PLAYBOOK - Marketing para marketers

En este episodio, exploramos el concepto de la pérdida de clientes y desafiamos el concepto de "retención" de clientes, enfocándonos en construir relaciones genuinas y de largo plazo. Exploramos las clásicas señales de alerta, el impacto de la desconexión emocional y qué hacer para construir relaciones que realmente perduren. También compartimos estrategias clave para reforzar el vínculo...

En este episodio de Playbook Inspira, conversamos con Federico Barallobre, Chief Marketing Officer de MODO, sobre uno de los pilares clave de su estrategia de marca: las alianzas y colaboraciones. A lo largo de la charla, Fede nos comparte aprendizajes y criterios detrás de la construcción de una red de colaboraciones que posicionó a MODO como una de las marcas más activas e inteligentes en este t...

A nivel tendencias, 2025 es un año de paradojas: Las personas buscan marcas humildes, pero que también las sorprendan. Quieren simplicidad digital, pero también conexiones reales. Consumen menos, pero esperan más. En este episodio, nos metemos de lleno en tendencias, revisando las principales tensiones que definen el presente y exploramos cómo pueden las marcas navegar este terreno complejo y llen...

En este episodio hablamos de como se transita ser el disruptor de una industria con Martin Bellocq, CMO de Ualá, nuestro invitado de lujo. Abordamos temas como la construcción y comunicación de una marca disruptiva, los obstáculos que se presentan al desafiar el status quo, la reacción de la industria, el papel de la innovación, cómo mantener una ventaja disruptiva, tácticas para conectar con segm...

En este episodio, exploramos cómo decidir qué funciones de marketing tercerizar y cuáles mantener internamente. Cubrimos también cómo gestionar equipos internos y externos para garantizar una integración efectiva y evitar perder control sobre la estrategia. Con ejemplos y consejos prácticos, te damos las claves para que tomes las decisiones correctas y gestiones de manera efectiva y eficiente, sin...

¿Se puede desafiar al gigante de una categoría sin un presupuesto millonario? En este episodio de Playbook Inspira lo demostramos charlando con Santiago Castillo (Director) y Marina “Hito” Ogata (Marketing Lead) de Heinlein Foods , la empresa detrás de la marca Karinat Bites . Si sos marketer, emprendedor o simplemente amás la fruta con chocolate, este episodio te llenará de insights sobre agilida...

¿Cuánto depende hoy el marketing de la tecnología? En este episodio, exploramos una realidad imposible de ignorar: su impacto y evolución. Basándonos en el informe de Proteína y Youniversal sobre la adopción tecnológica en marketing, publicado a fines de 2024, analizamos cómo se clasifican estas tecnologías y en qué estado se encuentra su implementación actual. Anita, Sebas y Lu comparten su visió...

¿Cómo lanzar una marca al mundo? Hablamos con Luz Borchardt, Cofounder & Chief Growth Officer de Henry Unite a Anita y Sebas en este episodio de Go2Market, conversando con Luz Borchardt, cofundadora de Henry, la innovadora edtech que está transformando la educación en Latinoamérica. Descubrí cómo lanzaron su marca al mercado, las estrategias que utilizaron para captar la atención de múltiples...

Las marcas envejecen. Las propuestas de valor pierden vigencia. Y lo peor es que muchas veces no nos damos cuenta hasta que ya es demasiado tarde. ¿Qué pasa cuando perdemos el diferencial, o el ángulo? ¿Qué hacemos cuando la competencia se siente más fresca o novedosa? En este episodio exploramos las razones por las que las marcas pierden relevancia y cómo podemos evitarlo. Analizamos las señales...

Anita y Sebas charlan con Juan sobre las tendencias del marketing de influencers actual, su visión y su experiencia. 

En el episodio de hoy, exploramos cómo diagnosticar el marketing que la organización necesita para diseñarlo y estructurarlo de manera efectiva. Discutimos la importancia de entender la complejidad de la industria y los distintos factores que afectan el negocio, en función de identificar los procesos adecuados y seleccionar el equipo, la tecnología y el nivel de inversión necesarios para alcanzar...

En este episodio Sebas y Anita se reencuentran con un alumno, hoy colega: Ezequiel Balducci, gerente sr. marketing digital de Sudamérica en Ford para conversar sobre el marketing en la industria automotriz.

En este episodio, exploramos la gamificación como mecanismo del marketing. Exploremos cómo las marcas utilizan desafíos, puntos y recompensas para enganchar a sus clientes, fomentar comportamientos y desarrollar lealtad. Revisemos cómo funcionan las mecánicas clásicas de la gamificación y  cuáles son las últimas tendencias que la afectan. Descubramos cómo transformar nuestra oferta con condimentos...

En este episodio, Anita y Sebas conversan con Nicolás Gennaro, Director de Marketing Latinoamérica Sur en Syngenta, para explorar los desafíos del marketing en el agro y la evolución de la disciplina para esta industria en América Latina. Nicolás nos comparte su experiencia y visión sobre cómo el marketing puede impulsar el crecimiento de un sector clave para la región. 

En este episodio, exploramos las decisiones de posicionamiento de marca, un pilar clave en el marketing estratégico. Anita y Sebas analizan cómo definir, materializar y, luego, comunicar una identidad de marca distintiva que resuene con las personas correctas y exploran el marco conceptual originalmente definido por Ries y Trout, el brand positioning statement y la pirámide de jerarquía de marca d...

Hoy Anita y Sebas invitan a Playbook Inspira a dos de las socias de AJ, una consultora de comunicación integral con más de 20 años de experiencia y clientes en toda Latinoamérica para hablar sobre el alma de las marcas y la importancia de construir reputación.

En este episodio exploramos las diversas etapas que se atraviesan en una empresa en el camino hacia el customer centricity, desde la conciencia inicial de la importancia del cliente hasta la excelencia en la experiencia del cliente. Descubrimos cómo las empresas pueden evolucionar desde una orientación centrada en sí mismas hacia una mentalidad que coloca al cliente en el centro de todas las decis...

Anita y Sebas se juntan con Connie Demuru (DESTÍ) y Franco Luca (RAPP) para conversar sobre cómo evolucionó el rol de las agencias. Si algo sabemos es que el marketing está en constante cambio y sería imposible pensar que las agencias no se adapten y acompañen esto. ¿Cómo? Descubrilo en este episodio.

En este episodio exploramos la evolución de las tecnologías de marketing a lo largo del tiempo, desde el marketing analógico hasta el potenciado por la IA. Analizamos cómo las innovaciones tecnológicas transformaron la forma en que las compañías se conectan con sus públicos. Anita y Sebas recorren los hitos clave en esta evolución, desde los medios impresos hasta las redes sociales o las push noti...

Anita y Sebas entrevistan a Daniel Dimare, Director de Marketing y Relaciones Institucionales de Rasti. Daniel nos ayuda a entender cuales son los condimentos de las marcas memorables. Él y su familia son los responsables de que Rasti, la marca alemana creada en los 60 hoy esté entre nosotros. Acompañá a Sebas y a Anita en su conversación con él.

En este episodio, exploramos el impacto de las dinámicas promocionales en el éxito de las marcas. Desde descuentos hasta regalos con compra, analizamos cómo estas estrategias pueden diferenciar y hacer más atractiva a una marca  en un mercado competitivo y fomentar la lealtad del cliente. Con ejemplos reales y consejos prácticos, revisamos cómo diseñar y ejecutar promociones efectivas que generen...

Anita y Sebas conversan con Verónica Rodríguez Celín, una especialista en desarrollo de investigación de mercado y opinión pública sobre cómo es el consumidor de hoy qué quiere de las marcas y qué no quiere de ellas y cómo nosotros, marketers, debemos trabajar nuestra relación con las audiencias.

Descubrí el poder del norte organizacional y de la declaración de propósito en las marcas. Desde la motivación del equipo hasta la coherencia estratégica, norte y propósito se revelan como elementos imprescindibles para ordenar, priorizar y dar sentido a nuestras iniciativas de marketing. Sumate a esta conversación que explora cómo norte y propósito pueden transformar una empresa o marca y llevarl...

Anita y Sebas conversan con Julieta López, Head of Brand Marketing de Naranja X. En la conversación con Juli, profundizamos sobre las distintas necesidades que presenta cada estadío en la evolución de una marca. Desde su experiencia, muy valiosa para este tema, Juli es generosa al contarnos cómo fue su camino al construir marcas geniales: qué hizo y que aprendió.

¿Creepy or not? ¿Hay un límite para la personalización? La personalización es un mandato para quienes hacemos marketing. Pero tiene un Lado B. Exploremos la creciente demanda de mensajes, productos y servicios cada vez más relevantes pero, además, hablemos de los nuevos peligros presentados por la personalización en el marketing, antes de que tu marca se vuelva realmente espeluznante.