El consum més pràctic – Ràdio Ciutat de Tarragona

Durant els mesos d’estiu es registra un augment del trànsit aeri que, sovint, deriva en un major nombre d’incidències. La pregunta és: quina protecció i quins drets tenim com a usuaris i usuàries del transport aeri davant de qualsevol incidència relacionada amb la reserva d’un vol? En parlem amb la inspectora de l’Agència Catalana del Consum, Marta Rey.

En el nou programa de #ElConsumMésPràctic, el podcast de l'Agència Catalana del Consum, parlem de l'etiquetatge dels productes i reflexionem si parem prou atenció a la informació que ens proporcionen. Com sempre, comptem amb Judit Pujol, cap de la secció de Consum a Tarragona, per parlar sobre aquesta qüestió i entendre millor com funciona aquest etiquetatge i quins drets tenim com a consumidors i...

En aquest nou programa del podcast de l'Agència Catalana de Consum, #ElConsumMésPràctic, Judit Pujol, cap de la secció de consum a Tarragona ens dona els millors consells i precaucions a tenir en compte davant de les trucades i visites comercial i com sempre ens recorda tots els drets que tenim com a consumidors i consumidores.

En aquest nou programa del podcast de l'Agència Catalana de Consum, El Consum Més Pràctic, Judit Pujol, cap de la secció de consum a Tarragona, ens dona els millors consells per fer compres segures i rebre una publicitat objectiva i veraç durant les rebaixes A les portes de les compres de Nadal i de jornades com Black Friday o Ciber Monday, des de l'Agència Catalana del Consum ens recorden quins s...

En aquest nou programa de #ElConsumMésPràctic, el podcast de l’Agència Catalana de Consum, parlem amb Judit Pujol, la cap de secció de consum a Tarragona, sobre els serveis bàsic que existeixen i els drets que tenim com a consumidors/es.

En aquest nou capítol del podcast de l’Agència Catalana del Consum, Judit Pujol, cap de la secció de consum a Tarragona, torna a explicar-nos tot el que l’agència pot fer pels consumidors/es i en aquesta ocasió envers el món de les telecomunicacions. Pujol ens dona els millors consells per contractar el millor servei i també ens informa de com podem reclamar i solucionar qualsevol tipus de problem...

En aquest nou programa del podcast de l’Agència Catalana de Consum, parlem d’un dels temes més actuals ara mateix: la factura de la llum. Amb la cap de la secció de consum a Tarragona, Judith Pujol, descobrirem com interpretar una factura de la llum, quins tipus de mercats existeixen i com estalviar diners i energia d’una forma fàcil, eficaç i sostenible.

La pandèmia ha provocat una acceleració en la digitalització de molts aspectes de la nostra vida quotidiana, per això, a l’espai de consum d’avui volem repassar amb l’ajuda de l’Agència Catalana del Consum, alguns consells generals per fer un ús més segur d’Internet. Una setmana més ho farem amb Judit Pujol, cap de la Secció deConsum a Tarragona.

El Govern de la Generalitat i el Ministeri de Consum han renovat els convenis que permeten donar continuïtat a les juntes arbitrals de consum de Catalunya, que recordem que són organismes públics que permeten resoldre de manera extrajudicial i gratuïta les reclamacions dels consumidors catalans. Aprofitem la presència de la cap de la Secció de Consum a Tarragona de l’Agència Catalana del Consum, l...

Una setmana més seguim coneixent els nostres drets com a consumidors i consumidores. En aquest nou programa, ens centrem en l’etiquetatge energètic. Amb la cap de secció de consum de l’Agència Catalana del Consum a Tarragona, Judit Pujol, coneixerem que hi ha darrere d’aquest etiquetatge, com funciona i com ens pot servir.

En aquest nou programa del podcast de l’Agència Catalana del Consum, comptem amb la Judit Pujo, cap de la secció de consum a Tarragona, per parlar de viatges i de quins drets com a consumidors davant de qualsevol problemàtica. Arriba l’estiu, es van flexibilitzant les restriccions i som molts els que tenim ganes de fer vacances i viatjar. Amb el programa d’avui sabrem com fer-ho sense ensurts i am...

Arriba l’estiu i amb la flexibilització de les mesures sanitàries i el bon ritme de vacunació, cada cop són més les activitats que es van obrint i produint. En el podcast d’avui, volem parlar d’espectacles, especialment del paper de l’Agència Catalana del Consum en el procés de compra de les entrades. Parlem amb Montserrat Ribera, directora de l’Agència Catalana del Consum, sobre aquesta temàtica...

¿Podem fer una reclamació d’un producte enganyós? Encetem el nou podcast de l’Agència Catalana del Consum coneixent una mica més a fons el funcionament de les reclamacions, com es porta a terme una inspecció de consum i per quins motius o en què consisteix la mediació entre una empresa i un client. D’aquests i molts altres temes en parlem amb la directora de l’Agència Catalana del Consum, Montserr...