Let's Talk Business

Als je kijkt naar de literatuur dan lijkt er een duidelijke scheiding te zijn tussen managers en leiders. En we hebben met elkaar het gevoel dat we te veel managers en te weinig leiders hebben. Of mensen die een stevig leiderschap laten zien. Mintzberg zit op een geheel andere lijn – deze Canadese hoogleraar stelt dat managers en leiders geen afzonderlijke rollen zijn, maar dat elke manager leider...

Door de managementliteratuur van de afgelopen decennia hebben we soms het beeld gekregen dat de manager, de leider, het bestuur de belangrijkste factor is die het succes van de organisatie bepaalt. En dat maakt de leider als persoon belangrijk. Daarom schrijven veel theorieën voor hoe een leider zich wel of niet moet gedragen. De werkelijkheid is natuurlijk veel genuanceerder: niet de leider bepaa...

Als we het hebben over leiderschap dan gaat het voor een belangrijk deel ook over hoe we informatie tot ons krijgen en hoe we die informatie plaatsen – waarde geven. Yuval Harari is historicus en komt vanuit de ontwikkeling van de mensheid en de manier waarop we samenleven tot inzichten over hoe we aan onze informatie en tot onze oordelen komen. Zijn stelling is dat de mens anno nu – en dus ook de...

Leiderschap is een soort van containerbegrip: iedereen heeft het er over en toch bedoelen we allemaal iets anders. Leiderschap is een soort toverwoord: als je het in de organisatie of het team hebt dan komt het allemaal goed. Toch gaat het niet altijd goed in organisatie en in teams… maar ligt dat dan aan het leiderschap? Karin en Marischka doen een aftrap in het denken over leiderschap. Wat is he...

We lezen in de media dat verschillende beursgenoteerde organisaties hun klimaat of duurzaamheidsdoelen laten vallen. De verklaring daarbij is dat ze ‘niet meer haalbaar zijn’. Wij als bedrijfskundigen zeggen dan meteen: dan moet je nieuwe activiteiten toevoegen om te borgen dat die doelen wel haalbaar zijn. Dus misschien is er wel een andere reden dat deze doelen zijn gesneuveld. Zou dat te maken...

We maken het allemaal wel eens mee: het ene moment zit je nog in een rationele uitwisseling van argumenten en het volgende moment gaan er emoties meespelen en lijkt er een conflict te ontstaan dat onoplosbaar wordt. We bewegen ons dan op de zogenaamde escalatieladder. De derde en laatste fase van deze beweging is de destructieve fase, de fase waarin het verliezen van de ander belangrijker wordt da...

We kennen het allemaal, die momenten op de dag dat je gedwongen wordt om te wachten. Het kan zijn in de file, in de rij voor de kassa, of in het bedrijfsrestaurant… of je wacht op input van iemand in je team. In de logistiek wordt het onderscheid gemaakt tussen wachttijden en productietijden. En als je de logistieke concepten die daarmee te maken hebben loslaat op de manier van werken in de organi...

Veel managers, leidinggevenden en staf-professionals vinden het leuk, lekker en bevredigend om vanuit hun expertise naar de eigen organisatie, andere organisaties en de ontwikkelingen in de markt te kijken. Helaas zie je dan maar een deel van het verhaal. Het kijken naar de cijfers zoals bijvoorbeeld in de jaarstukken geeft een veel beter en breder beeld. Als je weet hoe je naar jaarstukken moet k...

Karin en Marischka gaan deze week dieper in op hoe je je eigen handelingsrepertoire uit kunt breiden door te leren van de beste. En dan wel de beste die jij kent op het specifieke stukje dat je wilt leren of beheersen. Niet om na te doen, maar door voor jezelf een mentaal model te creëren over hoe de ander doet, denkt, handelt en zich gedraagt en beweegt op dat stukje waar jij beter in wilt worden...

Deze aflevering van de DNHS podcast start met een mail die Marischka kreeg met de uitnodiging om een 5-daagse training mannelijk leiderschap te volgen. Foutje natuurlijk dat Marischka hem kreeg, want het event is alleen voor mannen. Om te werken aan de mannelijke leiderschapselementen – macht, vertrouwen, seksualiteit, veiligheid en verbinding. De vraag is of we in een wereld waarin dominante mann...

Op 1 mei vieren we de Dag van de Arbeid. We herdenken dat we op 1 mei 1890 wettelijk een 8-urige werkdag kregen. Dat was aan het einde van de industriële revolutie. 1 mei zou in 2025 – ten tijde van de digitale revolutie – wat ons betreft ook een aanleiding mogen of moeten zijn om eens stil te staan bij hoe we onze eigen keuzes qua werk, privé, belasting en ik-tijd maken. Want met onze continue di...

Karin haalt een artikel uit het FD aan waarin verslag wordt gedaan over de nieuwe ontwikkeling dat beursgenoteerde ondernemingen de bonus van de top man/vrouw terug gaat vragen als blijkt dat er ongeoorloofd gedrag is vertoond. Dat leidt tot een discussie over de rol van bonussen in de organisatie en hoe die rol lijkt te veranderen. Maar ook over de veranderingen qua normen en waarden en of het we...

Deze aflevering staat klantloyaliteit centraal. En wat organisaties doen om loyale klanten te krijgen – van bestaande klanten loyale klanten te maken -, of juist bestaande klanten te ontmoedigen om loyaal te blijven. Aanleiding is het AFM onderzoek dat vorige week werd gepubliceerd dat bij 47% van de verzekeraars een loyaliteitsboete geldt: een minimaal 10% hogere premie als je negen jaar of lange...

De snel veranderende en altijd in beweging zijnde wereld vraag nogal wat van onze organisaties. Want ergens een ontwikkeling missen kan het verschil zijn tussen blijven bestaan en succesvol zijn en ten onder gaan. Vaak denken we daarbij aan baanbrekende innovaties: nieuwe technologieën, baanbrekende productinnovaties, nieuwe manieren van zaken doen. Maar in deze aflevering van de DNHS podcast doen...

In lijn met de aflevering van vorige week kijken Karin en Marischka deze week naar de rollen 3 en 4 van het middenveld en wat er in de actualiteit om ons heen aan aanleidingen zijn om ‘gas’ te geven op deze rollen. Want hoewel het Witte Huis aangeeft dat diversiteit, inclusiviteit en gelijkheid niet meer relevant zijn, kan het niet goed omgaan met verschillen – met als uiterste vormen discriminati...

De wereld om ons heen is aan het veranderen – in de managementliteratuur hebben we het dan over een VUCA wereld. Niet alleen is er geopolitiek van alles aan de hand (verschuiving van macht op het economische wereldtoneel, oorlogen, handelsbeperkingen en tarieven), maar ook de gevolgen van klimaatveranderingen (natuurrampen, overstromingen, slechte oogsten door droogte) en de effecten van ziekten (...

De media – klassiek en de socials – staan elke dag bol over wat er nu weer in de VS is gebeurd en wat Trump en zijn mensen nu weer aan gedachtenkronkels en acties de wereld in sturen. Als we alleen kijken naar al die berichten en ontwikkelingen, en ons helemaal ‘klem’-zetten in het kijken van filmpjes van ministers en de acties van Musk dan kan dat heel bedreigend worden ervaren. Als bedrijfskundi...

Het is half maart – over twee weken is het eerste kwartaal van 2025 een feit. Tijd om eens stil te staan wat we met de inzichten en resultaten van dat eerste kwartaal gaan doen om de organisatie lerend te krijgen en het management ‘in control’. We hebben het dan over de rol en de waarde van de managementcyclus en de PDCA’s bij het sturen van de organisatie. En dat gaat veel en veel verder dan het...

In deze aflevering van de DNHS podcasts praten Karin en Marischka over wat digitalisering nu eigenlijk aan veranderingen in onze (organisatie)wereld heeft gebracht. Want dat we anno nu heel anders werken en communiceren dan 30 jaar geleden mag duidelijk zijn. Toch zijn we ons soms niet echt bewust van de veranderingen, met als gevolg dat we ‘oude’ beslissingen nemen. En dat gebeurt in grote organi...

Onderzoek wijst uit dat we veel te veel onderzoeken doen. We hebben zelfs een symposium gehad in Nederland met de titel ‘Niet weer een onderzoek’. Waar komt die behoefte aan steeds maar alles onderzoeken vandaan? En wat moeten we er als organisatie mee? Karin en Marischka bespreken de achterliggende fenomenen, en geven tips hoe je als middenveld om kunt gaan met deze continue vraag naar… onderzoek...

De snelle ontwikkelingen op gebied van AI zetten één van de oude bedrijfskundige of marketing wetten van Ries en Trout op losse schroeven. Konden we jaren rekenen op de aanname ‘de eerste in de markt zijn is belangrijker dan de beste zijn’… die tijden lijken voorbij. Als aanleiding voor deze dialoog in de DNHS podcast is de opkomst van Amerikaanse GenAI systemen (met ChatGPT als de meest bekende)...

Vanuit vragen en de ervaring praten Karin en Marischka over hoe we de zaken in ons werk organiseren. En dan met name als het neerkomt op hoe houden we elkaar aangesloten en hoe borgen we dat er besluiten worden genomen? En hoe blijven we daar rolzuiver bij. Daarbij komen zowel projecten (en project organisaties) als de lijn (en hoe vindt het reguliere overleg plaats) aan de orde. En dan wordt het...

In de media kunnen we de eerste 100-dagen van Trump in zijn tweede termijn in het Witte Huis op de voet volgen. En ook de activiteiten van zijn rechterhand Elon Musk. Het optreden van Musk met zijn Department of Goverment Efficiency (DOGE) staat haaks op waar wij in het Rijnlandse model met governance codes op sturen. Toch zullen we de komende jaren meer ‘Trumpiaans’ en ‘Muskiaans’ leiderschap gaa...

Begin deze week was de lancering van de nieuw GenAI technologie van Chinese bodem: DeepSeek. Er ging een shock door de markt, want deze nieuwe technologie maakt geen gebruik van de ingewikkelde en dure technologie die wel onder de Amerikaanse systemen voor GenAI zitten. Nvidia verloor in de nacht van maandag op dinsdag 600 miljard aan beurswaarde. Karin en Marischka staan stil bij een veelheid aan...

Deze week is er een nieuwe ‘challenge’ ingegaan, namelijk ’30 dagen zonder klagen’. Een mooi initiatief bespreken Karin en Marischka, want met klagen zet je jezelf in een negatieve mindset. En je kijkt bij klagen vooral naar de dingen die al gebeurd zijn of jou aangedaan zijn. En daarmee kom je niet echt verder en bereik je geen doelen… Maar wat doe je nu eigenlijk met gemopper en geklaag in jouw...