Ins Gespräch kommen

LinkedIn ist als Business Plattform anscheinend wichtig und stark wachsend. Wie aber kommen wir dann ins Gespräch? Was hat ein Telefonat vor oder nach der Vernetzung für Vorteile, welche Fragen kann ich stellen, um das Vertrauen aufzubauen? Mehr zum Zusammenhang zwischen LinkedIn und persönlichem Telefonat erfahren Sie in dieser Episode von INS GESPRÄCH KOMMEN im Austausch mit unserer Telefonexper...

Rufen Sie nur Lieblingskunden an, Wunschkunden? Was macht den Unterschied zu "Allen". oder auch Wunschkunden - was zeichnet Ihre Wunschkunden aus? Was ist Ihnen wichtig für die Zusammenarbeit? Weniger ist da manchmal mehr. Mehr dazu erfahren Sie in dieser Episode von INS GESPRÄCH KOMMEN im Austausch mit unserer Telefonexpertin Renate Witt-Frey von Connextions. Und immer ist am Ende das individuell...

Was bedeutet Authentizität am Telefon eigentlich? Wie drückt sie sich aus, was hat sie zur Folge? Und wie schaffe ich es, am Telefon authentisch zu sein und zu bleiben, was brauche ich dafür? Dazu erfahren Sie mehr in dieser Episode von INS GESPRÄCH KOMMEN im Austausch mit unserer Telefonexpertin Renate Witt-Frey von Connextions. Und immer ist am Ende das individuelle Üben und Ausprobieren im Trai...

Viele möchten nur noch schreiben und fragen sich, was soll überhaupt die ganze Telefoniererei? Kann ich nicht alles auch über E-Mail und Social Media erreichen? Ist Schreiben nicht generell besser, einfacher, schneller? Was ist bei einem Anruf anders, besser, was bewirkt er? Mehr dazu erfahren Sie in dieser Episode von INS GESPRÄCH KOMMEN im Austausch mit unserer Telefonexpertin Renate Witt-Frey v...

Wissen Ihre Kunden, was Sie alles bieten? Was sich vielleicht in Ihrem Portfolio geändert hat? Informieren Sie Ihre Kunden über neue Angebote, Produkte, Dienstleistungen? So etwas ist immer ein guter Anlass für einen Anruf! Wann haben Sie das zuletzt genutzt? Wozu und warum das sinnvoll ist und mehr, das erfahren Sie in dieser Episode von INS GESPRÄCH KOMMEN im Austausch mit unserer Telefonexperti...

Womit halte ich bei einem Nein die Tür offen? Wie endet ein Gespräch auch dann angenehm? Denn auch ein Nein zu sagen fällt Manchen schwer. Welche Möglichkeiten habe ich, dem Gesprächspartner doch etwas Gutes zu tun und dabei selbst im Gedächtnis zu bleiben, und den Weg zu frei machen für mehr? Mehr zum Thema Zusatznutzen in unterschiedlicher Form erfahren Sie in dieser Episode von INS GESPRÄCH KOM...

Was macht Deine Persönlichkeit aus und wie wirkt sie sich auf Leichtigkeit und Erfolg am Telefon aus? Welche Aspekte sind wichtig? Wie wirkt das Telefontraining hier ganzheitlich? Mehr zum Thema Persönlichkeit erfahren Sie in dieser Episode von INS GESPRÄCH KOMMEN im Austausch mit unserer Telefonexpertin Renate Witt-Frey von Connextions. Immer ist am Ende das individuelle Üben und Ausprobieren im...

Erreichbarkeit ist ein interessantes Thema. Manchmal sehr anstrengend. Was hat sich das in letzter Zeit verändert? Wovon hängt es ab? Was ist wichtig um die Chance zu erhöhen, den Richtigen zu sprechen, am besten den Entscheider. Welche Möglichkeiten gibt es die Interessenten besser ans Telefon zu bekommen und was hat es mit dem Durchhaltevermögen auf sich? Mehr zum Thema Erreichbarkeit erfahren S...

Wozu dient eigentlich ein Telefontagebuch? Was enthält es und was ist das Wichtigste? In welcher Form kann es erfolgen? Was sind da Vor- und Nachteile? Mehr zum Thema erfahren Sie in dieser Episode von INS GESPRÄCH KOMMEN im Austausch mit unserer Telefonexpertin Renate Witt-Frey von Connextions. Und immer ist natürlich das individuelle Üben und Ausprobieren im Training mit Renate Witt-Frey der Erf...

Was ist alles wichtig, bevor Sie zum Hörer greifen, wie stimmt man sich ein? Was ist noch wichtig und in welchem Maße? Was ist für Sie persönlich genau das Richtige, was ist für Jeden wichtig? Anregungen, Beispiele gibt es in dieser Folge. Mehr zum Thema erfahren Sie in dieser Episode von INS GESPRÄCH KOMMEN im Austausch mit unserer Telefonexpertin Renate Witt-Frey von Connextions. Und immer ist n...

Künstliche Intelligenz -KI- ist derzeit in den Schlagzeilen und der große Hype. Wie von Zauberhand werden aus wenigen Worte BLOG Artikel, Anzeigentexte und sogar Ebooks. In einigen Bereichen kann man dadurch Zeit sparen. Wer nicht gern schreibt, lässt sich unterstützen. Es ist gut, wenn am Ende noch ein echter Mensch draufschaut. Sicher kommt da noch einiges Mehr auf uns zu. Mehr zum Thema erfahre...

Ein heißes Thema. Immer mehr wird geschrieben.. und auf Antwort gewartet. In Zukunft Alles nur noch über Messanger und Ähnliches? Oder ist der persönliche Kontakt doch noch wichtig? Welchen Stellenwert räumen wir ihm ein, was sagt unsere Telefonexpertin dazu? Mehr zum Thema erfahren Sie in dieser Episode von INS GESPRÄCH KOMMEN im Austausch mit unserer Telefonexpertin Renate Witt-Frey von Connexti...

Dreh- und Angelpunkt eines gelungenen Telefontrainings ist, wenn die Kunden ins Tun kommen und sie wirklich Erfahrungen sammeln. Genau das erzielt Renate mit dem Ausprobieren in Rollenspielen. Was genau die Wirkung dieser Rollenspiele ist, darüber spricht die Telefonexpertin in der heutigen Episode. Denn ihr Credo ist nicht darüber zu reden, was zu tun ist, sondern es zu tun... Mehr zum Thema erfa...

Was macht die Telefonexpertin Renate Witt-Frey Tag für Tag, wie sieht ihr Alltag aus? Was sind wichtige Elemente im Tagesablauf? Worauf will sie auf keinen Fall verzichten? Was können SIE davon auch gebrauchen? Mehr zum Thema erfahren Sie in dieser Episode von INS GESPRÄCH KOMMEN im Austausch mit unserer Telefonexpertin Renate Witt-Frey von Connextions. Und immer ist natürlich das individuelle Übe...

Was ist die richtige Menge an Vorbereitung und was gehört alles dazu? Klar, Vorbereitung ist wichtig und notwendig, jedoch im richtigen Maß. Vor allem darf am Ende die Umsetzung nicht zu kurz kommen. Was muss sein und in welchem Umfang? Was passiert, wenn der Vorbereitung zuviel Zeit eingeräumt wird? "So wenig wie möglich und so viel wie nötig" sollte die Devise lauten, und das hängt natürlich auc...

Mindset ist mittlerweile ein gängiger Begriff geworden. Was steckt eigentlich dahinter und wie beeinflussen meine Gedanken und Annahmen das Gespräch und den Vertrauensaufbau? Was hat mein Mindset letztlich mit meinem Erfolg am Telefon zu tun? Mehr zum Thema erfahren Sie in dieser Episode von INS GESPRÄCH KOMMEN im Austausch mit unserer Telefonexpertin Renate Witt-Frey von Connextions. Und immer is...

Feedback ist ein hilfreiches Tool, das Gespräch zielgerichtet voranzubringen, wenn es an einer Stelle hakt, wenn Unklarheit im Raum steht, Unsicherheit… Wie und wann das sinnvoll ist, und wie man es am besten sagt und wie man so wieder Klarheit und Sicherheit ins Gespräch bringt, das erfahren Sie in dieser Episode von INS GESPRÄCH KOMMEN im Austausch mit unserer Telefonexpertin Renate Witt-Frey vo...

Eine gute Haltung ist es, für den Anderen einen Mehrwert zu schaffen. Das wird zum Beginn und Aufbau einer erfolgreichen Verbindung beitragen. Ein Aspekt dabei, das Gesetz der Reziprozität, besagt, dass dann eine   "psychologische Schuld" beim Empfänger entsteht, d.h. er möchte etwas zurückgeben. Mehr darüber erfahren Sie in dieser Episode von INS GESPRÄCH KOMMEN im Austausch mit unserer Telefonex...

In jedem Gespräch ist Sicherheit und Klarheit zielführend, nicht nur für den   potentiellen Kunden, sondern auch für den der anruft. Dabei spielt das Wording, wie es so schön neudeutsch heißt, eine wichtige Rolle. Und natürlich wie immer ist auch die Haltung dahinter entscheidend. Warum ist das so und wie erreiche ich Sicherheit und Klarheit im Gespräch am Telefon? Mehr dazu -   sowohl für inbound...

Wissen Sie wen Sie anrufen wollen? Kennen Sie Ihre Zielgruppe? Wer hat Bedarf für das, was Sie anbieten? Gibt es dafür einen Markt? Das und mehr sind wichtige Fragen, bevor Sie Ihre Akquiseanrufe starten. Es gibt Möglichkeiten, ihre potentiellen Kunden leicht herauszufinden. Wie? Das erfahren Sie in dieser Episode von INS GESPRÄCH KOMMEN im Austausch mit unserer Telefonexpertin Renate Witt-Frey vo...

Kennen sie das? Es ruft Jemand an, der Ihnen etwas Gutes tun möchte. Manche nennen es Verkaufen. Ich sage: Jeder hat etwas zu bieten und darf es dem Anderen vorstellen. Ob der das dann haben will ist eine andere Frage. Wichtig ist, dass der Angerufene direkt erfährt, worum es geht (und was er davon hat), um schnell zu entscheiden, ob er mehr wissen möchte. Denn er stellt sich im Stillen fünf Frage...

Sind Sie aufgeregt, wenn Sie anrufen wollent? Haben Sie Schweissausbrüche und Magengrummeln? Möchten sie am liebsten ganz weit weg? Das ist bei Vielen so. Nur wenige lieben das Telefon, es sei denn, sie haben mit mir persönlich Gespräche ausprobiert und die basics gelernt, im connextions Telefontraining. ;-)) Warum sind Sie nervös, unsicher - und vor Allem, wie sorgen Sie für Ihre Entspannung und...

Des Kunden Wille ist sein Himmelreich. Also gilt es, diesen Willen, das Ziel, seine Wünsche so genau wie möglich herauszufinden. Denn nur dann kann ich meinem Kunden genau das geben, was er sich wünscht und braucht. Und dann stimmt Renates Vision: Verkaufen ist wie Lieben. Wie geht das genau? Das erfahren Sie in dieser Episode von INS GESPRÄCH KOMMEN im Austausch mit unserer Telefonexpertin Renate...

Wenn jemand noch nicht gern telefoniert, besonders Akquise, aber auch Stammkundenanrufe, Angebote nachfassen, und er möchte es tun, beginnt die Phantasie zu blühen. Je mehr Zeit man ihr lässt, desto mehr Bilder entstehen, was passieren kann, wenn man anruft... Und was passiert dann ?? Und was geht da ab? Wie geh ich damit um? Welche Alternativen gibt es? Dies und mehr erfahren Sie in dieser Episod...

Telefontraining mit Teams in Unternehmen ist anders als z. B.mit Einzelunternehme*innen. Es bringt das ganze Unternehmen voran. Es sichert letzten Endes Arbeitsplätze, wenn mehr Aufträge reinkommen. Voraussetzung: Gut kommunizieren. Wenn ich als Chef möchte, dass seine Leute ein Training absolvieren und damit es Erfolg bringt, ist es wichtig, gut mit meinen Mitarbeiter*innen zu kommunizieren, woru...