給準備好的人』這句話。只不過人生中更多的是準備不來的不期而遇：公司突如其來的大裁員、計畫外的雙胞胎，或是一場讓大半個世界嘎然而止的傳染病。 那些我們防不勝防、出奇不意，硬是要殺出來的程咬金，那些讓我們跌倒讓我們挫折讓我們傻眼的囧境困境和難關，除了撒手認栽之外，難道就真的別無他法嗎？ 今天在節目中跟大...

第十七課：Quarantine /ˈkwɒrəntiːn/ a state, period, or place of isolation in which people or animals that have arrived from elsewhere or been exposed to infectious or contagious disease are placed. 新加坡在2020年的四月初開始軟性封城延長一個月，並追加了更嚴格的管制，這個『軟性』，說也來不是那麼軟性。因此今天想要以檢疫隔離為題，跟大家聊聊英文單字quarantine的緣由，以及大家在這段盡頭仍有些飄渺的檢疫期...

第十六課：Propaganda /prɒpəˈɡandə/ the spreading of ideas, information, or rumor for the purpose of helping or injuring an institution, a cause, or a person. 雖然說今年希望都能以跟品格啊美德相關的單字作為每週主題，但是疫情期間觀察到，各路人馬紛紛卯起來大。外。宣，這樣的一個現象好像太有趣了不得不藉題發揮一下。 所以雖然propaganda(政治宣傳)這麼一個單字本身帶有一些負面標籤，但不得不說它正炙手可熱呢。...

第十五課：Obedience /əˈbiːdɪəns/ compliance with an order, request, or law or submission to another's authority. 新加坡疫情升級，開啟『斷路器』進入軟性封城一個月。在這樣的非常時期，國民的配合度跟服從跟一國的防疫成效有絕對的關聯性。 今天以順服、服從為題，聊聊其實不管是親子關係還是主管和員工的從屬關係，聽不聽話話背後的動機其實沒那麼簡單。 ※衛生福利部疾病管制署提醒您，請保持社交距離若無法保持距離請戴...

第十四課：Necessary /ˈnɛsəs(ə)ri/ needed to be done, achieved, or present; essential. 新加坡宣布防疫措施再升級，除了必要性服務之外，所有人一律閉關在家，學校也正式關閉。 自己在家閉關工作也滿三週，這段時間配合公司和政府的防疫措施，不禁有感，所謂的『必須』、『必要』，原來也存在著相對性，視我們的處境我們的資源而定。防疫手段應該要約束到甚麼程度叫做『必要』，又是要跨越怎樣的門檻叫做反應過度?所謂非常時期...

第十三課：Mindfulness /ˈmʌɪn(d)f(ʊ)lnəs a mental state of awareness in the present moment, calmly acknowledging and accepting one's feelings, thoughts, and bodily sensations. 因應疫情，已經閉關在家工作兩個禮拜。工作還可以在家照常作業，有這樣的彈性真的是非常幸運，可是對許多人來說，無限期要在家工作下去仍是一件讓日常作息大亂的巨大改變。這週想以Mindfulness為題，聊聊在被迫保持距離，離群索居的新常態中，...