moments that matter - der Employee Experience Podcast

Systematisches Employee Experience Management ist das neue HR Operating Model - mehr Infos unter ⁠⁠https://www.ex-management.com⁠⁠ In dieser Episode spricht Maximilian Lammer darüber, welche Funktion in HR neben Recruiting, Employer Branding, Controlling, Learning & Development, Comp & Ben, Business Partner, etc. fehlt. Sie wollen wissen, ob und wie EX Management auch in Ihrem Unternehmen...

Systematisches Employee Experience Management ist das neue HR Operating Model - mehr Infos unter https://www.ex-management.com In dieser Episode spricht Maximilian Lammer über den Aufwand für HR im Zusammenhang mit Employee Experience Management - am Beginn und später in der "EXpansion" in der Organisation. Sie wollen wissen, ob und wie EX Management auch in Ihrem Unternehmen funktionier...

www.ex-management.com #195 - Employee Experience ist bekanntlich kein (reines) HR Thema. Das wird spätestens dann klar, wenn man die "moments that matter" der eigenen Organisation verstanden hat. Dann erkennt man, dass max. bis zu 30 % der dort enthaltenen Erlebnisse im direkten Einflußbereich von HR liegen. Welche Rolle also nimmt HR ein? Wenn Du für eure Organisation den richtigen Baup...

www.ex-management.co #194 - Unter den noch frischen Einndrücken des EX Summit 2025 in Wien besprechen wir in dieser Folge drei aktuelle Herausforderungen im Zusammenhang mit EX Management und natürlich die dazu passenden Lösungen: Herausforderung 1: Support des C-Level Herausforderung 2: Begreifbarmachen von EX Herausforderung 3: Wie wird EX nicht zur "on top" Aufgabe Wenn Du für eure Or...

www.ex-management.com #193 - Zu oft wird EX Management als eine zusätzliche Aufgabe wahrgenommen, und wird deswegen unter Umständen aufgeschoben - dabei liegt der wahre Charme darin, einen integrierten Ansatz zu verfolgen, der auf sehr viele Themen und Maßnahmen in HR einzahlt und eigentlich logisch ableitbar ist und vieles vereinfacht. In dieser Folge sprechen wir darüber, wie dieser integrierte...

www.ex-management.com #192 - Wie groß ist der wahre Aufwand von Employee Experience Management? Was ist eigentlich der größte Aufwand? Und wo kann man im ersten Moment gleich eine große Einsparung vornehmen, wenn man EX Management einführt? Wie lange brauchen Firmen eigentlich für die Umsetzung? Alle diese Fragen besprechen wir in dieser Folge. Wenn Du für eure Organisation den richtigen Plan und...

www.ex-management.com #191 - Viele HR-Abteilungen warten auf den „richtigen Moment“, um mit Employee Experience Management zu starten – doch dieser Moment kommt nie. Gerade jetzt, in Zeiten von Restrukturierungen, Hiring Freezes und sinkender Motivation, entscheidet sich, wer gestaltet und wer nur verwaltet. In dieser Folge erfährst du, warum EX Management der strategische Hebel ist, um Engagement...

www.ex-management.com #190 - HR ist schon lange nicht mehr "nur" Servicebereich. Diese Episode zeigt, wie Employee Experience messbar auf Umsatz, Ertrag und Anpassungsfähigkeit wirkt und wieso HR der zentrale Dreh- und Angelpunkt für Performance ist. Klare Perspektive für 2026: Fokus auf die Moments that Matter, die emotionales Commitment und damit Ergebnisse bewegen. Wenn Du für eure Or...

www.ex-management.com #189 - 2026 wird für HR ein Jahr der Neuausrichtung. Viele Unternehmen stehen nun unter Spardruck und mancherorts gibt es bereits Einstellungsstopp. Die Herausforderung: mit weniger Mitteln echte Wirkung erzielen. In dieser Folge geht es darum, warum systematisches Employee Experience Management genau jetzt der Schlüssel ist, um HR wirksam und zukunftsfähig aufzustellen. Wenn...

www.ex-management.com #188 - Es gibt typischerweise am Anfang einer EX Management Initiative drei Fehler bzw. Probleme, die immer wieder passieren - und dafür sorgen, dass wenig Effekt erzielt wird und/oder EX als HR Projekt abgetan wird. Welche Fehler bzw Probleme das sind und wie man sie vermeidet, darüber sprechen wir in dieser Folge. Wenn Du für eure Organisation den richtigen Plan und die Abk...

www.ex-management.com #187 - Hiring Freezes wirken auf den ersten Blick wie ein notwendiger Schritt in unsicheren Zeiten – Kosten senken, Risiko reduzieren. Doch die Folgen sind fatal: Überlastete Teams, steigende Fluktuation, Innovationsstau und eine Kultur der Angst. In dieser Episode spreche ich darüber, warum Hiring Freezes zwar wirtschaftlich nachvollziehbar sein können, aber ohne gezieltes E...

www.ex-management.com #186 - Employee Experience wird in vielen Unternehmen noch immer als „Soft Topic“ abgetan oder sogar belächelt – dabei entscheidet sie längst über Fluktuation, Engagement und letztlich über den Unternehmenserfolg. In dieser Folge spreche ich darüber, warum Employee Experience nicht länger ein HR-Add-on sein darf, sondern als echte Business-Funktion verstanden werden muss. Auß...

www.ex-management.com #185 - Von einem Extrem ins andere - von ca. 80 % "glücklich" (awork) im Job zu 43,8 % die ihre Arbeit hassen (indeed). Dazwischen liegen drei Monate. In dieser Episode sprechen wir aus diesem konkreten Anlass erneut darüber, warum Zufriedenheit nicht reicht bzw. die falsche Metrik ist und was Unternehmen jetzt machen können und auf welchen Faktor man sich tatsächli...

www.ex-management.com #184 - Mitarbeiter sind körperlich da, aber innerlich längst auf Rückzug – ein Phänomen, das Unternehmen Millionen kostet. In dieser Folge sprechen wir über die unsichtbare Wand, die zwischen Unternehmen und Mitarbeitenden entsteht, wenn gute Employee Experience fehlt. Und Sie erfahren, wie Sie mit einem systematischen Ansatz aus passiven Mitläufern wieder engagierte Mitgesta...

www.ex-management.com #183 - Viele Unternehmen beschäftigen sich zuerst mit Candidate Experience und erst später mit Employee Experience. Warum das ein "Fehler" ist, wieso das (in den meisten Fällen) eigentlich Zeitverschwendung ist und was HR stattdessen tun sollte - bzw. ab wann ein Fokus auf CX wirklich Sinn macht - darum geht es in dieser aktuellen Folge. Wenn Du für eure Organisatio...

www.ex-management.com #182 - Das handelsblatt hat gerade mit einer Schlagzeile für Aufregung gesorgt, in der es darum ging, dass KI die Einstiegsjobs killt. Wir sprechen in dieser Folge darüber, ob das stimmen kann und ob eventuell eine Situation wie 2022 zurückkommen könnte, in der es fast unmöglich war, neue Mitarbeiter zu bekommen. Und natürlich mit einem Twist, was ds mit EX Management zu tun...

www.ex-management.com #181 - Diese Frage hat mich letztens in einem Gespräch - sagen wir mal - etwas überrascht. Bei bisschen genauerer Betrachtung ist die Frage aber durchaus berechtigt - vor allem, da alles derzeit durch KI überlagert wird - die Probleme aber die gleichen sind und bleiben. In dieser Folge gebe ich dir eine klare Antwort und zeige dir bzw. besprechen wir ua welche Reifegrade es b...

www.ex-management.com #180 - "Wir machen das nicht nur aus Nettigkeit" - so lautet das geflügelte Zitat einer CHRO eines großen Industrieunternehmens. Zu Recht. Denn die positiven Effekte durch EX Management sind nachweisbar - durch Studien und unsere Kundenergebnisse. Mehr Details dazu in dieser Folge. Trag dich ein für ein kostenloses Erstgespräch:  www.ex-management.com Komm auf meine...

www.ex-management.com #179 - Wie oft sagt HR "Wir machen schon so viel, wir müssen es nur besser kommunizieren"? Vielleicht hast du das selbst schon gesagt... - da steckt vieles drinnen, über das wir in dieser Folge sprechen wollen. Und ich spreche über einen Ansatz auf Basis und im Kontext von EX, der dir helfen kann aus dem Strudel herauszukommen. Lass mich gerne wissen, wie ihr das ma...

www.ex-management.com #178 - Es ist wie ein Pflaster auf eine große, offene Wunde geben: Benefits - in der Annahme und Hoffnung, dass Mitarbeiter diese schätzen und deswegen bleiben. Unternehmen bieten alles mögliche und es kostet richtig viel Geld - aber ohne Wirkung. Warum das so ist und was du stattdessen tun solltest, wenn du wirklich mehr Bindung willst - darum geht es in dieser Episode. Trag...

www.ex-management.com #177 - Nicht nur Unternehmen, sondern insbesondere HR braucht einen Perspektivenwechsel und ein neues Gesamtverständnis im Zusammenhang mit Employee Experience - was das genau bedeutet, wie ich darauf komme und um die überaus positiven Folgen ganz besonders auch für HR und ihre Hauptaufgabe im Unternehmen, darum geht es in dieser aktuellen Folge. Mehr zu EX Management erfährs...

www.ex-management.com #176 - Wann ist der richtige Zeitpunkt, um mit Employee Experience Management anzufangen? Ja, HR und Unternehmen haben immer viel zu tun. Die Frage ist, ob das was getan wird, dazu beiträgt gewisse Entwicklungen zu stoppen bzw. zu verbessern, oder man vielleicht gar nicht wirklich etwas bewirkt...? Was wir mit unserer Kundin Anna gemacht haben - das erfährst du in dieser Epis...

www.ex-management.com #175 - Fehlzeiten in Unternehmen steigen seit der Pandemie dramatisch an - und sind klar als Barometer für Employee Experience zu verstehen. In dieser Folge machen wir eine aktuelle Bestandsaufnahme der Fehlzeiten in Deutschland, Österreich und der Schweiz und kalkulieren einmal, welche Kosten durch Fehlzeiten für Unternehmen entstehen. Und wir sprechen natürlich über einen L...

www.ex-management.com #174 - Bereits heute erledigt die IBM KI "AskHR" 94 % aller Anfragen und repititiven Tasks in HR. Heute. Ein zufälliges Zusammenfallen von Infos auf der Future of Work und einer Schlagzeile von IBM ist Anlass für diese Folge. In dieser Folge sprechen wir über die Implikation dieser KI und eine (harte) Erkenntnis sowie eine Perspektive in HR, die natürlich mit dem Ke...

www.ex-management.com #173 - Employee Experience hat ursächlich nichts mit Employer Branding zu tun und umgekehrt. EX Management ist eine neue Kategorie in HR, die unbedingt losgelöst von so manchen traditionellen Aktivitäten betrachtet und vor allem gemacht werden muss. In dieser Folge die wesentlichen Unterschiede zwischen diesen beiden Kategorien und die Auflösung der Frage, was eigentlich zuer...