Les Podcasts de Visionary Marketing

La brève de ce matin a été inspirée par un tweet et se réfère aux licenciements récents dans la Silicon Valley, dont certains journaux n’hésitent plus à dire que l’endroit n’est plus aussi « cool » qu’avant . D’autres billets viennent narrer des histoires d’employés déçus de ne plus pouvoir aller manger des pizzas gratuites à la cafétéria avant de se rendre à la...

Le marketing prend un nouveau virage et ce n’est pas celui du marketing de la demande, mais du marketing de l’offre. Amplitude , société experte en analytics, observe en effet un report des budgets marketing depuis la vente et le marketing vers les investissements dans les apps. Un rapport d’Amplitude de 2022 démontre clairement cet essor du marketing de l’offre. Dans notre...

IA générative… un terme que nous entendons prononcer tous les jours ou presque. Seraient-ce les machines qui se sont hissées au niveau des humains ou les humains qui se seraient abaissés au niveau des machines ? À l’occasion de la sortie de l’eBook annuel de prospective de Digimind , je publie ici ma contribution sur un sujet qui n’a pu échapper à personne en cette nouvelle...

Tous les clients ne forment pas des communautés, mais il est possible de fédérer des communautés à partir de ses clients et de sublimer son marketing. C’est ce que m’a expliqué fort à propos  Sanjay d’Humières lors de sa visite dans nos locaux. Sanjay, fondateur de RTCX (Real-Time Community Experience), nous y a expliqué son projet sur les communautés de clients. Il nous a rappel...

La formation des sous-traitants, une idée farfelue ? Pas du tout ! Car un sous-traitant n’est pas qu’un preneur d’ordre. C’est un véritable partenaire, un rouage essentiel dans la fourniture d’un produit de l’industrie. C’est ce qui ressort d’un l’article d’ Anne-Sophie Tétreault . Visionary Marketing et #SocialSellingForum organisent un...

Est-ce que Twitter est toujours la bonne plateforme pour la publicité ? Twitter a fait la Une des journaux du fait des changements intervenus au sein de l’organisation ainsi que dans ses politiques d’utilisation. Plus récemment, M. Musk a même décidé de demander aux utilisateurs de Twitter s’il devait démissionner et il semble que la réponse ne lui ait pas plu. Les journalistes q...

Où en est réellement la maturité digitale des entreprises françaises ? Visionary Marketing a réalisé en 2022, en partenariat avec Emarsys , filiale de SAP, un dossier composé de sept billets (et podcasts) intitulés comment planter (ou réussir) son marketing digital . Nous avons ensuite réuni ces articles dans un eBook. La richesse des témoignages des professionnels du marketing recueillis pour la...

Aimer ses clients est-il dans vos capacités ? Et à l’inverse, pensez-vous que vos clients aiment vraiment votre marque ? Récemment, je suis tombé sur un article de psychologie sur Inc.com intitulé : « Les personnes dotées d’une intelligence émotionnelle élevée posent 3 questions clés pour devenir plus sympathiques et donner de meilleurs conseils. » Je ne suis généralement pas intéressé...

Le leadership est un art et non une technique. Tel est le message principal que nous livre   Gérald Karsenti  DG de SAP, et auteur de l’ouvrage «  L’art de bâtir une équipe «   chez Eyrolles. Gérald a également accepté (scoop!) de préfacer notre futur ouvrage « Le marketing digital de @ à Z » ; que nous co-écrivons en ce moment même avec Hubert Kratiroff , toujours aux éditions Eyrolle...

Depuis quelques mois, nous observons une baisse des levées de fonds des startups technologiques B2B , et il s’agit d’un net retournement de tendance. Cette inflexion de la courbe intervient après l’extraordinaire année 2021 qui avait battu tous les records. Franck Lacombe analyse ici pour Visionary Marketing le tassement du volume des levées de fonds depuis cet été et ses conséqu...

Le marché de la franchise en France est très dynamique. La France est même sur le podium mondial de ce secteur. Visionary Marketing et #SocialSellingForum organisent un événement en ligne sur ce sujet. Le 10 janvier 2023, nous avons réuni un panel d’experts de la franchise, en partenariat (#transparence) avec l’éditeur Cornerstone. Zoom sur la formation des franchisés, avec un replay d...

Et si le Web immersif était le but ultime de la nouvelle stratégie de Meta ? Cette idée est venue au cours de notre interview de  Pierric Duthoit,  directeur Business France chez Meta, à l’occasion du salon Tech for Retail , dont Visionary Marketing était partenaire média cette année. Pierric a partagé avec nous quelques-unes des innovations lancées par Meta et nous a donné son point de vue...

Une enquête sur la perception du service client vient enfin mettre des chiffres sur les impressions que David Bowles avait consignées ici . Et les résultats ne sont pas bons, c’est un euphémisme. On y constate la mauvaise perception du service client par les consommateurs. En France, en Europe et dans le reste du monde. Heureusement, des solutions technologiques sont à la disposition des mar...

La zone de chalandise, ce bon vieil outil du marketing traditionnel est en train de se rénover entièrement. Et cela grâce aux nouvelles technologies et notamment les données mobiles. 85 % du chiffre d’affaires des distributeurs se fait encore en magasins physiques. Il est indispensable d’optimiser les campagnes publicitaires aussi bien que son implantation en fonction des flux de visiteurs e...

Donner des prédictions sur le digital en 2023 ? Vous n’y pensez pas !  Alors  voici mes non prédictions 2023  concoctées  à l’occasion des Tunisia Communications Days . J’y livrerai une présentation en ligne sur Internet ce matin dont voici l’enregistrement de la répétition. Les non prédictions de Visionary Marketing pour le digital en 2023 Ce matin vous aurez doit à mes pr...

Le travail dans l’incertitude est un sport qui a été le pain quotidien de tous les marketeurs et vendeurs ces 3 dernières années. Impossible de prévoir l’avenir en ce moment, non seulement du fait de l’instabilité politico-économique, mais aussi de la volatilité du business et du monde du travail. Alors, comment faire ? Pour éviter de baisser les bras et positiver, je vous propos...

La « marque Totem », métaphore originale inventée par notre confrère Philippe Deliège , est le symbole d’une identité forte, dont on parle naturellement au travers du bouche-à-oreille. Une entreprise qui n’a plus besoin de se vendre, mais qui est achetée naturellement par ses clients. Pour comprendre comment devenir une marque Totem J’ai interviewé Philippe pour parler de son nou...

Faire monter à l’échelle (« scaler » dans le jargon consacré) une start up B2B à l’échelle mondiale est un objectif sympathique, mais comment s’y prendre ? Pour le savoir, j’ai interviewé D.K. Lee, cofondateur de Marqvision, une start up américaine prometteuse avec des bureaux en Corée et une présence européenne à Paris. D.K. m’a expliqué son parcours, voici le compte...

La contrefaçon est une des plus grandes sources d’argent sale de la planète. Et ce phénomène ne touche pas que le domaine du luxe. Il concerne également la production et la vente de médicaments et même les pièces détachées d’avions  ! Pour en discuter, Visionary Marketing a rencontré Emmanuel Alavoine , Head of Expansion chez Marqvision , une start-up américano-coréenne qui en 2 ans à peine a réus...

Les mythes de l’innovation sont si nombreux que Scott Berkun a même déclaré que le concept d’innovation était «  surestimé  » ! « La chair est triste, hélas, et j’ai lu tous les livres  », l’avertissement de Stéphane Mallarmé s’appliquerait parfaitement à la littérature dédiée à l’innovation, tant elle est parsemée de poncifs, d’idées reçues et de recettes toutes faites qui comme de bien entendu n...

De nouveaux textes réglementaires sur la protection des données, aussi complexes les uns que les autres, viennent s’ajouter à ePrivacy, RGPD et les règlements censés avoir résolu le problème il y a longtemps. Notons quand même que le RGPD a déjà plus de 4 ans. Citons : DMA, DSA, DGA et DA… n’en jetez plus ! Pour comprendre la situation, Visionary Marketing a appelé  Paul-Olivier Gibert , président...

Le smarketing est l’alliance de la vente et du marketing dans un but d’amélioration de l’efficacité commerciale. Beaucoup en parlent, mais hélas, peu en font. Heureusement, il est des praticiens comme  Nicolas Boissard , directeur marketing de Kestio . Visionary Marketing a interviewé Nicolas à l’issue d’un petit-déjeuner organisé le 17 novembre par notre client Sparklane. Cet événement a rassembl...

Le centre d’appel est réinventé par l’intelligence artificielle. C’est ce que démontre une étude menée par Odigo . Raffaele Ferrara , responsable marketing produit intelligence artificielle pour les agents virtuels nous en parle dans cette interview. L’étude, intitulée Comment l’intelligence artificielle transforme les centres de contacts européens , a été menée en Europe sur cinq pays (Espagne, R...

Parler de transformation digitale c’est bien, mais se transformer soi-même en montrant l’exemple, c’est beaucoup mieux. Voici ce qui m’est venu à l’esprit en écoutant la présentation d’ Olivier Binisti , manager Digital Strategy Group chez Adobe, lors de l’événement Adobe Experience Makers 2022 , dont nous étions partenaires (#transparence). Retour en chiffres sur un parcours sans faute depuis 10 ...

Nous observons une crise de croissance du e-commerce en cette fin 2022. Nous avons cru pendant les années Covid que le e-commerce allait croître de manière exponentielle, mais en sortie d’épidémie de Covid-19, les choses ne sont pas si simples. Des professionnels du domaine nous ont même fait remonter des baisses de CA de 30 % chez certains gros e-commerçants français cette année. J’ai interviewé...