Os Agilistas

Quantos problemas de comunicação se transformam em crises custosas dentro dos times sem ninguém perceber? Neste Enzimas, recebemos Marcely Vitória Alves Ferreira, do time de pessoas da dti digital, que reflete sobre como a escuta ativa é uma ferramenta fundamental para transformar a colaboração e os resultados em ambientes corporativos. Ela traz dicas práticas e explica como pequenos ajustes na fo...

Este conteúdo é um trecho do nosso episódio: “#339 - IT Forum: investimentos em tecnologia que geram retorno comprovado”. Nele, Andre Cavalli, CEO da IT Mídia, explica por que o cenário mudou e investir em tecnologia se tornou questão de sobrevivência para grandes empresas. Ele traz dados sobre o tripé que domina os orçamentos corporativos e como cases de IA finalmente começam a entregar resultado...

Como você justifica milhões em tecnologia sem dados concretos de retorno? Neste episódio, recebemos Andre Cavalli, CEO da IT Mídia, que revela insights exclusivos baseados em pesquisas com as maiores empresas brasileiras sobre onde os investimentos em IA, dados e cibersegurança estão realmente gerando resultados na ponta. Ele compartilha cases reais de setores que saíram na frente e explica por qu...

Sua empresa está investindo em IA conversacional mas ainda recebe reclamações sobre atendimento robótico e impessoal? Neste Enzimas, nosso host Samuel Paiva revela por que existe uma grande desconexão entre a percepção das empresas e a realidade dos clientes sobre experiências conversacionais. Ele traz insights sobre as principais causas de abandono em conversas automatizadas e como transformar in...

Este conteúdo é um trecho do nosso episódio: “ #338 - Ânima Educação: modernização de processos educacionais com IA ”. Nele, Gláucia Maria, Product Manager na dti digital, e Thiago da Silva, Gerente de VSM na Ânima Educação, explicam como um marco regulatório os levou a redesenhar processos manuais usando IA de ponta a ponta. Thiago compartilha a reação surpreendente de um colaborador formado em t...

O quanto um time tem a perder por ainda depender apenas de planilhas em processos críticos? Neste episódio, recebemos Thiago da Silva Gonçalves, Gerente de VSM na Ânima Educação, e Gláucia Maria, Product Manager na dti digital. Eles detalham como a empresa transformou um problema operacional em uma iniciativa estratégica usando inteligência artificial. Além disso, compartilham como foi a jornada d...

Suas propostas comerciais esfriam antes da reta final? Neste Enzimas, Angélica Silveira, Gerente Comercial na Nova Cooperativa, compartilha dicas práticas para personalizar propostas B2B e transformar a fase de fechamento em um momento de alinhamento com o cliente, mostrando o potencial da parceria para ambas as partes. Ficou curioso? Então, dê o play! Assuntos abordados...

Este conteúdo é um trecho do nosso episódio: “ #337 - Petrobras: saindo do piloto para a escala real em operações críticas ”. Nele, Lilian Melo, Gerente Executiva do CENPES, e Cassiano Ebert, CIO Global, ambos da Petrobras, revelam como a falta de padronização técnica gerava backlog de manutenção, planejamento...

Quantos projetos digitais da sua operação nunca saíram do projeto piloto? Neste episódio, recebemos Cassiano Ebert, CIO Global, e Lilian Melo, Gerente Executiva do CENPES, ambos da Petrobras. Eles detalham os bastidores do projeto “Ativo 360” e como transformaram operações complexas vencendo o desafio que mais atrasa a inovação: fazer a solução ser realmente adotada em escala. Ficou curioso? Então...

Por que métodos militares de produtividade te sabotam a longo prazo? Neste Enzimas, Júlia Pinheiro Roque, Desenvolvedora Full-Stack na dti digital, compartilhou seus aprendizados com o livro “Feel-Good Productivity”, de Ali Abdaal. Nele, o autor revela por que a obsessão por produtividade tradicional gera sofrimento e apresenta uma filosofia baseada em tr&ecir...

Este conteúdo é um trecho do nosso episódio: “#336 - EcoRodovias: da experimentação à infraestrutura de IA escalável”. Nele, Afrânio Lamy Spolador Junior, Diretor de Tecnologia no Grupo EcoRodovias, refletiu sobre os desafios reais de reinventar processos em uma empresa que já atingiu um nível avançado de efici...

Como sair dos experimentos soltos de IA e construir uma estratégia estruturada que realmente escale? Neste episódio, Afrânio Lamy Spolador Junior, Diretor de Tecnologia no Grupo EcoRodovias, mostra como a empresa organizou sua jornada de IA em quatro domínios estratégicos, passando da experimentação para um programa que gera resultados mensuráveis. Ele compartilha o processo de transição, os desaf...

Projetos grandes falham mais por desalinhamento do que por problemas técnicos? Neste Enzimas, Gustavo Brito, Coordenador de Projetos de TI na CNI, traz dicas para transformar incertezas em riscos controlados e estabelecer marcos intermediários que realmente funcionam. Ele compartilha técnicas práticas para alinhar expectativas desde o início e manter a comunica&c...

 Este conteúdo é um trecho do nosso episódio: “ #335 - Pague Menos: retail media para criar receitas sustentáveis ”. Nele, Renato Mertens Fittipaldi, Gerente Executivo de Retail Media nas Farmácias Pague Menos, mostrou como a empresa transformou retail media em ferramenta estratégica para o ecossistema do negócio. Ele enfatiza como...

 Você já parou para pensar quantas receitas além da tradicional seu negócio pode gerar a partir dos dados? Neste episódio, recebemos Renato Mertens Fittipaldi, Gerente Executivo de Retail Media nas Farmácias Pague Menos. Ele explica como essa estratégia vai além da simples venda de espaços e se torna uma estratégia de negócios que transforma dados de comportamento do consumidor em receitas sustent...

Este conteúdo é um trecho do nosso episódio: “ #314 – Vale: Inteligência humana e tecnológica em operações complexas ”. Nele, Carlos Eduardo Boechat, Diretor de Tecnologia e Engenharia na Vale, explica por que a maioria das transformações digitais falha mesmo com orçamentos robustos. Ele compartilha a diferença crucial entre adotar tecnologia por pressão do mercado versus implementá-la com propósi...

Este conteúdo é um trecho do nosso episódio: “ #325 – Como lidar com turnover do mercado de trabalho ”. Nele, Angela Duarte, Head de Operações, e Fernanda Camargos, Head de Pessoas, ambas da dti digital, revelam por que muitos líderes sabem o que fazer para reter talentos, mas poucos conseguem executar essas estratégias de forma consistente. Ficou curioso? Então, dê o play! Assuntos abordados: Imp...

Este conteúdo é um trecho do nosso episódio: “ #323 – Embraer: inovação na tecnologia para indústrias reguladas ”. Nele, Vitor Garcia, CIO, e César Ortolani Marcondes de Castro, Head of Digital Services & Solutions, ambos da Embraer, revelam como transformaram um modelo de negócio transacional em uma plataforma digital que atende mais de 200 companhias aéreas com hiperpersonalização em escala....

 Por que 8 em cada 10 clientes pesquisam sua empresa no ReclameAQUI antes de fechar a compra? Neste Enzimas, recebemos David Marinho, Gerente de Sucesso do Cliente no ReclameAQUI. Ele traz dicas de como transformar a maior plataforma de reputação da América Latina em um ativo estratégico, usando as reclamações diárias como uma consultoria gratuita para corrigir processos e converter detratores em...

 O que acontece quando as pessoas que entendem seus sistemas críticos saem da empresa? Neste conteúdo, Nathália Fernanda Araújo de Oliveira, Desenvolvedora Líder na dti digital, apresenta uma abordagem inovadora usando Inteligência Artificial para automatizar a documentação de sistemas legados e reduzir a dependência crítica de conhecimento concentrado em poucas pessoas. Ficou curioso? Então, dê o...

 Quanto do seu investimento em IA está realmente movendo os resultados do negócio? Neste episódio, recebemos Damazio Teixeira, Head de Inteligência Artificial e Inovação da ZAMP. Ele detalha como a empresa conquistou resultados mensuráveis em receita, estoque e previsibilidade ao adotar uma estratégia de IA guiada por KPIs do negócio, e não pelo hype tecnológico. Ficou curioso? Então, dê o play! A...

 Quantos pilotos de tecnologia sua empresa já testou sem que nenhum chegasse à escala real? Neste Enzimas, recebemos Matheus Calderário, Gestor de Projetos de Inovação na MRS Logística. Ele compartilha critérios práticos para diferenciar tecnologias com potencial genuíno de transformação daquelas movidas apenas por hype, revelando o que realmente faz uma solução sair do papel e gerar retorno. Fico...

 Quanto tempo se perde validando manualmente comprovantes de pagamento? Neste conteúdo, Ana Carolina Candian Lobato, Arquiteta de Software na dti digital, compartilha como a IA generativa está transformando a validação de informações financeiras, lidando com diferentes formatos de bancos e liberando pessoas para análises que realmente exigem decisão humana. Ficou curioso? Então, dê o play! Assunto...

 Como reduzir custos operacionais de atendimento escalando para o digital sem comprometer a qualidade da experiência? Neste episódio, Silvana Queiroz, Head de Inovação Digital no Grupo Fleury, compartilha como liderou a transformação digital do CX em um mercado complexo como o de saúde, migrando metade dos agendamentos para canais digitais sem perder a qualidade do atendimento. Ela revela os desaf...

Você sabe lidar com as mudanças ou apenas reage a elas? Neste Enzimas, Brenda Evers, Desenvolvedora de Software na dti digital, compartilha insights práticos baseados no livro "Quem Mexeu no Meu Queijo?", de Spencer Johnson. Ela comenta os quatro perfis de reação às mudanças e explica por que antecipar e agir são mais importantes do que resistir ao novo. Ficou curioso? Então, dê o play!...