L'analista della comunicazione

Un italiano su tre ha come titolo di studio più alto la licenza elementare. E questo è un fatto. Lo dico, perché ieri dopo il mio post sul linguaggio di Giuseppe Conte diverse persone mi hanno scritto, dicendomi che a loro risulta chiaro tutto ciò che dice, e che lo capiscono nonostante abbiano "solo" un diploma. Ebbene, se avete un diploma, sappiate che avete un titolo di studio alto. Ne parlo ne...

Gli ultimi sondaggi gli danno il 63% di gradimento, ma la sua coalizione, se si votasse oggi, supererebbe di poco il 40%. Eppure Giuseppe Conte ha avuto predecessori che sapevano comunicare più efficacemente di lui, ma non avevano lo stesso livello di consenso. Com’è possibile che accada? Ne parlo nella nota vocale di oggi. ************************************** Se vuoi sapere chi sono, qui trovi...

Parlare in pubblico a distanza è una delle sfide più importanti che aspetta i comunicatori da qui ai prossimi mesi. È un tema di cui sto parlando molto in questo periodo: nei meeting online e nei webinar cambia il linguaggio non verbale (i nostri gesti, il linguaggio del nostro corpo), paraverbale (l'uso della voce), e talvolta anche le parole che scegliamo per relazionarci col nostro pubblico....

Fare una presentazione online e fare la stessa presentazione in una sala conferenze sono due attività simili, ma allo stesso tempo diverse. 📊 Prendiamo le slide per esempio: qual è il formato migliore da scegliere tra 4:3 e 16:9 quando facciamo un webinar? E quando invece dobbiamo parlare in pubblico in un'aula tradizionale? 🗣 Inoltre: siamo sicuri che in entrambi i casi le animazioni e le transi...

Perché alcune parole sono più efficaci di altre? Quanto è importante saper creare immagini con le parole per rendere la nostra comunicazione più chiara? Su questi temi ho voluto rispondere alle domande di Pietro Fruzzetti, in una lunga chiacchierata di oltre 50 minuti in cui sono tornato a parlare anche del mio primo libro del 2013, "Crea immagini con le parole". **********************************...

😷 Indossare le mascherine sta modificando il nostro modo di comunicare: cambia per il pubblico il modo di sentire la nostra voce, così come cambia per il relatore la possibilità di esprimere emozioni con il volto, poiché buona parte del viso è coperta. 🎤 In questo video faccio delle prove pratiche al microfono per verificare come cambia la nostra voce quando parliamo indossando una mascherina, e...

Saper parlare alla webcam sta diventando di grande importanza sul lavoro e nella vita privata. Ogni giorno attraverso le telecamere dei nostri computer contattiamo amici, colleghi, clienti, e diventa molto importante saperci relazionare in modo confortevole con questo strumento, per noi e per chi ci ascolta. In questo video offro 3 spunti per affrontare meglio lo stress da webcam. Parlo dell’abitu...

Tutti parlano di questa frase di Giuseppe Conte di ieri sera: “Questo governo non lavora col favore delle tenebre”. È una frase che dal punto di vista dell'efficacia comunicativa ha un problema: contiene metafore e analogie che possono essere difficili da capire per il pubblico. Ne parlo nella puntata di oggi. ************************************** Se vuoi sapere chi sono, qui trovi la mia bio com...

Parlare in pubblico sul web è una delle sfide che da qui ai prossimi mesi attende molti professionisti, manager e imprese, in Italia e nel mondo. E allora: come possiamo affrontare questi momenti di Public Speaking a distanza? Quali sono gli accorgimenti da seguire? L'atto di comunicare in pubblico, di per sé, è sempre molto simile, sia che si tratti di un contesto d’aula o di un contesto virtuale...

Diversi professionisti e aziende in questi giorni mi stanno chiedendo di realizzare per loro lezioni online e corsi online che li aiutino a gestire meglio meeting, webinar e conferenze a distanza. In questo momento storico (e probabilmente nel prossimo futuro) l’arte di parlare in pubblico dovrà essere declinata necessariamente ai contesti di comunicazione sul web, e per molti è importante apprend...

Vi ho parlato molte volte del libro di George Lakoff “Non pensare all’elefante”, e del fatto che inevitabilmente, quando sentiamo questo titolo, pensiamo a un elefante. Vi ho parlato anche della frase del giornalista Mario Missiroli secondo cui “una smentita è una notizia data due volte”. Ecco, è bene sottolineare che tutto questo non significa di per sé che il cervello non sia in grado di capire...

Il Coronavirus ci mette in gioco. Mette in gioco le nostre paure, le nostre preoccupazioni più profonde, quelle che abbiamo per noi e per le persone a cui vogliamo bene. Se però facciamo bene attenzione, potremmo scoprire a sorpresa che questo particolare momento storico può darci la possibilità di conoscere meglio noi stessi. Se prima di pubblicare qualcosa sui social, o di esprimere la nostra op...

Spesso quando iniziamo un discorso in pubblico diciamo frasi del tipo: “Scusate l’emozione”, “Oggi sono emozionantissimo”, “Perdonatemi ma mi sento molto emozionato”. Detto che si tratta di una scelta totalmente legittima, in questa puntata mi chiedo se esprimere questo tipo di stato interno risponda veramente alla nostra intenzione di condividere quello che sentiamo, o se talvolta finisca per div...

Da anni vi racconto quanto è importante parlare in pubblico in modo chiaro, con frasi semplici e dirette, in cui facciamo uso di parole concrete, che si riferiscono a oggetti concreti della realtà. Allo stesso tempo, vi raccomando spesso di fare attenzione alle metafore. Le metafore si riferiscono sì a immagini concrete, ma rappresentano “un altro modo di dire le cose”, e rischiano per questo di r...

Perché quando parliamo in pubblico certe volte diventiamo rossi? Davvero chi ci guarda si accorge sempre di questa cosa? E anche se fosse: siamo certi che arrossire venga considerato un aspetto negativo? Nella puntata di oggi, in cui mi occupo di psicologia sociale, di mindfulness e di Public Speaking, vi voglio lasciare tre messaggi: 1. Arrossire è un processo indipendente dalla nostra volontà, a...

Quanto le parole che usiamo per descrivere il mondo condizionano la nostra rappresentazione della realtà? Ne parlo in questo estratto dal mio ultimo intervento al Festival dell'Oriente di Padova, proponendo la distinzione psicologica tra linguaggio statico e linguaggio di processo, di cui mi sono occupato ampiamente nel mio libro del 2019 “Parlare in pubblico con la mindfulness”. *****************...

E voi, quante ne dite giuste? 😃 Torna il mio appuntamento natalizio dedicato alle parole in dizione. Buon ascolto e Buon Natale a tutte e a tutti! (Jingle Bells by E’s Jammy Jams) ************************************** Se vuoi sapere chi sono, qui trovi la mia bio completa: ► http://www.parlarealmicrofono.it/patrickfacciolo ◄ Se ti appassionano i temi del Public Speaking, puoi iscriverti alla mia...

Quando in un discorso utilizzo il "voi", sto facendo capire a chi mi ascolta che mi sto rivolgendo direttamente una moltitudine di persone. Questa modalità è utilizzabile anche nel Public Speaking? Certamente sì, perché se conduco una riunione o una presentazione in pubblico e non cito mai il pubblico, ma mi limito soltanto a usare i contenuti, per esempio dicendo: "Oggi sono qui per mostrare le p...

Quando ascoltiamo un discorso in pubblico può capitarci di sentire frasi del tipo: “Fuori da questa sala piove, ma qui dentro splende il sole". In questo caso abbiamo a che fare chiaramente con una metafora, poiché è evidente che il sole non splenda per davvero all'interno di quella sala. Per capire se questo tipo di comunicazione è efficace, sarebbe curioso fare la prova opposta: uscire da quella...

Quando siamo su quel palco, sembra che dipenda tutto da noi. Proviamo paura di parlare in pubblico, ci sentiamo agitati, magari ci trema un po' la voce, e alla fine della nostra conferenza sentiamo di aver detto il 50% di quello che volevamo dire. Come ci relazioniamo con tutto questo? Quanto spesso finiamo col dirci: "non sono capace di parlare in pubblico"? In una cultura dominata da performance...

Ci sono momenti nella vita in cui ti guardi indietro, e fai una sintesi di tutto quello che hai lasciato alle tue spalle. C’è chi lo fa sfogliando un album di fotografie (digitali, perlopiù), chi organizza una cena coi compagni del liceo, chi contando tutti i lavori che ha cambiato, se ne ha cambiati. Poi c’è chi, come me, oltre a queste cose ha la fortuna di aver scritto molto, e di poter mettere...

🗣 "Non aumenteremo le tasse", "Non aumenteremo i prezzi", "Non vogliamo le elezioni": quante volte leggiamo sui giornali o ascoltiamo in televisione frasi di questo genere? 🧠 Che si tratti di comunicazione politica, di Public Speaking, di marketing, o di semplici conversazioni di lavoro, l'uso delle negazioni in alcuni casi potrebbe non aiutarci. 💬 Evocare un'immagine, negandola, potrebbe infatt...

Quando realizziamo un video per il web, è meglio usare il “tu” o il “voi” per rivolgerci al nostro pubblico? In linea generale, se si tratta di un video seriale rivolto a una community che vogliamo consolidare e far crescere, vi suggerisco il “voi”, che descrive perfettamente l’intenzione di rivolgersi a un pubblico ampio. Se invece realizziamo un contenuto ad hoc per rispondere su un tema specifi...

🗣 La settimana scorsa si è svolta a Roma la manifestazione della Lega, a cui hanno partecipato i leader del centrodestra, tra cui Giorgia Meloni. 📰 Diversi quotidiani hanno sottolineato un passaggio del suo discorso, relativo alla proposta di limitare per legge l’utilizzo del contante, passaggio scandito dall’esempio: “Fra un po’ andremo al bancomat a prelevare i nostri soldi, e il bancomat ci ch...

📺 Da poche ore si è concluso il confronto fra Matteo Renzi e Matteo Salvini a Porta a Porta su Rai Uno. In questi casi è sempre difficile dire nettamente se abbia vinto l’uno o l’altro contentende, perché la vittoria, quando si parla di confronti politici, è negli occhi di guarda: non è misurabile in maniera oggettiva. 🗣 Ci sono però dei parametri più oggettivi che riguardano le tecniche di comun...