Kompetenz & Exzellenz - durch Führung überzeugen

Was hat betriebliches Gesundheitsmanagement mit Führung und Exzellenz zu tun? Gesetzliche Mindestanforderungen sollten nicht als lästige Bürokratie verstanden werden, sondern jede Führungskraft sollte sich aus Überzeugung daran halten: Gute Gefährdungsbeurteilungen im Zusammenhang mit dem Arbeitsschutz, Unfallverhütung, gute Betriebsstätten, kein Burnout wegen zu viel Arbeitszeit, notwendig medizi...

Mit Prof. Dr. Ralf Neuhaus spreche ich darüber, was Exzellenz eigentlich bedeutet: Es ist ein Mindset, das sich nicht mit dem Durchschnitt begnügt, sondern stets den Wandel sucht, um Bestleistung zu erreichen. Dazu muss die Führung vermitteln, warum man die Komfortzone verlassen soll, um immer besser zu werden. Um Bestleistungen erbringen zu können, ist der Vergleich mit anderen Organisationen seh...

Für Mitarbeitende wird die Unternehmenskultur. Hierzu gehört auch die Frage, wie sich das Unternehmen für die Mitarbeitende engagiert und ob in die Gesundheit investiert wird. Wichtig ist aber auch, ob Werte gelebt werden. Authentizität der Führungsmannschaft ist ebenfalls für eine gute Unternehmenskultur relevant. Wir können Mitarbeitende fragen, welche Werte ihnen wichtig sind. Zu Führung gehört...

Auch wenn der Mensch mit seinen Genen sich nicht in den letzten Jahrzehnten verändert hat und der Mensch mit seinen Stärken immer noch im Mittelpunkt von Führung stehen muss, so gibt es doch eine Reihe von Veränderungen: Mitarbeitenden haben viele Optionen auf dem Arbeitsmarkt; ein sicheres und faires Einkommen wird einfach vorausgesetzt, aber motiviert nicht mehr zum Bleiben. Die Pandemie hat vie...

Lean Management geht weit über die Lean Production hinaus. Toyota hat dieses Prinzip entwickelt, da in den 1950er Jahren in Japan wenig Ressourcen zur Verfügung standen, um Autos zu bauen. Daher musste jede Art von Verschwendung vermieden werden. Verschwendung sind alle Tätigkeiten, die zu keinem Kundennutzen führen. Kundennutzen definiert sich dabei durch die Frage, ob der Kunde bereit ist, für d...

Mit Andreas Rinke, einem Geschäftsführer, Senior Partner und Sparringpartner spreche ich über unseren Alltag in der Führung. Als Schlagzeuger weiß Andreas Rinke, dass es immer gehört wird, aber im Hintergrund ist. Als Führungskraft sollte man den Takt angeben und die Geschwindigkeit halten. Manchmal muss man aber auch das Stück unterbrechen und neu arrangieren. Dies bedeutet nicht, dass man das Fä...

Mit Andreas Rinke, einem Geschäftsführer, Senior Partner und Sparringpartner spreche ich über den Weg zur Führungskraft an Hand des Bildes eines Berggipfels. Auf dem Weg zum Berggipfel ist Proviant und eine gute Ausrüstung wichtig, aber irgendwann wird man als Führungskraft auch in das kalte Wasser geworfen. Dabei kann man viel lernen. Neu in der Position als Führungskraft empfiehlt es sich, die B...

Im ersten Teil dieses Interviews haben Frau Sperrhake und ich über das Stressmodell nach Richard Lazarus gesprochen (wie entsteht Stress). Außerdem sind wird auf verschiedene Arten von Stressoren eingegangen und kurzfristigen und langfristig sowohl körperliche als auch seelische Folgen dargestellt. Letztlich haben wir erläutert, wie mit Stress umgegangen werden kann: problemorientiert (Situation v...

Aus diversen Studien ergibt sich, dass psychisch und psychosomatische Erkrankungen einen wesentlichen Anteil am krankheitsbedingten Ausfall von Mitarbeitenden darstellen. Dabei können Führungskräfte hier positiven Einfluss nehmen. Darüber spreche ich mit Susanne Sperrhake. Das Stressmodell nach Richard Lazarus hilft zu verstehen, wie Stress entsteht (Stressoren, Selektion und Wahrnehmung, primäre...

Sind Prozesse im Unternehmen wichtiger (Input) oder die Ergebnisse (Output)? Im Rahmen ChatGPT hat ein Vertreter eines Kultusministeriums geäußert, dass zukünftig nicht die Ergebnisse bei einer Prüfung von Schülern und Schülerinnen wichtig sind, sondern die Arbeitsweise. Prozesse im Unternehmen bedeuten, dass aus einer Ausgangssituation durch das Handeln von Menschen eine Endsituation entsteht. We...

"Der beste Weg die Zukunft vorauszusagen, ist, sie zu gestalten." sagt die Unternehmerin Silvia Ziolkowski. Inwieweit hierfür Mission, Vision, Strategie und Werte wichtigt sind, ist das Thema unserer zwei Gespräche - hier die zweite Folge. Die Bedeutung der Mission und der Vision wurde im ersten Teil besprochen. Die " Strategie " wird deutlich konkreter und defniert, wie die Vision umgesetzt werde...

"Der beste Weg die Zukunft vorauszusagen, ist, sie zu gestalten." sagt die Unternehmerin Silvia Ziolkowski. Inwieweit hierfür Mission, Vision, Strategie und Werte wichtigt sind, ist das Thema unserer zwei Gespräche - hier die erste Folge. Die Mission stellt die Frage, WARUM es eine Organisation gibt. Sie stellt quasi den Auftrag des Unternehmens dar und muss unbedingt inspirierend sein. Die Vision...

Naheliegend ist, dass der Markt oder der Wettbewerb mich am Wachstum hindert; vielleicht sind es aber auch Kosten, die sich aus der Inflation oder dem Energieverbrauch ergeben. Eine andere Theorie ist: Wachstum ist durch zwei Faktoren begrenzt: zu wenige Personal oder zu wenige Fläche. Dieser Idee folgende ergeben sich folgende Ideen: Eine verantwortungsvolle Personalplanung heißt, auch mit Weitsi...

Häufig ist ein Projektauftrag nur eine lästige Formalität im Unternehmen. Dagegen hat mir ein Projektleiter gesagt, dass er den Projektauftrag liebt, weil er im ermöglicht, kreativ über das Projekt nachzudenken. Ein klassisches Projekt teilt sich in fünf Phasen: Während der Initialisierungsphase wird der Projektauftrag erstellt. In der Planungsphase wird festgelegt, wie der Projektauftrag umgesetz...

In der zweiten Folge zum Thema Generation Z setzen Dr. Alexandra Philipp, Inhaberin von pulsOrange, und Martin Kugelmann ihre Unterhaltung fort. Generation Z: Bei dieser Generation ist die Digitalisierung bereits vollständig intergriert. Sie ist geprägt von einer Schnelllebigkeit und einem schneller Wandel. Daher sucht diese Generation noch mehr nach einem Sinn und Zweck ("Purpose") für die Arbeit...

Dr. Alexandra Philipp, Inhaberin von pulsOrange, und Martin Kugelmann unterhalten sich darüber, ob die Generation Z wirklich so ander ist und was wir daraus lernen können. O tempora o mores (Cicero): Bereits Cicero hat den Generationenkonflikt thematisiert. Dabei sollte es weniger ein Konflikt sein, sondern die Generationen können sich ergänzen. Während junge Menschen oft spontaner und kaum eingen...

Kompetenzmanagement für Ihre Mitarbeitende ist ein vielschichtiges Thema. Eine BWL-Studentin hat sich in einem Bewerbungsportal eines Autmomobilherstellers für ein Praktikum beworben. Sie konnte angeben, ob sie einen Staplerschein hat und eine Schweißerqualifikation. Six Sigma und Lean Management war nicht auswählbar. Dies ist ein Beispiel für missglücktes Kompetenzmanagement. Am Beispiel eines Sc...

Im Gespräch zwischen Carina Schneppenheim und Martin Kugelmann werden die acht Prinzipien der Charta des Managements von Veränderungen nach Doppler und Lauterburg vorgestellt; in dieser Folge die Prinzipien 4 bis 8: Beteiligen Sie die Betroffenen: Wer an der Erarbeitung von Lösungen beteiligt ist, engagiert sich anschließend auch für die Umsetzung. Leisten Sie Hilfe zur Selbsthilfe. Steuern Sie pr...

Im Gespräch zwischen Carina Schneppenheim und Martin Kugelmann werden die acht Prinzipien der Charta des Managements von Veränderungen nach Doppler und Lauterburg vorgestellt; in dieser Folge die Prinzipien 1 bis 3: Managen Sie zielorientiert: Wo drückt der Schuh? Was sind die Ziele? Welches sind die Kriterien der Zielerfüllung? Wie sollen die Aufgaben verteilt sein – wer tut was? In welchen Phase...

Seit Januar 2023 gilt das Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz. Viele sehen dies sehr kritisch. Wünschenswert wäre aber, die Chancen darin zu sehen. Da die Leitprinzipien für Wirtschaft und Menschenrechte der Vereinten Nationen nur unzureichend in einem Aktionsplan umgesetzt wurden, hat der Gesetzgeber für Unternehmen ab 3.000 Mitarbeitenden, ab 2024 ab 1.000 Mitarbeitende, die Sorgfaltspflichten...

Im Gespräch zwischen Prof. Dr. Ralf Neuhaus uns Martin Kugelmann werden die drei Hauptkriterien des EFQM-Models vorgestellt: Ausrichtung, Realisierung und Ergebnisse. Dies Ausrichtung verlangt eine inspirierende Mission, eine Vision und eine durchdachte Strategie. Es beinhaltet aber auch die entsprechende Organisation, Führung und Kultur. Bei der Realisierung geht es darum, dass ein Nutzen für all...

Ist das Excellence-Modell der EFQM (European Foundation of Quality Management) nur ein weiteres Management-Modell neben der Vielzahl von Normen und Vorgaben? Nein, vielmehr kann das EFQM-Modell ein intergrierender Rahmen sein, um Synergien zwischen verschiedenen Vorgaben zu erreichen. In einem Gespräch mit Prof. Dr. Ralf Neuhaus und Martin Kugelmann wird die Funktion und die Möglichkeiten des EFQM...

Verbesserung bedeutet, dass schrittweise kleine Änderungen eingeführt werden, um ein höheres Niveau zu erreichen. Das Grundkonzept wird beibehalten: "Ich tue dasselbe - nur ein bisschen besser" Wenn ein Ist-Zustand in einen definierten Soll-Zustand übergeführt werden soll, so spricht man von Veränderungen. Dies benötigt Change-Management: "Ich weiß, was es sein muss und suche nach dem besten Weg!"...

Design Thinking ist eine Methode, um Innovation zu erreichen. Was hat dies mit Führung und Exzellenz zu tun? Designer versuchen die Bedürfnisse der Menschen zu verstehen und dafür technisch machbare Lösungen zu finden. Dabei muss auch faktisch über die Wirtschaftlichkeit nachgedacht werden (Thinking). Innovation entsteht, wenn die technische Machbarkeit, die Wirtschaftlichkeit und der Nutzen für d...

Auch wenn jeder weiß, dass Unternehmen und Organisationen sich immer wieder verändern müssen, so gelingt Change Management leider nicht immer. Dabei sollte Widerstand durch Mitarbeitende als Chance begriffen werden. Menschen, die Widerstand zeigen, haben Energie. Die Kunst ist, den Widerstand in Engagement für die Sache zu wandeln. Widerstand kann drei Gründe haben: 1. Die Veränderung wurde nicht...