Les Podcasts de Visionary Marketing

Twitter n’est plus une plateforme de microblogging, mais un mass media social. Depuis quelques jours, Twitter appartient à Elon Musk (et ses co-investisseurs pour près de 50 %). Grâce à ce rachat, et les rumeurs tout au long de l’année, je ne passe plus pour un imbécile dans les classes où j’enseigne quand je les fais travailler sur Twitter. Au-delà de ce constat rassurant, et sans ajouter du brui...

L’humain est de retour dans l’expérience client et au-delà de l’humain, « la valeur de l’expérience vécue ». L’étude Adobe que nous avons commentée  nous l’a démontré, les clients sont en attente de relation humaine. Et le Covid a encore accéléré les choses. C’est ainsi que finalement, les prédictions d’ascension exponentielle de l’e-commerce se sont révélées erronées. Il y a eu au contraire un ef...

L’email reste l’outil préféré des employés en entreprise. Près de 20 ans après l’invention du vocable de Web 2.0, de multiples tentatives de ralentir l’usage du courriel et ses excès et 14  états de l’art de la transformation digitale  plus loin, les usages évoluent toujours aussi lentement. La dernière édition de l’incontournable rapport Lecko  est un peu particulière, puisqu’elle a été réalisée...

La technologie blockchain a le potentiel de transformer la logistique (Supply Chain)  d’une manière incroyable. Elle renforce les interactions , les rend plus sécurisées et transparentes . Par conséquent, elle a la possibilité d’offrir une sécurité aux consommateurs dans leurs relations avec les marques  tout en garantissant l’ authenticité des produits et l’approvisionneme...

Visionary Marketing a interviewé François Cazals , pionnier de l’Internet, du management et du consulting, et professeur à HEC, qui lance une formation en présentiel et en distanciel , intitulée « stratégie antifragile ». La situation actuelle et l’imprévisibilité de l’avenir posent un grand nombre de questions aux managers qui doivent tenir la barre dans ces temps difficiles. La formation conçue...

S’il existe un enjeu dans le domaine de la vente en B2B, c’est bien celui de la formation commerciale. Le 18 octobre 2022, nous organisions la deuxième conférence #SocialSellingForum et Visionary Marketing pour notre client Seismic , sur le sujet de la formation des commerciaux avec une double question : comment mieux former les commerciaux pour les faire monter en compétence plus rapi...

Il est temps d’en finir avec les stéréotypes sur l’expérience client. En amont de la conférence Adobe Experience qui aura lieu à Paris le 9 novembre de 13 h à 19 h et pour laquelle, Visionary Marketing est partenaire (#transparence), nous analysons une étude. Elle a été menée par l’éditeur américain auprès de 6000 consommateurs de trois pays en Europe. Le sondage a été administré entre août et sep...

Visionary Marketing a lancé en juillet dernier pour le compte de son client Sparklane, une étude sur la vente BtoB en partenariat avec Dream Catcher Sales , Kestio , Modjo , Ringover et Sellsy . Les résultats sont désormais disponibles, et un webinaire de restitution a été organisé le 20 octobre à 15h.  BtoB : enquête sur les vrais facteurs de la performance commerciale Vous pouvez télécharger l&r...

L’Union européenne a pour objectif de promouvoir l’économie circulaire et pour cela elle lance le passeport numérique produit. Une innovation qui prendra une bonne dizaine d’années pour se mettre en place. Loin d’être seulement une contrainte, ce programme de l’Union affiche d’ambitieux objectifs de réduction de notre empreinte carbone. En outre, il servira à améliorer la traçabilité des produits...

Perdu dans le metaverse est le titre du dernier livre d’Alain Lefebvre . Il y explore les différentes possibilités qui pourraient s’offrir à nous dans ces univers virtuels en immersion profonde. Loin d’être sceptique sur le concept de metaverse, Alain nous avertit sur le temps qui sera nécessaire à sa construction et sa généralisation. Nous profiterons de cette interview pour rappeler la définitio...

Les réseaux sociaux seraient-ils devenus des réseaux de divertissement ? Dans ce billet, Sébastien Beaujault , de son propre aveu « observateur passionné des mondes numériques » met les pieds dans le plat. Un exercice difficile, mais nécessaire, à un moment où les médias sociaux sont en train de changer de manière significative .  Les réseaux sociaux sont morts, vivent les réseaux de divertissemen...

Nous insistons depuis quelque temps sur l’importance des “First Party Data » ou « données en propre ». Ceci est notamment important du fait de la future disparition des cookies tiers , sans cesse repoussée , mais qui finira bien par arriver un jour. La maîtrise de ces données en propre ne sera plus alors une option, mais une obligation. Loin d’être une punition, obtenir la confiance de...

Le Sales Enablement est la mise à disposition d’outils d’aide à la vente. Mais c’est aussi et surtout une manière d’accompagner le processus avec méthode. Plus encore, derrière cet outil, ces processus et cette méthode, nous devons considérer les humains qui font la transaction. Avec une mention particulière pour la nécessaire collaboration entre équipes marketing et commercial. Tel était le...

L’évolution du monde du travail vers le mode hybride est bien plus qu’un simple changement d’organisation dû à l’arrivée du télétravail . C’est l’entreprise toute entière qui est en train de se transformer, et le métier de manager n’est pas épargné. A terme, c’est le lieu-même du bureau qui va évoluer, pour intégrer tout un tas d’options, y com...

La part du B2B dans l’e-commerce ne cesse de croître même si c’est le B2C qui occupe toutes les colonnes des journaux . Voici donc un zoom sur ce géant inconnu au travers de ce témoignage d’un leader du commerce en ligne B2B en Europe. J’ai donc invité Antoine Compin , directeur général de Manutan France dans les studios de Visionary Marketing. ETI, distributeur européen de matériel aux entreprise...

Les marques et les médias sociaux en 2022, c’est une histoire d’amour qui dure depuis longtemps, mais qui se complique quelque peu. Nous sommes à une période charnière de l’avenir de ces « nouveaux » médias dont les pionniers vont fêter leur 20e anniversaire. TikTok a pris son envol et les usages des plateformes se diversifient, la pression sur les entreprises s’accentue. M...

Nous avons vu le vidéo marketing puis les événementiels de nouvelle génération , place aujourd’hui au live vidéo. Il s’agit d’une technique ancienne, mais qui s’est professionnalisée et se professionnalise encore, nous explique  François Sebastia , co-fondateur et CEO de Kera Groupe. Avant le Covid, le live vidéo était peu demandé, il était cantonné dans une niche. La crise...

Je suis avec François Floribert , CEO et fondateur de InWink, pour parler du futur des événementiels, qui doivent se réinventer à l’issue d’une crise qui les a singulièrement secoués ! Le futur des événementiels à l’issue de la crise La fréquentation des salons a baissé de 40-50% à l’issue de la crise Bilan de l’événementiel en sortie de crise Jusqu’à fin 2019,...

L’unification des données en B2B est un sujet certes un peu aride, mais essentiel aux marketeurs du business to business qui désireraient acquérir cette fameuse «  culture de la donnée  » si indispensable à la pratique moderne de cette discipline. Pour comprendre la teneur, les méthodes et les bénéfices de cette unification des données B2B, j’ai interviewé  Antoine Coubray , fondateur...

Quand  Elliot Boucher , co-fondateur d’Edusign, m’a contacté cet été pour parler du Dark Social, j’ai pensé qu’il voulait me faire part d’un nouvel épisode de la guerre des étoiles, même si le personnage en question se nomme  Darth Vader et non Dark Vador. Puis il m’a expliqué de quoi il retournait et j’ai appris quelque chose. Voici un nouveau terme qui v...

La symétrie des attentions est un concept important, non seulement en RH mais aussi pour la qualité de l’expérience client. Un livre a fait pas mal de bruit il y a quelques années : «  Employees first, Customers Second  » (2010, Vineet Nayar), dans lequel l’auteur avance que si les employés sont heureux, les clients le seront sans doute et que l’inverse est vrai aussi. J’ai...

Les marchés à terme qui traitent des matières premières, sont au cœur d’un système qui a bien besoin de réforme, dans l’intérêt des producteurs et des consommateurs. Cette année nous avons vu les prix du blé s’envoler. Or, en raison de la structure actuelle des marchés de matières premières, ce sont les intermédiaires qui empochent les bénéfices. Pour mieux comprendre ces mécanis...

Il est impossible de copier Steve Jobs sans paraître ridicule. Et pourtant, ils sont nombreux à avoir essayé. J’ai sélectionné cet article de Mario Sundar qui, malgré son titre, n’est pas uniquement centré sur Steve Jobs, mais plutôt sur la façon dont les entreprises communiquent aujourd’hui. Il décrit ainsi un exercice de RP de Zuckerberg et des représentants officiels de Facebo...

B2B et B2C ont-ils droit à une exposition médiatique proportionnelle à leur importance ? J’observe au contraire que la couverture média du B2C est disproportionnée, notamment dans le domaine des hautes technologies. Ceci s’explique sans doute par le fait que les médias, pour plaire au lecteur, se focalisent sur des anecdotes faciles à comprendre, embellies de titres accrocheurs et évoc...

Comment sortir du lot et doubler ses concurrents avec son contenu marketing ? Nous vous livrons ici nos 10 conseils pour y réussir. Le content marketing est dans l’air du temps. S’il n’est pas nouveau , même sur Internet, il est néanmoins plébiscité aujourd’hui par les entreprises qui n’hésitent plus à sortir du cadre pour exister, sur un Web de plus en plus difficile...