Liderazgo Comercial

¿Hasta cuando seguir "persiguiendo" a un cliente que no contesta una vez que le he enviado una propuesta? ¿Nos hacemos un Buzz Light Year (hasta el infinito y más allá) o nos convertimos en un Ninja silencioso y desaparecemos en el sombra y que nunca más sepan de nosotros (¿que no han respondido a la primera?, que se aguanten, que ya no les vendemos)De esto hablamos Sergi San José y yo en el episo...

¿Hasta cuando seguir "persiguiendo" a un cliente que no contesta una vez que le he enviado una propuesta?¿Nos hacemos un Buzz Light Year (hasta el infinito y más allá) o nos convertimos en un Ninja silencioso y desaparecemos en el sombra y que nunca más sepan de nosotros (¿que no han respondido a la primera?, que se aguanten, que ya no les vendemos)De esto hablamos Sergi San José y yo en el episod...

Un jefe que tuve decía que el tipo que peor huele del metro no es el que más ha trabajado ese día. ¿Alguna vez has tenido a alguien trabajando contigo a quien la higiene le perseguía, pero no le alcanzaba? No hace mucho en esta red hubo un artículo de la aceptación de los tribunales del despido de alguien por oler mal.¿Te pueden despedir por ello? La respuesta es sí. Y por otras muchas cosas, aunq...

Tu negocio no necesita más ideas. Necesita que hagas algo con las que ya tienes. Sí, lo sé. Has ido a dos eventos de networking este mes, tienes 4 webinars pendientes, una libreta llena de notas y... cero acciones en marcha. Lo conozco. Eso en ocasiones lleva a que tengas que captar clientes rápido (has contratado a alguien nuevo, has abierto línea nueva, o simplemente toca pagar la cuota de autón...

Volver de vacaciones es ese bonito momento en el que pasas de los mojitos a los mails, de la arena en los pies a los presupuestos urgentes y de las fotos de Roma que le enseñas a tu cuñado… a los marrones que "alguien te dejó porque tú no estabas".Sergi y Santiago se han propuesto en este episodio desmontar dos grandes ficciones del mundo profesional: Que septiembre empieza el día 1 (spoiler: no,...

"O usas la IA o te vas a la calle". Así, sin anestesia. Y que conste que no lo he dicho yo apoyado en la barra de un bar, no, lo ha dicho el fundador de Coinbase tras despedir a un buen puñado de ingenieros que no se dignaban a probar las herramientas de IA de la empresa. De las suyas, no de terceros. Pero claro, esto solo pasa en Silicon Valley, ¿no? Aquí en la pyme de toda la vida seguimos impri...

Montar tu negocio es comenzar a construir tu libertad, un futuro mejor, más tranquilo, con mayores ingresos ... ¿o hay algo oculto que no sabemos? Lo más oculto suele ser que desde que emprendes te convierte en tu propio jefe y quizás no seas el mejor que has tenido. Además, de lo que esperabas al comienzo a lo que sucede en, digamos dos años, suele haber diferencias. Una de ellas es que quizás lo...

Igual solo ha sido a mí, pero ¿te ha pasado alguna vez que esperabas un jamón / cesta / botellas de vino / ... en Navidad y con suerte te han dado una agenda o dos bolígrafos?¿Cómo lo llevaste? Los psicólogos lo denominan gestión de expectativas y puede llegar a ser más importante que el producto que entregas o el servicio que prestas. En ocasiones, para vender prometes el paraíso y, claro cuando...

Tras el parón veraniego en abierto, vuelve el liderazgo comercial. Hoy os cuento cómo va a ser esta octava temporada la que nos enfrentamos: los cambios que van a existir, la evolución del podcast, cómo van a quedar los episodios...También os ofrezco algunos números que puedo compartir de lo que ha ido sucediendo hasta este momento: ¿Cuántos suscriptores hay? Tanto en Spotify como en iVoox. De tod...

¿Qué es más importante para triunfar, el talento o la competencia profesional?¿De dónde viene y cómo se obtiene la competencia profesional? ¿No dependerá de la habilidad innata? De esto -y basado en lo que nos cuenta Daniel Goleman en Inteligencia Emocional aplicada en el trabajo- es de lo que hablo hoy. También te cuento que me voy de vacaciones y este programa tendrá un parón en los episodios en...

Como todos los años, a finales de julio, los vendedores de las Apple Store reciben formación especial para prepararse para lo que les va a venir durante el mes de agosto. Mucho trabajo.¿Qué pasa, que venden mucho? No, les están formando para que expliquen al descerebrado de turno que va con su MacBook lleno de arena a ver por qué no funciona. Hay quien no espabila y tiene que seguir trabajando en...

¿Se puede vender en agosto? De momento y hasta que el gobierno lo regule (es decir, lo prohiba), se puede. Y no solo se puede, sino que es realmente atractivo. Trabajar en agosto puede equivaler a hacerlo en el turno de noche: no hay jefes, no hay ruido, y puedes hacer lo que te dé la gana, aunque mejor si lo dedicas a lo que deberías estar haciendo todo el año, pero por unas cosas u otras, no hac...

Un buen día te llaman y no es el de ventas para decirte que un cliente no ha pagado, ni el de logística para darte la noticia de que no podrá enviar ese pedido al cliente para el día 30 ... ¡no! es alguien que quiere ofrecerte un trabajo que no estabas buscando, ¿qué haces? De eso hablamos Sergi San José y yo en el episodio de hoy, de cómo afrontar esa situación hoy en día. Te contamos las pregunt...

¿Tu empresa es más estilo Cristóbal Colón o Apolo 11?No hace falta que mires al cielo ni que te pongas a leer libros de historia. Mira tu negocio. ¿Lo ves? Hay dos formas de gestionar una empresa: El método Colón: sales al mercado sin destino claro, contratas al primero que pasa por la puerta (o por la barra del bar), vas remendando lo que se rompe sobre la marcha y cruzas los dedos para que suene...

Cri, cri, cri, ese sonido de grillos que tanto desespera a los vendedores cuando envían una propuestas y no reciben respuesta. Llamas. No coge no devuelven la llamada ("Está muy liado") Envían mails. No hay respuesta ("Es que recibe cientos de mails al día) Te presentas. Está reunido ("Es una persona muy importante") WhatsApp, que nunca falla. Ni las marcas en azul Ahí ya empiezas a sospechar que...

Hace más de 200 años -236 para ser precisos, un grupo de ciudadanos hartos de un sistema injusto, anticuado y rígido… decidió que ya estaba bien. Que igual era hora de empezar de cero. Y lo hicieron. A lo grande. Con guillotina y todo. Ahora no hace falta llegar tan lejos en nuestra sociedad (aunque pensándolo mejor quizás sea la única manera de cambiarlo )... aunque ¿cuántas Bastillas sigues mant...

Escuchando de nuevo el episodio de hoy del podcast Liderazgo Comercial que grabamos Sergio San José y yo se me han ocurrido dos términos que, en ocasiones, podemos identificarnos: Pagafantas comercial Becario del comité de compras del cliente Hay ocasiones en que un cliente nos pide una propuesta y compra a otro. Es parte del juego, pensamos. Algo después nos pide otra. Tampoco en esta ocasión. No...

¿Y si tu empresa fuera un encierro de San Fermín? (que a lo mejor lo es, vives en el "Show de Truman" y no te habías enterado)No hace falta que imagines mucho: emociones a flor de piel, cada día es una sorpresa -no siempre agradable- riesgo a diario a que te pille el toro tradición que nadie cuestiona -siempre se ha hecho así y no lo vamos a cambiar- estrategia improvisada según va habiendo obstác...

El Excel lo aguanta todo dicen. Y creo que es verdad. Y para Excel los que manejan los compradores, sobre todos los técnicos. Ahí hacen tablas de doble entrada con todo lo que necesitan, puntúan cada baremo que, a su vez, lo pueden ponderar de manera diferente ... pero, ¿es realmente racional esa compra? Sergi San José y yo sabemos que no y te lo contamos en el episodio de hoy del podcast Liderazg...

Hay muchas cosas que se guardan en los cajones: cubiertos, clips, grapas, ... e incluso análisis DAFO y, por supuesto los planes estratégicos... cuando se tienen. Porque... ¿tú tienes un plan estratégico? Si la respuesta es "sí", ¿sabes al menos en qué cajón estás? Muchas Pymes piensan que eso es solo para grandes empresas, pero ¿qué es antes el huevo o la gallina? ¿hacen el plan porque son grande...

He estado en proceso de compra de nuevo coche. Y puedo afirmar de primera mano que es un proceso totalmente racional en donde nuestras emociones y nuestros sesgos no juegan para nada. Estás hablando de mucha pasta. De eso hablamos Sergi San José yo en el episodio de Liderazgo Comercial de hoy: de cómo nos afectan a los vendedores nuestros propios sesgos cognitivos. En este episodio hablamos sobre...

Estás feliz porque vendes más que nunca. El equipo está motivado. El comercial se pasea orgulloso. Hasta un proveedor te ha dicho que "se nota que te va bien".Y, sin embargo… no tienes ni un euro en caja. Algo falla. Bienvenido al maravilloso mundo del almacén, ese agujero negro donde desaparecen tus beneficios mientras tú crees que todo va sobre ruedas.¡Y encima hasta pagas impuesto sobre benefic...

El hombre es un ser racional... y la mujer también. Un jefe de compras valora por motivos lógicos... y el dueño de un negocio... también ... ¿o quizás hay aspectos no tan lógicos que condicionan esa decisión? La lógica en las decisiones empresariales es muy importante, aunque quizás hay algunos aspectos que lo son más. En el episodio de hoy Sergi San José y yo hablamos de los sesgos cognitivos, es...

Una de las cosas que parecen muy complicadas es lo de medir. No todo el mundo lo hace bien. Por ejemplo, yo mido 1,70 m y conozco unas cuantas personas que miden 1,75, e incluso 1,80 que son más bajitas. O ellos o yo no estamos midiendo bien. De eso va el episodio de Liderazgo Comercial de hoy, de qué medimos y cómo medimos (no de altura, sino en la gestión de empresa)Pedro Valladolid y yo hablamo...

Hoy Sergi San José y yo nos hemos levantado con ganas de guerra. Ya era hora. Respondemos a la pregunta, ¿cómo motivo a mis vendedores con más salario fijo o me centro en la retribución variable?¿Y si te dijéramos que te dejes de darles pasta y hagas otras cosas? Ya, ya sé que va a haber quien, sin escucharlo, alce la bandera de "yo sólo trabajo por pasta". Pues allá tú. Con tu pan te lo comas. Si...