鄧琇文‧柚子老師
信任資本學院
我是鄧琇文・柚子老師,信任資本學院創辦人。 10 年以上的企業顧問實戰,我發現一件事: 大多數企業不是不努力——而是信任正在悄悄流失,帶走了你的業績、你的人才、你的客戶。 這個頻道,我只做一件事: 幫企業主看見信任在哪裡損耗,然後把它變成可以被設計、被複製、被傳承的商業資產。 你會在這裡看到: · 為什麼成交率卡住,不是話術問題 · 為什麼員工帶不動,不是管理問題 · 為什麼客戶不回購,不是服務問題 答案都指向同一個根源——信任沒有被系統化。 我在 1,800 場以上的商業會談實戰中,協助企業將成交率提升 80% 以上,在健康產業、裝修設計、連鎖門市反覆驗證過同一套方法。 如果你是企業主、團隊領袖、或想讓業績從靠運氣走向可預期——...
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Episodes
為什麼你的客戶老是不行動?銷售流程中的心理學祕密 01.04.2026 24:22
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產品、團隊、顧客:看懂商業模式三角思維決定你賺不賺錢 | 微行動健康顧問 柚子老師 帶你提升溝通力 EP13 22.01.2026 16:10
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給所有主管的真話:交辦沒成果,不是人錯,是設計沒做好 | 微行動健康顧問 柚子老師 帶你提升溝通力 EP12 18.12.2025 16:28
留言告訴我你對這一集的想法: https://open.firstory.me/user/ckzleys0557ok0a46irxbwr3b/comments 你是不是也曾經遇過這樣的情況:會開了、方向有了,事情交辦下去了,卻總是卡卡的,最後還是自己收尾? 這集告訴你:「執行力卡關,不是人的問題,而是流程設計的問題。」 透過我輔導一家活動企劃公司的案例,從高流動率、專案卡關,到建立一條讓人願意動起來的路線, 我們將看到:執行力的真正核心,是「環節設計」——你設計得越...
從創業者到經營者:你該跳出的不是困難,是模式 | 微行動健康顧問 柚子老師 帶你提升溝通力 EP11 20.11.2025 15:59
留言告訴我你對這一集的想法: https://open.firstory.me/user/ckzleys0557ok0a46irxbwr3b/comments 別急著找方法,你該先看懂自己的模式。 很多創業者卡住,並不是因為不夠努力,而是不知不覺陷入了「慣性模式」: 逃避、控制、否定——你中了哪一種? 這集我會分享自己從創業卡關到打開突破口的真實歷程,也會告訴你: 如何從習慣、思維與行為模式開始鬆動,設計出能真正走遠的系統。 【本集重點】 開場|不是方法沒用,是你在重複...
創業最致命的錯誤:把命運交給別人!我怎麼撐過那段最黑的日子? | 微行動健康顧問 柚子老師 帶你提升溝通力 EP10 16.10.2025 20:01
留言告訴我你對這一集的想法: https://open.firstory.me/user/ckzleys0557ok0a46irxbwr3b/comments 你以為找對人、分好工、給足資源,團隊就會自動運轉? 我也是這樣想的——直到現實狠狠打醒我。 在這集 podcast,我分享三段真實創業經歷,那些我把命運交給別人、結果親手把公司送進困境的過程;也分享我如何一步步從挫敗中站起來,重新拿回主導權,打造出一個更穩定的系統與團隊。 🎧 這集你會聽到: 為什麼「交責任」前,要先教...
如何選擇一個真正有前途的行業,讓自己站上時代的風口? | 微行動健康顧問 柚子老師 帶你提升溝通力 |EP9 18.09.2025 27:10
留言告訴我你對這一集的想法: https://open.firstory.me/user/ckzleys0557ok0a46irxbwr3b/comments 明明每天都很努力,但收入和成就總是停在某個天花板。反而有些人,看起來輕鬆自在,卻總是選對行業、抓對機會,一路走得又快又穩。 這一集,我想和你聊聊——為什麼人生中最重要的投資,不是股票,不是房地產,而是你所選擇的行業。 我會從自己的經歷說起,從台灣大哥大的客服專員、到創業開豆漿店,再到我後來投入健康管理與知識教...
貴人不會主動出現,小人卻天天上線?逆境中的成長心法全公開! | 微行動健康顧問 柚子老師 帶你提升溝通力 EP8 21.08.2025 21:29
留言告訴我你對這一集的想法: https://open.firstory.me/user/ckzleys0557ok0a46irxbwr3b/comments 在成長的路上,我們總希望遇到貴人,卻常常不小心被小人搞得懷疑人生。 你也曾經遇過嗎? 一句提醒,讓你走上全新道路的人——那是貴人 一句冷言冷語,把你推向谷底的人——那是小人 但你知道嗎?這兩種人,其實都能成為你成長的養分! 本集節目內容,我將分享三大核心主題: 一、什麼是貴人?什麼是小人? 貴人不一定幫你成功,但一...
成功的人都在偷偷做的事:從被動變主動的練習法! | 微行動健康顧問 柚子老師 帶你提升溝通力 EP7 18.07.2025 15:00
留言告訴我你對這一集的想法: https://open.firstory.me/user/ckzleys0557ok0a46irxbwr3b/comments 你身邊是不是也有這種人?總是搶先一步發現問題、還沒被交辦就已經行動,然後默默升遷、被主管重用、連客戶都特別信任他。 很多人以為,那是天生的主動性。但真相是——主動,其實可以訓練。 這一集,我會帶你認識一個男孩的故事。他五年級時,家裡沒錢繳學費,卻靠著一個小點子——賣冰棒,賺到全家的學費。長大後,他靠「自己先行動...
對方突然變冷?教你破解冷戰的無聲暗號 | 微行動健康顧問 柚子老師 帶你提升溝通力 23.05.2025 23:23
留言告訴我你對這一集的想法: https://open.firstory.me/user/ckzleys0557ok0a46irxbwr3b/comments 為什麼明明想被理解,卻選擇了冷戰? 為什麼越想靠近,卻讓彼此更遠? 面對冷處理,真正重要的不是「等誰先低頭」, 而是——看懂背後的訊號! 本集告訴你: 冷戰真正的起因是什麼? 怎麼讀懂對方的「無聲暗號」? 如何用正確的方法破冰,讓關係重回正軌? 👉一起打破沉默,重新找回那份重要的連結。  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄...
被批評該怎麼辦?6個技巧讓你逆轉局勢、變得更強大 | 微行動健康顧問 柚子老師 帶你提升溝通力 15.04.2025 24:22
批評,是不是你最怕面對的話題之一? 有時一句話就讓人玻璃心碎滿地,有時卻也能成為我們人生的轉捩點。 本集我們來聊聊: 🔍 批評的本質:為什麼有些批評讓人進步,有些卻像傷害? 💡 情緒管理術:當批評刺痛你時,你可以這樣做 🛠 建立正向回應模式:聽懂批評、穩住自己、回應得體 🌱 如何讓批評成為你成長的燃料,而不是否定你的武器? 😤 面對惡意批評,又該如何冷靜處理、不被帶節奏? 如果你正在經歷來自工作、家庭、人際的壓...
別再當會議中的「空氣人」!提升存在感的關鍵溝通技巧 | 微行動健康顧問 柚子老師 帶你提升溝通力 27.03.2025 25:48
留言告訴我你對這一集的想法: https://open.firstory.me/user/ckzleys0557ok0a46irxbwr3b/comments 你有沒有過明明有很多想法,卻在會議中插不上話? 當你終於鼓起勇氣開口,話還沒說完就被打斷,甚至直接被忽略?如果這樣的經驗讓你越來越不想發言,甚至開始懷疑自己的能力,那麼這支影片就是為你準備的。 被忽視,不代表你的意見不重要,而是你還沒掌握到「讓人願意聆聽」的方法。這集影片,我會帶你找到被忽略的真正原因,從心...
ep3如何在衝突中保持冷靜?快速建立共識的溝通策略 20.03.2025 24:15
留言告訴我你對這一集的想法: https://open.firstory.me/user/ckzleys0557ok0a46irxbwr3b/comments 你是否曾在激烈爭執中後悔說出不該說的話? 在這支影片中,柚子老師將帶你剖析衝突的本質,並分享如何透過自我覺察、深呼吸、NLP溝通技巧和有效提問,在緊張情境中快速重拾冷靜,進而建立共識。無論是面對同事、朋友或家人間的小摩擦,這3大策略都能幫助你以親和而堅定的態度化解誤解,達到雙贏局面。 📌 立即點擊收看,學習如何...
知識也能賺錢?如何讓專業知識變成收入!微行動健康顧問鄧琇文・柚子老師真心推薦書籍《知識複利:將內容變現,打造專家型個人品牌的策略》作者何則文、高永祺 13.03.2025 14:12
留言告訴我你對這一集的想法: https://open.firstory.me/user/ckzleys0557ok0a46irxbwr3b/comments 專家型個人品牌如何從無到有?透過《知識複利:將內容變現,打造專家型個人品牌的策略》,何則文與高永祺為我們揭開知識變現的核心策略。從遠端工作、個體經濟到內容創作,本書教你如何將專業知識化為實際收入,並活出專家魅力!在短短15分鐘內,柚子老師深入解析這本書的精髓,帶領你理解如何用「知識複利」累積專業,擴展品牌影...
告別小媳婦心態!如何用QBQ實現真正的改變|微行動健康顧問鄧琇文・柚子老師真心推薦《 QBQ!問題背後的問題》作者約翰‧米勒 21.02.2025 15:06
留言告訴我你對這一集的想法: https://open.firstory.me/user/ckzleys0557ok0a46irxbwr3b/comments 🌟 你是不是也曾經問過自己:為什麼總是這麼難?為什麼別人不懂我的想法? 其實,問題本身就是答案的關鍵!✨ 今天和大家分享一本顛覆思維的好書——《QBQ!問題背後的問題》,告訴我們如何透過正確的提問來解決生活和工作中的困境,重新掌握人生的主導權。💡 📖 學會提問的藝術,從「為什麼是我?」到「我能做什麼?」 改變思維,...
一句話,讓對方掏心掏肺!這樣問,對話更深入 | 微行動健康顧問 柚子老師 帶你提升溝通力 EP2 07.02.2025 22:38
留言告訴我你對這一集的想法: https://open.firstory.me/user/ckzleys0557ok0a46irxbwr3b/comments 你有沒有遇過這種情況? 👀 跟朋友閒聊,本來話題很普通,突然就變成深夜聊心大會? 其實,有時候不是對方話多,而是你剛好問對了一個問題! 想讓對話更深入?試試這些方法👇 ✔ 不要只問「還好嗎?」改問「最近發生什麼特別的事?」 ✔ 試著問跟感受有關的問題,比如「這件事對你來說,影響大嗎?」 溝通的關鍵,不是多說什麼,而...
《設計你的小習慣 》|微行動健康顧問鄧琇文・柚子老師真心推薦|本書作者BJ 福格博士|健康書推薦 31.01.2025 19:06
留言告訴我你對這一集的想法: https://open.firstory.me/user/ckzleys0557ok0a46irxbwr3b/comments 你是否曾經想過改變飲食、更常運動或減少壓力,卻總覺得改變困難重重?這部影片分享了福格博士的科學模型,教你如何透過微小的行為變化,輕鬆養成健康習慣。只需少許時間,就能讓改變變得更簡單,幫助你實現目標!點擊觀看,開始設計你的小習慣吧💪 🍐 鄧琇文・柚子老師期望創造健康台灣。 於是擔任說書人,用有聲書評分享書單,...
別再這麼要求我!如何拒絕過度請求,還能保持親和力 | 微行動健康顧問 柚子老師 帶你提升溝通力 17.01.2025 26:26
留言告訴我你對這一集的想法: https://open.firstory.me/user/ckzleys0557ok0a46irxbwr3b/comments 你是不是也曾經陷入這樣的困境?明明已經夠忙,卻不好意思拒絕別人的請求。 總怕一句「不行」會讓對方失望,甚至破壞關係。 但如果不設界限,我們的時間和精力終究被耗盡。 今天的影片,我將分享如何優雅地說「不」,既保護自己,又不失親和力。 快來看看吧,或許會讓你的生活輕鬆許多! 👉 學會說NO的藝術! 🔔 每週五下午三點上...
《NLP翻轉說話術 》|微行動健康顧問鄧琇文・柚子老師真心推薦|本書作者拿破崙·希爾|健康書推薦 08.11.2024 16:29
留言告訴我你對這一集的想法: https://open.firstory.me/user/ckzleys0557ok0a46irxbwr3b/comments 《 NLP翻轉說話術 》作者千葉英介告訴你,每天你都怎麼在家裡、職場或學校與人交流呢?會不會因為不擅溝通而感到挫折呢? 其實對話就像打羽球,如何讓對方理解,也讓別人知道你的表達,對話能夠像球一樣,在雙方之間順利的來回才是重點哦! “ 我要帶著你,利用最小的投資,獲得最大的健康效益!” 🍐 鄧琇文・柚子老師期望創造健康...
《好習慣不用刻意練習》|微行動健康顧問鄧琇文・柚子老師真心推薦|本書作者拿破崙·希爾|健康書推薦EP.41 25.10.2024 18:39
留言告訴我你對這一集的想法: https://open.firstory.me/user/ckzleys0557ok0a46irxbwr3b/comments 《 好習慣不用刻意練習:每天只要多做一點點,輕鬆製造慣性,就能簡單改寫人生 》是速溶綜合研究所在2015年誕生的作品,速溶綜合研究所是一個專注於研究年輕人職場基礎能力與各方面知識的研究所。 隨著社會不斷產業化的發展,年輕人對社會知識的需求日益增加。因此,「認識習慣」非常的重要,甚至還能用潛在意識來改變生活改變人...
《思考致富聖經》|微行動健康顧問鄧琇文・柚子老師真心推薦|本書作者拿破崙·希爾|健康書推薦EP.40 11.10.2024 14:57
留言告訴我你對這一集的想法: https://open.firstory.me/user/ckzleys0557ok0a46irxbwr3b/comments 《思考致富聖經》作者是拿破崙·希爾(Napoleon Hill 1883-1970)他的思想影響了無數人走向成功。他在大學時期擔任記者,並且接受了鋼鐵大王安德魯·卡內基的委託,研究成功人士。經過20年的努力,他訪問了數百位成功人士,最終完成了這兩本經典之作。並創立拿破崙·希爾基金會,幫助人們實現夢想。 “ 我要帶著你,利用最小的投資,...
引導客戶思考,成交更容易 ft. 月半表達教育共同創辦人 Joey|微行動健康顧問鄧琇文・柚子老師企業包班分享|下集 27.09.2024 15:00
留言告訴我你對這一集的想法: https://open.firstory.me/user/ckzleys0557ok0a46irxbwr3b/comments 身為最資深的站立喜劇女演員,同時也是唯一一位媽媽級脫口秀演員的黃小胖,這次我們邀請她月半表達教育的共同創辦人 Joey 來分享,上完顧問式銷售後,可以如何能在表達教育領域也能發揮強大效用。 從中Joey 也詳細分享了他的個人經歷以及參加顧問式銷售培訓的動機和收穫。 從今天分享了解更多顧問式銷售技巧及 Joey 的培訓的收穫...
表達教育也適合學顧問式銷售 ft. 月半表達教育共同創辦人 Joey|微行動健康顧問鄧琇文・柚子老師企業包班分享|上集 20.09.2024 12:52
身為最資深的站立喜劇女演員,同時也是唯一一位媽媽級脫口秀演員的黃小胖,這次我們邀請她月半表達教育的共同創辦人 Joey 來分享,為什麼顧問式銷售能在表達教育領域也能發揮強大效用。 從中Joey 也詳細分享了他的個人經歷以及參加顧問式銷售培訓的動機和收穫。 從今天分享了解更多顧問式銷售技巧及 Joey 的培訓的收穫吧! 歡迎更多了解全方位顧問入門班:https://micro-change-healthy.pro/product-post/primarycourse/ 企業包班...
《 催眠瘦身:讓你分分秒秒都享瘦》|微行動健康顧問鄧琇文・柚子老師真心推薦|本書作者張芝華 16.08.2024 11:29
由全球華文出版的《催眠瘦身:讓你分分秒秒都享瘦》,是美國加州臨床催眠治療專家張芝華所著。張芝華同時也是NLP執行師、生活教練和身心靈潛能啟發師,創立了【五韻四季律動療法】,在中國和台灣等地教授催眠技術、企業培訓和心靈成長團體。 書籍亮點 催眠的定義:催眠並非睡著,而是高度專注的意識狀態,能開發人類潛能,啟發與修復。 減肥的正確觀念:透過飲食控制、身體律動和觀想控制,結合潛意識療法,達到持久減肥效果。 實...
《圖解乳癌:女生最想知道的乳癌發現、診療流程與預後生活》|微行動健康顧問鄧琇文・柚子老師真心推薦|本書作者中村清吾 09.08.2024 14:03
📊 全球乳癌發病率超越肺癌! 📊 根據2020年世界衛生組織的國際癌症研究機構(IARC)數據,乳癌已成為全球最常見的癌症之一,每年有高達230萬人被診斷患有乳癌,這意味著每8名新診斷的癌症患者中就有1名是乳癌患者。 📘 好書推薦:《圖解乳癌:女生最想知道的乳癌發現、診療流程與預後生活》 作者:中村清吾,千葉大學醫學系畢業,擁有豐富的乳癌診療經驗。透過簡單易懂的方式解釋乳癌的相關知識,包括診斷、治療及預後生活。 本集...
《完美生活的練習》|微行動健康顧問鄧琇文・柚子老師真心推薦|本書作者卡洛琳‧阿諾 02.08.2024 12:42
《完美生活的練習》作者卡洛琳‧阿諾分享到『 為何我們許下的決心總是難以實現?』 這種「新年新決心」的模式讓我們感到沮喪,但我們是否可以改變方法,使每次下定決心都能成功?《完美生活的練習》這本書將向告訴你如何用微決心的方式,可以實踐個人目標並持續進步,並且取代傳統的失敗模式。 🍐 鄧琇文・柚子老師期望創造健康台灣。 於是擔任說書人,用有聲書評分享書單,分享更多的書摘、閱讀心得、好書推薦,一起習慣要健康! ─...
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