Os Agilistas

Por que seu orçamento de TI nunca é suficiente? Neste Enzimas, Mariana Bernardes, Product Owner na dti digital, fala dos problemas causados pelo desperdício de recursos em TI dentro das empresas. Ela compartilha estratégias práticas para identificar os principais causadores dessa perda orçamentaria e demonstra como a inteligência artificial pode transformar essa realidade, dando visibilidade ao qu...

Seu time está perdendo produtividade pela falta de padrão na documentação e processos? Neste conteúdo, recebemos Guilherme Mendonça, Product Manager da dti digital, que compartilha como sua equipe transformou o caos da documentação dispersa em uma solução que revolucionou o planejamento e refinamento de projetos. Ele revela uma abordagem inovadora que não só resolveu problemas internos, mas também...

O que acontece com seu negócio quando o cliente mais precisa de você e encontra burocracia? Neste episódio, recebemos Ronieri Marques, Gerente SR de Data & Analytics da MetLife Brasil. Ele detalha como a empresa transformou a gestão de sinistros através de dados e inteligência artificial. Além disso, compartilha os bastidores do Accelerator, a estratégia por trás da gestão de sinistros e como...

Este conteúdo é um trecho do nosso episódio: “ #346 – Grupo Diagonal: liderando a integração entre departamentos na era da IA ”. Nele, Jociele França, Gerente de Experiência do Cliente, Tecnologia e Dados no Grupo Diagonal, faz uma reflexão importante sobre o problema da implementação de IA em uma única etapa do processo. Isso porque, essa adoção isolada cria expectativas que as áreas seguintes nã...

Você está tomando decisões estratégicas com informações incompletas? Neste Enzimas, recebemos Danilo Alvarenga, Especialista de Dados na Braveo. Ele compartilha fontes de dados públicos subutilizadas e explica como conectar cenários macro e micro pode transformar completamente a leitura do mercado, gerando vantagem competitiva real para o negócio. Ficou curioso? Então, dê o play! Assuntos abordado...

Como usar a tecnologia para aumentar a adesão da saúde preventiva? Neste conteúdo, Ricardo Camilo, Arquiteto de dados na dti digital, detalha um case que transformou um emaranhado de informações clínicas dispersas em um ecossistema moderno de dados que utiliza inteligência artificial para identificar automaticamente pacientes que precisam de acompanhamento. Ele compartilha os desafios de unir equi...

Sua empresa tem investido em IA, mas cada departamento trabalha separadamente? Neste episódio, recebemos Jociele França, Gerente de Experiência do Cliente, Tecnologia e Dados no Grupo Diagonal. Ela compartilha como a empresa conduziu a evolução digital quebrando silos organizacionais e mapeando a jornada do cliente através dos setores. Além disso, traz os principais desafios de priorização e como...

Você tem noção dos gargalos do seu negócio, mas não consegue transformar isso em ações para impulsionar a mudança? Neste Enzimas, recebemos Lucas Rosa, Especialista em Dados na ALE Combustíveis. Ele reflete sobre a importância de sair do ciclo de relatórios descritivos e desenvolver uma mentalidade de solucionador de problemas com dados, priorizando sempre a simplicidade e o alinhamento com o time...

Sua equipe está conseguindo atender toda a demanda da estratégia dos canais digitais sem comprometer prazos e qualidade? Neste conteúdo, recebemos Beatriz Araújo, Content Designer na dti digital, que compartilha os resultados de um experimento prático de 4 semanas usando IA para transformar a produção de artigos de blog. Ela detalha como configuraram um agente personalizado e os aprendizados essen...

Como garantir que sua IA funcione consistentemente do Norte ao Sul sem comprometer a qualidade do atendimento? Neste episódio, recebemos Laerte Kerber Franco, Diretor de TI na Vitru Educação, que compartilha como a empresa conseguiu implementar soluções de inteligência artificial em mais de 2.600 polos distribuídos pelo Brasil. Ele revela os bastidores da criação do VitruLab, os principais desafio...

Como convencer stakeholders da necessidade de evoluir um produto digital? Neste Enzimas, Laís Rodarte, Product Manager na dti digital, apresenta métricas estratégicas que vão além dos números financeiros diretos. Ela explora como quantificar capacidade de inovação, engajamento e mitigação de riscos para sustentar a viabilidade de investimentos que geram valor competitivo de longo prazo. Ficou curi...

Este conteúdo é um trecho do nosso episódio: “ #344 - Heineken: a jornada de dados além dos relatórios básicos ”. Nele, Daniela Bertol, Gerente Sênior de Dados na Heineken, detalha como a empresa descobriu que integrar fontes de dados diferentes vale mais que buscar números “perfeitos” em silos. Ela compartilha como transformaram o NPS de uma simples pesquisa em um produto que conecta logística, a...

Qual é a diferença entre empresas que usam dados e empresas que são movidas por dados? Neste episódio, recebemos Daniela Bertol, Gerente Sênior de Dados na Heineken, que revela como a empresa evoluiu de relatórios básicos para uma estratégia que democratiza dados sem perder o controle. Ela compartilha como conseguiram expandir a aplicação de IA para áreas tradicionalmente resistentes e qual foi o...

E se os números em que você confia estiverem apenas dizendo o que você quer ouvir? Neste Enzimas, recebemos Josino Moreira Neto de Carvalho, Analista de BI na Braveo. Ele abre uma discussão sobre como líderes podem estar sendo enganados pelos próprios dados e compartilha estratégias práticas para distinguir informações confiáveis de métricas que criam ilusões perigosas na gestão empresarial. Ficou...

Este conteúdo é um trecho do nosso episódio: “ #343 - ADM: como superar as barreiras da desburocratização digital ”. Nele, Letícia Bretas, Gerente de CX e Inovação, e Paulo Jurno Guilarducci, Gerente de Inovação, ambos da ADM revelam como a empresa transformou iniciativas desconexas em um poderoso programa de inovação estruturado com business cases claros e métricas de performance. Eles compartilh...

Sua empresa está presa em processos burocráticos que atrasam a inovação? Neste episódio, recebemos Paulo Jurno Guilarducci, Gerente de Inovação, e Letícia Bretas, Gerente de CX e Inovação, ambos da ADM. Eles compartilham como superaram a resistência interna e transformaram processos cruciais para a organização através da desburocratização digital. Além disso, eles detalham as estratégias práticas...

Por que tantos projetos de transformação organizacional não vão pra frente mesmo com investimento robusto em tecnologia? Nesta Enzima, recebemos Hadassa Fortuna Jales, Change Management Mid-Senior Analyst na dti digital. Ela reflete sobre os principais impedimentos que executivos reforçam ao conduzir mudanças. Além disso, compartilha metodologias práticas para encurtar a curva de resistência e ace...

Este conteúdo é um trecho do nosso episódio: “ #342 - DSM-Firmenich: Fazenda de Dados alinhada com a visão de negócio ”. Nele, Ana Gomes, Data Analytics Manager na DSM-Firmenich, explica os principais desafios que surgem quando você precisa expandir uma arquitetura de dados para toda a organização. Ela detalha como questões de catalogação e interconectividade entre produtos se tornam gargalos crít...

Por que uma organização evolui mais rápido quando as respostas estão integradas? Neste episódio, Ana Gomes, Data Analytics Manager na DSM-Firmenich, detalha o projeto Fazenda de Dados, onde a empresa reduziu o tempo de análise de meses para dias e como isso impactou nos resultados. Ela explica como quebrar a barreira dos dados isolados por área e criar uma visão integrada que chama a atenção da li...

Como comunicar decisões difíceis de priorização sem comprometer relacionamentos estratégicos cruciais para o negócio? Neste Enzimas, Diêgo Ivo Gonçalves, Product Owner na dti digital, traz dicas para transformar o temido 'não' em uma ferramenta de fortalecimento de vínculos com stakeholders. Ele compartilha estratégias práticas para alinhar expectativas desde o primeiro dia e posicionar ne...

Este conteúdo é um trecho do nosso episódio: “ #341 - Perdigão: plataformas conversacionais no centro do relacionamento com o cliente ”. Nele, Sandro Copolla, Global CRM & Performance, revela os bastidores da decisão estratégica que levou a Perdigão a escolher o WhatsApp ao invés de desenvolver um aplicativo próprio. Ele compartilha as lições aprendidas sobre penetração de mercado, fricção de...

Como as plataformas conversacionais podem gerar ROI mensurável em vez de apenas coletar dados? Neste episódio, recebemos Sandro Copolla, Global CRM & Performance da MBRF. Ele compartilha como a Perdigão transformou uma ideia simples em um case premiado internacionalmente. Além disso, revela os bastidores da escolha estratégica do canal a ser trabalhado, os desafios do processo e como mais de 3...

Suas reuniões com times técnicos geram decisões ou apenas mal-entendidos? Neste Enzimas, Júlia Faria Silva, Product Owner na dti digital, traz dicas para facilitar a comunicação entre times técnicos e executivos com foco em extrair respostas objetivas sobre o impacto real das entregas de tecnologia. Ela explica a diferença crucial entre o que é entregue e o que realmente gera valor, e como superar...

Este conteúdo é um trecho do nosso episódio: “ #340 - Fundação Bradesco: integrando tecnologia, inovação e propósito social ”. Nele, Marcos Braga Stahl, CIO da Fundação Bradesco compartilha os desafios reais enfrentados durante a implementação de novos processos na Fundação Bradesco. Ele revela como lidaram com seis meses de resistência natural dos usuários, a importância do processo de fortalecim...

Como implementar IA de forma efetiva sem que sua organização rejeite a transformação? Neste episódio, Marcos Braga Stahl, CIO da Fundação Bradesco, compartilha os bastidores da transformação digital da Fundação Bradesco, uma instituição que investe em educação e atende milhões de alunos. Ele detalha como criaram uma persona para superar resistências internas, os erros e acertos de 3 anos de jornad...