El consum més pràctic – Ràdio Ciutat de Tarragona

Els anomenats crèdits ràpids són uns préstecs de quanties petites. Aquests es concedeixen en poques hores sense massa tràmits. De vegades, poden semblar una sortida fàcil quan hem de fer front a una despesa imprevista o extraordinària.  Per aquest motiu, en aquest episodi de El Consum Més Pràctic, el pòdcast de l’Agència Catalana del Consum, escoltem els consells i recomanacions de la seva cap de...

Les festes de Nadal són a tocar i de ben segur que ja heu començat a comprar els regals, especialment pels més menuts de la casa. En aquest cas, les joguines són el producte estrella i, enmig de tanta diversitat i de tantes possibilitats, escollir una joguina s’ha convertit en una tasca on conflueixen multitud de factors, més enllà de la qüestió evident de la seguretat. Per aquest motiu en aquest...

Ara que s’acosten les festes de Nadal, i que acabem de passar la campanya del Black Friday que es caracteritza per un consum frenètic, creiem que és un bon moment per reflexionar sobre la necessitat de fer un consum responsable i més reflexiu.

Aquesta setmana a #ElConsumMésPràctic, el pòdcast de l'Agència Catalana del Consum, seguim parlant de com fer un consum responsable durant el Black Friday escoltant els consells de Carme Torres, cap de la Secció a Tarragona de l’Agència Catalana del Consum. El proper 29 de novembre és el Black Friday, una jornada de descomptes, que en els darrers anys s’ha popularitzat també a casa nostra. Com que...

Aquesta setmana a #ElConsumMésPràctic, el pòdcast de l'Agència Catalana del Consum, parlem de com fer un consum responsable durant el Black Friday escoltant els consells de Carme Torres, cap de la Secció a Tarragona de l’Agència Catalana del Consum. El proper 29 de novembre és el Black Friday, una jornada de descomptes, que en els darrers anys s’ha popularitzat també a casa nostra. Com que, de ben...

A #ElConsumMésPràctic, el pòdcast de l'Agència Catalana del Consum, abordem sobre com fer compres segures per internet i què cal tenir en compte, amb Carme Torres, cap de la Secció a Tarragona de l’Agència Catalana del Consum.

A #ElConsumMésPràctic, el pòdcast de l'Agència Catalana del Consum, abordem què podem fer per reclamar per danys ocasionats per la DANA.

Els productes estrella en aquesta època de l'any, sens dubte, són les joguines. El Nadal és sinònim de regals i les famílies amb canalla destinen una part important del seu pressupost a comprar joguets. Però, quins aspectes són els més importants a l'hora de triar-los, més enllà dels gustos i les preferències del nen o la nena que els ha de rebre? En aquest espai volem donar resposta a aquesta qüe...

A l'espai anterior de Consum, vam començar a tractar la qüestió de la garantia legal que tenen els productes i els serveis que comprem o contractem si, per desgràcia, presenten algun defecte o no compleixen amb les característiques que ens havien anunciat. Recordem que els productes nous ara compten amb una garantia legal de 3 anys, però, què podem reclamar exactament durant aquest període de gara...

De ben segur, tothom ha rebut en alguna ocasio trucades d'empreses amb ofertes aparentment molt beneficioses: des d'una millora de la nostra tarifa fins a un canvi de companyia. En ocasions, tot plegat pot donar lloc a situacions en què els consumidors patim canvis no desitjats en el nostre contracte de subministrament de llum, de gas o de telefonia, per exemple. En parlem en aquest nou pòdcast de...

Mica en mica, hem anat tornant a la rutina, hem deixat enrere el període de vacances, però de ben segur que moltes persones heu fet algun viatge o una escapada aquest estiu. Doncs bé, si durant aquests viatges heu patit qualsevol incidència, us recordem que l’Agència Catalana del Consum us facilitat assessorament i, davant de qualsevol controvèrsia, també ofereix mecanismes per ajudar a resoldre’l...

Amb l'arribada de la calor i de l'època de vacances, l'ús d'articles de platja esdevé habitual, especialment entre els més petits. Parlem de joguines aquàtiques com ara flotadors o maniguets, però també de les cremes de protecció solar o de les ulleres de sol. En tots els casos, quan comprem aquests productes -i també a l'hora de fer-los servir-, és important que parem molta atenció a l'etiquetatg...

L’època estival coincideix amb un augment de la contractació de serveis relacionats amb les vacances i els viatges i, per tant, són més habituals les incidències relacionades amb el transport aeri o els allotjaments turístics, per exemple. L’Agència Catalana del Consum ofereix informació i assessorament a les persones consumidores pel que fa als seus drets i, davant de qualsevol controvèrsia, tamb...