Mario Loubier | Formateur, Coach, Conférencier

Send us Fan Mail https://youtu.be/KFvLvfXf92g Comment faire confiance à quelqu’un. La plupart d'entre nous ont eu le sentiment que leur confiance a été compromise à un moment donné de leur vie. Inutile de dire que ces expériences peuvent être très douloureuses. Peut-être avons-nous encore peur de refaire confiance. Nous nous disons : "À qui puis-je faire confiance ? Et comment puis-je sa...

Send us Fan Mail https://youtu.be/7t4RslPyIiY Quoi faire pour gagner la confiance. Pour savoir obtenir la confiance, nous devons également aller au-delà des considérations pratiques. Une version plus profonde implique davantage une réponse émotionnelle. Cela inclut des sentiments pour les employeurs, comme le fait de savoir que les dirigeants savent comment faire confiance à quelqu’un et qu'i...

Send us Fan Mail https://youtu.be/MmtxwJKGAoI En tant que dirigeant ou collègue, à quelque niveau que ce soit, dans une grande variété de circonstances, vous rencontrerez probablement un subordonné direct, un pair, un client ou autre qui semble déformer la vérité ou mentir carrément.  Si vous êtes comme moi, vous avez parfois du mal à discerner ceux qui mentent des autres. Récemment, j'ai eu...

Send us Fan Mail https://youtu.be/at2kSQ2EAbE Créer une expérience client exceptionnelle est un objectif que de plus en plus d'entreprises s'efforcent d'atteindre. Il est essentiel d'enchanter le client et de le faire passer en premier, mais ce n'est pas toujours facile.  Dans le monde du commerce, les attentes des clients sont élevées. Quels que soient les efforts que vou...

Send us Fan Mail https://youtu.be/T9tKq4kd_kM Nous avons tous besoin à un moment ou un autre d’une bonne histoire de passion et d’inspiration.  Dans cette vidéo vous entendrez un message qui nous rappelle que quelqu’un quelque part voit toujours les bonnes actions que l’on pose! Les histoires pour se motiver courtes inspirantes sont des récits puissants. Ce qui est bien, c'est qu'elles s...

Send us Fan Mail https://youtu.be/_vN5k_hrfuA Les faits racontent, les histoires vendent. La vente est la fonction la plus importante d'une entreprise. C'est aussi, pour la plupart des gens et apparemment pour les organisations, la plus effrayante. La vente a une réputation mystique et compliquée.  Nous avons tous besoin de vendre, nous vendons tous, mais peu de gens l'embrassent vr...

Send us Fan Mail Tout le monde a quelqu'un dans sa vie peut-être un patron, un collègue, un ami ou un parent qui aime les modes de communication sarcastiques, passifs agressifs et acérés. Cette personne adore "taquiner" et pense que le sarcasme est bien intentionné. Or, de nouvelles recherches montrent que le sarcasme n'est qu'une méchanceté à peine voilée. En fait, une ét...

Send us Fan Mail https://youtu.be/jH31YhVmzwc Histoires pour se motiver / Le voleur de biscuit Nous avons tous besoin à un moment ou un autre d’une bonne histoire de passion et d’inspiration.  Dans cette vidéo vous entendrez un message qui nous rappelle que quelqu’un quelque part voit toujours les bonnes actions que l’on pose! Les histoires courtes inspirantes sont des récits puissants. Ce qui est...

Send us Fan Mail Le Cercle de la confiance de la vente. Dans le remake populaire du film La belle famille, l'acteur Ben Stiller joue le rôle de Greg Focker, un homme qui va rencontrer les parents de sa petite amie pour la première fois. Le père de la petite amie, Jack, interprété par Robert DeNiro, donne à Greg une leçon sur l'importance de la confiance en lui faisant découvrir le Cercle...

Send us Fan Mail Pour une meilleure rétention de vos clients Qu'est-ce qui est mieux que l'acquisition d'un nouveau client ? Cela semble être une question piège, mais la réponse n'est pas "acquérir deux clients". Il s'agit en fait d’avoir une meilleure rétention de vos clients.  Si la conquête de nouveaux clients présente un certain attrait, la fidélisation des c...

Send us Fan Mail https://youtu.be/0e17QfGvEj0 Le monde évolue vers le digital, et il serait stupide d'ignorer la terre qui bouge sous nos pieds. L'industrie évolue dans cette direction. On en a d’ailleurs un bel exemple avec la pandémie que nous vivons.  Des changements se produisent, et nous devons utiliser ces changements pour améliorer la façon dont nous commercialisons, attirons les...

Send us Fan Mail https://youtu.be/CbE9OA1wamE Lorsque les gens envisagent d'acheter un véhicule la plupart n'achètent pas leur prochaine voiture de la même façon que leur véhicule.  En très peu de temps le processus d’achat a changé.  Les acheteurs souhaitent de plus en plus effectuer une grande partie du processus en ligne et renoncer à ce qu'ils n'aiment pas dans les visites...

Send us Fan Mail https://youtu.be/7DVzGcizsHo Il est effrayant de dire que les clients ont beaucoup de contrôle sur le bien-être d'une marque, mais avec Internet et les avancées technologiques, les consommateurs ont davantage accès aux informations qu'il y a 20 ans ; cela inclut les notes CSI d'un fabricant. Les acheteurs ont le pouvoir de dénoncer un concessionnaire pour son mauvai...

Send us Fan Mail https://youtu.be/nUWzCrYm0Cs Voir et comprendre la communication non verbale est roi (ou reine) lorsqu'il s'agit de vendre. Votre façon de vous tenir, de vous asseoir, de faire des gestes et de regarder a un impact considérable sur la façon dont vos prospects vous perçoivent et dans la vente, la perception est primordiale ! Pour comprendre ce que je veux dire, imaginez s...

Send us Fan Mail https://youtu.be/gNZ5wZbMArc Gestion de l'intelligence émotionnelle de vos collaborateurs. Avoir des employés émotionnellement intelligents présente de nombreux avantages pour une organisation. Encore faut-il savoir comment améliorer la gestion de l’intelligence émotionnelle de vos collaborateurs.  L'intelligence émotionnelle peut favoriser la collaboration et le travail...

Send us Fan Mail https://youtu.be/h0zLJRsqGRI Le nouveau jeu de société La récompense.  https://larecompense.ca Qui peut jouer : La Récompense est un jeu de société pour 3 à 6 joueurs et est destiné aux joueurs de 8 ans et plus. Chers participants, vous faites partie des heureux élus conviés à la grande vente aux enchères mondiale. Vos efforts et votre dévouement pour améliorer la qualité de vie d...

Send us Fan Mail https://youtu.be/STVpDENKAVA Activités de travail en équipe Vous cherchez une activité de team building amusante pour le travail qui nécessite peu de préparation? J'ai fait des dizaines d’activités de travail en équipe et aujourd'hui je vais partager avec vous 2 de mes exercices de team building préférés. Les exercices de team building peuvent vraiment transformer un env...

Send us Fan Mail Comment CONTROLER mon client. Le fait que 60 % des affaires soient perdues parce qu'aucune décision n'est prise implique que la plupart des vendeurs ne savent pas mener une vente. Apprendre à comment contrôler son client Vous devez guider le prospect vers une décision claire. Oui ou non, c'est bien ; l'indécision vous tuera.  La clé pour contrôler n'import...

Send us Fan Mail La plupart des entreprises sont à la recherche d'employé. Vous ne pouvez pas construire tout votre processus de recrutement avec un sans budget, surtout si vous vous développez rapidement. Il existe cependant des stratégies d'embauche qui vous permettront de vous rapprocher de candidats qualifiés sans que cela ne vous coûte trop cher. Avec l'émergence de nouveaux ou...

Send us Fan Mail https://youtu.be/1FItwsUR7HQ Les clients mécontents sont une bonne et une mauvaise nouvelle pour toute entreprise. Mauvaise car suffit d'un seul d'entre eux pour briser une journée de travail et pour détourner de nombreux autres clients potentiels de votre entreprise.  Une bonne nouvelle car sachez que 96 % des clients mécontents ne se plaignent pas.  Ils ruminent mais n...

Send us Fan Mail https://youtu.be/KctTgwQLXiI Pourquoi éviter le jugement facile. Combien de temps passez-vous à juger les autres et surtout vos clients ? Vous aimeriez peut-être pouvoir vous asseoir ici et dire que vous êtes une personne tellement merveilleuse, ouverte et aimante.  Que vous ne jugez personne, mais ce n'est pas le cas.  On juge les vêtements des autres. On juge les actions de...

Send us Fan Mail https://youtu.be/hnBQM5q5jvk Quand faut il savoir ETRE un leader inspirant. L'importance d'un leadership inspirant par rapport à un leadership moyen est très simple. Très importante. Les organisations dont les dirigeants sont les plus engageants ont *13 fois plus de chances de surpasser leurs concurrents en termes de résultats financiers, de qualité des produits et servi...

Send us Fan Mail https://youtu.be/JLHFCdyd8kE Est-ce que vous savez vraiment ce qu’il faut connaitre pour répondre efficacement à comment répondre au LEAD internet? Qu'en est-il lorsque quelqu'un s'engage avec le contenu de votre site Web ou vos e-mails de marketing ? À quelle vitesse vous ou votre équipe de vente prend-elle contact avec les personnes qui visitent vos pages, télécha...

Send us Fan Mail https://youtu.be/UXtyVNYuTms L'une des habitudes les plus puissantes et les plus efficaces à la réponse à la question : Comment réussir tout ce que vous voulez est sans aucun doute la règle des 5.   Les gens qui s’accomplissent font le travail chaque jour, jour après jour, et c'est ce qui fait d'eux des maîtres dans ce qu'ils font. Ils deviennent bons et amélio...

Send us Fan Mail https://youtu.be/SI7tZm07qYM Organiser ma journée en tant vendeur fait partie de la base du succès dans le domaine. Voici ce que vous devez faire chaque jour pour maximiser votre potentiel, augmenter vos ventes et avoir les journées les plus productives que vous ayez jamais eues.  Le quotidien d’un Le quotidien d'un conseillé commercial débute toujours par une bonne routine....