Mario Loubier | Formateur, Coach, Conférencier

Send us Fan Mail https://youtu.be/dYoedLtvdGY L'intelligence ou quotient émotionnel décrit la capacité d'une personne à gérer et à contrôler ses émotions ainsi que la capacité à contrôler les émotions d'autres personnes. Les personnes émotionnellement intelligentes sont capables de le faire. Si certaines personnes ont naturellement un QE élevé, c'est aussi une compétence qui pe...

Send us Fan Mail https://youtu.be/1c-Y5PfdDVc Comment se rappeler des noms et des visages est une compétence qui peut mener n'importe qui au succès. Il est difficile de montrer à quelqu'un que vous vous intéressez à ses affaires si vous ne vous souciez pas assez de vous souvenir de son nom.    Il n'y a pas de bonne ou de mauvaise mémoire, il y a juste une mémoire entraînée et une mé...

Send us Fan Mail https://youtu.be/UOS8X33jOZo Pour voir la vidéo vous devez devenir membre de notre chaîne et choisir le Niveau Argent et plus Les compétences techniques qui vous ont permis d'obtenir votre première promotion ne garantissent pas forcément votre prochaine. Si vous aspirez à jouer un rôle de leader, vous devez tenir compte d'un élément émotionnel. C'est ce qui vous aid...

Send us Fan Mail https://youtu.be/IDyQlNhVT0o Pour voir la vidéo vous devez devenir membre de notre chaîne et choisir le Niveau Argent et plus Vous savez où tant de vendeurs au détail se trompent ? Ils essaient de vendre en se basant sur les caractéristiques qu'ils jugent importantes. Le problème, c'est que les acheteurs sont uniques ; ils ont leurs propres raisons d'acheter des cho...

Send us Fan Mail https://youtu.be/5XoYx2SGGkc Pour voir la vidéo vous devez devenir membre de notre chaîne et choisir le Niveau Argent et plus Comment utiliser les émotions pour améliorer l'expérience client. De multiples études en neurosciences montrent que les émotions jouent en fait un rôle essentiel dans la prise de décision. Lorsque nous sommes confrontés à une décision, nous utilisons d...

Send us Fan Mail https://youtu.be/fjj5xHD2VR0 Le processus pour faire l'estimation d'une automobile peut varier légèrement d'un marchand à l'autre, mais les principes du processus de reprise sont fondamentalement les mêmes. L'ensemble du processus prend normalement entre 15 et 30 minutes, en fonction de la charge de travail du responsable des véhicules d'occasion ou d...

Send us Fan Mail Comment gérer un conflit au travail.   https://youtu.be/dGTtQnAfg8M   Au moment de lire ces lignes vous vivez sans doute une situation de conflit au travail.  Elles sont partout autour de nous. La façon dont nous les gérons témoigne de notre capacité à diriger et à gérer les autres. Les conflits peuvent être sains, mais s'ils sont trop nombreux, ils peuvent nuire au moral des...

Send us Fan Mail Le mauvais joueur de football.  https://youtu.be/pPZn8AUEh5M Nous avons tous besoin à un moment ou un autre d’une bonne histoire de passion et d’inspiration.  Dans cette vidéo vous entendrez un message qui nous rappelle que quelqu’un quelque part voit toujours les bonnes actions que l’on pose! Les histoires courtes inspirantes sont des récits puissants. Ce qui est bien, c'est...

Send us Fan Mail Quoi faire quand mon entreprise va mal.  https://youtu.be/UCwC10MKl4c Dans le livre American Icon, nous pouvons lire que la dette de Ford Motor company était classée dans la catégorie "junk" et que la valeur de l'action avait diminué de moitié, passant de 17 dollars en 2004 à environ 8 dollars en 2006. L'entreprise, l'icône américaine, était sur le point d...

Send us Fan Mail https://youtu.be/WTHyptP8BbE Dans ce podcast nous verrons les erreurs courantes de la vente virtuelle.  La vente a toujours été un métier exigeant et dans son essence tout est une question de connexion et de persuasion.  Vous devez développer une relation avec votre prospect, lui fournir des conseils crédibles et l'aider concrètement à résoudre ses problèmes commerciaux. Vous...

Send us Fan Mail Vous vous demandez : Quoi faire quand mon entreprise va mal ? Voici une entreprise qui se trouvait mal en point en 2006.  Dans le livre American Icon, nous pouvons lire que la dette de Ford Motor company était classée dans la catégorie "junk" et que la valeur de l'action avait diminué de moitié, passant de 17 dollars en 2004 à environ 8 dollars en 2006. L'entre...

Send us Fan Mail Est-ce que vous savez quoi faire avec les personnes qui ne vous aiment pas ? Ne pas être aimé par certaines personnes peut être une expérience douloureuse, mais c'est aussi une partie de la vie que chacun doit savoir comment gérer. Apprendre à se défendre contre les préjudices causés par ces personnes, à corriger les malentendus et à éviter de perdre le contrôle des choses vo...

Send us Fan Mail https://youtu.be/wD9jIQfI5fo Vous êtes-vous déjà demandé qui est la personne la plus heureuse dans son travail ?  C’est MOI ! J'étais curieux de savoir ce qui rend les gens heureux dans leur travail. Cette enquête a interrogé 30 000 personnes sur leur bonheur au travail et a permis de dégager certains modèles dont nous pouvons tirer des enseignements.  En moyenne, une personn...

Send us Fan Mail L'art de savoir comment manipuler un client de façon honnête est probablement l'un des atouts les plus importantes de votre arsenal. Être capable de faire en sorte que les autres se sentent spéciaux et appréciés est une compétence que tous les vendeurs ne peuvent pas maîtriser. Que vous l'appeliez "influence" ou "manipulation", si vous voulez aug...

Send us Fan Mail https://youtu.be/lQdol0dElL0 Sur le marché ultra-concurrentiel d'aujourd'hui, les entreprises exigent des relations durables avec leurs clients. Comment pouvez-vous fournir des produits et des services en offrant une expérience client WOW ? Lorsqu'un client vit l'expérience de WOW, vous lui réservez une agréable surprise. Vous dépassez ses attentes. Vous répond...

Send us Fan Mail https://youtu.be/axw4r896qiI L'expérience client englobe tous les aspects de l'offre d'une entreprise : la qualité du service client, bien sûr, mais aussi la publicité, l'emballage, les caractéristiques des produits et des services, la facilité d'utilisation et la fiabilité. Pourtant, rares sont les responsables de ces aspects qui ont réfléchi de manière a...

Send us Fan Mail Dans cette vidéo nous verrons 5 méthodes de vente gagnantes fondées sur la science les plus pertinentes que vous pouvez utiliser aujourd'hui afin d’améliorer vos méthodes de vente commerciale soutenues par la recherche scientifique. Pour voir les 15 autres cliquez sur le lien suivant: https://youtu.be/_CRbkDN-z-o ​ Vous l'avez déjà entendu, les meilleurs représentants de...

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Send us Fan Mail https://youtu.be/bpfrOG3TVtM Dans ce podcast nous verrons 10 façons sur comment assumer la responsabilité de vos actes et de votre vie   Quand j'étais plus jeune je blâmais les résultats de mes choix sur tous ceux qui m'entouraient. J'étais déprimé et malheureux parce que je pensais que je n'avais aucun contrôle sur ma vie. Lorsque j'ai réalisé plus tard q...

Send us Fan Mail https://youtu.be/_CRbkDN-z-o Méthodes de vente commerciale Dans ce podcast nous verrons 20 techniques de vente fondées sur la science les plus pertinentes que vous pouvez utiliser aujourd'hui afin d’améliorer vos méthodes de vente commerciale soutenues par la recherche scientifique. Vous l'avez déjà entendu, les meilleurs représentants des ventes sont nés gagnants. Mais...

Send us Fan Mail https://youtu.be/_z8cx-64fUM Commentaire média social Les médias sociaux comme Twitter, Facebook, Youtube et Linkedin sont un monde virtuel. Il est prouvé scientifiquement que les gens ont tendance à changer de personnalité lorsqu'ils changent de langue ou de plateforme de communication en écrivant des commentaires dans les médias sociaux. Comme il y a eu des théories d'...

Send us Fan Mail Ce podcast a été fortement inspirée par les travaux de MJ Demarco, auteur de "The Millionaire Fastlane" et "Unscripted" , ainsi que par mes propres opinions et observations sur la façon dont la société fonctionne au niveau monétaire.   LES MYTHES SUR L'ARGENT Tout le monde veut savoir comment être riche, mais quand il s'agit de personnes riches, les m...

Send us Fan Mail Cette histoire est tirée de la formation sur le Story Selling. Le STORY SELLING est une stratégie de vente qui utilise des histoires plutôt que des caractéristiques de produits, des témoignages et des statistiques - pour influencer un événement de vente. Son efficacité est due à la propension de l'humain à mieux se connecter aux informations présentées sous forme d'histo...