Pasión CX

En el episodio de hoy contamos con Ale Formanchuk experto en comunicación y organizaciones Fundador de Formanchuk Comunicación Cocreada ha ayudado a que las personas, los equipos y las organizaciones se comuniquen mejor. Su trabajo se ha visto reflejando en más de 300 empresas en 21 países.

En el episodio de hoy contamos con una gran invitada Aranzazu Canal Customer/Employee Experience, Strategic Marketing and Market Research. Ella nos platica la importancia de una organización feliz para brindar una gran experiencia de cliente y como obtener los resultados deseados.

En el episodio de hoy tuvimos una conversación muy interesante con Patricia Ruiz Campa, Gerente de Investigación de Mercados en Sigma.

En el episodio de hoy charlamos con Erick Villalpando líder de Omnicanal en Grupo Devlyn quién nos cuenta los pasos a seguir para ofrecer una gran Experiencia de Cliente.

Cerrando con broche de oro el mes de la inclusión, en este episodio conocemos a Ana González (She/Her/Ella) especialista en gestión del talento, liderazgo, diversidad e inclusión, quien nos invita a descubrir un entorno abierto en nuestro mundo laboral y social.

Una gran experta en el episodio de hoy desde Buenos Aires, Argentina, fundadora de BleCX Noelia Lara Mansilla nos cuenta todo acerca de su experiencia profesional y la parte humana en el CX.

En el episodio de hoy tenemos a un gran experto en Employee Experience, Ricardo Rodriguez, invitado de lujo. Nos cuenta su experiencia profesional y los grandes retos del futuro.

En el episodio de hoy tenemos invitado de lujo, Fernando Straminsky gran experto de CX en Latinoamérica nos cuenta de su gran conocimiento y aporte a la disciplina .

En una buena charla con un gran experto en CX, Sebastien Munar nos comparte sus conocimientos y buena vibra en la nueva temporada en Experiencia de Cliente en Anzar CX con Eva Guerrero.

En el episodio de hoy contamos con la presencia de Jonathan Rodas Cue CX Director de Diseño Estratégico en BBVA en México quién nos cuenta la importancia del Diseño de Servicios y su gran valor para las organizaciones.

En el episodio de hoy contamos con la presencia de Carlos Alberto Salinas Global Customer Operations Director en Rappi quién nos cuenta la importancia de Customer Experience y su gran valor para las organizaciones.

En el episodio de hoy contamos con la presencia de Rodrigo Fernandez de Paredes CEO Xcustomer Group & Presidente de CXLA Customer Experience Latam Association quien nos platica acerca de Customer Experience y su importancia dentro de las organizaciones además de los retos del futuro.

En el episodio de hoy charlamos con Carlos Martínez Socio Fundador & Service Designer en Brodmann quien nos cuenta la importancia de la brindar un buen servicio y siempre pensar en el usuario final.

En un nuevo episodio de Experiencia de Cliente en Anzar CX tuvimos una extraordinaria charla con Marco Velasco Jefe de Innovación en Innogyzer quien nos cuenta la importancia de la Innovación para brindar una gran Experiencia de Cliente.

Conversamos con Diego Rafael Payán Cx-Pert y Vicepresidente de CXLA quien nos cuenta la importancia de las relaciones humanas y como ser un apasionado en el maravilloso mundo de Experiencia de Cliente.

Estrenamos la 2da temporada de Experiencia de Cliente en Anzar CX con un gran padrino... Enrique Bravo Vicepresidente de Medallia en Latinoamérica, quien nos cuenta la importancia del Customer Experience en la actualidad.

Cerramos la 1er Temporada de Experiencia de Cliente en Anzar CX con una extraordinaria charla con Miguel Uribe "El Serviciologo" quien nos platica como el servir es una arma extraordinaria para formar un estilo de vida.

Día de Muertos en México y lo celebramos de la mejor manera, charlando acerca de Experiencia de Cliente. En el episodio de hoy, Paola Arcos Directora de CX en Gayosso empresa líder en Servicios Funerarios, nos cuenta más acerca de Gayosso, los servicios que ofrecen y la importancia del Customer Experience en esta etapa de la vida.

En el episodio de hoy charlamos con Cristian Hernández Fundador de Speaker20 y Líder de Mejora Continua quien nos cuenta todo acerca de ¿Cómo ser un buen líder? No te pierdas este interesante episodio.

En el episodio de hoy contamos con la participación de Pedro Eloy Rodríguez, fundador de Grupo Percepciones, gran experto en ventas y experiencia de cliente. Nos cuenta 5 claves para lograr un gran diferenciador en nuestra vida laboral y personal.

En la llamada Nueva Normalidad es importante que entre los desafíos a los que se enfrentan los negocios existan nuevas metas que propicien una grata Experiencia de Cliente.

En el episodio de hoy charlamos con Ricardo Loyola experto en Customer Experience, quien nos cuenta como una gran Experiencia de Cliente se logra gracias a la buena comunicación de las empresas con sus clientes.

Ya son 25 episodios de Experiencia de Cliente en Anzar CX. ¡Gracias todos los que han participado y a todos nuestro seguidores! Sigamos recorriendo este maravilloso camino de Experiencia de Cliente.

En el episodio de hoy de Anzar CX entrevistamos a Yami Almaguer Gil autora del libro "Customer Service vs Customer Experience". Ella es experta en Transformación Cultural y Experiencia de Cliente.

En el episodio de hoy de Experiencia de Cliente en Anzar CX entrevistamos a Ivan Tree importante experto en Experiencia del Usuario y Marketing Digital quien nos relata las ventajas de ofrecer una grata experiencia.