Le Panier

“Ce changement de marque, c’est gros pour nous. On n'est pas Amazon, mais on a tout refait de A à Z, de la signature de mail en passant par les sacs en boutique, le site web et le logo”. Laurent Kretz retrouve 2 ans après leur première rencontre Mickaël Austruy , responsable e-commerce & digital de la marque de streetwear Projet X Paris (aujourd’hui PXP). Depuis le premier enregistrement,...

“Pour créer une marque forte, sans lever des millions d’euros, il faut une présence physique avec un bon maillage wholesale, adossé à des boutiques en propre, sans oublier un e-commerce fort”.  Laurent Kretz échange avec Quentin Couturier , le cofondateur d’ Izipizi . La marque de lunettes accessibles et design pour toute la famille. En 2025, elle est présente dans plus de 7 500 points de ven...

L'épisode que vous allez écouter est une rediffusion d’un épisode initialement sorti le 12 juillet 2024. “Quand on se lance, on pense vendre un maillot par jour la première année. Ça aurait déjà été super. Mais en fait on a fait beaucoup plus. L’année 1, on a écoulé 4 000 maillots. Donc on savait que le concept avait un énorme potentiel”.  Laurent Kretz rencontre Timothé Odin et Louis Le Nevé...

L'épisode que vous allez écouter est une rediffusion d’un épisode initialement sorti le 1er mars 2024. “Créer un média avec sa marque, c’est un modèle qui fonctionne. J’ai commencé de manière authentique et personnelle. Et avec le recul, c’est une stratégie de lancement qui peut s’appliquer à tout.“ Laurent Kretz reçoit Laureen Schein , fondatrice de La Belle Boucle . Laureen a d'abord eu l'idée d...

“40% de nos ventes se font grâce à l’email. Sur le long terme, j’aimerais réduire la dépendance à Google et Méta. Donc on envoie 2 mails par semaine”.  Laurent Kretz rencontre Chantal Roux , qui a cofondé avec Alexandra Rosenfeld la marque de compléments alimentaires holistiques AJY . Dans le Panier, elle nous raconte les genèses de son aventure entrepreneuriale, dans laquelle son histoire pe...

“On a diversifié les canaux après le covid : le retail, l’affiliation, Amazon, et Google Ads…pour avoir une vision globale de ce qui pourrait fonctionner sur notre typologie de canaux”.  Laurent Kretz reçoit Grégoire Henry, cofondateur de Vinovae et E-tasting qui commercialisent des échantillons de vin afin de faciliter les dégustations à distance. Il nous explique comment il s’y est pris pou...

“C’est très important de bosser ses fiches Google Shopping. Il faut mettre les bons mots-clés pour que nos boutiques remontent et que les points vente ne se cannibalisent pas”.  Laurent Kretz échange avec Amélie Delacour , la cofondatrice de la marque de tailleurs pour femme 17h10 . Elle nous explique comment elle s’est lancée dans le formalwear en créant un podcast dans lequel elle racontait...

“La marketplace permet d’aller chercher des marques qui ne pourraient pas travailler avec nous autrement parce qu’elles maîtrisent le contact avec le client, le pricing et l’univers de leur fiche produit”.  Laurent Kretz reçoit Gary Anssens , fondateur et ex-CEO d’ AllTricks , la maison des marques au service du sport et de la mobilité. Lancée en 2008, l’entreprise a connu une énorme croissan...

“C'est compliqué pour les centrales d’achat d’avoir accès à un portefeuille très large. Les grappes, c’est un accès aux plus grands vignobles de France. On peut acheter auprès d’un seul acteur les vins de 1K vignerons.”  Laurent Kretz s’intéresse au marché du vin en France en recevant Loïc Tanguy , fondateur de Les Grappes. Les Grappes s’est lancé en 2014 avec pour missios de faciliter et dév...

“Grâce à l’offre de Xpollens, on arrive à connecter tous ces paramètres pour avoir un millefeuille certes complexe mais qui nous permet d’adresser toujours plus de sécurité et de simplicité pour nos acteurs finaux”.  Pour cet épisode enregistré en partenariat avec Xpollens , Laurent Kretz s’attaque au millefeuille du paiement en ligne. Il reçoit Guillaume Maigre , Chief Commercial Officer d’X...

Dans ce dernier épisode de la série spéciale Amazon, Laurent Kretz et Michael Weisz abordent en profondeur l’univers du retail media sur Amazon. Indispensable pour qui souhaite se démarquer sur la plateforme, le retail media permet d’accroître la visibilité d’une marque grâce aux outils publicitaires d’Amazon. Michael commence par expliquer les différents formats publicitaires, tels que Sponsor Pr...

Dans cet épisode, Laurent Kretz et Michael Weisz lèvent le voile sur des aspects moins connus de la vente sur Amazon. S’appuyant sur son expérience, Michael explique pourquoi Amazon n’est pas toujours aussi simple qu’il y paraît et comment éviter les pièges les plus courants. Michael rappelle d’abord l’importance d’être prêt face aux aléas de la plateforme. Amazon est une machine complexe qui peut...

Dans cet épisode, Laurent Kretz reçoit Michael Weisz pour décrypter la fiche produit idéale sur Amazon. Un élément clé pour toute marque vendant sur la plateforme, la fiche produit doit être pensée pour capter et convertir. Michael conseille d’abord de soigner les visuels : les images de haute qualité, notamment sur fond blanc, améliorent le taux de clics. Ensuite, le titre et les descriptions doi...

Dans ce nouvel épisode de la série spéciale Amazon, Laurent Kretz et Michael Weisz dévoilent les mystères de l’algorithme d’Amazon et ce qui influence le classement des produits. Pour les vendeurs, comprendre cet algo est la clé pour se hisser dans les premiers résultats et augmenter leurs chances de conversion. Michael rappelle l’importance des mots-clés : Amazon classe les produits en fonction d...

Dans ce deuxième épisode de la série spéciale, Laurent Kretz et Michael Weisz explorent les coûts réels à prévoir pour vendre sur Amazon. Au-delà des frais évidents comme la commission et la logistique, cet épisode aborde des aspects souvent négligés qui peuvent peser sur la rentabilité. Pour débuter, Michael précise la différence entre Vendor (où Amazon achète les produits) et Seller (où le vende...

Dans cet épisode, Laurent Kretz et l’expert Amazon Michael Weisz partagent leurs recommandations pour toute marque envisageant de s’aventurer sur Amazon. Avant de s’engager, quelques questions cruciales méritent réflexion pour éviter des erreurs coûteuses. Michael conseille d'abord de vérifier s'il existe un marché pour le produit. Un simple test est de rechercher des mots-clés liés à l’article su...

“Ce qui différencie notre plateforme de marque, c’est l’exigence de nos formulations pour avoir des produits ultra qualitatifs et toute l’imagerie autour de Biarritz. Donc un côté expert et lifestyle”.  Laurent Kretz creuse le marché ultra dynamique de la beauté bio avec Shanez Djama , Responsable digital et communication pour les Laboratoires de Biarritz . Lancée en 2011, la marque de dermoc...

Pour cet épisode en partenariat avec Orange Cyberdefense , Laurent Kretz échange avec Adrien Chenut, le directeur de la région Grand Ouest du leader français en cybersécurité. Il nous aide à mieux comprendre quelles sont les principales menaces qui pèsent sur les e-commerçants (ransomware, DDOS, exfiltration de données). Adrien nous partage aussi des conseils et outils pour détecter rapidement les...

“La règle qu’il faut marteler, c’est jamais de rupture sur Amazon. On s’est toujours imposé ça pour ne pas dégringoler dans les rankings” Laurent Kretz s’intéresse au marché ultra concurrentiel des compléments alimentaires avec les cofondateurs de Novoma , Lucas Pinos et Alexandre Garnier . Ils nous expliquent comment un side project d’étude lancé en 2012 réalisera en 2024 un CA de 13 millions d’e...

“On aime faire les choses sur lesquelles personne n’a envie d’aller et y aller avec une vision presque naïve du sujet pour réinventer complètement notre façon de produire”.  On creuse à nouveau le marché des produits rechargeables avec Baptiste Hamain , qui a cofondé avec sa femme la marque Pimpant dont la spécialité est une poudre à reconstituer (son gel douche, ses produits d’entretien, etc...

Comment la vidéo courte booste les conversions selon JOIN Dans cet épisode du Panier, enregistré lors du One To One Expérience Client à Biarritz, Laurent Kretz a rencontré Jonathan Szwarc , cofondateur de JOIN , une solution innovante qui permet aux marques d’intégrer des vidéos courtes sur leurs fiches produits. Jonathan partage ses conseils sur la façon dont la vidéo peut réduire les freins à l'...

La nouvelle ère des brand assets grâce à l’IA Dans cet épisode du Panier, enregistré lors du One To One Expérience Client à Biarritz, Laurent Kretz a eu le plaisir de recevoir Hugo Borensztein , cofondateur de OMI , une solution qui automatise la production de visuels produits grâce à la 3D et à l'intelligence artificielle. OMI permet aux marques de créer des photos et vidéos d'une qualité excepti...

Dans cet épisode du Panier, enregistré lors du One To One Expérience Client à Biarritz, Laurent Kretz a reçu Guillaume Escolier , cofondateur de WAX . Cette plateforme transforme WhatsApp en un canal marketing puissant, permettant aux marques de maximiser l'engagement client et d'améliorer leur taux de conversion grâce à des conversations personnalisées. Ciblez vos meilleurs clients : WhatsApp n’e...

Les nouvelles frontières de l'IA dans le commerce en ligne selon Fred Cavazza Dans cet épisode du Panier, enregistré lors du One To One Expérience Client à Biarritz, Laurent Kretz a reçu Fred Cavazza à son micro, consultant en innovation et technologie. Fred a partagé une vision fascinante de l'évolution de l'intelligence artificielle dans le commerce en ligne et la manière dont elle pourrait révo...

L'IA dans le marketing : promesses, réalité et défis selon Thomas Husson de Forrester Dans cet épisode enregistré lors du One To One Expérience Client à Biarritz, Laurent Kretz a pu échanger avec Thomas Husson , VP chez Forrester , sur les enjeux actuels liés à l'IA dans le marketing et l'expérience client. Alors que l'IA générative est devenue un sujet incontournable, Thomas nous met en garde con...