L'analista della comunicazione

Quando facciamo debunking, ovvero quando tentiamo di smascherare una fake news (una notizia falsa), talvolta potremmo correre il rischio di amplificarla. Succede per un fenomeno trattato in psicologia per cui, per negare qualcosa, prima di tutto ce la rappresentiamo mentalmente, per poi applicare a quella stessa immagine mentale la categoria di negazione. Si tratta di temi che mettono il mondo del...

Mi scrive Jacopo, un ascoltatore del mio podcast, chiedendomi cosa fare quando durante un nostro discorso in pubblico squilla un telefonino. Chiede Jacopo: "è opportuno fare finta di niente e continuare imperterriti? Fermarsi e ricominciare quando questo si sia interrotto? Scherzarci su? Come ho raccontato tante volte in queste puntate, l'atto di parlare in pubblico si fonda su una relazione tra n...

Elena Lavezzi è l’esempio della donna manager italiana di successo. Fa notizia perché è raro, a 32 anni, aver lavorato come manager in tre “unicorni”, aziende che hanno raggiunto una valutazione di mercato di più di un miliardo di dollari ciascuna. Ho voluto intervistarla a Milano per capire cosa significa per lei affrontare platee in tutto il mondo parlando in pubblico sia in italiano che in ingl...

Capita di trovarci in riunioni o in conferenze in cui ci viene richiesto di parlare in pubblico soltanto per un minuto. Dobbiamo alzarci in piedi, e a quel punto abbiamo 60 secondi di tempo per iniziare un discorso, esporre un contenuto e concludere il nostro intervento, possibilmente in maniera efficace. In questa puntata vi do 4 spunti che possono esservi utili per affrontare questa particolare...

In questo secondo speciale del mese di agosto vi propongo l'intervista che ho rilasciato alcune settimane fa a "Passione Podcast". Ancora una volta torno a occuparmi di comunicazione efficace, con una particolare attenzione ai temi della comunicazione al microfono e dell'arte di parlare in pubblico. ************************************** Se vuoi sapere chi sono, qui trovi la mia bio completa: ► ht...

In questa puntata speciale vi propongo l'intervista che ho rilasciato a fine 2018 al podcast "Mettiamoci la voce": si tratta di una lunga chiacchierata in cui parlo dell'importanza della voce quando comunichiamo in pubblico, in tutti i contesti. ************************************** Se vuoi sapere chi sono, qui trovi la mia bio completa: ► http://www.parlarealmicrofono.it/patrickfacciolo ► Se vuo...

Siamo davvero sicuri che il modo più confortevole per parlare in pubblico sia quello di negare le nostre emozioni e scacciare la paura che proviamo? In questo estratto dal mio intervento di sabato sera all’Istituto Lama Tzong Khapa di Pomaia (Pisa), sottolineo ancora una volta che non è necessario per forza contrapporci alle nostre emozioni, e che una via ispirata a una maggiore consapevolezza di...

Di frequente ci può capitare di assistere a conferenze in cui il relatore preferisce non usare il microfono, per mille ragioni. In questa puntata faccio una serie di considerazioni su benefici e svantaggi di questa scelta, mettendo al centro, ancora una volta, il ruolo del pubblico. ************************************** Se vuoi sapere chi sono, qui trovi la mia bio completa: ► http://www.parlarea...

"Salve, vorremmo organizzare un corso di comunicazione perché i nostri collaboratori imparino a difendersi dalle prevaricazioni degli altri uffici". Messa giù così, una frase di questo tipo potrebbe sembrare la semplice richiesta di un corso di formazione. Se però rispondessi positivamente pianificando il corso, adotterei in maniera implicita il punto di vista del committente; aderirei alla domand...

Mi capita spesso di leggere in rete che esistono frasi e parole magiche per convincere i nostri interlocutori, sia che si tratti di vendite e di trattative, sia di altri contesti in cui risultare convincenti può essere determinante. Eppure, se davvero esistessero parole e frasi magiche per far fare agli altri ciò che desideriamo, tutti venderebbero qualsiasi prodotto a chiunque, e qualsiasi politi...

Spesso alla parola "ozio" associamo dei significati negativi, non considerando invece che oziare può esserci utile per non alimentare di continuo pensieri su quello che dovremo fare da lì a poco. In questa puntata torno a parlarvi di mindfulness, di consapevolezza, e vi racconto come mi capiti spesso di "oziare" prima di un discorso in pubblico, e di migliorare così anche la mia gestione dello str...

Certe volte quando dobbiamo fare un intervento in pubblico ci viene richiesto di mandare in anticipo le slide agli organizzatori. Premesso che in alcuni casi è indispensabile per ragioni logistiche, tecniche e organizzative, in molti altri casi prima di partire in quarta con questa abitudine potremmo fare qualche riflessione. Se infatti è vero che è importante prepararsi, preparare dei contenuti e...

Ma è proprio vero che quando cominciamo un discorso in pubblico dobbiamo per forza "rompere il ghiaccio" con una frase dirompente? Il momento iniziale di un discorso, spesso, è uno dei più stressanti per il relatore, e cominciare per forza con un elemento dirompente, di "rottura", che catturi immediatamente l'attenzione del pubblico, può non essere un'esperienza semplice. In questa puntata difendo...

Quando parliamo in pubblico creiamo una relazione con chi ci sta davanti fatta di sguardi, di gesti, di voce, di parole, e veniamo ricambiati a nostra volta: relatore e pubblico si influenzano a vicenda. Usando il linguaggio della psicologia sistemica, potremmo dire che la relazione tra chi parla e chi ascolta viene co-creata reciprocamente, attraverso una miriade di indicatori. Ad esempio: io dic...

Siamo circondati da un'estetica del Public Speaking. Un'estetica che spesso ci racconta come i nostri discorsi debbano essere i migliori, risultare memorabili o indimenticabili, che debbano persuadere sempre e comunque il nostro pubblico. In questa puntata voglio passarvi il messaggio opposto: vi racconto che le persone ci ascoltano anche se non "urliamo", anche se non cerchiamo a tutti i costi di...

Ci sono politici che nella loro comunicazione usano molti concetti astratti, negazioni frequenti e forme impersonali, dicendo cose del tipo: “gli investimenti militari non sono stati ridotti, sono gli avanzamenti tecnologici a permetterci ampie riduzioni di spesa”. Al contrario, in questo video vi racconto come durante la campagna presidenziale del 2012, Barack Obama sia riuscito a esprimere quest...

Che differenza c’è tra parole come “casa”, “mare”, “sole”, e altre come “riscontro”, “efficienza”, “qualità”? Che le prime si riferiscono a cose concrete, le seconde a concetti astratti. Nel nostro vocabolario ci sono parole astratte, che spesso usiamo negli uffici, all’interno delle aziende, nei testi delle email, e che finiscono per farsi ricordare poco. Poi ci sono le parole più colloquiali, de...

Poco fa, mentre camminavo per strada per andare a votare al seggio elettorale, tra me e me ho fatto questo pensiero: quanto è importante avere del tempo per far "depositare" le tantissime informazioni che riceviamo ogni giorno in tutti gli àmbiti della nostra vita? Il silenzio elettorale, così come, più in generale, il silenzio in molti altri contesti, può diventare un'occasione per crearci uno sp...

In questi giorni mi trovo a Tel Aviv, in Israele, per seguire Eurovision Song Contest, un evento musicale internazionale che ogni anno raccoglie davanti alla televisione circa 200 milioni di spettatori. E proprio da questo tema parte la mia riflessione di oggi: perché siamo così appassionati di eventi mediatici collettivi, nonostante viviamo nell'era dell'on demand, in cui ciascuno potrebbe scegli...

Quanto è importante riguardarsi alla telecamera dopo aver parlato in pubblico? In questa puntata vi racconto alcuni motivi per cui può essere utile: 1️. Perché ci aiuta a riconoscere ciò che è davvero accaduto in aula durante il nostro discorso, mentre eravamo giustamente concentrati sui contenuti e sulle slide 2. Perché ci permette di notare intercalari e modi di dire ripetitivi di cui non ci era...

Alcuni giorni fa ho presentato il mio nuovo libro, "Parlare in pubblico con la mindfulness", alla Content Marketing Academy di Alessio Beltrami. Al termine del mio intervento Alessio ha dato la parola al pubblico per eventuali domande, ed è successa una cosa molto particolare che voglio riproporvi in questa puntata di un minuto. ************************************** Se vuoi sapere chi sono, qui t...

“Non sono capace di parlare in pubblico”: ecco una frase che mi capita di sentire spesso durante i corsi di Public Speaking che svolgo in tutta Italia. Ma siamo davvero certi che questa soluzione linguistica descriva in modo accurato la nostra effettiva capacità di fare Public Speaking? Negli anni ’60, i teorici di E-Prime (English Prime) hanno postulato la possibilità di una lingua inglese che po...

In queste settimane ho parlato molto di quanto sia importante la meditazione mindfulness per migliorare la nostra gestione dello stress da Public Speaking. Già, ma in che modo la meditazione mindfulness può cambiare effettivamente il nostro cervello? Numerosi studi dimostrano che le esperienze possono modificare nel corso del tempo la struttura cerebrale, sulla base delle nostre esperienze, proces...

È arrivato il grande giorno: questa sera alle 19.15 presenterò il mio ultimo libro, "Parlare in pubblico con la mindfulness" alla Casa della Psicologia a Milano. Per l'occasione vi propongo un estratto del mio intervento di alcuni giorni fa a Radio Bocconi, ai microfoni di Giulia Orsi. Ci sono gli ultimissimi posti disponibili per questa sera: per richiedere l'iscrizione gratuita all'evento vai su...

“Se dovessi descrivere questo libro lo descriverei come una carezza”: è con queste parole che ho raccontato alcuni giorni fa alla Content Marketing Academy di Alessio Beltrami il mio nuovo libro, “Parlare in pubblico con la mindfulness”. In un mondo che ci chiede ogni giorno di “superare i nostri limiti”, di “metterci la faccia” sempre e comunque, di comunicare, comunicare, comunicare, cerco di la...