Nimed Müügitahvlil

Tänases "Nimed Müügitahvlil" saates vestleb Dominate Salesi tegevjuht Silver Rooger ettevõtte kõige värskeima liikme, kogenud müügiinimese, coachi ja treeneri Andres Kiviseljaga. Andres on pikalt juhtinud ühte Eesti edukaimat otsemüügi tiimi ning treeninud ja koolitanud üle 40-ne Eesti müügi- ja teenindusmeeskonna. Juttu tuleb sellest, kuidas ta üldse müügini jõudis. Miks pärast üheksat aktiivset...

Eelmine kord rääkisime kolmest tugisambast, mis viivad müügimeeskonna võidule. Tänases jätkusaates toome esile ülejäänud kolm sammast. Milleks on: - Milline palgasüsteem on õiglane ja soosib tipptulemust jahtima? - Mida inimeste värbamisel tähele panna ja milliseid tüüpilisi ohukohti vältida, et leida omale inimene, kes oma annetekomplektiga viib ettevõtte uuele tasemele? - Miks kõrge tulemuse saa...

Kuidas jõuda toimiva lähenemiseni, mis toob stabiilset tulemust? Miks lisaks tulemusmõõdikule tasub ka kriitilisi müügitegevusi mõõta? Elulised näited, kuidas ettevõtted, kes juhivad neid tegevusi ja tagavad piisavas arvus täitmise, loovad ka kordades paremad eeldused tulemuste saavutamiseks! Vaatame üle 3 müügijuhtimise sammast, mis aitavad meeskonnal püsivalt kõrget tulemust luua. Räägime ka töö...

Jätkame eelnevalt alustatud closingu teemat ning vaatame veel luubiga sissepoole, miks ei tohi teha closimisel järeleandmisi. Suur viga, mida enamik teevad, on see, et nad ei analüüsi kliendi EI-sid ja nad ei kuula klienti. Mille pärast klient ütleb EI? Kas ta sai Su pakutava väärtusest aru? Kas ta näeb selget erinevust konkurendiga ja see õigustab hinnavahet? Kas ta usub Su juttu? Kas tema arvate...

2. Hooaeg on alanud ja nüüd lähme rohkem süvitsi olulistel teemadel. Closing on müügietapp, kus kliendile on tehtud väärtuspakkumine ja nüüd on meie ülesanne aidata tal jõuda otsuseni. Selleks, et klienti otsuseni aidata, on enamasti vaja täita järgnevad ostukriteeriumid: * Kliendil on selge vajadus või tahe osta antud teenust/toodet ning ta näeb selles väärtust * Kliendil on olemas usaldus toote,...

Kui inimene ei müü, siis on küsimus vähemalt ühes järgnevas: Puudub tahe/motivatsioon või inimest piirab hirm Puuduvad teadmised, mida mis järjekorras teha Puuduvad oskused, kogemus, vilumus teadmiste edukaks rakendamiseks. Lähtuvalt eelnevast, tuleb lisaks teadmistele ja oskuste treenimisele tegeleda ka hirmude, piiravate uskumuste eemaldamise ning inimese motivatsiooni ja tööõnne hoidmisega. Sel...

Seekordses saates tuleb juttu müügist kriisiajal. Silver Rooger Dominate Salesist ja Rene Sildvee ettevõttest Klienditugi jagavad kuulajatele üldiseid nõuandeid, et maailm ei ole lõppenud. Vastused saavad teiste seas küsimused: kuidas peaks praeguses olukorras klientidega suhtlema, millisena peaks kõne üles ehitama ja milline peaks olema üldine mentaliteet. Silver ja Rene räägivad asjad läbi prakt...

Saate esimene aasta on täis saanud ja selles saates teeme möödunust kiire kokkuvõtte, et mida kuulajad meie saadetest kasulikku on leidnud. Kellel selge eesmärk aastaks 2020 veel defineerimata, siis on viimane aeg see koos meie saatesarjaga paika panna. Ühtalsi võtame kokku ka saatega paralleelselt toiminud Ambitsiooni programmi. Neljast programmiga alustanud inimesest on alles jäänud üks, kelleks...

Miks me põrume müügitöös? Mis on need kriitilised komponendid ja tegurid, mis määravad ära inimestele, et müügitöö ei ole minu jaoks? Miks on vaja jätta kalendrisse "buffer" aega? Inimestena me ei pühendu, me proovime mõnda asja natukene ja kui see hästi välja ei tule, viskame püssi põõsasse.  Me meeletult ülehindamine, mida me suudame saavutada 1-2 aastaga ja alahindame, mida võiksime teha samal...

Oleme veendunud, et kui klient on meie toodetest juba korra kuulnud ja isegi ostu sooritanud, siis tal on lihtne järgmist ostus teha. Kas see ikka on nii? Hoolimata sellest, et mitmed uuringud on tõestanud, et teie tänasele kliendile on kordades lihtsam müüa, kui uuele kliendile, siis kummalgi juhul ei soorita enamus kliente ostu ilma teie panuseta. Milline on teie ettevõtte kliendi hoidmise ja li...

Tehingu lukustamise faasis on julgusel ja kogutud infol suur roll. Saates räägime olulistest hetkedest, mille mahamagamine tähendab tehingu kaotamist. Tutvustame closing’u-tehnikaid. Selgitame, mis on stopphind ja kuidas mõista, miks klient mõnikord kõhkleb.

Oled kindlasti tundnud ärevat emotsiooni, kui jõuad kohtumisel hetkeni, kui pead kliendile hinna välja ütlema. Sa teeksid kõik, et seda olukorda kuidagi pehmendada. Anname sulle häid ja praktilisi nõuandeid, kuidas öelda hinda välja nii, et see ei tunduks ei kliendile ega sulle endale kallis. Kuidas hinna ütlemisel kasutada hamburgeri meetodit, lisaks mõned näited heast closing’ust.

Saatesarja kaheksandas osas oleme jõudnud müügiprotsessi faasi, kus eelnevas faasis kliendi kaardistamisest kogutud sisendi põhjal tuleb teie toote/teenuse väärtusi kliendile presenteerima hakata. Ehk kuidas ehitada üles presentatsioon, mis müüb. Kuidas luua selline presentatsioon, et klient saaks kätte talle otsustamiseks vajaliku info talle sobival kujul? Millised on esitluse olulised komponendi...

Kliendi vajaduste ja ootuste kaardistamine on kõige olulisem osa müügiedus, et mõista, kuidas, miks ja millal klient ostab. Kaootilistele küsimustele saab anda ainult kaootilisi vastuseid ja selle infoga pole hiljem midagi peale hakata. Kas sinu tiimil on konkreetsed küsimused kirjas? Kas neile on ka võimalikud vastused läbi mõeldud? Kas need küsimused on loogilises järjekorras? KAARDISTUS Kaardis...

Male mängus mõistetakse avangu all enamasti mängu esimest kümmet kuni kahtkümmet käiku, mida on lõputult uuritud ja teooriates lahatud. Meie oleme uurinud ja praktikas tuhandeid kordi testinud müügikõne ja müügikohtumise avangut. Kui kindlalt sina ennast avangus tunned, mida oluliseks pead, kas teed seda tadlikult? Selles saates keskendume kliendikohtumise eeltöö ja avangu detailidele.

Tihti arvame, et suurepärane toode müüb ennast ise ja kui tooteesitlus on hea, siis on müük tehtud. Kas see ikka on nii? Kuidas kliendid tegelikult otsustavad? Mis toimub potentsiaalse kliendi peas, kuidas ta mõtleb ja sind analüüsib? Anname nõu puhtalt oma praktikale toetudes. Selgitame kolme olulist faasi, mis müügi õnnestumiseks peavad olema täidetud.

Keskendume sellele, miks mõnes meeskonnas on võitjate sünergia ja üldine meelestatus, teistes seevastu passiivsus ja paigalseis. Panime kokku 21 olulist hoiakut ja seisukohta, mida oma klientide tiimides juurutame. Mida sa enda ja kliendi kohta usud või ei usu, see määrab kõik. Kes on professionaalne müüja? Millised otsused peab ta peas vastu võtma, et edu saavutada? Mida igast päevast ja igast he...

Selles saates keskendume eesmärgi elluviimisele. Öeldakse, et mida mõõdad, seda saad! Mida on vaja teha selleks, et jõuda soovitud tulemuseni? Millised mõõdikud ja tegevused on olulised? Millal analüüsida kvalitatiivseid tegevusi ja millal kvantitatiivseid? Alati on olemas juurtegevus ehk kõige tähtsam tegevus. Head sooritust on alati võimalik mudeldada ja võtta see mudel igapäevaste tegevuste alu...

Teemaks on reaalsete eesmärkide seadmine ja teiste kaasamine eesmärgistamisse. Vaatleme uuringuid ja nende selgitusi. Toome näiteid, kuidas jõuda eesmärgist tegevuskavani ja mida sealjuures kindlasti mitte teha.

Uus praktiline saade juhtidele, spetsialistidele ja ettevõtjatele, mille eesmärk on näidata, milline on Sinu Kasvupotentsiaal ja kuidas seda ettevõttes tõsta. Toome välja peamised kitsaskohad ja olulised tähelepanekud. Järgnevas 12 osas anname ülevaate Eesti müügimaastiku hetkeseisust, trendidest, kitsaskohtadest ja võimalustest. Esimeses saates keskendume Dominate Salesi müügiuuringule, mille sis...