El Podcast para agentes de viajes | Travelteca.es

Crear nuestra propia organización, planificación y metodología es clave para ser más productivos. Y cuando hablo de ser productivo no me centro solo en conseguir cuantos más resultados mejor, sino en trabajar mejor, en trabajar más a gusto, con mayor tranquilidad, con una mayor satisfacción. Puede que para mi productividad sea poder acabar mi trabajo una hora antes, con todo hecho, e irme a hacer...

Nunca pensé que mi propia forma de organizarme pudiese generar interés en los demás. He normalizado el hecho de tener un sistema de organización propio, y los diferentes trucos de productividad que sigo, pero últimamente me he dado cuenta que no es tan frecuente y que mucha gente necesita realmente ayuda para organizarse mejor. Varias personas con las que he trabajado últimamente, tanto proveedore...

Cada vez más son los clientes que prefieren hacernos llegar sus consultas o solicitudes a través de WhatsApp, y esto hace que nuestra base de datos de números de teléfono aumente, a la par que disminuye el número de correos electrónicos. Pero, ¿le estás sacando provecho a tu base de datos? Como hemos comentado en numerosas ocasiones, es mucho más fácil conseguir que un cliente que ya nos conoce vu...

Más o menos todos sabemos abrir un Perfil de Empresa de Google. El cual nos permite, en el caso de tener un negocio físico, aparecer en Google Maps, o mejorar nuestra reputación online gracias a las reseñas de nuestros clientes. Sin embargo, no siempre aparecemos los primeros teniendo más reseñas que nuestra competencia, o una mejor puntuación. Y es que, al igual que pasa con las páginas webs, los...

Se habla mucho del Buyer Persona, el Cliente Ideal, el Target… pero seamos honestos, ¿realmente tienes claro quién es tu cliente ideal? Identificar las características más específicas y tener claro un perfil concreto nos ayuda a elegir sobre qué temas escribir en el blog, saber en qué tono hablarle, darle más caña a Facebook o a Instagram, e incluso decantarme por hacer email marketing o lanzar mi...

¿Qué puedes hacer para que toda esa gente que está cotilleando sus redes sociales se convierta en un cliente potencial? ¿Y cómo sabrás que es un cliente ideal para ese viaje que tu vendes? Antes de conseguir que te compre, debes conseguir que forme parte de base de datos, es decir, que se suscriba. Y no hay nada mejor para pedirle algo a alguien, que darle algo a cambio, un win-win. ¿Quieres el em...

Hace poco tuve ocasión de impartir una formación para crear un perfil de LinkedIn que conecte, pero no que conecte solo con otros miembros de esa red social, sino que conecte entre lo que somos y queremos transmitir, y lo que realmente transmite mi perfil de LinkedIn. ¿Si escribes un comentario en una publicación queda claro a qué te dedicas y esto aporta credibilidad a tu comentario? Además de sa...

El manual de procesos de tu negocio es un documento dinámico con el conjunto de procesos que explican cómo se hacen las cosas en tu negocio, es decir, es el libro de instrucciones de tu negocio. Cualquier que lo lea, debería saber perfectamente cómo hacer una tarea o incluso un proceso completo, ¡Y sin que le sobre ningún tornillo! Que es lo que pasa con las instrucciones de los muebles de IKEA. ¿...

El pasado FITUR tuvimos la oportunidad de grabar una serie especial de entrevistas para desde el espacio FITUR Know Know SEGITTUR, cedido por Radio Viajera. En estos episodios especiales nos centramos en abordar la situación de con cuatro mujeres que están transformando el sector turístico apostando por la igualdad de género desde diferentes ámbitos, como es el caso de ́ , .⁣ ⁣ Con Virginia cerram...

El pasado FITUR tuvimos la oportunidad de grabar una para el desde el espacio FITUR Know Know SEGITTUR, cedido por Radio Viajera. En estos episodios especiales nos centramos en abordar la situación de con cuatro mujeres que están transformando el sector turístico apostando por la igualdad de género desde diferentes ámbitos, como es el caso de í , y Presidenta de W .⁣ ⁣ Este 2024 es el cuarto año c...

El pasado FITUR tuvimos la oportunidad de grabar una serie especial de entrevistas para desde el espacio FITUR Know Know SEGITTUR, cedido por Radio Viajera. En estos episodios especiales nos centramos en abordar la situación de con cuatro mujeres que están transformando el sector turístico apostando por la igualdad de género desde diferentes ámbitos, como es el caso de , ́ ñ y miembro del Board de...

El pasado FITUR tuvimos la oportunidad de grabar una para el desde el espacio FITUR Know Know SEGITTUR, cedido por Radio Viajera. En estos episodios especiales nos centramos en abordar la situación de con cuatro mujeres que están transformando el sector turístico apostando por la igualdad de género desde diferentes ámbitos, como es el caso de , y Directora de Futurcan Marketing & Eventos. ⁣⁣ ⁣⁣ En...

La semana pasada hablábamos de tres de las normas que sigo a la hora de crear contenido para las redes sociales. El planificar el contenido, por ejemplo semanalmente, y repetir ese patrón, el reciclar el contenido en Canva para que me valga para varias redes sociales y tenga diferentes formatos de la misma publicación, y poder programar todo el contenido en una mañana o en una tarde, para olvidarm...

No me gustan las redes. Así, sin más, no me voy a andar con rodeos. A diferencia del email marketing o WhatsApp, mantener una relación bidireccional real con tus seguidores depende del algoritmo, se escapa de tu control. Y tener al algoritmo contento supone crear contenido de forma regular, que genere engagement, responder a todos los comentarios y mensajes… y si un día dejas de publicar, encima t...

Una de las claves de la productividad es mantener los espacios recogidos y organizados. Tener un espacio recogido no solo nos ayuda a no perder el tiempo buscando algo que no sabemos dónde está, sino que mantiene ese espacio limpio de cosas que no son necesarias y que entorpecen que yo llegue a lo que estoy buscando, justo como pasa con el armario de los tupers de la cocina. Uno de los espacios di...

Una libreta con todos los contactos, notas en el móvil, un gestor de proyectos y tareas, un CRM para hacer seguimiento de los clientes potenciales, el calendario editorial de mis contenidos de marketing, el manual de operaciones de toda la empresa, la agenda con las citas y reuniones, ideas que se me iban ocurriendo… llegó un momento que tenía información por todos lados. Y en la búsqueda de una m...

Cuando has analizado cómo ha ido el año, has definido tus objetivos, e incluso, has elegido en qué estrategia de marketing te quieres centrar el año que viene, toca bajarlo a tierra. El papel está muy bien, pero si no pasamos a la acción en el día a día, cuando lleguemos al año que viene por estas fechas, no habremos cumplido nuestros objetivos. Para que te resulte más fácil centrarte solo en la t...

Se han encendido las luces en las ciudades, muchos ya han colocado el árbol de Navidad y en el Mercadona ya se venden polvorones. Sí, ha pasado muy rápido, pero ya estamos a final de año. Y es el momento de revisar cómo nos ha ido este año, si el resultado final era el esperado, y poner el foco en el próximo año preparando nuestro plan de marketing 2024. Hoy, en Travelteca, 7 estrategias que puede...

¿Se puede hacer marketing digital desde un entorno tan físico como una agencia de viajes a pie de calle? ¿Sabías que tu escaparate puede ser una herramienta potentísima para captar leads y atraer nuevos clientes a tu agencia de viajes? ¿Te imaginas conseguir captar el contacto de cada persona que pasa por delante de tu escaparate? En un mundo cada vez más digital, no subestimes el poder de la pres...

El otro día tuvieron lugar las Jornadas de Puertas Abiertas de Travelteca, con las que dimos el pistoletazo de salida al nuevo curso escolar en Travelteca. Una de las formaciones incluía el uso de Chat GPT para ayudarnos en la creación de forma automática de las creatividades que acompañarían a las publicaciones de las redes sociales. Y no me refiero a la redacción de los textos, sino al diseño de...

Escribir un artículo en el blog, hacer una publicación en Instagram e incluso publicar un vídeo en YouTube. Puedes encontrar muchos formatos diferentes para generar contenido de valor y llegar a nuevos clientes, pero el posicionamiento SEO lleva su tiempo y el algoritmo en las redes no muestra el contenido al 100% de nuestros seguidores. ¿Cómo podemos darle un impulso a estos contenidos para que l...

Lo de que me gusten tanto las herramientas digitales no es deformación profesional, es puro frikismo. Siempre he sido muy tecnófila, me ha encantado probar programas y herramientas nuevas desde que llegó el primer ordenador a mi casa cuando era pequeña. Pasaba horas creando animaciones en PowerPoint o diseñando portadas superbonitas para entregar los trabajos del colegio. Además de ser tecnófila,...

Este mes de septiembre te quiero ayudar a volver a la rutina. Ayudarte a planificar la nueva temporada y comenzar desde el principio mejorando tus procesos de trabajo, para que ahorres mucho tiempo y trabajes más tranquilo o tranquila. Todavía recuerdo de cuando tenía mi receptivo turístico como al llegar esta época, tenía que preparar nuevos catálogos, sacar nuevos tarifarios, cargar toda la nuev...

Arrancamos septiembre, un mes que, para muchos y muchas, marca realmente el comienzo del año. En el sector turístico, y todavía con los últimos coletazos del verano, vamos ya pensando en la próxima temporada y puede que, como yo, hayas vuelto con muchas ganas de cambiar cosas, eliminar otras o incluso, que quieras incorporar nuevos hábitos para trabajar menos, mejor, con más calma… Estos son los m...

Hola, soy Ángela Fernández, turistóloga, apasionada del marketing turístico y fundadora de la Travelteca, la escuela online para profesionales del turismo. Cuando gestionamos grupos, sea un viaje escolar, un viaje de incentivos o incluso la celebración de un congreso, los quebraderos de cabeza son proporcionales al número de participantes. Y es que cada gestión se multiplica por 20, por 100 o por...