びじこや（ビジネススキル寺子屋）～ビジネスパーソンのためのビジネススキル強化ワンポイントレッスン～高い視座、広い視野、視点の選択肢を持つ

すべては数式で表せる 方程式で考える習慣を身につけよう 方程式を作るには因数分解が必要 一番わかりやすいのは会計・財務 利益＝収益ー費用 売上＝単価☓個数 マネジメントへの応用 マネジメント＝目標達成＋業務改善＋職場の活性化＋組織開発 ビジネススキル＝テクニカルスキル＋ヒューマンスキル＋コンセプチュアルスキル 目標設定のコツ 結果系の目標を立てる 要因系の目標に因数分解する

認知バイアスとは、認知心理学や社会心理学での様々な思い込み・先入観 誰にでもあるが、自覚をしていないと、大きな過ちを導くことになる 意識すべき3つの認知バイアス 確証バイアス 個人の先入観に基づいて他者を観察し、自分に都合のいい情報だけを集めて、それにより自己の先入観を補強する。いったんある決断をおこなってしまうと、その後に得られた情報を決断した内容に有利に解釈する傾向をさす。（ネットのアルゴリズムで...

オンラインでのコミュニケーションは、対面と異なる 伝わり方を意識する 伝えると伝わるは違う 伝えるは一方的、伝わるは相互的 ノンバーバルコミュニケーションを意識する 対話の進め方 共感から入る（承認、感謝）…相手を聞く気にさせる 相手のことを思って伝える（言葉のみならず、ジェスチャーや声のトーンも意識して） 対面のコミュニケーションに応用が利く

改めて、人事評価の一番の目的は？ Evaluation ⇒ Ex + value 価値を外に引き出す メンバーの強みを引き出すことが人事評価の一番の目的 処遇を考えるためだけであれば、大掛かりな制度は必要なし メンバーの強みを引き出すためには、絶対評価のもととなる目標設定が重要 結果系の目標（主目標）に要因系の目標（副目標）を組み合わせる 評価にグラデーションが必要 ベースライン（現状）を日ごろから持っておくことが必要 健康管理...

ティールとは 青緑色のこと 現代思想家　ケン・ウィルバーのインテグラル理論（万物の理論）の中で、意識レベルを色を使って表現している。レッド、アンバー、オレンジ、グリーン。レベル5「ティール」は、異なる意見が存在することを認めるだけではなく、異なる意見の対立を少し引いた視点から理解し、双方の意見に共感できる意識レベルになる。（かなり意識レベルが高い、人口比でとても少ない＜１％くらい＞） ティール組織とは...

ストレスコーピングとは ストレスの原因にうまく対処すること。 問題焦点コーピング、情動焦点コーピングに分けられる。 問題焦点コーピング ストレッサーそのものに働きかけて、それ自体を変化させて解決を図ろうとすること（問題解決型） （例：対人関係がストレッサーである場合、相手の人に直接働きかけて問題を解決する） 情動焦点コーピング ストレッサーそのものに働きかけるのではなく、それに対する考え方や感じ方を変え...

キャッシュフローとは 会計年度中のキャッシュの入りと出の差 キャッシュフロー計算書は、一定のルールに基づいてキャッシュフローを計算したもの（上場企業は開示義務あり） 平たく言うと資金繰り＝経営者が最重要視するもの 利益≠キャッシュ、黒字倒産の可能性もあるから、キャッシュは重要 3つのキャッシュフロー 営業キャッシュフロー（直接法と間接法による計算の仕方がある） 商品の販売による収入や商品の仕入による支出な...

イクボスとは 職場で共に働く部下・スタッフのワークライフバランスを考え、 部下のキャリアと人生を応援しながら、 組織の業績も結果を出しつつ、 自らも仕事と私生活を楽しむことができる上司（経営者・管理職）のこと。 イクボスの「育」は自分を育て、部下を育て、組織を育て、社会を育てる。 イクボスになるためのヒント コーチングスキルで自分と部下を育てる 対話力（受容的態度、共感的理解・傾聴的姿勢） チーム意識 ファ...

新入社員研修のあり方も変わってきている 昨年からはオンラインと集合のハイブリッド実施が増えている そんな中、ビジネスマナー研修の実施方法も問われている そもそも、新入社員にはビジネスマナーの必要性が理解されていない 作法、形にばかりとらわれる…30年前からやり方は変わっていない、私も必要性がわからない 「心はかたちを求め かたちは心をすゝめる」 心＝なぜ必要なのかを、腹落ちさせる必要がある ビジネスマナーと...

マネジャーの役割は結果を出し続けること 短期と中長期の両面で 中長期で結果を出すためには、人的資源の有効活用が必須 組織の新陳代謝のためにマネジャーが決断すべきたった一つのこと、それは「抜擢」 抜擢のメリット 若手をやる気にさせる 組織の新陳代謝を促す マネジャーとしての器を大きくする（人を観る目が養われる） 抜擢のデメリット 長い人からは総スカンを食らう可能性 抜擢した人が必ず成功するわけではない 日頃か...

なぜ、組織に目標・実行計画が必要なのか？ 飛行機の運航計画は９９％予定通り飛行しないから、必要。これと同じ 目標設定のコツOKR OKRとはObjectives and key results Objectivesは主目標でkey resultsはそれに付随する副目標と考えるとわかりやすい 一つの主目標に２～３の副目標が付随する 主目標は結果の出ている状態、副目標は結果に至るプロセス（⇒成果再現性） OKRの例 私は年間目標売上額1億円を達成している 既存顧客か...

ESGとは？ 長期的な企業価値を高めるために必要な考え方（持続的成長は世の中のキーワード） 環境、社会、ガバナンス（企業統治）の頭文字をとっている 投資の指標としても使われている。 SDGsとは似ているが、出所が異なる。（SDGsは国連） 日本企業が意識すべきこと 環境は二酸化炭素排出を減らす 社会は従業員や取引先の労働環境への配慮、女性管理職の積極的な登用 企業統治は、社外取締役を増やして、ガバナンスの透明化 日本...

レジリエンスとは 回復力、復元力、投げたボールがゆがんで復元するように、元に戻る 先行き不透明な時代には、心の回復力を鍛えることが必要 レジリエンスの高い人の特徴 自己認識力が高い…自分の強み弱み、回復方法などを知っている（自分取り扱い説明書） 楽観性があり、自己効力感がある 人間関係が良好 自制心が高い レジリエンスを高める 自分の思考の癖を理解する 客観的に自分を捉えてみる（日記を書くほか） --- YouTube...

マネジメントは家庭を持つ女性に最適の仕事 時間に制約があってもマネジメントはできる（マネジメント業務は問題解決・意思決定、完璧にすべてをこなす必要はない） キャリアアップにも最適⇒業務のできる人はたくさんいるが、マネジメントのできる人は希少 マネジメント登用のための2つのスキルアップ ヒューマンスキル（コーチングスキル…質問・傾聴・承認） コンセプチュアルスキル（問題解決⇒業務改善） 視座を上げ、視野を広げ...

組織の方向性を理解しているか？ 「会社は何を考えているかわからない」という若手~中堅社員...これはマネジャーの職務怠慢（なかにはマネジャーでそういう人もいる) 経営理念を自分の言葉でメンバーに伝えるスキルがマネジャーに求められる チームワーク・コミュニケーション・ダイバーシティなど、日ごろ自ら意識して取り組んでいるのはどんなことか？（振舞い・行動で説明できないと意味はない) 個人の価値観を明確化し、ベクト...

これを知るはこれを好むにしかず、これを好むはこれを楽しむにしかず 知ることは好きであることに及ばない、好きであることは楽しむことに及ばない。⇒楽しむことが一番だ 物事を上達するためには楽しむ。ちなみに「好きこそものの上手なれ」というが、果たして？ 好き嫌いの２元論でいえば、確かにそうだが、楽しむには及ばないというのが孔子の見立て。人間の感情の根源は快不快（楽しいか楽しくないか） ビジネスで楽しむとは 結...

デザイン思考とは 「新しい可能性を発見するための問題解決の思考プロセス」…価値（ユーザーが得られるメリット）に着目する システム思考とも呼ばれる…本質的には同じ デザイン思考で重要なのは「目的を展開すること」 目的には階層がある。上位目的は下位目的を兼ねる（マトリョーシカみたいなもの） 目的展開のコツ （例）行先看板は何のためにあるのか？正しい道を運転するため（であれば、カーナビがあれば？） 身近なものを...

Z世代とは？ 1997年生まれぐらいからの人たち。昨年くらいから大卒で社会人になりつつある。デジタルネイティブ世代。 自己実現主体で会社に対して忠誠心が低い…大企業であっても、スキルアップにならないと見切ったら、すぐにやめる Z世代のコミュニケーション全体的傾向 コミュニケーション、自分から話しかけることに総じて苦手意識がある（インタラクティブなコミュニケーション経験が少ない） 失敗を過度に恐れる（間違えてい...

不易流行とは、いつまでも変化しない本質的なものを忘れない中にも、新しく変化を重ねるものを取り入れていくこと。 あなたの仕事にとって いつまでも変化しない本質的なものは何か？ 新しく変化を重ねるものを取り入れていくものは何か？ --- YouTube https://www.youtube.com/channel/UCKHyprD29YKnHGbdDJQjv3A/ note https://note.com/mickyk 会社ホームページ https://www.kimotogk.com/

社会人基礎力とは 「職場や地域社会で多様な人々と仕事をしていくために必要な基礎的な力」として、経済産業省が2006年に提唱しました。 社会人基礎力の内容 ３つの能力：１２の能力要素 社会人基礎力の活用 新入社員～５年目くらいの社員育成の方向性として、参考にする企業が多い（こういうのを企業単位で自前で考えるのはなかなか難しい） --- YouTube https://www.youtube.com/channel/UCKHyprD29YKnHGbdDJQjv3A/ note https:/...

仕事をスクラップアンドビルドにするための戦略が必要 でなければ、ビルドアンドビルドになってしまう ２０：８０の法則…１日の最重要２０％を意識しよう 優先順位のつけ方 その日の関心事をすべて書き出す A,B,Cの３つに分ける。（Aはmust、Bはshould、Cはcould） １日はAを達成するために集中する、Bはほどほど、Cはやらない！ 部下への業務の委任も忘れずに --- YouTube https://www.youtube.com/channel/UCKHyprD29YKnHGbdDJQj...

月・水・金に更新しています。 普段、ビジネススキル系（特にマネジャーを対象）の社員研修で提供している内容のエッセンスを５分で紹介します。朝一番の仕事への意識の切り替え、聞き流し、ジョブエイド、マイクロラーニング、ビジネスパーソンとしての意識改革にご活用ください。

いま、なぜ健康経営なのか？ 労働人口が減少傾向にある中、中長期的に社員に働いてもらうことが結果として企業に価値をもたらす⇒人事施策も時代に合わせて変化している 社員の心身の健康に気を配って、ビジネスの成果につなげていこうということ 心身の健康とは 安全配慮義務（労働契約法の第5条） 身体の健康 健康診断は会社の義務（労働安全衛生法第44条） 病気にならない予防（健康保険組合を中心に） 心の健康 ハラスメントは...

職場の活性化とは 職場の全員が 任務や役割を自覚して 自発的に達成行動をとり、 環境変化に機敏に対応するような組織に変革すること 職場の活性化の三つの鍵 メンバーの能力向上 しくみの改善 風土の刷新 --- YouTube https://www.youtube.com/channel/UCKHyprD29YKnHGbdDJQjv3A/ note https://note.com/mickyk 会社ホームページ https://www.kimotogk.com/

テレワークで20代～30代は生産性（業務効率）が上がったらしい。50代は生産性が下がったらしい。果たして生産性の定義は？日本はG7で生産性万年最下位。 生産性が上がるとは 目標（仕事であり作業ではない）達成が簡単にできるようになること 知的生産性を高めるとは頭を使って、目標達成を効果的・効率的・経済的に進めること 目標達成が効率的にできる…ダラリの排除…ここばかり考えている。これでは勝てない。 目標達成が効果的...